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第一篇:業(yè)務員崗位職責
保為合格的業(yè)務員,怎樣做才能更快地晉升為業(yè)務精英呢?在工作中,企業(yè)對此職位有哪些崗位職責要求呢?請看以下某企業(yè)業(yè)務員崗位職責概述:
1,在總經(jīng)理領導下,負責地區(qū)的銷售管理工作;完成上級下達的銷售回款與工作目標="background:#b2ec0a;">
2,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
3,詳細了解所轄區(qū)域市場。收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;通過相關的市場調查(通過網(wǎng)絡,走訪客戶,文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產品消費水平,銷售目標及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等,掌握區(qū)域市場動態(tài),特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?"background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
4,按計劃及要求拜訪客戶,并填報拜訪表;挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部及設計師進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質服務,并跟蹤合同完成后的回款。="background:#b2ec0a;">
5,結合公司安排,提出市場銷售,時間安排及推廣建設計劃。
6,結合具體市場,逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡,并逐步提升銷售網(wǎng)絡質量。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
7,執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
8,不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。。="background:#b2ec0a;">
9,每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排。每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。每個月底要做一份本月份報告,總結本月的工作情況。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
10,處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
11,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。
12,完成上級領導交給的其他工作任務="background:#b2ec0a;">
第二篇:銷售業(yè)務員崗位職責
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;
2.識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3.負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
4.負責公司產品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
5.完成公司交代的其他工作;
第三篇:銷售業(yè)務員崗位職責
1、在部門負責人的領導下,負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。
3、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
4、結合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質量。
5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
6、進行市場調查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
7、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報。
8、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
10、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質。
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
第四篇:商貿公司崗位職責
崗位人員工作職責
一、商貿公司總經(jīng)理工作職責:
、負責公司整體經(jīng)營管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。1 (根據(jù)實際市場狀況,每月必須、制定年度、季度、月度銷售計劃,營銷策略和實施方案。2 )制定銷售目標和銷售方案,且必須要落實達成。
(隨時調閱各部門的銷考核制定出的公司經(jīng)營性各項工作計劃的推進狀況。檢查、監(jiān)督、3 售進度和銷售政策執(zhí)行狀況)
、走訪市場,門店溝通,檢查市場業(yè)務開展狀況(產品市場鋪市率,拜訪頻率,售后服務4 (一周最少一次隨機巡查)。工作,門店資源的維護狀況,市場行情及競品動態(tài)等)
、審核公司財務報表,核算公司利潤和費比狀況,控制公司整體經(jīng)營績效,以順利達成公5 司經(jīng)營目標。 (給財務要報表)
、推進公司各種管理制度的深入貫徹。6 、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協(xié)調各部門人員的主動性、積極性,充分7 洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),(時刻了解,做到工作的行之有效。發(fā)揮人員的工作能力,
)發(fā)現(xiàn)異常,及時溝通,不能拖。
順了就只開個周例會,各(前期一周最少兩次,與部門負責人及時聯(lián)絡。、建立例會制度,8 你只要結果不要過程)計劃下周,總結上周,他們需拿數(shù)據(jù)報表說話,部門負責人都要參加,
二、商超主管工作職責:
、遵守公司各項規(guī)章制度。1 、根據(jù)公司階段銷售計劃,制定、分解本部門銷售任務,和具體達成方案。2 、做好商超門店的客情關系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,3 新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。
、定期門店走訪,進行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護狀況,收集本4 品和競品的銷售動態(tài),如價格,包裝規(guī)格,市場營銷思路、策略,以便及時調整營銷方式。
,核查門店)杜絕大日期產品的在架銷售(、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存,銷售狀況5 商品經(jīng)營的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動的開展落實狀況。
,給予現(xiàn)場指導,培訓業(yè)務人員維護商品天)10、協(xié)同業(yè)務員進行門店拜訪(每月不低于6 陳列形象,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質和單店銷售能力。
