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第一篇：客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的投資客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、工作收獲
20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持。
二、明確崗位的職責(zé)和使命
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
（二）對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
（三）做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
第二篇：客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)
對(duì)于身為小型管理者的自己而言員工的能力才是需要自己去栽培的，畢竟今年在自己的記憶中已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)好幾屆新員工并引導(dǎo)對(duì)方投入正式工作中去，在這方面自己作為培訓(xùn)的導(dǎo)師之一自然為新員工們分享過(guò)自己銀行工作的經(jīng)驗(yàn)，而且在這之中自己也在他們的心中繪出相應(yīng)的藍(lán)圖并給予一定的信心，畢竟只要努力對(duì)待工作的話(huà)成為一名銀行客戶(hù)經(jīng)理并非是讓人感到困難的事情，實(shí)際上即便有許多業(yè)務(wù)辦理工作都需要自己去親自面對(duì)才算是對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)，而且在多次培訓(xùn)的積累下使得自己所在的團(tuán)隊(duì)中增添了不少的優(yōu)秀員工。
針對(duì)客戶(hù)的需求應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎俱y行的誠(chéng)意才能將其爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，實(shí)際上作為客戶(hù)經(jīng)理有時(shí)也能夠感受到在外跑業(yè)務(wù)的辛苦以及客戶(hù)的難纏，所以對(duì)自己而言只有解決足夠數(shù)量的客戶(hù)并成功簽單才讓我感到放心，所以即便是在客戶(hù)口頭承諾的基礎(chǔ)上也應(yīng)該做好親自上門(mén)的準(zhǔn)備來(lái)進(jìn)行面談，這樣的話(huà)便可以有效解決平時(shí)的電話(huà)中部分情況不方便說(shuō)的狀況，而且在這個(gè)過(guò)程中由于自己表現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意使得簽單的成功率并沒(méi)有想象中那么低。
懂得自己撰寫(xiě)相關(guān)資料也能在無(wú)形之中創(chuàng)造業(yè)務(wù)辦理的優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上在千篇一律的資料中唯有簡(jiǎn)潔新穎的部分才能夠讓客戶(hù)感到眼前一亮，所以我在具備對(duì)業(yè)務(wù)的理論知識(shí)基礎(chǔ)中嘗試著自己去制作對(duì)方所需的資料，也就是將原本繁瑣的資料整合成對(duì)方一眼便能看懂的程度才是自己應(yīng)該去做的，當(dāng)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)的時(shí)候便意味著對(duì)方感受到了自己在業(yè)務(wù)辦理工作中的誠(chéng)意，所以自己在通過(guò)這樣的方式獲得收益的時(shí)候也會(huì)選擇提倡所在團(tuán)隊(duì)的員工也這樣去做。
當(dāng)自己回顧完今年的銀行客戶(hù)經(jīng)理工作以后感覺(jué)內(nèi)心變得沉重不少，畢竟相對(duì)于明年的工作而言現(xiàn)階段取得的成就很快便要成為過(guò)去的歷史了，所在本著朝前看的態(tài)度也應(yīng)該開(kāi)始思索明年的銀行工作應(yīng)該如何進(jìn)行處理才行。
第三篇：運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃
一、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全年工作目標(biāo)
1、建立健全部門(mén)管理體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
2、建立健全客戶(hù)服務(wù)體系及人員配備，提高客戶(hù)服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的利用及重視；從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制（項(xiàng)目責(zé)任制），同時(shí)對(duì)部門(mén)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增加營(yíng)收，把公司“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、定崗定編及崗位職責(zé)
1、部門(mén)人員計(jì)劃編制：
a.b. c. d. e.
汽車(chē)板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 房產(chǎn)板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 家居建材板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 醫(yī)療板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名
人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：
A、根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門(mén)的考核制度;
B、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，保證部門(mén)足額完成年度和月度計(jì)劃
C、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；
D、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使公司及時(shí)調(diào)整策略；
E、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門(mén)的工作；
F、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，
G、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生；
H、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：
A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
B、制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并撰寫(xiě)策劃方案；
C、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，
D、根據(jù)年度規(guī)劃，制定招商方案，并提前一個(gè)月進(jìn)行招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；
E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通；
F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié)；
G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)：
A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
B、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作，積極配完成部門(mén)主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作；
C、日?？蛻?hù)拜訪(fǎng)、確立目標(biāo)客戶(hù)和潛在客戶(hù)、建立客戶(hù)檔案；
D、客戶(hù)關(guān)系管理，保持與客戶(hù)的有效溝通，提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力；
E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通；
F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，所有客戶(hù)每月一次回訪(fǎng)；
G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、項(xiàng)目編輯崗位職責(zé)：
A、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度；
B、瀏覽、采編、分類(lèi)、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
C、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專(zhuān)題網(wǎng)站等。
D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話(huà)題是否適時(shí)。
E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通。
F、具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，配合業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
G、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃
1、汽車(chē)板塊：優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序，繼續(xù)以車(chē)展等活動(dòng)（城區(qū)、城鄉(xiāng)）為契機(jī)，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)十堰汽配商會(huì)，適度運(yùn)營(yíng)“汽配城網(wǎng)”。同時(shí)著手整合各品牌車(chē)友會(huì)，推出統(tǒng)一車(chē)友互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)與石油公司洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。
2、房產(chǎn)板塊：優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序，推出春季及秋季版十堰購(gòu)房地圖，與十堰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展房展類(lèi)活動(dòng)。自行組織看房、攝
影、團(tuán)購(gòu)類(lèi)活動(dòng)。
