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第一篇:工作自我評(píng)價(jià)
回顧一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就工作情況評(píng)價(jià)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自己學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信10封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,成功抓獲和預(yù)防盜竊案件5起,針對(duì)裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的.相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想。
五、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
第二篇:?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)槲覐谋Wo(hù)所來(lái)到了客服中心,由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽I(yíng)銷崗位,這是我職業(yè)生涯的又一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)這半年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了客服中心這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這半年有付出,也有收獲,我感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作自我評(píng)價(jià)如下:
一、整體工作質(zhì)量方面:
這半年來(lái),我由對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的一竅不通,到現(xiàn)場(chǎng)勘查為客戶制定合理供電方案,再到驗(yàn)收客戶的用電工程,為客戶裝表接電,基本上能夠勝任業(yè)擴(kuò)工作各個(gè)方面,整體工作質(zhì)量完成為良好,未出現(xiàn)較大紕漏,也未發(fā)生客戶投訴的行為,但同時(shí)也存在較多不足和失誤,如業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。
二、營(yíng)銷系統(tǒng)方面:
截止本月底,共整理臺(tái)賬資料25份,處理營(yíng)銷系統(tǒng)流程 例,參與審圖 ,答復(fù)方案 份,以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時(shí),未發(fā)生流程超期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)不對(duì)應(yīng)的情況。
三、三維立體業(yè)擴(kuò)方面:
三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式是目前業(yè)擴(kuò)工作最為先進(jìn)的管理模式,與以往業(yè)擴(kuò)管理模式相比較,它的提出解決了業(yè)擴(kuò)工作中許多亟待解決而又難于解決的問(wèn)題,為更好開展業(yè)擴(kuò)工作指明了方向。目前,在工作中,我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的'要求執(zhí)行,如搭建好“四個(gè)平臺(tái)”、提升服務(wù)“九個(gè)節(jié)點(diǎn)”等,但也存在一些執(zhí)行不到位的情況,如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況, 搭建“四個(gè)平臺(tái)”的作用未能真正實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”。
四、培訓(xùn)方面:
這半年培訓(xùn),我共參加了三次培訓(xùn),每次培訓(xùn)都達(dá)到了預(yù)期效果,提升了業(yè)務(wù)能力,也確實(shí)體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用。但就從目前中心工作的要求上,我感覺(jué)培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進(jìn)一步提高。
五、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)方面:
全年遵守勞動(dòng)紀(jì)律,未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時(shí),基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求,態(tài)度謙和、行為規(guī)范,嚴(yán)格履行“一次性”告知義務(wù),未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。
六、資料上報(bào)方面:
在資料上報(bào)和提供方面,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù),但有時(shí)存在工作馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況,導(dǎo)致上報(bào)資料中有錯(cuò)誤。今后會(huì)堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生。
七、對(duì)有效管控和考核的建議:
1、提高全員對(duì)考核的重視程度,要使全體員工明白即將開展的考核是一項(xiàng)長(zhǎng)期且“動(dòng)真格”的工作,避免大家形成考核會(huì)流于形式及短時(shí)間、走過(guò)場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),只有全體員工真正重視起來(lái),才能開展好考核工作。
2、考核同時(shí)注意總結(jié)、改進(jìn),由于此考核辦法為首次執(zhí)行,其中必然存在許多不足及難于實(shí)際操作的地方,因此考核辦法實(shí)施后,要及時(shí)總結(jié),并提出改進(jìn)辦法,只有不斷完善考核辦法,才能更好的促進(jìn)考核。
八、中心工作不足和需改進(jìn)的建議
1、加強(qiáng)新聞報(bào)道,中心普遍存在會(huì)干不會(huì)說(shuō)的情況,全年完成的工作不少,但對(duì)外宣傳的較少,因此有必要加強(qiáng)新聞報(bào)道,把中心好的、先進(jìn)的工作方面及時(shí)宣傳出去。
2、對(duì)每個(gè)用電工程資料要注意平時(shí)就力求準(zhǔn)確、完善,不要等檢查時(shí),集中加班加點(diǎn)整改,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且浪費(fèi)資源。
九、工作總結(jié)和工作思路建議:
持續(xù)提高三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的執(zhí)行力,目前,中心有三維立體業(yè)擴(kuò)這樣先進(jìn)的管理模式,理論有了,但在執(zhí)行上還存在一些問(wèn)題,比如“四個(gè)平臺(tái)”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺(tái),從設(shè)計(jì)院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查,感覺(jué)為走過(guò)場(chǎng),未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。
第三篇:對(duì)工作態(tài)度的自我評(píng)價(jià)
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去確定是否有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供給一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售全系列產(chǎn)品,包括服務(wù)器,家用臺(tái)式機(jī),商用臺(tái)式機(jī),筆記本,打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自我的產(chǎn)品熟悉度,增加了對(duì)企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了確定客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)確定客戶是否有效,確定客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中評(píng)價(jià)出自我的銷售技巧,擁有屬于自我的銷售風(fēng)格,不斷積累自我的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了必須的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時(shí),也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自我的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
