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第一篇:企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)與落實(shí)企業(yè)客戶(hù)的“員工健康管理”深度運(yùn)營(yíng)與合作;
2.負(fù)責(zé)“企業(yè)員工健康管理項(xiàng)目”的策劃、實(shí)施、優(yōu)化升級(jí)等一系列工作;
3.負(fù)責(zé)所服務(wù)企業(yè)行政部門(mén)經(jīng)理及職員關(guān)系的.有效對(duì)接與維護(hù);
4.按公司分配業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行客戶(hù)指標(biāo)分解,并按分解計(jì)劃執(zhí)行并達(dá)成。
職位要求:
1、正規(guī)院校全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上寫(xiě)字樓企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、嫻熟的企業(yè)行政部門(mén)關(guān)系對(duì)接與維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、豐富的企業(yè)推廣活動(dòng)實(shí)施與管理經(jīng)驗(yàn);
4、普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)流暢,邏輯清晰;
5、工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的溝通及學(xué)習(xí)能力;
6、具備一定互聯(lián)網(wǎng)思維及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)
第二篇:大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的充電樁產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略擬定區(qū)域年、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,回款計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行,確保任務(wù)完成。
2.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,定期做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)報(bào)告。
3.管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)。及時(shí)與客戶(hù)溝通,解決客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)簽單。
4.與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5.參與收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷(xiāo)售模式、支持的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)規(guī)模、銷(xiāo)售人員的能力等,并定期報(bào)告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)最新動(dòng)態(tài),參與產(chǎn)品改善建議的分析。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有新能源行業(yè)相關(guān)知識(shí)和1-2年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉充電樁銷(xiāo)售業(yè)務(wù),有一定的客戶(hù)資源,愿意在此行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有志之士,有客車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或者政府資源的從優(yōu)錄取。
2.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,成熟的談判能力以及獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力。
3.工作認(rèn)真、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.具有敏銳的市場(chǎng)眼光和良好的職業(yè)操守,有明確的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
第三篇:大客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)的工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶(hù)的需求,高效靈活的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、反饋有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的情況。
4、安排人員做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù),及時(shí)有效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
第四篇:大客戶(hù)經(jīng)理的基本職責(zé)
一、工作簡(jiǎn)述
通過(guò)利用自身資源、外拓資源及公司內(nèi)部資源,為保利國(guó)際廣場(chǎng)拓展客戶(hù),全力配合公司及策劃部下達(dá)的拓客任務(wù)指標(biāo),促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個(gè)或3個(gè)以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠(chéng)意客戶(hù)上門(mén),并提前報(bào)備至策劃部; 3.每周提交100個(gè)誠(chéng)意客戶(hù)號(hào)碼,提前報(bào)備至策劃部; 4.其他臨時(shí)任務(wù)。
三、傭金分配
1.大客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)上門(mén),并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售員并達(dá)成成交的,按照該筆單銷(xiāo)售員傭金50%的比例提取傭金,例,銷(xiāo)售員該套房拿4000元的傭金,大客戶(hù)經(jīng)理從中提取50%,即20xx元作為其傭金;
2.大客戶(hù)經(jīng)理僅通過(guò)提供誠(chéng)意客戶(hù)號(hào)碼,由銷(xiāo)售員后續(xù)跟蹤回訪并達(dá)成成交的,按照200元/套分配傭金。
四、客戶(hù)歸屬界定
客戶(hù)歸屬以客戶(hù)登記備案數(shù)據(jù)位依據(jù);
大客戶(hù)經(jīng)理提交的'名單或拓展上門(mén)的客戶(hù),必須是備案登記數(shù)據(jù)中無(wú)重疊的,即提
交數(shù)據(jù)與客戶(hù)登記備案數(shù)據(jù)發(fā)生重疊,則不計(jì)算在大客戶(hù)經(jīng)理拓展上門(mén)或提交客戶(hù)名單之列,該客戶(hù)成交,大客戶(hù)經(jīng)理不得分配傭金;
?“大客戶(hù)經(jīng)理”拓展上門(mén)的客戶(hù),必須是初次到訪,且來(lái)之前與備案客戶(hù)登記信
息相符,并成功轉(zhuǎn)交給本團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據(jù)大客戶(hù)經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進(jìn)行考核,具體指標(biāo)如下:
1.每周拓展3個(gè)單位,少拓展一個(gè)單位,罰款100元;
2.每周拓展16批誠(chéng)意客戶(hù)上門(mén),少拓展一批誠(chéng)意客戶(hù),罰款10元;
3.每周需提交100個(gè)誠(chéng)意客戶(hù)號(hào)碼,少一個(gè)號(hào)碼,罰款1元;
4.在大客戶(hù)經(jīng)理工作量適當(dāng)?shù)那闆r下,公司下達(dá)的其他任務(wù),需積極配合完成;
5.大客戶(hù)經(jīng)理連續(xù)四周未完成任務(wù),公司將根據(jù)實(shí)際情況,采取辭退或其他措施。
七、團(tuán)隊(duì)崗位及相關(guān)工作職責(zé)
八、前期工作安排
第五篇:公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,管理與維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,深度拓展?jié)撛阡N(xiāo)售機(jī)會(huì),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)(其他行業(yè)領(lǐng)域資源亦可);2、管理維護(hù)客戶(hù)授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場(chǎng)資源者優(yōu)先;
3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的.溝通及交際技巧,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。