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第一篇:個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)實(shí)施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場推廣、渠道拓展和銷售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作;配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,協(xié)助各類合作伙伴解決在項(xiàng)目推進(jìn)中的問題;
4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作,并參與商務(wù)談判等活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場和產(chǎn)品信息,并及時(shí)反饋產(chǎn)品和研發(fā)部,配合改進(jìn)更新產(chǎn)品功能;
6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會(huì)議,宣傳公司的理念和產(chǎn)品。
第二篇:售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.全面負(fù)責(zé)4s店維修服務(wù)站日常業(yè)務(wù)與管理工作,監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作。
2.制定維修站的年度營銷及生產(chǎn)計(jì)劃,充分利用各類資源,以確保完成年度利潤目標(biāo)及廠商規(guī)定完成業(yè)績目標(biāo)。
3.及時(shí)了解掌握汽修行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手的情況,為公司的經(jīng)營提供科學(xué)的決策依據(jù)。
4.設(shè)計(jì)和分析維修車間各類報(bào)表,及時(shí)調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu),最大程度地提高其生產(chǎn)力和員工的生產(chǎn)率。
任職要求:
1.大學(xué)???含)以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。
2.具有五年以上汽車維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn),三年以上高端品牌售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.行業(yè)市場有深入了解,熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程,對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)維修站內(nèi)部規(guī)范管理體系及對(duì)高端客戶群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
4.具有出色的管理能力,較強(qiáng)的組織管理掌控力和不斷創(chuàng)新經(jīng)營的開拓力。
5.具有豐富的汽車維修與市場營銷經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用office辦公軟件和服務(wù)部及車間的操作軟件。
7.具有豐富地處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)。
8.敬業(yè),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
第三篇:售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
提前通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi),幫助客戶變更信息,完善客戶的信息,給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單,幫助客戶辦理保單保全,理賠等。
工作類型:
全職。此職位同時(shí)是儲(chǔ)備干部崗,3-6個(gè)月表現(xiàn)優(yōu)異者,可晉升管理崗位。
備注:此職位是售后服務(wù)專員,行政工作,不是業(yè)務(wù)員
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
注:本公司會(huì)通過不同方式進(jìn)行職位描述與崗位職責(zé)任職要求活動(dòng),如果您在此投遞簡歷,為避免在職位描述與崗位職責(zé)任職要求中的重復(fù)麻煩,請不要在通過其他途徑投遞我公司。