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第一篇：技術(shù)工作崗位自我鑒定

思想上，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加醫(yī)院的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)醫(yī)院的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)帲彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。

在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記自己職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二篇：技術(shù)工人的個人工作自我鑒定總結(jié)

本人自1983年進(jìn)廠參加工作以來，一向從事焊接專業(yè)工種。從事焊接工作二十幾年來，多年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅們的配合下，認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處注意維護(hù)公司形象，保質(zhì)保量地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，個性是取得中級焊接技師以后，更加努力地提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮個人潛力，解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難點(diǎn)，用于創(chuàng)新。經(jīng)常以項(xiàng)目方和工人師傅們一齊探討，研究解決生產(chǎn)過程中的復(fù)雜技術(shù)問題。我認(rèn)為作為一名工程技師人員，不但要有施工操作技能，還要有豐富的理論知識，更要有刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)的精神，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有施工的預(yù)見性和掌握施工的方法，保證不造成施工弊病的潛力。還要取到為人師表的作用，在傳授技術(shù)方面，要和年輕人打成一片，虛心理解他們的提問，不懂的和他們一齊討論，也要向他們學(xué)習(xí)年輕人的闖勁。在應(yīng)知應(yīng)會方面要加強(qiáng)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)一些前沿的技術(shù)，起到帶頭的示范作用。本人學(xué)以致用，將理論知識以實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，虛心拜他人為師，認(rèn)真觀摩焊接要點(diǎn)，用書本理論知識分析操作要點(diǎn)，使自己盡快的提高焊接技術(shù)。經(jīng)過不斷的實(shí)踐鍛煉，技術(shù)水平有了不斷的提高。

20__年7月、11月先后兩次組織部門新進(jìn)焊工的理論實(shí)踐培訓(xùn)，統(tǒng)一集中授課三次，使新工對焊接基礎(chǔ)知識有了一個初步的了解，對后期的現(xiàn)場實(shí)際操作起到的引導(dǎo)作用。作為基層焊接技術(shù)骨干，對部門新引進(jìn)非化工設(shè)備制造專業(yè)焊工，進(jìn)行現(xiàn)場焊接基本功的驗(yàn)收，幫忙部門把握好人才進(jìn)口關(guān)。發(fā)掘有基礎(chǔ)專業(yè)和發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淞α?，選拔合格得人力資源。20__年至20__年間，部門在合成氨系統(tǒng)的帶壓補(bǔ)焊，我個人一向充當(dāng)主角。既為公司生產(chǎn)經(jīng)營服好了務(wù)，又為自己后期的班組員工焊接指導(dǎo)積累了經(jīng)驗(yàn)。個性是在硫酸系統(tǒng)的工藝管道在線補(bǔ)焊，不僅僅有硫的成分，容易產(chǎn)生裂紋，焊接技術(shù)難度高，大熱天里身穿防酸膠衣，頭戴呼吸面具，一趟下來身體汗水淋漓，而且硫酸揮發(fā)產(chǎn)生的濃煙嗆人眼喉。在這種惡劣的環(huán)境下要及時、準(zhǔn)確、有效的解決生產(chǎn)中的難點(diǎn)，迅速地恢復(fù)生產(chǎn)，沒有必須的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心里素質(zhì)是難以圓滿地完成的。

本人曾先后參加原楚星公司一、二類壓力容器取證工作，1996年在擔(dān)任壓力容器車間主任期間，親歷參與并組織了一、二類壓力容器的換證工作。20__年在化機(jī)部擔(dān)任制作班長期間，對2030工程的各類設(shè)備制造，取得各片區(qū)13個班組勞動競賽第一的佳績。20__年在化機(jī)部焊接技能大比武中，獲得第11名的成績。20__年在青海工程建設(shè)中率領(lǐng)班組員工在21個班組生產(chǎn)比較管理中連續(xù)7、8、9三個月排行第一的三連冠。20__年化機(jī)公司班長龍虎榜個人排行分獲第一、第二名;年度安全比較管理第二名。在擔(dān)任制作班長七年時間內(nèi)，參加了股份二銨、重慶索特、聯(lián)化、內(nèi)蒙宜化、青海宜化、新疆宜化的工程建設(shè)以及各子公司的大修、檢修任務(wù)。所帶領(lǐng)的班組一向處化機(jī)公司生產(chǎn)、質(zhì)量前茅。在股份2030工程設(shè)備制造一年時間里，將班組焊工人人打造成焊接壓力容器拍片合格率較高的強(qiáng)勢班組。