第四篇:?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)
時(shí)光匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好評(píng)價(jià)自我做過(guò)的工作,一年到頭,靜下心來(lái)評(píng)價(jià)一年工作中的得失、查找自我的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個(gè)如下評(píng)價(jià):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐
在日常工作中我認(rèn)真聽取師傅的經(jīng)驗(yàn),做好記錄,并在工作中親手實(shí)踐,這樣不斷的.學(xué)經(jīng)驗(yàn)、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過(guò)程中雖然很累,但經(jīng)過(guò)親手操作,用眼觀察,從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),作用方式。經(jīng)過(guò)這次氣柜入口閥的檢修我對(duì)單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
二、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),提高效率
日常工作中有很多重復(fù)的問(wèn)題出現(xiàn),如果我們做好日常評(píng)價(jià),解決問(wèn)題起來(lái)就會(huì)事半功倍。例如經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)我們?cè)u(píng)價(jià)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情景,今年一入冬儀表工作人員就針對(duì)需要伴熱保溫的儀表采取措施,取得不錯(cuò)的效果,儀表運(yùn)行十分正常。20xx年我將繼續(xù)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
三、團(tuán)結(jié)一致,做好協(xié)調(diào)
20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密,班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),下班后一塊娛樂(lè),不覺(jué)間增強(qiáng)我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自我,讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。
第五篇:個(gè)人對(duì)工作的自我評(píng)價(jià)
員工自我評(píng)價(jià)范文 我叫__,到__單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì).3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.
3、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為__單位作出貢獻(xiàn)。
我是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張。我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí)非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng)。有很強(qiáng)的英語(yǔ)能力,能進(jìn)行一般的口語(yǔ)交流。具有較強(qiáng)的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。在實(shí)習(xí)期間善于把檢驗(yàn)結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會(huì)責(zé)任感強(qiáng),踏實(shí)肯干,主動(dòng)爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)。
我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識(shí),陶冶情操、開拓視野。不僅如此,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),和各種文體活動(dòng),培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂(lè)觀向上,誠(chéng)肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3.良好的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練應(yīng)用ms outlook,word,excel,powerpoint等辦公軟件;
4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;
5.有5年在跨國(guó)外企工作的經(jīng)驗(yàn),3年以上的主管經(jīng)驗(yàn),熟悉建立人事體系,人事制度及組建 和培訓(xùn)一個(gè)專業(yè)的人事隊(duì)伍。
第六篇:工作中的自我評(píng)價(jià)
(一)本人性格開朗,為人細(xì)心,做事一絲不茍,能吃苦耐勞,工作腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,又具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,思維活躍。能熟練運(yùn)用Windows Office Word、Excel等應(yīng)用軟件,能根據(jù)xxx的需求,完成面xxxx工作,具備良好的xxxx意識(shí),極強(qiáng)的溝通能力與談判能力;在xxxx中提出專業(yè)的意見和產(chǎn)品及供應(yīng)商資訊,提出可行性方案建議,跟進(jìn)解決xxxx問(wèn)題;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有責(zé)任心、人品好、思想端正;具備一定的文件管理能力。
(二)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不推卸責(zé)任;能承受工作中的壓力;工作上可以獨(dú)當(dāng)一面;具有團(tuán)隊(duì)精神,能與同事,其它部門積極配合,公司利益至上;服從性好,能與上司保持良好的溝通,尊重上司的安排;為人誠(chéng)實(shí),正直;且好學(xué)上進(jìn),不斷提高工作能力;相信您的選擇會(huì)讓您我更加成功。
(三)本人熱愛學(xué)習(xí),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有很好的團(tuán)隊(duì)合作能力。有良好的分析、解決問(wèn)題的思維。以創(chuàng)新、解決客戶需求、維護(hù)公司利益為宗旨。來(lái)接受挑戰(zhàn)和更大的發(fā)展平臺(tái)。
(四)誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重、勤奮、積極上進(jìn),擁有豐富的大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。我有著良好的形象和氣質(zhì),健康的體魄和樂(lè)觀的精神使我能全身心地投入到工作當(dāng)中。
(五)本人性格活潑開朗,與人相處和睦融洽,有較強(qiáng)的溝通能力。在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)一職,多次策劃實(shí)施幾次大型活動(dòng),擁有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會(huì)實(shí)踐中,注意向社會(huì)吸取豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。