)(每周進行統(tǒng)計分析)、對銷售數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計7特別是時刻關注重點門店的銷售起伏,,
發(fā)現(xiàn)異常及時調整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。
、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的8 ,及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信檔期時間表)
息。
、負責商超部的業(yè)務員、促銷員的管理、考核,工資結構和獎金分配的制定。并定期對業(yè)9 務員進行業(yè)務培訓。
三、銷售主管工作職責:
、遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。1 、根據(jù)公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況,將次月本部門的銷售指標細化分解2 號之前根據(jù)市場狀況和28(每月以確保執(zhí)行到位。并做出詳細的達成方案,到每一個渠道,
公司的次月任務指標進行制定和分解)
、對本部門的各項銷售指標的完成過程進行指導,監(jiān)控(每日隨時掌控各渠道銷售狀況)3 (每周一將各渠道銷售日報進行統(tǒng)計、分析、結果的雙重管理。+并及時調整,真正做到過程
通報、調整)
市場檢查情,通報各渠道銷售狀況,網(wǎng)點拜訪狀況,、定期召開銷售會議(最少一周三次)4 (銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題)問題解決通報營銷策略的調整方案,況, 及銷售人員的問題反饋。
,(加強時時追蹤最為有效)對本部門的管理制度進行細化和執(zhí)行監(jiān)督、根據(jù)公司管理制度,5 使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強,執(zhí)行結果對總經(jīng)理全面負責。
、對公司的銷售網(wǎng)絡及時掌控,加強市場建設,深刻貫徹好線路拜訪的落實(線路拜訪逐6 確不得在非正常情況下進行跨區(qū)跳店銷售,店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶)
保本部門提升流通網(wǎng)點建設的質量和數(shù)量。
A/B、做好流通7類門店的客情關系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同
談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。
。檢查門店的商品陳列,庫存,周轉消化周的不定時不定線的巡查)/天2(、定期市場走訪8 產品鋪市,促銷活動開展狀況;嚴格管控和執(zhí)行公司制定的陳列資源和物料使用率,狀況,
產品價格體系和銷售政策;進行市場一線信息(本品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和
及時向公司反饋,并根據(jù)分析結果和市場預測及時調整本部門的營銷策略,反饋,以使公司
第一時間調整整體營銷思路。
,給予現(xiàn)場指導,培訓業(yè)務人員維護商車輛)/周/天2、協(xié)同業(yè)務員進行門店拜訪(不低于9 提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質和單店銷售能新產品的鋪市,新網(wǎng)點的開發(fā)進店,品陳列形象,
力。
特別是時刻并追蹤門店的貨款回收。門店合同談判,、負責對重點門店銷售費用的把控,10 (做出重點關注重點門店的銷售起伏,發(fā)現(xiàn)異常及時調整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。
門店的月銷售報表,核算盈虧狀況)
樹立良好公司信用形象。提升售后服務水平,、對本部門的售后服務和客戶合作關系負責,11 、負責對本部門的人員招聘,考評,管理、指導、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊伍的穩(wěn)12 定和業(yè)務提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。
監(jiān)控大日期產品的流向和動銷及退調配,負責大日期產品審批、處理、根據(jù)公司規(guī)定,13 貨的管控。
類賣場檔期及時提報,A督促業(yè)務員對各、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案,14 確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。
、與總經(jīng)理建立聯(lián)絡機制,根據(jù)銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反15 (最少饋。 。及時辦理總經(jīng)理交辦的臨時工作。天一次碰頭會)2
四、稽查主管工作職責: 、嚴于律己,嚴格執(zhí)紀,實事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作1 安排。
、根據(jù)公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進行稽核。2 、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達到公司要求。3對辦公室和倉庫排出值日表(
及衛(wèi)生要求)
陳列整理照片(例如拜訪照片,監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。、統(tǒng)計、4 是否按公司要求進行時時回傳)
、監(jiān)察倉庫盤點的執(zhí)行有效性和準確性,對車輛的月底盤存進行監(jiān)督,抽盤。5 、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源,貨柜使用情況,將檢查結果對總經(jīng)理和主管進6 (按照貨架,散貨柜,堆頭,宣行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列,
,門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查)
使用。
、協(xié)助銷售主管和商超主管重點關注對大日期商品的處理,流轉,主推商品,特價商品,7 外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作,協(xié)調處理與門店客情關系。
及時,隨時關注)(依據(jù)模板每日做動態(tài)報表,、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤8 向總經(jīng)理和主管提交線路,重點品項,活動品項等銷售報表。
、檢查重點門店的促銷活動,協(xié)助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃,執(zhí)行,并監(jiān)9 督跟蹤活動中的貨源,銷售,物料使用等情況。
存在與否惡意的違反價格體系、監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費用投入使用情況,10 的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。
對主管級以下人員(含主管級)的工作開展狀況及工作行程,工作狀態(tài)、崗位職能監(jiān)察。11 進行監(jiān)察。
處罰準則和處根據(jù)碰頭會議結果下達稽查整改通知,、對所有稽查的項目要有稽查報告,12 罰通告。
不受部門主管的工作干擾和限制。與部門主管并行,、稽查部主管的工作只對總經(jīng)理負責,13 、協(xié)助主管完成公司下達的各項銷售考核指標,適時、主動的向總經(jīng)理和主管進行溝通,14 反饋問題,提出建議,避免出現(xiàn)割裂的部門協(xié)調關系,營造積極團結的團隊氛圍。