3、家居板塊：優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序，充分利用現(xiàn)有QQ群，聯(lián)合商家開(kāi)展6場(chǎng)家裝建材家電團(tuán)購(gòu)會(huì)，策劃實(shí)施家裝手冊(cè)項(xiàng)目，聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開(kāi)展家居類(lèi)商家展示，同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上設(shè)計(jì)師等活動(dòng)。
4、醫(yī)療板塊：服務(wù)好成熟客戶(hù)，努力發(fā)展新客戶(hù)，在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上，重視對(duì)醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務(wù)和挖潛拓展，力爭(zhēng)保持醫(yī)療板塊客戶(hù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
5、綜合板塊：人才、旅游、相親交友等欄目的.推廣運(yùn)營(yíng)，提升網(wǎng)站的知名度，集聚人氣，聯(lián)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系，產(chǎn)生雙重效益。
四、年度活動(dòng)計(jì)劃表
略
五、業(yè)務(wù)收入年度總計(jì)劃
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度運(yùn)營(yíng)額度計(jì)劃總額為60萬(wàn)元，主要收入來(lái)源為廣告和活動(dòng)收入。其中汽車(chē)汽配板塊20萬(wàn)元（廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10
萬(wàn)），房產(chǎn)及家居建材板塊20萬(wàn)元（廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10萬(wàn)），醫(yī)療板塊12萬(wàn)元（廣告收入），其它板塊綜合收入目標(biāo)為8萬(wàn)。
六、預(yù)算營(yíng)業(yè)收入分配模式明細(xì)
預(yù)算總業(yè)務(wù)收入：60萬(wàn)元(活動(dòng)扣出基本業(yè)務(wù)支出、扣出直接回扣) 工資支出：1500（月薪）×6（人數(shù)）×12（月）＝10.8萬(wàn)元； 業(yè)務(wù)提成支出：60萬(wàn)×15％＝9萬(wàn)元；
績(jī)效工資支出：1000（基數(shù)）×4（人數(shù)）×12（月）＝4.8萬(wàn)元 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出：60萬(wàn)×10％＝6萬(wàn)元；（招待、節(jié)日禮品） 稅收支出：60萬(wàn)×10％＝6萬(wàn)元； 預(yù)算總利潤(rùn)：25.8萬(wàn)元
技術(shù) 3000（基數(shù)）×4（人數(shù)）×12（月）＝14.4萬(wàn)元 管理 20xx（基數(shù)）×3（人數(shù)）×12（月）＝7.2萬(wàn)元 辦公 2.4(房屋) +0.6(電費(fèi))+其他
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部
20xx年3月1日
第四篇：客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)
20xx年11月.我加入了銀行的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍.成為了衢州支行的一員。轉(zhuǎn)眼間，我在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算長(zhǎng)也不算太短的日子里，我進(jìn)入角色，漸入佳境?？梢哉f(shuō)，這半年的工作經(jīng)歷對(duì)我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專(zhuān)業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強(qiáng)，更重要的是，我對(duì)自已崗位有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶(hù)的溝通和交流使我的表達(dá)能力、溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力得到了全面的提升；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力；在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對(duì)自已的這半年工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一工作方面
（一）日常工作
由于以前有類(lèi)似銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在工作技能，營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷有一定基礎(chǔ)，但是原來(lái)沒(méi)對(duì)信貸這塊沒(méi)有深入接觸過(guò)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控方面與資深客戶(hù)經(jīng)理存在一定差距。所以，在日常工作中，信貸業(yè)務(wù)我還是從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)起，積極向老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且在辦理業(yè)務(wù)中不斷提升自已的營(yíng)銷(xiāo)能力，培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶(hù)，挖潛新客戶(hù)
首先，對(duì)我行的系統(tǒng)能熟練使用，每日對(duì)工作情況填寫(xiě)個(gè)人工作日志，部門(mén)老總第二天也會(huì)對(duì)我昨日工作進(jìn)行有效的點(diǎn)評(píng)，指出營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中需要改進(jìn)的地方，不斷提升自已，完善自已。
再次，在維護(hù)老客戶(hù)轉(zhuǎn)達(dá)存款來(lái)行在同時(shí)，對(duì)貸款客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)存款走流量，這也是能發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。這之中我也通過(guò)朋友轉(zhuǎn)介紹成功營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)了幾位優(yōu)質(zhì)的貸款客戶(hù)。
從事過(guò)柜面工作的我，深知服務(wù)的好壞，客戶(hù)的體驗(yàn)情況對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的重要性，一般不是特別忙的情況下我都會(huì)陪客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
（二）營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
通過(guò)半年的村居營(yíng)銷(xiāo)，宣傳走村，村居活動(dòng)，擺攤，發(fā)宣傳單，慢慢客戶(hù)積累增加存款數(shù)，達(dá)成轉(zhuǎn)正任務(wù)。截止5月初存款達(dá)到455萬(wàn)元，開(kāi)戶(hù)數(shù)破百，理財(cái)產(chǎn)品89 萬(wàn)元，貸款推薦2筆，新樂(lè)卡辦理23張。
二學(xué)習(xí)方面
（一）日常學(xué)習(xí)
八部每天開(kāi)的早會(huì)，都有會(huì)提供行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)更新解讀，還有對(duì)行文件的傳導(dǎo)，及營(yíng)銷(xiāo)小技巧的分享，這讓我能以更快更好的狀態(tài)去熟悉工作的內(nèi)客和方向
（二）培訓(xùn)考試
在3月份開(kāi)始，行也給了我參加民泰學(xué)院培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我能在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)脫產(chǎn)靜心學(xué)習(xí)銀行全面的基礎(chǔ)知識(shí)，俗話(huà)說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工”，比如學(xué)習(xí)的信貸法中的交叉檢驗(yàn)方法在以后信貸現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中就能很好的運(yùn)用。在信貸實(shí)操方面比較欠弱些，相信在之后信貸業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)速度也會(huì)跟上來(lái)。
在這半年里，我也積極參加分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，每月的月學(xué)月考，視頻總能豐富我更多的銀行知識(shí)。
三存在的問(wèn)題和今后努力方向
雖然在愛(ài)崗敬業(yè)，積極開(kāi)展工作，取得一些成績(jī)。但也存在一些不足，主要存在于：1.業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些客戶(hù)資質(zhì)較好，但是卻不能完全開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)；2.對(duì)貸前調(diào)查工作，有些還需要完善，細(xì)致性不行；3.如何在接送客戶(hù)，更好的提高工作效率方面也有欠缺
所以在今后的工作當(dāng)中，對(duì)上述的問(wèn)題，我將努力做到：第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有完善業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手。第二，多吸取老客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查當(dāng)中少走彎路，讓自已更快成長(zhǎng)，第三，制定合理的每日工作安排，努力完善工作細(xì)節(jié)，始終利用一切時(shí)時(shí)和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，贏得了大量客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
第五篇：公司各部門(mén)的工作職責(zé)
辦公室工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定市行辦公和會(huì)議制度，組織市行辦公和重要會(huì)議；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室工作，負(fù)責(zé)市行部署工作、會(huì)議議定事項(xiàng)和行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督辦、查辦工作；
3、負(fù)責(zé)全行綜合惰況反映及行務(wù)信息反映；
4、負(fù)責(zé)為行領(lǐng)導(dǎo)辦公提供服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)處理文電、公文把關(guān)以及印鑒、文書(shū)檔案管理；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)；
7、負(fù)貴市行機(jī)要保密工作?
