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        酒店管理簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

        發(fā)布時(shí)間:2022-05-05 23:32:53

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        第一篇:

        日語初級(jí)水平,通過計(jì)算機(jī)一級(jí),Office辦公軟件操作教熟練,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能熟悉運(yùn)用windows2000及文字處理word2000,能操作Excel,PowerPoint,對(duì)Photoshop也有一定的理解本人性格樂觀善良,為人誠(chéng)實(shí)正直、積極向上。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)上進(jìn),能吃苦耐勞、基礎(chǔ)知識(shí)面寬、專業(yè)課扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、有較強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。做事踏實(shí),獨(dú)立性強(qiáng),自覺遵守紀(jì)律,善于與人相處,學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng),理論結(jié)合實(shí)際能力強(qiáng)。

        計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ),體育,思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ),形勢(shì)與政策教育,軍訓(xùn),英語聽力,英語閱讀,英語寫作,英語會(huì)話,酒店管理概論,商務(wù)英語(英),客房管理,庫(kù)房管理,食品衛(wèi)生檢查,涉外禮儀,客房庫(kù)房見習(xí),社會(huì)實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),網(wǎng)頁設(shè)計(jì),辦公自動(dòng)化,應(yīng)用文寫作,酒店旅游法規(guī),酒店公共關(guān)系,前臺(tái)見習(xí),對(duì)客服務(wù)與產(chǎn)品促銷(英),財(cái)務(wù)管理,人力資源管理(英),食品營(yíng)養(yǎng)學(xué),酒店前廳管理,餐飲服務(wù)及管理(英),IS09000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培,工作場(chǎng)所監(jiān)測(cè),工作環(huán)境衛(wèi)生安全保障,差異性工作場(chǎng)所管理,員工值勤安排,吧臺(tái)酒水服務(wù),大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。

        高中暑假于彭澤縣小天使幼兒園兼職,當(dāng)過大班及中班老師

        高三暑假于杭州市物美連鎖超市當(dāng)服務(wù)生

        大學(xué)期間任學(xué)校禮儀隊(duì)成員及國(guó)際教育學(xué)院禮儀隊(duì)成員,任校雜心草文學(xué)社外聯(lián)部干事,學(xué)院發(fā)展部干事

        在江蘇省會(huì)議中心實(shí)習(xí)期間當(dāng)過江蘇省奧體中心禮儀,江蘇省省政府大會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀,2008年殘奧會(huì)禮儀(江蘇省)

        第二篇:領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

        你們好!

        感謝商城為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是《xx酒吧》領(lǐng)班。

        首先做一下自我介紹:我叫萬發(fā),今年23歲,高中學(xué)歷, 畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我《xx酒吧》就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

        各位評(píng)委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運(yùn)行《xx酒吧》的基礎(chǔ)保障工作,是《xx酒吧》重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過努力才能成功。

        假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。

        再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動(dòng)和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。

        最后在平時(shí)工作和管理過程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。

        我來《xx酒吧》半個(gè)月了,到《xx酒吧》,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng),無論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無論面對(duì)何種工作,面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì)走向成功。

        謝謝!

        第三篇:領(lǐng)班競(jìng)聘的演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        大家好!

        我叫陳瑤,xx年畢業(yè)于湖北大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)。

        衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

        我這次競(jìng)聘的職務(wù)是客房部領(lǐng)班。

        來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)一年的經(jīng)驗(yàn),但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調(diào)整了自己的思想。因此在這段時(shí)間,我對(duì)待工作上的每件事情都嘗試著從一個(gè)初學(xué)者的角度去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié),從而讓自己能夠更快更好地進(jìn)入工作角色。我知道,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

        如果競(jìng)聘成功,首先我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好客房部的各項(xiàng)工作。

        其次,我想談?wù)勛约鹤龊每头坎款I(lǐng)班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個(gè)基本條件”和“四個(gè)不要”來嚴(yán)格要求自己?!傲鶄€(gè)基本條件”是具有先進(jìn)的思想觀念;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心;具有嫻熟的崗位技能專業(yè)知識(shí)。熟悉并掌握客舍規(guī)章制度及操作程序;具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作?!八膫€(gè)不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。

        如果競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:嚴(yán)格按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的工作流程去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

        員工的形象素質(zhì)關(guān)系到翠柳的形象,這就要求每個(gè)員工都能養(yǎng)成好的習(xí)慣,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是員工好的習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。

        1、規(guī)范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度,應(yīng)該做到禮貌、回避、禮讓、方便。

        2、讓每一個(gè)員工知道客舍的目標(biāo)、價(jià)值觀、信條和自己的工作范圍。

        3、溝通問題。作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。

        4、工作方法。一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度,要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。

        5、服務(wù)意識(shí)。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個(gè)管理者首先需要的就是敬業(yè)精神,而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。

        我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領(lǐng)班的工作做好。

        如果這次競(jìng)聘不上,說明自己的能力還需要進(jìn)一步的鍛煉和提高,我將在現(xiàn)處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作。

        謝謝大家!

