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直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹

2009-08-04 15:39

1。直營(yíng)店工作流程管理:

(1)根據(jù)直營(yíng)店工作流程，安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動(dòng)態(tài)；對(duì)貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時(shí)了解，合理組織貨源；

(2)關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求，按時(shí)達(dá)成銷售目標(biāo)；

(3)完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開拓工作；

2。人事管理:

(1)依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員；

(2)根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；

(3)在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作，實(shí)施業(yè)績(jī)考核，確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；

(4)及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議，確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意；

(5)開展各種活動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍，做好店員的激勵(lì)和保留工作；

3。貨品管理:

(1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序，做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點(diǎn)，存貨與物流等方面的工作；

(2)達(dá)到滿足顧客需求、控制費(fèi)用，提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果；

4?？头芾?

(1)依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴，減少和降低客戶的抱怨情緒；

(2)確?？蛻魧?duì)店員服務(wù)的滿意程度；

(3)組織開展顧客需求調(diào)查，建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。

第2篇：直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹范文

眾所周知，自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段，因此，讓自己通過(guò)自我介紹或得到對(duì)方的認(rèn)識(shí)甚至認(rèn)可，一種非常重要的職場(chǎng)技術(shù)。直營(yíng)店長(zhǎng)面試的自我介紹范文，一起來(lái)看看。

1.直營(yíng)店工作流程管理：

（1）根據(jù)直營(yíng)店工作流程，安排和檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動(dòng)態(tài)；對(duì)貨品資料、貨品信息（新貨與暢銷貨）及時(shí)了解，合理組織貨源；

（2）關(guān)注市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求，按時(shí)達(dá)成銷售目標(biāo)；

（3）完成店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)開拓工作；

2.人事管理：

（1）依據(jù)店內(nèi)營(yíng)業(yè)需要及時(shí)招聘和選拔店員；

（2）根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；

（3）在工作時(shí)間檢查和指導(dǎo)員工的工作，實(shí)施業(yè)績(jī)考核，確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；

（4）及時(shí)給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議，確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意；

（5）開展各種活動(dòng)、營(yíng)造良好的工作氛圍，做好店員的激勵(lì)和保留工作；

3.貨品管理：

（1）依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序，做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點(diǎn)，存貨與物流等方面的工作；

（2）達(dá)到滿足顧客需求、控制費(fèi)用，提升利潤(rùn)空間、增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)、保持合理的庫(kù)存量的效果；

4.客服管理：

（1）依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴，減少和降低客戶的抱怨情緒；

（2）確?？蛻魧?duì)店員服務(wù)的滿意程度；

（3）組織開展顧客需求調(diào)查，建立顧客資料等客服管理活動(dòng)。

尊敬的店長(zhǎng)：

您好，我是來(lái)自tribord部門的兼職員工，我叫師倩。我是在2012年1月底進(jìn)入迪卡儂quechua部門任銷售助理一職。由于工作調(diào)動(dòng)，3月底至今在tribord部門任職，經(jīng)過(guò)半年的工作，積累了不少經(jīng)驗(yàn)與工作技巧。

回憶這半年在迪卡儂的工作，很充實(shí)，有每位迪卡儂成員的幫助與指導(dǎo)，讓我覺得很快樂，我很喜歡這樣的工作氛圍。友好互助，*共處。我也從基本的工作一點(diǎn)一滴的學(xué)起，并堅(jiān)持做好每一件事。從進(jìn)迪卡儂應(yīng)聘的那天起我就深深地被吸引了，因?yàn)樗鼮橥瑧堰\(yùn)動(dòng)愿望的人創(chuàng)造一個(gè)很舒適很自由很享受的購(gòu)物環(huán)境，讓熱愛運(yùn)動(dòng)的人們共享運(yùn)動(dòng)歡樂。在迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市任銷售助理一職，對(duì)于顧客，我會(huì)用自己極強(qiáng)的服務(wù)精神為顧客挑選商品，比如量腰圍，找合適尺碼的衣服等。達(dá)到有效的并且主動(dòng)的溝通交流，讓顧客滿意。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，我們互相督促，要有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。生活中，我比較喜歡皮乓球，籃球等運(yùn)動(dòng)，因?yàn)楸幸痪湓挘荷谟谶\(yùn)動(dòng)。

小半年的時(shí)間，在迪卡儂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都?xì)v歷在目，盤點(diǎn)時(shí)通宵的忙碌；team-building時(shí)大家的開心；早上貨倉(cāng)的分貨時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂等。在迪卡儂我提升了自己，并嚴(yán)格要求自己，要做到對(duì)顧客熱情，對(duì)工作有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神，熱愛運(yùn)動(dòng)，對(duì)生活充滿積極樂觀的態(tài)度。2012年7月1號(hào)我畢業(yè)了，面臨這擇業(yè)與就業(yè)的情況，但是，對(duì)迪卡儂我有很深厚的感情，讓我離開很舍不得，我熱愛這份

工作，我熱愛這里的工作氛圍，我熱愛這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我希望留下來(lái)繼續(xù)做我熱愛的工作，繼續(xù)在迪卡儂發(fā)展，繼續(xù)做喜歡的工作。我對(duì)待工作很有責(zé)任心，對(duì)待顧客有耐心，并善于與人溝通交流。我希望您能給我一次難得的面試機(jī)會(huì)。希望您留給我一個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)，我會(huì)全力以赴！迪卡儂是一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，培訓(xùn)我們很多工作技能，并對(duì)每位員工負(fù)責(zé)，為其提供很好的發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。我希望自己有幸可以爭(zhēng)取到這份空間與機(jī)會(huì)，提升自己，更好在迪卡儂工作！

我相信自己有能力勝任這份工作，我耐心，我認(rèn)真，我富有團(tuán)隊(duì)精神，我吃苦耐勞等等。尊敬的店長(zhǎng)，我已做好了走向社會(huì)，迎接挑戰(zhàn)的全面準(zhǔn)備。真誠(chéng)的希望您給我一次機(jī)會(huì)，迪卡儂的未來(lái)我愿意奉獻(xiàn)我微薄的一份力量！

祝您身體健康！誠(chéng)祝我們的迪卡儂發(fā)展順利！

此致

敬禮

20**年6月