8、負(fù)責(zé)制定全市農(nóng)行中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，承擔(dān)全行*的重大課題調(diào)研及理論研究工作；
9、負(fù)責(zé)起草市行重要會(huì)議報(bào)告和文件；
10、負(fù)責(zé)收集和匯總市行各部門(mén)報(bào)送的信息，收集國(guó)家和省內(nèi)各類(lèi)有關(guān)金融信息，并對(duì)其進(jìn)行綜合分析和整理．為全行提供信息服務(wù)
11、負(fù)責(zé)黨的宣傳工作和全行業(yè)務(wù)宜傳工作：
12、負(fù)責(zé)承擔(dān)新聞發(fā)言人的工作；
13、負(fù)責(zé)組織農(nóng)村金融研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)；
14、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室主任工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，確保辦公室和系統(tǒng)工作與市行黨委保持高度一致；
２、負(fù)責(zé)組織市行辦公和重要會(huì)議，確保市行決策的貫徹落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)做好全行*重大課題調(diào)研，為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作；
6、負(fù)貴農(nóng)村金融研究和學(xué)術(shù)交流工作；
7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的機(jī)要、保密和檔案管理工作；
8、負(fù)貴處理文電批辦工作；
9、負(fù)貪市行會(huì)議議定事項(xiàng)和行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督辦、查辦工作；
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)市行管理干部的調(diào)配、任免、考核、交流、獎(jiǎng)懲；
2、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)行中層職數(shù)的配里、審查、審批；
3、負(fù)責(zé)對(duì)全行員工的管理、調(diào)配、使用；
4、負(fù)責(zé)全行各類(lèi)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、職能、級(jí)別、設(shè)立、撤并等事項(xiàng)的管理；
5、負(fù)責(zé)全行員工*管理、職稱(chēng)考(評(píng))聘；
6、負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓(xùn)工作；
7、負(fù)責(zé)全行老干部管理、服務(wù)工作；
8、負(fù)責(zé)全行各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)工作；
9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源管理部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織、安排、制定本部門(mén)的年度工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、負(fù)貴檢查本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況；
3、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的*理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好本部門(mén)人員的*思想工作及作風(fēng)建設(shè)；
4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)上級(jí)行制定的有關(guān)組織人事方面的政策、規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)人事、勞資、保險(xiǎn)等工作；
5、承辦市行機(jī)關(guān)各部室及直屬機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)考評(píng)工作；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部室及上級(jí)行的工作；
7、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)察室工作職責(zé)
1負(fù)責(zé)在市行黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)，制定并組織實(shí)施全行行政監(jiān)察年度或階段*工作計(jì)劃、工作措施；
2、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)全行貫徹落實(shí)國(guó)家方針、政策、法律、法規(guī)，特別是金融方針、政策、制度的實(shí)施情況；檢查指導(dǎo)全行監(jiān)察工作；
3、負(fù)責(zé)按照干部管理權(quán)限，組織查處全行監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)違規(guī)案件和其他部門(mén)移送的案件；
４、負(fù)責(zé)個(gè)人或單位對(duì)全行監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)違規(guī)行為的登記、批轉(zhuǎn)和核查；
5、負(fù)資對(duì)全行執(zhí)法監(jiān)察的立項(xiàng)、組織實(shí)施、管理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
6、負(fù)責(zé)按照干部管理權(quán)限，受理全行監(jiān)察對(duì)象不服行政處分的申訴；
７、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)，審定或擬定監(jiān)察對(duì)象的政紀(jì)處分意見(jiàn)或建議；
8、負(fù)責(zé)對(duì)全行干部職工進(jìn)行清政廉潔教育，深人持久地開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作；
9、負(fù)責(zé)調(diào)查研究全行監(jiān)察工作狀況；
10、負(fù)責(zé)做好全行監(jiān)察干部的*、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)；
11、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)察室主任工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，主持監(jiān)察室全面工作。
2、負(fù)責(zé)組織制定全行年度或階段*監(jiān)察工作計(jì)劃及有關(guān)制度、辦法，并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查全行監(jiān)察工作，檢查、指導(dǎo)全行各級(jí)組織和員工貫徹國(guó)家的方針、政策、決議，遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令，執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制定的情況；
4、負(fù)責(zé)召集并主持召開(kāi)監(jiān)察室主任辦公會(huì)議、監(jiān)察室室務(wù)會(huì)議、監(jiān)察室全體人員會(huì)議等，研究議定重要事項(xiàng)；
5、負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)各部門(mén)及員工違法違紀(jì)案件的管理、查處、審理；
6、負(fù)責(zé)簽署和批閱上級(jí)來(lái)文及*件，負(fù)貴組織對(duì)部門(mén)、員工的審訴及*件的核查和處理；
7、負(fù)責(zé)審查執(zhí)法監(jiān)察的立項(xiàng)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)主持討論、擬定對(duì)違法違紀(jì)人員和有關(guān)責(zé)任人員的政紀(jì)處分意見(jiàn)，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)貴落實(shí)；
9、負(fù)責(zé)及時(shí)了解和掌握本部門(mén)人員思想、工作和生活狀況，并組織*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高監(jiān)察室人員的*和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10、負(fù)責(zé)搞好部門(mén)協(xié)調(diào)，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門(mén)和本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作；
11、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
審計(jì)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市行審計(jì)工作規(guī)章制度和審計(jì)部各項(xiàng)管理辦法的制加實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，對(duì)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的自律監(jiān)管進(jìn)行再監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)對(duì)各支行內(nèi)部控制狀況進(jìn)行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)全行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)真實(shí)*進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督；
5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展行長(zhǎng)任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)；
6、負(fù)責(zé)組織非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和實(shí)施全行*信貸、資產(chǎn)負(fù)債管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、*、*業(yè)務(wù)以及計(jì)算機(jī)等專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)；
7、負(fù)責(zé)對(duì)直屬經(jīng)營(yíng)*單位的定期常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和對(duì)各支行經(jīng)營(yíng)*單位定期常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作；
8、負(fù)責(zé)對(duì)全行違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和審計(jì)復(fù)議；
9、負(fù)責(zé)內(nèi)部監(jiān)督委員會(huì)辦公室的日常工作；
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
審計(jì)部經(jīng)理工作職責(zé)
