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第一篇:客服自我評價的優(yōu)勢
80后的年齡,90后的.思維,愿意嘗試新事物,樂于接受新物種,一直秉承互聯(lián)網(wǎng)“小步快跑,快速迭代,體驗為先,用戶感知為王”的思維理念來做產(chǎn)品并為之服務(wù)用戶。
14年工作經(jīng)驗,5年家電類客服經(jīng)驗,4年智能家居客服經(jīng)驗,5年電子產(chǎn)品客服經(jīng)驗。
能快速組建零起步的客服團隊,擅長客服政策,制度,流程制定。
善于和客戶溝通,關(guān)系維護,有內(nèi)外資源協(xié)調(diào)能力。
抗壓能力強,不在逆境中成長,就在安逸中頹廢,愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作。
現(xiàn)人在深圳,老家江蘇,近期計劃回內(nèi)地發(fā)展,可接受江浙滬地區(qū)企業(yè)。