        第四篇:應(yīng)聘自我介紹

        各位面試官:

          您們好!

          我是XX,在大學(xué)四年中我學(xué)到了很多了很多,我也深深的感受到自己的責(zé)任,作為一個(gè)大學(xué)生,是國(guó)家的棟梁之才,學(xué)習(xí)是我們最基本的責(zé)任,我在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí),鍛煉自己、提高自己,讓自己能夠更好的適應(yīng)社會(huì)的需求,爭(zhēng)取能夠獲得大家的肯定。

          我注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,掌握了本專業(yè)的基本的新聞理論基礎(chǔ)知識(shí)和技能。在大學(xué)里,我參與了學(xué)校新聞小組,擔(dān)任過學(xué)校的校園記者,在學(xué)校里努力將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在校刊發(fā)表了很多新聞作品和攝影作品。同時(shí)我積極參與校外實(shí)踐活動(dòng),運(yùn)用寒暑假時(shí)間到報(bào)社實(shí)習(xí),增加自己的實(shí)踐工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在校外的媒體也發(fā)表了一些作品。幾年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,使我掌握了較好的文字功底,鍛煉了自己敏銳的觀察力,優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會(huì)熱點(diǎn)的能力,也培養(yǎng)了自己勇于挑戰(zhàn),吃苦耐勞的性格。同時(shí),我也掌握了基本新聞攝影及新聞剪輯技術(shù)。

          在大學(xué)里,我還擔(dān)任過學(xué)生干部,有良好的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)烈的集體主義精神,注重團(tuán)隊(duì)的合作。在這些活動(dòng)和工作中,我培養(yǎng)了自己快速高效的做事能力。也養(yǎng)成了良好的思想品格,熱情大方,樂于助人,平時(shí)喜愛讀書、寫作、攝影、音樂等。我真誠(chéng)希望貴公司能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

          四年學(xué)校的學(xué)習(xí)生活養(yǎng)成我自信的性格和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。然而,所學(xué)知識(shí)是有限的,我真誠(chéng)希望貴單位能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。我將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的.新聞工作者。

        第五篇:應(yīng)聘自我介紹

        尊敬的先生/小姐:

        我現(xiàn)在是本酒店的一名餐飲部服務(wù)員,在酒店的工作中,我學(xué)會(huì)了很多:

        在工作要求上,我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)等行禮規(guī)范;還有站姿、托盤方式、更換煙盅、斟酒技巧、上菜規(guī)則等服務(wù)上,努力學(xué)習(xí)并做到最好。

        在服務(wù)要求上,我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)對(duì)待客人要熱情、主動(dòng)、周到、大方、禮貌;對(duì)待自己要注意儀表太方,清潔得體,工作利落、快捷。

        為了成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,我一直在努力的學(xué)習(xí)和工作著。經(jīng)過了這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,現(xiàn)在,我對(duì)在酒店的服務(wù)工作很自信。

        面對(duì)這次對(duì)酒店領(lǐng)班的應(yīng)聘中,在熟練掌握服務(wù)員的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)技能,工作規(guī)范和工作程序后,我是如此認(rèn)為的:作為一名領(lǐng)班,首先應(yīng)該具有的是組織協(xié)調(diào)能力,要能夠合理協(xié)調(diào)酒店各服務(wù)員關(guān)系,能科學(xué)合理調(diào)度、調(diào)配好服務(wù)員的各項(xiàng)具體工作;其次是分析判斷能力,能對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析,找出其中的主要問題,能把事情與其上下左右聯(lián)系起來,做出正確的做法。

        此外,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要有寬宏的度量,善解人意,理解所處的情況,能多方說服、化解矛盾。使一些問題得到順

        利、妥協(xié)、圓滿的解決。還應(yīng)具有應(yīng)變能力,善于領(lǐng)會(huì)賓客的心理活動(dòng)和需求,隨機(jī)應(yīng)變地解決賓客的各種各樣的問題。用一切辦法盡量達(dá)到賓客要求,使其滿意。

        最后,我認(rèn)為領(lǐng)班還應(yīng)該有很好的語言文字表達(dá)能力。要善于與賓客打交道,說話要有說服力,語言流利、口齒清楚。并能正確填寫本崗位業(yè)務(wù)報(bào)表,書寫班組工作總結(jié)。

        以上是我對(duì)領(lǐng)班這一工作崗位的認(rèn)識(shí),我也會(huì)朝著這個(gè)方向努力的做好,爭(zhēng)取做到優(yōu)秀。當(dāng)然,由于個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,在工作中難免會(huì)有所不足,誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋觯視?huì)盡力改正以完善自我的能力。

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