１、負(fù)責(zé)組織全體審計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)金融方針、政策及農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)審計(jì)人員*思想教育，不斷提高審計(jì)人員的*素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
２、負(fù)責(zé)制訂符合我行行情的審計(jì)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和不同崗位工作職責(zé)，認(rèn)真進(jìn)行考核，不斷強(qiáng)化審計(jì)人員貴任愈識(shí)，增強(qiáng)全行審計(jì)人員工作動(dòng)力和壓力；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)行審計(jì)工作要求和我行工作重點(diǎn)，制定全市農(nóng)行審計(jì)工作目標(biāo)和年度工作計(jì)劃，安排布置各項(xiàng)審計(jì)工作；
４、負(fù)貴合理設(shè)g審計(jì)架構(gòu)，明確業(yè)務(wù)分工，將各項(xiàng)審計(jì)工作落實(shí)到組、落實(shí)到人；
5、負(fù)貴圍繞全行工作中心，組織審計(jì)人員適時(shí)開(kāi)展常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)；
６、負(fù)貴組織審計(jì)方案、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)結(jié)論、處罰意見(jiàn)的撰寫(xiě)和審核，報(bào)主管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施；
7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)調(diào)查研究，總結(jié)交流審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷提高審計(jì)工作水平；
8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工會(huì)辦公室工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照(工會(huì)法)積極開(kāi)展工作，代表并維護(hù)職工的權(quán)益；
2、負(fù)責(zé)組織職工積極參政議政，對(duì)市行重大決策，尤其是涉及職工切身利益的重大決策實(shí)行*管理、*決策；
3、負(fù)責(zé)職工代表大會(huì)和工會(huì)工作委員會(huì)的日常工作；
4、負(fù)責(zé)圍繞市行工作中心和相關(guān)業(yè)務(wù)，組織職工開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并定期組織位查、指導(dǎo)和評(píng)比；
6、負(fù)貴搞好職工福利，并積極爭(zhēng)得市行黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷提高和改進(jìn)職工工作和生活條件；
7、負(fù)資與上級(jí)行、市總工會(huì)等有關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)絡(luò)，做好匯報(bào)、協(xié)調(diào)工作；
8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨委日常工作，組織指導(dǎo)全行精神文明建設(shè)；
9、負(fù)貴市行機(jī)關(guān)計(jì)劃生育日常管理工作；
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工會(huì)辦公室主任工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定全行工會(huì)工作總體目標(biāo)和年底工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后積極組織實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)工作制度和管理辦法、措施，認(rèn)真檢查執(zhí)行效果；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)行工會(huì)組織開(kāi)展工作，積極協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，為下級(jí)行工會(huì)組織創(chuàng)造良好的工作條件；
4、經(jīng)常深人基層調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定改進(jìn)措施；
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；
6、負(fù)責(zé)工會(huì)財(cái)務(wù)開(kāi)支的預(yù)算、決算工作，認(rèn)真執(zhí)行“工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)”的決議，按程序組織好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支和運(yùn)用；
7、負(fù)責(zé)工會(huì)辦人員的思想*教育，組織開(kāi)展好群眾的思想*工作，關(guān)心職工的物質(zhì)、文化生活；
8、負(fù)責(zé)工會(huì)干部的教育培養(yǎng)工作，對(duì)工會(huì)干部的職務(wù)、職稱(chēng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)等提出建議，積極向行領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)推薦優(yōu)秀青年干部；
9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理服務(wù)中心工作職責(zé)
１、負(fù)責(zé)市行機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理，充分發(fā)揮后勤保障，綜合服務(wù)，多方協(xié)調(diào)等職能作用，確保機(jī)關(guān)安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
２、負(fù)責(zé)市行機(jī)關(guān)車(chē)輛管理、各類(lèi)維修、日常接待等；
３、負(fù)責(zé)市行機(jī)關(guān)、培訓(xùn)中心和家屬院的保潔、美化、服務(wù)及有關(guān)物業(yè)的管理；
4、負(fù)責(zé)市行機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理；
5、負(fù)責(zé)基建管理工作；
6、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)中心的全面工作，并根據(jù)行黨委的工作部署，以及機(jī)關(guān)高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，結(jié)合財(cái)務(wù)管理規(guī)定和部門(mén)職責(zé)實(shí)際，制定切實(shí)可行的后勤管理、服務(wù)計(jì)劃，做好各個(gè)時(shí)期的工作總結(jié)；
2、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)后勤管理人員進(jìn)行*、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，合理組織人力，恰當(dāng)?shù)匕才?、分配、協(xié)調(diào)各個(gè)崗位工作；
3、負(fù)責(zé)全面掌握機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)及各項(xiàng)設(shè)備的種類(lèi)、規(guī)格等，并及時(shí)做好設(shè)備的處置和購(gòu)置等管理工作；
4、負(fù)責(zé)改善機(jī)關(guān)工作條件、生活條件和工作環(huán)境，特別要努力辦好機(jī)關(guān)食堂，保*飲食質(zhì)量和安全；
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品及其他物品的采購(gòu)發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行“*采購(gòu)制度，’；
6、負(fù)責(zé)行內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和物業(yè)管理工作。做好機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的美化和保潔工作。開(kāi)展經(jīng)常*檢查，確保機(jī)關(guān)大樓和家屬院的設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)，消除各類(lèi)隱患；
7、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)后勤管理人員，做好階段*、突擊*的工作。在工作中，要力爭(zhēng)主動(dòng)，及時(shí)解決問(wèn)題，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
8、負(fù)貴加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，相互支持，使后勤管理服務(wù)工作精細(xì)化，規(guī)范化；
9、負(fù)責(zé)與地方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的交往與合作，爭(zhēng)取各有關(guān)單位對(duì)農(nóng)行工作的支持和協(xié)助；
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和總、分行制定的各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度；
2、負(fù)貴全行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制，日常財(cái)務(wù)收支的組織，國(guó)有資產(chǎn)的核算與管理，審查資金和財(cái)產(chǎn)多缺的處理，參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理，實(shí)施財(cái)務(wù)檢查和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、招標(biāo)與購(gòu)建及基建資金的使用，負(fù)責(zé)全行零星固定資產(chǎn)的晌建與管理；
4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全轄財(cái)會(huì)監(jiān)管工作；負(fù)貴全轄委派會(huì)計(jì)制度的制訂和實(shí)施；負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)對(duì)全行的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)采集、加工全行會(huì)計(jì)荃礎(chǔ)數(shù)據(jù)，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)市行機(jī)關(guān)費(fèi)用管理及基層行費(fèi)用的審核和報(bào)賬；
8、負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)單*和會(huì)計(jì)重要空白憑*的管理；
9、負(fù)責(zé)全轄abis*作管理及輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)*及結(jié)算、出納機(jī)具的管理；
10、負(fù)責(zé)呆賬準(zhǔn)備金的計(jì)提和管理；
11、負(fù)責(zé)所屬單位的產(chǎn)權(quán)界定、價(jià)值評(píng)估和產(chǎn)權(quán)登記；