自參加工作以來，先后17次評為先進(jìn)生產(chǎn)個人，2次榮獲技術(shù)革新能手。20__年以來一向授聘為焊接中級技師，20__年透過了宜昌市勞動局焊接技術(shù)專家的資格考試認(rèn)證。在實(shí)際操作中我虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對騎座式單面焊雙面成型手法運(yùn)用自如;立焊擊穿法成型技術(shù)尤有心得;管口立、橫位置固定焊成型技術(shù)曾受宜昌市鍋檢所專家的一致贊譽(yù);在聯(lián)化沸鍋鎳材低溫條件下焊接攻關(guān)獲得成功。同時探索出平焊法蘭成型無接頭法，每小時3米單面焊快速焊接技術(shù)。所帶領(lǐng)的班組也是培養(yǎng)、儲備焊接員工技術(shù)素質(zhì)較強(qiáng)的班組。成績的取得，得于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，師傅們的示范和傳教，同事們的支持和配合

在今后的工作中，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)焊接新工藝，掌握新設(shè)備，探索新材料和高難度手法的運(yùn)用。不斷解決生產(chǎn)工作中的焊接難題，做到“接收一名新工，帶出一名焊工”的焊接技師的個人價(jià)值體現(xiàn)，做好傳、幫、帶，發(fā)揮自己黨員模范示范作用。為宜化雙百目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為打造中國最大的化機(jī)公司作出自己應(yīng)的貢獻(xiàn)!

第三篇：工作崗位個人自我鑒定

本學(xué)期，我們?nèi)媛鋵?shí)樂東縣和尖峰中心素質(zhì)教育工作會議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣教育局和教研室年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，以改革課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以提高教師素質(zhì)為抓手，以“培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣”為目標(biāo)，狠抓教學(xué)常規(guī)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)工作穩(wěn)步推進(jìn)，秩序井然，效果明顯?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作鑒定如下：

一、健全制度，精細(xì)管理

我們結(jié)合上級有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)校總體布暑，認(rèn)真分析學(xué)校現(xiàn)狀、辦學(xué)優(yōu)勢及困難，理清思路，制訂了《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教學(xué)工作計(jì)劃》等，幾位同志踏實(shí)的工作作風(fēng)很快得到廣大教師的認(rèn)可。這些工作的開展，使得學(xué)校的教學(xué)工作很快步入了正軌。

教學(xué)過程中，教導(dǎo)處帶領(lǐng)全體教師嚴(yán)格按照制度和計(jì)劃組織實(shí)施教學(xué)，要求做到“教學(xué)服務(wù)、職責(zé)到人”、“各項(xiàng)管理、有條不紊”、“教學(xué)常規(guī)、一抓到底”，備、教、輔、改、考環(huán)環(huán)相扣，管理精細(xì)。備課上，我們提倡“兩次反思，三次備課”，即：備課（看資料、反思）、再備課（上課、再反思）、第三次備課（教后記）。其具體做法是：每個教師在備課以前，要求先熟悉教材，并找相關(guān)資料，結(jié)合以前教過的資料或是類似的教材，進(jìn)行反思，尋找經(jīng)驗(yàn)和新的方法，“胸有成竹”之后才開始寫教案，再備課是指教師在課堂教學(xué)過程中及時把課堂生成的東西或是發(fā)現(xiàn)的問題記下來，進(jìn)行比較反思，最終進(jìn)行第三次備課，就是把這些經(jīng)驗(yàn)和不足寫成教后記。

