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第一篇:銀行員工工作鑒定
首先我覺得就是對責任的重視,以前的我有些懶散,而且做事情應付了事,但是在銀行的工作中,我更懂得了責任的重要性,我們的每一個步驟的操作都是關乎著客戶金錢的,可能一點點小的失誤就會帶來巨大的麻煩,而這個責任是會非常重大的,在這段時間的銀行工作里我沒有犯什么錯誤,除了主管監(jiān)督和指正的好,也是我從心底里明白我們的工作是很重要,承擔了巨大責任的,我總是反復的在心里告訴我自己,責任重要,做事情一定要認真細心。
其次我覺得我更細心了,心底有了一份責任,在工作中我也是不粗心大意了,不是像以前在學校里面考試那樣,做題目不認真,不夠細心,經(jīng)常一些會做的題目也做錯了,或者選錯答案了,而在銀行的工作里,我是認真細心的做好的,每一張單據(jù),每一個數(shù)據(jù)我都是仔仔細細的檢查好,確認好,才放心的。工作中不能夠敷衍,而且也是像我之前說的那樣,做錯了問題就很大了,而細心認真的工作就能更好的避免工作出錯。
再次就是態(tài)度,其實在工作中,很多人都很努力的工作,或者把事情去做,但是態(tài)度卻不一定很好,其實工作的態(tài)度很重要,只有我們重視了,把工作的態(tài)度端正了,才能更好的做好事情,我們銀行的工作是為客戶服務比較多的,所以更是要把工作的態(tài)度端正好,有一顆服務的心,而不是只是把工作做完了就行了,那樣就敷衍了。我進來之后,我的工作態(tài)度也是在慢慢的變好,認真的做好每一件事情,客戶有時候發(fā)脾氣或者鬧騰,可能并不是我們工作人員的錯誤,有時候是系統(tǒng)的故障或者是客戶沒有理解清楚金融的.一些條款,這時候我就會擺好服務的態(tài)度,去為客戶講解,認真耐心的說,不會說因為不是我的事情,或者不是我的責任,就不怎么管了,或者對客戶的服務態(tài)度不好。經(jīng)過這段時間在銀行的工作,我成長進步了很多,也非常感謝主管的教導和工作的監(jiān)督,不過也是有一些沒做好的,像我的主動性還是不太夠,在今后的工作中我要把這個毛病改過來,變得更加的主動,把工作做得更好,我想,我也是能做到的。
第二篇:銀行員工個人轉正自我鑒定范文
時光飛逝,轉眼間三個月的試用期已滿,回顧第一次與大家見面,仿佛還在昨天。第一次踏出校園,懷揣著我的理想,對未來職業(yè)的美好憧憬,通過不斷努力,我擁有了自己人生的第一份工作。在這三個月里,我認識了大家,我們一起成長,一起探索這個既陌生有熟悉的世界。這里我把我這三個月的收獲、感受與大家一起分享。
在思想上,我從一個懵懂的學生逐步過渡到適應社會、適應崗位的職業(yè)人士,在這個角色轉換過程中,我滿懷熱情,積極探索這個我第一次接觸的社會一角。古人云:“不成規(guī)矩,無以成方圓”,在工作過程中,我學會了嚴格要求自己,用規(guī)章制度約束自我,凡事依章、按規(guī)辦事;學會了尊敬領導,友愛同事;學會了團結協(xié)作;學會了真誠面對客戶,微笑提供服務;學會了從害怕客戶拒絕到以樂觀的心態(tài)面對客戶的拒絕,在質疑中堅定信息,達成目標。
在工作上,雖然只是短短的三個月,但是多姿多樣的工作充實了我的生活。這三個月里,在行領導的重視與肯定中,我們大家一起開展了一次又一次“走鄉(xiāng)串鎮(zhèn)了解__縣開發(fā)__縣”調(diào)研活動,在這里我非常感謝行領導能給我們這么好一個機會,深入基層,了解我們的銀行所在的經(jīng)濟環(huán)境、全面了解客戶與開發(fā)潛在客戶,讓我們能有機會提高自身應變能力、人際交往能力、團結協(xié)作能力。同時我在這里也非常感謝我的小伙伴們,因有你們的積極參與,我們才能成功的開展調(diào)研活動,在被別人拒絕的時候,因為有你們的堅持我們才能體會到成功的喜悅,我希望今后我們能繼續(xù)堅持這項調(diào)研,扎根基層,與客戶建立深厚的感情,真正走入到他們心中,把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行;在主任的耐心細致教導下,我學會了公文的寫作、會議接待、組織對外宣傳活動等很多以前從未接觸到的事務,這一種.種新的體驗讓我在工作過程中充滿活力與激情;在業(yè)余時間我積極參加“金融知識進社區(qū)”、“__大學反假幣宣傳”、“__社區(qū)煙火晚會宣傳“等宣傳活動,努力對外宣傳我行特色信貸產(chǎn)品、營銷居民存款,為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻一份力量。
三個月的實習生活圓滿的結束了,我感受到了自己的成長,同時也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的不足,文案寫作能力、對外協(xié)調(diào)組織能力等有待提高,但是我相信在今后的工作中,通過進一步熟悉、鉆研學習,以及領導和同事的指正,不斷取長補短、全面提升自己的各項能力。
第三篇:銀行員工工作鑒定
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。
入行以來,在XX銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業(yè)務骨干。五年來,在XX銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。
入行以來,在XX銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業(yè)務骨干。五年來,在XX銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的'更好。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在XX銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同XX銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
第四篇:銀行員工工作鑒定
在離XX銀行成為一名正式的員工來參加工作的時間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關系,在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時的心情愉悅,還有利于我們在工作中少走很多彎路,因為我們可以相互分享工作經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務的基本能力,我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通,學會怎么去做好客戶服務,也要學會怎么去推銷理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡單的業(yè)務,不管遇到的.客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當?shù)耐其N。并且在工作中,我要時刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們XX銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到XX銀行工作才有了這些成長和經(jīng)歷的,在工作中的成長也給我?guī)砹巳松械某砷L。所以我一直很感謝XX銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發(fā)展和工作的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的工作里,我會繼續(xù)加倍努力工作,我會向著自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達成自己的目標。
第五篇:銀行綜合柜員自我鑒定
從入行至今從事銀行柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
顧客經(jīng)理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,顧客經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為,顧客經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任顧客經(jīng)理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時,成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值的最大化。
在實現(xiàn)客戶價值最大化上,顧客經(jīng)理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,中長期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時,應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的.需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。顧客經(jīng)理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。
在維護客戶關系上,顧客經(jīng)理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。
還有一點需要補充,做好顧客經(jīng)理,還要與銀行柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任顧客經(jīng)理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。