12、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展財(cái)務(wù)管理委員會(huì)、集中采購(gòu)辦公室的日常工作；
13、負(fù)責(zé)全轄的納稅審報(bào)工作；
14、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)全行的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)；
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)方針、政策、法令和規(guī)定及上級(jí)行的規(guī)章制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)省行的年度計(jì)劃，擬定全行年度固定資產(chǎn)計(jì)劃和成本、利潤(rùn)計(jì)劃，經(jīng)市行行務(wù)會(huì)審定后監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)擬定全行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的有關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織檢查、考核執(zhí)行情況，完善內(nèi)控管理體制；
4、負(fù)責(zé)全行的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督和管理工作；
5、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)做好財(cái)務(wù)分析工作和各種報(bào)表上報(bào)工作；
6、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)基層財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和管理工作；
7、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)管理委員會(huì)及集中采購(gòu)辦公室日常工作的開(kāi)展；
8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)金調(diào)運(yùn)中心工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)中心金庫(kù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理工作；
2、負(fù)責(zé)金庫(kù)、*、押運(yùn)的安全管理工作；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)*車(chē)輛的使用及安全管理工作；
4、負(fù)責(zé)守庫(kù)、押運(yùn)*使用及安全管理工作；
5、負(fù)責(zé)城區(qū)支行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金計(jì)劃的收集工作；
6、負(fù)責(zé)到市*銀行的現(xiàn)金繳、取及押運(yùn)工作；
7負(fù)責(zé)現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作；
8、負(fù)責(zé)城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金調(diào)運(yùn)工作；
9、負(fù)責(zé)城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的款箱接送工作；
10、負(fù)責(zé)各支行上繳現(xiàn)金的清點(diǎn)工作；
11、負(fù)責(zé)城區(qū)行到鄭州上繳外*的長(zhǎng)途押運(yùn)工作；
12、負(fù)責(zé)城區(qū)支行上門(mén)收款的武裝押運(yùn)工作；
13、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)金調(diào)運(yùn)中心主任工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)運(yùn)中心的全面工作，具體負(fù)貴市區(qū)現(xiàn)金調(diào)運(yùn)、車(chē)輛管理工作；
2、負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)*思想、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高員工的*覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
3、負(fù)責(zé)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，擬定防暴預(yù)案，管好武器*和車(chē)輛，建立各崗位工作職責(zé)；
４、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各基層行的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好現(xiàn)金調(diào)撥供應(yīng)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，加快現(xiàn)金流通速度，提高資金效益；
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的思想和防治工作，做好經(jīng)常*的思想*工作，努力發(fā)揮員工的工作織積*；
6、負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查本部門(mén)執(zhí)行紀(jì)律、遵守制度和庫(kù)款情況，檢查**及車(chē)輛的管理、保養(yǎng)情況，制止和糾正違章違紀(jì)行為，認(rèn)真搞好安全防范、庫(kù)款憑*無(wú)案件、無(wú)差錯(cuò)工作；
7、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展業(yè)務(wù)竟賽和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
*中心工作職責(zé)
ｌ、負(fù)責(zé)全行*貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理工作；
2、負(fù)責(zé)票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理；
３、負(fù)責(zé)*貼現(xiàn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研、發(fā)展規(guī)劃制定；
４、負(fù)責(zé)*貼現(xiàn)資金、規(guī)模的調(diào)劑；
５、負(fù)責(zé)*貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；
6、負(fù)責(zé)全行*貼現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
*中心經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)*中心管理工作；
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)編制*中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)和完成*業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)貼現(xiàn)資金、規(guī)模的合理調(diào)劑；
5、負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保安全經(jīng)營(yíng)；
6、負(fù)責(zé)管理及培訓(xùn)*中心員工隊(duì)伍；
7、負(fù)責(zé)定期提交全行*業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)負(fù)債管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制、下達(dá)全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)按月對(duì)全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合分析；
3、負(fù)責(zé)編制實(shí)施全行資金營(yíng)運(yùn)計(jì)劃和非生息資產(chǎn)清降計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析和監(jiān)督檢查；
4、負(fù)責(zé)全行資金的管理、調(diào)度和調(diào)劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定；
5、負(fù)責(zé)各支行備付金的管理和考核；
6、負(fù)責(zé)對(duì)*銀行準(zhǔn)備金存款和全行頭寸資金的管理；
7、負(fù)責(zé)結(jié)售匯業(yè)務(wù)中**資金的清算；
8、負(fù)責(zé)傳導(dǎo)和執(zhí)行總、分行利率政策，并制定本外*存貸款利率管理制度；
9、負(fù)責(zé)本外*信貸計(jì)劃的實(shí)施、調(diào)整及對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)怪；
10、負(fù)責(zé)本外*存、貸款利率和系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)利率的執(zhí)行和調(diào)整，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析；
i1、負(fù)責(zé)支行超權(quán)限貸款利率的定價(jià)測(cè)算、定價(jià)審批及對(duì)超二級(jí)分行權(quán)限的貸款利率定價(jià)進(jìn)行申報(bào)；
12、負(fù)責(zé)代理憑*式國(guó)債的發(fā)行工作；
13、負(fù)貴全行各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和分析、預(yù)測(cè)，并依法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和統(tǒng)計(jì)檢查；
14、負(fù)貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考評(píng)辦法，并定期通報(bào)各支行的業(yè)務(wù)考評(píng)結(jié)果；
15、負(fù)貴協(xié)調(diào)落實(shí)銀監(jiān)局、*銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負(fù)債綜合監(jiān)管事項(xiàng)；
16、負(fù)責(zé)全行大額現(xiàn)金審批、備案及權(quán)限管理；
17、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)辦公室的日常工作；
18、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)負(fù)債管理部經(jīng)理職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策及市行黨委的各項(xiàng)決策；
2、負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債管理部的日常管理工作；
３、根據(jù)上級(jí)行及市行既定的資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織制定資產(chǎn)負(fù)債管理計(jì)劃；