經(jīng)過這樣的備課形式，使教師成為智慧型教師，讓其把智慧用在理念向行為的轉(zhuǎn)化上，實(shí)現(xiàn)了備課的突破，提升了教師的教學(xué)本事。作業(yè)書寫方面，我們在每學(xué)期開學(xué)第一周就進(jìn)行學(xué)生書寫及格式訓(xùn)練，同時規(guī)范教師的批改。我們要求全體小學(xué)生除一、二年級以外，全部用圓珠筆或鋼筆書寫。教師安排作業(yè)要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練，作業(yè)分層要求，抓好錯題過關(guān)，提倡“小題大做”。所謂小題大做，就是要求教師在批改學(xué)生的作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生看到這個點(diǎn)后，就明白自我做的這道題錯了，要進(jìn)行訂正，教師要跟蹤，等學(xué)生把錯題改正后，再用筆沿著這個點(diǎn)順勢劃一個“√”，一次改不對，改兩次，甚至多次，直到改對為止。其實(shí)這種方法也就是對學(xué)生的錯題進(jìn)行二次批改，三次批改，甚至多次批改。經(jīng)過這樣的批改作業(yè)的方式，全面提高了學(xué)生的糾錯率，讓學(xué)生不至于一錯再錯或者永遠(yuǎn)錯下去。我們認(rèn)為，改學(xué)生的作業(yè)是改什么？就是改他們錯誤的地方，所以，這樣長期堅(jiān)持下去，不僅僅大大提高了教學(xué)質(zhì)量，并且也養(yǎng)成了學(xué)生糾錯的'好習(xí)慣，就連整本作業(yè)翻看起來也賞心悅目，全是“√”號。

在上學(xué)期第一次作業(yè)檢查時，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)書寫整齊、美觀，教師批改認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范。在由縣教育局、研訓(xùn)學(xué)校組織的教學(xué)工作檢查團(tuán)的檢查中，我們的教學(xué)工作得到了檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，尤其是尖峰中心領(lǐng)導(dǎo)班子們對我們的教案、作業(yè)、聽課情景深得贊賞，并異常對我校“小題大做”、“抓錯題過關(guān)”這一批改作業(yè)的方式給予充分肯定，認(rèn)為這是我們的一大特色、亮點(diǎn)。今后，我們將繼續(xù)推進(jìn)這一做法，并將作為一個課題進(jìn)行研究。使之深入化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理，教學(xué)常規(guī)工作的有效性明顯得到提高。

二、教學(xué)活動，卓有成效

本學(xué)年，我們結(jié)合本校教師、學(xué)生的實(shí)際，組織開展了許多有益的教學(xué)活動。有高效課堂嘗試課活動等等。教師研討課活動，即一人一課活動。但我們有很好的資源，大家教學(xué)風(fēng)格各異，經(jīng)過一人一課的研討、展示，大家在一齊切磋教法、取長補(bǔ)短、共同提高。如果說一人一課的活動開展，能給每位教師充分展示的機(jī)會，也使教師相互間有所啟迪，那么，教學(xué)比武活動的開展，又把教學(xué)研討活動推向了高潮。許多教師的優(yōu)質(zhì)課又讓教師們受益匪淺。經(jīng)過各項(xiàng)教學(xué)活動的開展，既鍛煉和培養(yǎng)了教師的業(yè)務(wù)本事，又提高了全體學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

三、校本研訓(xùn)，有聲有色

教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)決定了一所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，所以，學(xué)校在針對教師研訓(xùn)方面也做了許多工作。首先，要定期開展各項(xiàng)教學(xué)活動，每次活動大家就一個中心議題進(jìn)行討論，交流心得，互相之間學(xué)到了不少先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)年，我們組織開展了兩次大的教師培訓(xùn)活動，也取得了很大的收效，“學(xué)校師德培訓(xùn)”，“高效課堂培訓(xùn)”，這是根據(jù)省縣文件精神，結(jié)合雙節(jié)活動開展的一次師德培訓(xùn)活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《海南省中小學(xué)教師行為十不準(zhǔn)》等條例，兩次活動的開展，也大大開闊了教師們的視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了師德意識。另外，我校王武教導(dǎo)做的“高效課堂”專題講座也讓教師們受益頗多，意欲喚起大家的讀書熱情，并提倡多寫讀書筆記、教學(xué)論文，以此提高自身素養(yǎng)。派教師到兄弟學(xué)校交流觀摩等等。促進(jìn)了我校教師的專業(yè)成長，提高了教師隊(duì)伍的整體水平。

四、正視困難，勇往直前

雖然我們的教學(xué)工作取得了必須的成績，但還存在著許多困難和問題，比如我們的教研經(jīng)費(fèi)不足，比如我們組建迫在眉睫，教研活動的正常開展、教學(xué)常規(guī)的落實(shí)等等。針對這些困難和問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)很重視，打算在今后的工作中克服重重困難，力爭改善條件，多抽調(diào)資金作為教研經(jīng)費(fèi)，用于各種教研活動和派員外出學(xué)習(xí)。同時盡快組建教研室，使教研活動正常化，教學(xué)常規(guī)得以真正落實(shí)。我們也期望全體教師能夠正視這些困難和問題，相互理解支持，揚(yáng)長避短，齊心協(xié)力，共同開創(chuàng)尖峰鎮(zhèn)長沙小學(xué)更加完美的未來。