15、市場競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作,履行授權的其他工作。
五、會計兼錄單員工作職責:
、出入庫單據(jù)的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細1 ;(按三聯(lián)單進行分配)提供渠道人員的提貨出庫單據(jù)的打印和單據(jù)分配進行出入庫的錄入;
系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確更新、備份保存。
、銷售單據(jù)的錄入:在錄入銷售單據(jù)是對銷售單據(jù)進行小項或單品審核,核對單據(jù)數(shù)量和2 金額的準確性。
、單據(jù)的保存與管理:入庫,出庫,銷售單據(jù)據(jù)需妥善保存,銷售單據(jù)按渠道按天按月進3 (入庫行裝訂,不得缺單少單,有欠款的要進行欠款單復印裝訂,原始單放入欠款檔案盒。
)單按廠家進行分袋按月保存。
、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理與維護:保證系統(tǒng)內數(shù)據(jù)準確,真實,與倉庫貨品庫存數(shù)量保持一致;4 定期維護財務軟件,備份及時,保證系統(tǒng)運作正常。
、定期盤存:每月根據(jù)要求對倉庫庫存進行商品清點,保證倉庫貨品庫存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫的5 (每月最少兩次盤點)數(shù)量一致。
、數(shù)據(jù)支持:向銷售人員提供所需的銷售數(shù)據(jù),價格、產品信息支持,特別是訂貨會的沖6 (每周參加抵情況;向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營和利潤情況,及時為公司提供財務支持。
經(jīng)營例會)
、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、登記及時,7 號之前)5(次月賬面清楚,每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。
、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細,對賬單要認真核對,及時處理有差異的數(shù)8 據(jù),確保資金往來明細的準確性。
、定期裝訂財務憑證,賬薄,表冊,并妥善保管和存檔。9
、人員的工資,獎金制表,并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。10 對非正常的使用必須報請總經(jīng)理對印章的使用要嚴格控制,、負責掌管公司的各類印章,11 批準,不得蓋空白章。
、文件保管。各廠家往來資料,賬目清單、銷售合同及門店合作協(xié)議的保管。12 、辦公物料的采購,保管和發(fā)放。13 、監(jiān)督和督促應收賬款的回收,并將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報及向主14 管,業(yè)務員通報,以防形成應收款。
、完成公司交辦的其他行政工作。15
六、業(yè)務員工作職責:
、負責開發(fā)和維護所負責區(qū)域內的銷售網(wǎng)點,做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和門店1 之間的業(yè)務合作關系。
、根據(jù)公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標,結合市場銷售情況,合理做出當月的2 (將計劃細分到每個門店,每銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。
。個品類,每天的銷售任務分配)
、根據(jù)月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況,安排下周的拜訪線路和周期,并計劃拜訪3 類AB(在線路拜訪時必須做到逐店拜訪,不跳店不漏店,的頻率是否能夠滿足客戶的需要。
分清待處理事項對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動,門店的拜訪每周不得低于一次)
的輕重緩急,做到計劃大于變化。
(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。4 列物料的陳列標準進行生動化陳列)
檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,保持產品的安全庫存。、根據(jù)門店的周期銷售情況,5 將放在詢問店方倉庫是否還有庫存,根據(jù)前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存,
倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進行陳列。
、在進行銷售業(yè)務開展時要根據(jù)產品現(xiàn)有庫存和近期平均銷售情況,拜訪周期,促銷活動6 安排,季節(jié)性等因素綜合安排下貨量,不得為了銷售而壓貨。
、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態(tài),及時向部門主管反7 饋。
、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)行力。8 、積極參與銷售例會,回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。9 、對應收的款項及時進行追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。10
七、駕駛員工作職責:
將月任務分解到每日,進行(、協(xié)助業(yè)務員開展日常銷售工作,按公司要求完成銷售任務。1 日追蹤,確保業(yè)績達成)
、協(xié)助業(yè)務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。2 駕駛員做好門(業(yè)務員在溝通業(yè)務工作時,協(xié)助業(yè)務員做好門店的商品陳列和庫存管理。、3 店的貨區(qū)陳列整理,按陳列標準做到先進先出,并合理建議業(yè)務員控制上貨的品項和數(shù)量)
、網(wǎng)點維護和管理。對有效網(wǎng)點進行正常配送和陳列、客情維護;新網(wǎng)點的開發(fā),開發(fā)后4 并開展促銷拉動,使并協(xié)助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用,提升對新網(wǎng)點的關注度,
新網(wǎng)點能迅速成為有效成活網(wǎng)點。
、協(xié)助業(yè)務員做好門店客情關系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻5 將加強商品的平移,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒業(yè)務員進行商品的調換,關注商品的動銷和新鮮度,
流轉慢網(wǎng)點的商品調整到消化快的網(wǎng)點,減少商品因滯銷造成的退換。
第五篇:銷售業(yè)務員崗位職責
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;
2.識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3.負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
4.負責公司產品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
5.完成公司交代的其他工作;