４、負(fù)責(zé)組織對(duì)全行的資金營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)督管理，做好全口徑資金監(jiān)測(cè)、分析、考核工作；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)用資金調(diào)節(jié)、國(guó)家現(xiàn)行信貸政策導(dǎo)向調(diào)節(jié)和集中調(diào)控等管理手段，實(shí)現(xiàn)全行資產(chǎn)負(fù)債的結(jié)構(gòu)*調(diào)整，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)盈利*、流動(dòng)*、安全*的有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展；
6、負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)的日常工作，按月對(duì)全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合全面分析，對(duì)全行的經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)：
7、負(fù)責(zé)對(duì)全行的貸款定價(jià)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下實(shí)現(xiàn)貸款效益最大化；
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作什劃的制定與安排，確保各項(xiàng)工作職責(zé)落到實(shí)處；
9、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，并組織相應(yīng)的考核；
10,負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信貸管理部工作職責(zé)
ｌ、負(fù)責(zé)信貸政策和制度的組織實(shí)施及信貸*查；
2、負(fù)責(zé)信用等級(jí)的審查、認(rèn)定、上報(bào)，統(tǒng)一對(duì)外公布客戶(hù)信用等級(jí)；
3、負(fù)責(zé)法人客戶(hù)內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報(bào)及批復(fù)工作；
4、負(fù)責(zé)本行權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的受理、審查提交貸審會(huì)審議工作；
5、負(fù)責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報(bào)工作；
6、負(fù)責(zé)貸款審查委員會(huì)辦公室的日常工作；
7、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的報(bào)備和備案管理工作；
8、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)側(cè)；
9、負(fù)責(zé)本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的認(rèn)定及超權(quán)限的審查上報(bào)工作；
10、負(fù)責(zé)信貸電子化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)和應(yīng)用；
11、負(fù)責(zé)與*銀行信貸管理登記咨詢(xún)系統(tǒng)接口軟件的維護(hù)與應(yīng)用，向*銀行傳輸數(shù)據(jù)；
12、負(fù)責(zé)信貸在線(xiàn)的*，發(fā)現(xiàn)予替信號(hào)及時(shí)向前臺(tái)部門(mén)及行長(zhǎng)通報(bào)情況；
13、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)部門(mén)及客戶(hù)的貸后管理檢查工作；
14、負(fù)貴對(duì)重點(diǎn)管理客戶(hù)的監(jiān)測(cè)，定期發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告；
15、負(fù)貴對(duì)各支行信貸管理部門(mén)負(fù)貴人的任職資格認(rèn)定；
16、負(fù)責(zé)對(duì)全行信貸人員的培訓(xùn)及持*上崗制度的落實(shí)工作；
17、負(fù)貴收集、分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反饋；
18、負(fù)責(zé)管理市行信貸檔案庫(kù)，負(fù)貴市行貸審會(huì)檔案資料的整理及市行宜管客戶(hù)檔案的保管工作；
19、負(fù)貴行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信貸管理部經(jīng)理工作職責(zé)
１、負(fù)責(zé)全行信貸政策和制度的組織實(shí)施及信貸檢查；
２、負(fù)責(zé)組織實(shí)施法人客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報(bào)及批復(fù)工作；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的審查、提交貸審會(huì)審議及負(fù)責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報(bào)工作；
4、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測(cè)；
5、負(fù)資本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的認(rèn)定及超權(quán)限的審查上報(bào)工作名
6、負(fù)責(zé)貸審會(huì)辦公室日常工作．按規(guī)定組織、召集貸審會(huì)；
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)部門(mén)及客戶(hù)的貸后管理檢查工作；
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)全行信貸人員的培訓(xùn)及持*上肉制度的落實(shí)工作；
9、負(fù)責(zé)收集、分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反債；
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
法律事務(wù)部工作職責(zé)
ｌ、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策，在市行和省行法律事務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，以法律、法規(guī)為依據(jù)，以服務(wù)業(yè)務(wù)工作為中心，突出工作重點(diǎn)，切實(shí)履行崗位職責(zé)；
2、負(fù)責(zé)按照盛市行的部署，認(rèn)真組織、管理、指導(dǎo)全市農(nóng)行法律事務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)全行普法教育和法制宜傳工作；
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施法律審查制度，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持位律對(duì)業(yè)務(wù)工作的前置*介人，在規(guī)章制度歸口管理的基礎(chǔ)上，對(duì)本行*的重要規(guī)章制度和涉法文件進(jìn)行法律審查；
5、負(fù)責(zé)對(duì)全行轉(zhuǎn)授權(quán)工作的組織、管理和監(jiān)督工作；
6、負(fù)貴全行涉訴案件的統(tǒng)一管理和對(duì)全行經(jīng)濟(jì)糾紛裁決的日常工作，并辦理其他涉訴法律事務(wù)；
7、負(fù)責(zé)法律法規(guī)的咨詢(xún)工作，為全行開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)提供法律咨詢(xún)服務(wù)；
8、負(fù)責(zé)加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)法規(guī)工作制度化、規(guī)范化進(jìn)程，提高法律事務(wù)工作質(zhì)量；
9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
法律事務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
１、負(fù)責(zé)組織法律事務(wù)人員學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)、制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，主持制定法律事務(wù)部門(mén)規(guī)章制度或?qū)嵤┺k法；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)省行法律事務(wù)處和市行黨委的要求，結(jié)合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況，主持制定法律事務(wù)部門(mén)工作計(jì)劃，安排部署法律事務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)圍繞全行中心工作，參與全行重大業(yè)務(wù)決策的法律論*和業(yè)務(wù)規(guī)章制度的法律審查；審核本部門(mén)工作人員提交的法律意見(jiàn)書(shū)，并報(bào)主管行領(lǐng)導(dǎo)審批；
４、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)務(wù)工作的法律調(diào)查活動(dòng)，總結(jié)交流法規(guī)工作經(jīng)驗(yàn)，研究解決業(yè)務(wù)工作中的涉法問(wèn)題，推動(dòng)法律事務(wù)工作的深人開(kāi)展；
5、負(fù)責(zé)定期或不定期向主管行長(zhǎng)和上級(jí)法律事務(wù)部門(mén)報(bào)告重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)和法律事務(wù)工作開(kāi)展情況，定期組織本部門(mén)總結(jié)工作；
6、負(fù)責(zé)根據(jù)工作豁要，組織法律事務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的進(jìn)修、培訓(xùn)，不斷提高法律事務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作能力和理論水平；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)糾紛案件管理工作，加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)和外部司法部門(mén)等社會(huì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與聯(lián)系；
8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的總體分析、評(píng)價(jià)、管理和*，制定資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)*辦法，建立健全全行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制體系；
2、負(fù)責(zé)信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、分析、考核和通報(bào)；
3、負(fù)責(zé)全行不良資產(chǎn)的綜合管理，以降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失為目的，指導(dǎo)和開(kāi)展各類(lèi)不良資產(chǎn)的處置；
４、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理次級(jí)類(lèi)、可疑類(lèi)和損失類(lèi)貸款及其相對(duì)應(yīng)的表內(nèi)、外應(yīng)收未收利息的清收、盤(pán)活和處置工作；
