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第一篇：個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目的客戶對(duì)接及溝通。

2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求，完成項(xiàng)目說明。

3、整理分析客戶的市場(chǎng)信息及傳播方案。

4、撰寫客戶項(xiàng)目提案并向客戶提報(bào)。

5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。

6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上線上、線下傳播服務(wù)工作背景。

3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

第二篇：客戶經(jīng)理工作職責(zé)

1.面向終端大中型企業(yè)客戶(國(guó)企、外企、知名民企等)的開發(fā)和維護(hù)，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶數(shù)據(jù)庫;

2.通過電話、上門拜訪等，向客戶提供B2B解決方案，并對(duì)潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購進(jìn)程;

3.積極協(xié)調(diào)配合部門運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度和粘度;

4.銷售京東線上平臺(tái)全線商品，完成季度銷售目標(biāo)和客戶開拓指標(biāo)。

第三篇：售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、主持售后服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)；

2、擬訂年度售后維修計(jì)劃、維修業(yè)務(wù)合同、售后管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)；

3、加強(qiáng)與廠家的有效溝通，爭(zhēng)取其最大的政策支持；

4、提升客戶滿意度，有效協(xié)調(diào)處理客戶投訴或抱怨，嚴(yán)格控制客戶流失，建立維護(hù)公司與客戶良好關(guān)系

5、持續(xù)優(yōu)化售后管理體系，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或汽車類專業(yè)優(yōu)先；

2、五年以上汽車售后經(jīng)驗(yàn)，三年以上售后管理經(jīng)驗(yàn)；

3、善于溝通，綜合素質(zhì)高，具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、為人正直、忠實(shí)企業(yè)、嚴(yán)格自律、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心；

5、營(yíng)銷理念較豐富，市場(chǎng)開拓能力較強(qiáng)。

薪酬福利：

1、全面福利體系：五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充人身意外保險(xiǎn)；

2、帶薪假期：?jiǎn)T工可享受帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、年假、高溫旅游假等；

3、每年固定調(diào)薪、工齡補(bǔ)貼、年功基金；

4、工作餐：為員工提供免費(fèi)工作午餐；

5、年度體檢：每年為員工提供一次免費(fèi)體檢；

6、年度旅游：每年組織一次免費(fèi)旅游；

7、生日祝福：為員工送上生日祝福及禮物；

8、補(bǔ)貼：根據(jù)崗位性質(zhì)，公司為員工提供相應(yīng)的通訊、燃油、電腦補(bǔ)貼等。

第四篇：公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司客戶的開拓與維護(hù)工作；

2、通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和定期的`聯(lián)系，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)我行的認(rèn)可度，了解客戶拓展中客戶的實(shí)際需要，根據(jù)要求設(shè)計(jì)、開發(fā)和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)；

3、根據(jù)銀行規(guī)定，對(duì)貸款客戶進(jìn)行定期貸后管理，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。

任職要求：

1、年齡在30歲以下；

2、重點(diǎn)大學(xué)本科或以上學(xué)歷，具備財(cái)經(jīng)類專業(yè)知識(shí)背景；

3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)（或零售業(yè)務(wù)）拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

4、堅(jiān)韌不拔的成就動(dòng)機(jī)，靈活高效的營(yíng)銷技巧。

第五篇：大客戶經(jīng)理的基本職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營(yíng)方案以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷；

2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)改善品牌與消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)；

3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（交易額，利潤(rùn)，市場(chǎng)份額等）的完成與不斷提升；

4、負(fù)責(zé)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略；

5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團(tuán)品牌價(jià)值；

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先；

2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先；

3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力；

4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

5、渴望快速成長(zhǎng)、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；