第四篇：技術(shù)員自我鑒定

我于年月份至年月份在擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實(shí)，的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時光是極為有限的。幾年來，我一向持續(xù)了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一向持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時光中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；

對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的.了解；

對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識；

對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。

人生路漫漫，我將吧我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自我的貢獻(xiàn)。

第五篇：工作崗位個人自我鑒定

在本學(xué)期中，綜合教研組在校長室、教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展教研活動，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)六認(rèn)真，順利完成期初制定的各項(xiàng)計(jì)劃，教師們握協(xié)作之手，興教研之風(fēng)，展百家之長，結(jié)豐碩之果，現(xiàn)鑒定如下：

一、思想表現(xiàn)

積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)教育教學(xué)法規(guī)，課無被無故擠占、挪用。學(xué)期中組織學(xué)習(xí)了部分關(guān)于學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的文章，明確了我綜合各學(xué)科在基礎(chǔ)教育的重要地位，各教師能及時更新觀念，關(guān)心學(xué)生全面發(fā)展。

二、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)六認(rèn)真

在教學(xué)中做到備詳案，精心設(shè)計(jì)，以發(fā)揮學(xué)生主體學(xué)習(xí)，加強(qiáng)活動為主的教案，能主動使用多種教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程，學(xué)生普遍喜歡上綜合類學(xué)科。

三、溫馨的合作氛圍

良好的合作氛圍建立在教師們良好的師德修養(yǎng)基礎(chǔ)上。在教研組中我們互相支持、密切合作，大家心往一處想、勁往一處使，不計(jì)較個人的`得失，這一切都體此刻點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中。

四、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄兄L(fēng)

教研組的主要任務(wù)是教研，除了平時學(xué)科教學(xué)中的教研外，我們還能主動的創(chuàng)造性地開展工作，構(gòu)成了良好的教研風(fēng)氣。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)新課程的改革實(shí)驗(yàn)

（1）利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間或空余時間，間周組織科學(xué)教師學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，提高科學(xué)教師對課程改革的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，以適應(yīng)新時代教學(xué)的要求。

（2）以新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)來衡量課堂教學(xué)，改善學(xué)科鑒定方式，構(gòu)成正確的鑒定觀，嘗試以自評、互評等多種鑒定形式，建構(gòu)多元化鑒定體系。引導(dǎo)教師更新課堂教學(xué)與鑒定觀念，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、積極開展教學(xué)研究活動

各教師在新課程理念指導(dǎo)下，以教學(xué)活動為載體，深化課題研究工作。各教師確定個人教研專題，并根據(jù)課題進(jìn)行教改實(shí)踐，積極開展組內(nèi)教師說課、上課、聽課、評課活動，教師們互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。新教師能積極上進(jìn)，虛心請教，一節(jié)研究課或公開課的準(zhǔn)備往往要在組內(nèi)經(jīng)過多次商討，大家一齊聽課評課改課，能從正面提出優(yōu)點(diǎn)，也從不回避教學(xué)中存在的問題。

3、提高教師的自身素質(zhì)，服務(wù)于教育科研。

教師素質(zhì)的高低決定著學(xué)生本事的高低，決定一個學(xué)校教育的成功與否。我們教研組的教師們都意識到了唯有不斷提高自身的素質(zhì)，不斷更新自我的教學(xué)理念、方法，才能不負(fù)于教師的職責(zé)，才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型的人才。

上述點(diǎn)點(diǎn)滴滴說明了我?？茖W(xué)組教師對科學(xué)教學(xué)研究的真誠和執(zhí)著，應(yīng)對新的世紀(jì)，應(yīng)對新的世紀(jì)，應(yīng)對如火如荼小學(xué)科學(xué)教學(xué)改革，我們確信：明天是今日的延續(xù)，明天還將迎來新的發(fā)展，我們定將沿著確定的目標(biāo)前進(jìn)，進(jìn)而尋求新的突破，追求新的超越。

第六篇：技術(shù)工作崗位自我鑒定

在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點(diǎn)：

一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責(zé)制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。