5、負(fù)責(zé)全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負(fù)責(zé)投資*資產(chǎn)(不含國(guó)債項(xiàng)目)、自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體資產(chǎn)的管理與處置工作；
7、負(fù)責(zé)非信貸類(lèi)和表外資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析和管理以及損失認(rèn)定工作；
8、負(fù)責(zé)承辦各類(lèi)資產(chǎn)損失的核銷(xiāo)事宜；
9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)辦公室日常工作；
10、負(fù)責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的一切事宜；
11、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的總體分析、評(píng)價(jià)、管理和*，制定資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)*辦法，建立健全全行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制體系；
2、負(fù)責(zé)信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、分析、考核和通報(bào)；
3、負(fù)責(zé)全行不良資產(chǎn)的綜合管理，以降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失為目的，指導(dǎo)和開(kāi)展各類(lèi)不良資產(chǎn)的處置；
４、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理次級(jí)類(lèi)、可疑類(lèi)和損失類(lèi)貸款及其相對(duì)應(yīng)的表內(nèi)、外應(yīng)收未收利息的清收、盤(pán)活和處置工作；
5、負(fù)責(zé)全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負(fù)責(zé)非信貸類(lèi)和表外資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析和管理以及損失認(rèn)定工作；
7、負(fù)責(zé)承辦各類(lèi)資產(chǎn)損失的核銷(xiāo)事宜；
8、負(fù)責(zé)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)辦公室日常工作；
9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)一部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
２、負(fù)責(zé)制定全行公司業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)，制定公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)和貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，并組織實(shí)施；
３、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)高等級(jí)優(yōu)良客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)商制度，協(xié)調(diào)各行公司業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)；
４、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制，建立客戶(hù)經(jīng)理檔案，協(xié)助人事部門(mén)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)公開(kāi)統(tǒng)一授信和中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款的申報(bào)；
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶(hù)貸后管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理；
7、負(fù)責(zé)全行對(duì)公存款的管理和考核；
8、負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理，及房地產(chǎn)貸款項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查和申報(bào)；
9、負(fù)責(zé)公司類(lèi)客戶(hù)收息任務(wù)的指導(dǎo)和管理；
10、負(fù)貴組織研究公司客戶(hù)和市場(chǎng)播求，提出開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試，并向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)提交立項(xiàng)申請(qǐng)；
11、負(fù)責(zé)組織公司業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析，向系統(tǒng)內(nèi)提供信息支持和服務(wù)，并向有關(guān)部門(mén)提供共享信息；
12、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)行公司業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管；
13、負(fù)責(zé)督促經(jīng)營(yíng)行搞好到期貸款收回；
14、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)一部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全行公司業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織與價(jià)理，且行信貸前臺(tái)業(yè)務(wù)職責(zé)；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全行公司類(lèi)及房地產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、貸后管理；
3、負(fù)責(zé)全行對(duì)公存款、公司類(lèi)客戶(hù)收息、公司類(lèi)客戶(hù)到期貸款的催收、管理及分析；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全行客戶(hù)經(jīng)理運(yùn)作體制及考核辦法的制定和推行。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)全行信貸前臺(tái)業(yè)務(wù)提供國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息以及相關(guān)信貸政策；
６、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)二部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)制定全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)，并組織實(shí)施；
３、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)高等級(jí)優(yōu)良客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)商制度，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理檔案不定期進(jìn)行檢查；
５、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶(hù)項(xiàng)目貸款的申報(bào)；
6、負(fù)責(zé)全行同業(yè)存款的管理和考核；
7、負(fù)責(zé)組織研究機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)和市場(chǎng)需求，提出開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和側(cè)試，并向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)提交立項(xiàng)申請(qǐng)；
8、負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析，向系統(tǒng)內(nèi)提供信息支持和服務(wù)，并向有關(guān)部門(mén)提供共享信息；
９、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管書(shū)
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)二部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的全面管理、指導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、參與基層行事業(yè)法人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)確立對(duì)象及營(yíng)銷(xiāo)方案；
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、參與全行范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)貸款管理方案的制定、審查和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“戶(hù)到人、人管戶(hù)”和“一戶(hù)一策”的貸后管理目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)組織研究機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)和市場(chǎng)需求提出開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品建議，并向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)委員會(huì)提交立項(xiàng)申請(qǐng)；
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)高等級(jí)優(yōu)良客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)商制度；
6、負(fù)責(zé)制定全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，并督促落實(shí)；
7、負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織、管理及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)全行同業(yè)存款任務(wù)的分解、落實(shí)和考核；
9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)三部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)劃、指導(dǎo)、餐促、管理與發(fā)展工作；
2、負(fù)責(zé)制定全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標(biāo)，制定農(nóng)業(yè)信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)和貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的組織落實(shí)和完成；
4、負(fù)責(zé)對(duì)高等級(jí)優(yōu)良客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行涉農(nóng)優(yōu)良客戶(hù)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)；
５、負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的調(diào)查和項(xiàng)目評(píng)估；
6、負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)貸款的貸后管理和檢查工作；
7、負(fù)責(zé)收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息，摘好市場(chǎng)調(diào)查研究，分析農(nóng)業(yè)信貸工作的新動(dòng)態(tài)、新特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋工作情況，提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
8、負(fù)責(zé)配合市*農(nóng)口做好工作，處理好與市直部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，與有關(guān)部門(mén)協(xié)商貼息辦法和虧損補(bǔ)貼辦法、清算貼息款項(xiàng)；
9、負(fù)責(zé)全市農(nóng)業(yè)信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的監(jiān)測(cè)和檢查；
10、負(fù)責(zé)扶貧貸款項(xiàng)目的項(xiàng)目庫(kù)設(shè)立和管理工作；
11、負(fù)責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)部門(mén)的自律監(jiān)管；
12、負(fù)責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
13、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作；
２、負(fù)責(zé)制定個(gè)人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進(jìn)行綜合考評(píng)
3、負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研及信息搜集工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)全行基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)個(gè)人消費(fèi)貸歌前臺(tái)服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作，指導(dǎo)全行個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放及管理：
8、負(fù)責(zé)個(gè)人金融產(chǎn)品的宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，制定全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
9、負(fù)貴全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排；
10.負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
11、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電子銀行管理部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全行電子化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)全行電子化建設(shè)項(xiàng)目的統(tǒng)一管理；
3、負(fù)責(zé)全行電子化產(chǎn)品的統(tǒng)一選型和測(cè)試；
4、負(fù)責(zé)全行各類(lèi)應(yīng)用軟件的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和推廣；
5、負(fù)責(zé)全行電子化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金的統(tǒng)一分配，協(xié)助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)做好電子化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金的管理；
6、負(fù)責(zé)市行電子化建設(shè)委員會(huì)日常工作；
7、負(fù)責(zé)全行abis,cmis,dims,fias,bibs以及機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、機(jī)關(guān)電話(huà)、機(jī)關(guān)寬帶管理和維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)全行計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)的安全管理；
9、負(fù)貴行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電子銀行管理部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定全行電子化建設(shè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)貴制定和完善計(jì)算機(jī)管理相關(guān)制度、辦法；
2、負(fù)責(zé)市行電子化建設(shè)委員會(huì)日常工作及建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)管理和項(xiàng)目管理，負(fù)責(zé)全行電子化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目情況的收集、匯總、分析與報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)全行管理信息類(lèi)軟件的引進(jìn)、推廣和管理，市行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、經(jīng)管網(wǎng)站的推廣和運(yùn)行管理工作；
4、負(fù)責(zé)abis,cms等應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的前后臺(tái)軟件推廣，牽頭組織全行核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的各類(lèi)測(cè)試和上線(xiàn)工作，協(xié)助有關(guān)部室做好系統(tǒng)測(cè)試、升級(jí)和新產(chǎn)品上線(xiàn)工作；
2、負(fù)責(zé)制訂全行安全防范規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督全行安全防范工作；
4、負(fù)責(zé)全行刑事案件和治安事故的防范和管理，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查處重、特大刑事案件；
5、負(fù)責(zé)全行安全防護(hù)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)維護(hù)工作；
6、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)民替和專(zhuān)職守庫(kù)、押運(yùn)人員的管理工作；
7、負(fù)責(zé)全行的**管理工作；
8、負(fù)責(zé)全行員工安全防范教育和培訓(xùn)工作；
9、負(fù)貴指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全行反洗錢(qián)工作的開(kāi)展；
10、負(fù)責(zé)市行機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)管理和治安安全；
11、負(fù)責(zé)安全防范檔案管理與資料收集、整理工作；
12、負(fù)責(zé)社會(huì)綜合治理、公安消防、治安(創(chuàng)安)管理等外部協(xié)調(diào)工作；
13、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保衛(wèi)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)、制度，工作中比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)，負(fù)責(zé)安全防范各項(xiàng)制度規(guī)定落到實(shí)處；
2、負(fù)責(zé)按照省行保衛(wèi)處和市行黨委的部署，提出保衛(wèi)工作年度工作計(jì)劃，經(jīng)黨委、主管行長(zhǎng)審定后組織實(shí)施；
3、負(fù)貴建立和完善保衛(wèi)工作的各項(xiàng)管理辦法。在本部門(mén)實(shí)行科學(xué)*決策，人員分工達(dá)到既分工又合作；
4、負(fù)責(zé)按照黨委各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃，組織制訂安全防范設(shè)施計(jì)劃的編制和落實(shí)；
5、負(fù)責(zé)組織全轄安全防范檢查工作的開(kāi)展，總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)處理和解決工作中存在的問(wèn)題，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)；
6、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì)議，及時(shí)對(duì)上一階段工作進(jìn)行總結(jié)和下一步工作安排；
7、負(fù)貴加強(qiáng)與上下級(jí)行和社會(huì)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和聯(lián)系；
8、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第六篇：客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，成功主辦了x支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，總授信額度x億元，帶動(dòng)對(duì)公存款x多萬(wàn)元，利息收入x多萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)x成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批x下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家x企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，年末新增對(duì)私存款x萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前x名。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了x銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住x區(qū)域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展x支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年即將來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
