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第一篇:工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定
我于20__年_月_日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導的精心培育和教導,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。經(jīng)過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿期望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我鑒定:
一、思想方面。思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自我的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自我,自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自我的不足,同時進取主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,及時的學習了_,不斷的提升自我的黨性修養(yǎng),與黨堅持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司堅持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從此刻做起,我一向相信一份耕耘,一份收獲,所以我一向在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自我本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現(xiàn)出我們施工員的員職責心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自我的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。作為2008屆的一名新員工,僅有不斷提升自我的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自我的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自我的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應當認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了必須的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自我。
當然,此刻我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我必須會加倍努力,不斷的去完善自我,提高自我的工作本事。
總結(jié)一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都有了很大的提高。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇2
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在科長的帶領(lǐng)下,委領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項:
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認真學習理論、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質(zhì)、保量的完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹_和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇3
我叫__,到__公司上班已經(jīng)有兩年了,在過去的兩年里,有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將兩年來的工作做一個自我評價。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力,在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀,兩年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的兩年,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓,全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力,我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的榜樣,為公司作出貢獻。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇4
時光如水,歲月如梭,似水年華,暮然回首,一切都成了過往,從大學畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了。工作一年以來,在單位領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
思想上,積極參加政治學習,擁護_的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。一年來,我堅持認真學習,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
工作上,成功地完成了“三個轉(zhuǎn)變”——從學校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學生到員工轉(zhuǎn)變、從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。在這一年的工作中,我遵守公司的規(guī)章制度,自覺服從領(lǐng)導在工作中的安排。按時按質(zhì)完成了上級交給我的所有工作任務。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到加強。
工作一年,學了很多、做了很多、思考了很多,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。
不足之處在于:
一是專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,要通過不斷學習和實踐加以掌握。二是對公司辦事流程還是不太熟悉,以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定。三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面交流對于技術(shù)人員的成長大有裨益,今后要經(jīng)常主動跟他人交流。
最后,我想說的是,一年中的收獲與公司的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,無論成績也罷、不足也罷,都是自己職業(yè)生涯中的巨大財富。在此,我要特別感謝單位領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力實現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇5
剛到__時,由于工廠正處于籌建階段,條件極為艱苦。廠領(lǐng)導經(jīng)常與我們談心,并積極為我們解決生活上的困難。老員工也積極耐心的傳、幫、教,把自己的專業(yè)知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團結(jié)友愛,互幫互助。這良好的工作氛圍,使我獲得了很多知識。剛到__路工作時,我發(fā)現(xiàn)自己知道的實在是太少了。為了盡快適應工作崗位,自己就在工作中刻苦學習專業(yè)知識并積極投入到工作實踐中去。我閱讀了大量的資料,并在同事的指導和幫助下,很快掌握了污水處理的工藝流程,并了解了大量的污水處理專業(yè)詞匯。因為當時工廠正處于籌建階段,廠領(lǐng)導便安排我暫時管理資料,負責設(shè)備隨機資料的簽收、整理、保存和借閱等工作,我很快摸索出一套管理資料的方法,工作起來得心應手。另外,我還利用空閑時間閱讀了所有的設(shè)備隨機資料,不但弄懂了設(shè)備的工作原理,還與實際到貨設(shè)備相結(jié)合,隨時發(fā)現(xiàn)缺少哪些資料,并及時與機電公司相結(jié)合,保證安裝工作的順利進行。
隨著工程日益接近尾聲,我們的工廠也由籌建逐漸轉(zhuǎn)入運營,工作也面臨著轉(zhuǎn)型,我被分配到了中控室。面對新的工作、新的環(huán)境,我積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法,在組長與同事的悉心指導下,我通過學習本崗的工作規(guī)章制度了解了本崗位的工作范圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關(guān)系。時值各種設(shè)備的安裝調(diào)試時期,很多設(shè)備廠家的技術(shù)人員都到廠里來進行調(diào)試,我抓住這個有利時機,積極參加調(diào)試工作,多聽、多看、多記、多操作,學會了總結(jié)經(jīng)驗。并能夠嚴格按照儀器儀表的維護保養(yǎng)制度定期對各類現(xiàn)場儀表進行維護、保養(yǎng)和校準,堅持每天對儀表進行巡視檢查。
通過對儀表的調(diào)試及維護,使我對儀表的功能及參數(shù)設(shè)置有了更深一步的了解,為今后的工作打下了良好的基矗同時我還參與了整個工廠自控系統(tǒng)的編程工作,自控系統(tǒng)對于污水廠來說具有舉足輕重的作用,為做好這項工作,我們每天都到現(xiàn)場去反復的察看和調(diào)試,深入細致的學習各個工藝環(huán)節(jié)的自控專業(yè)圖紙及與之配套的選型樣本、技術(shù)資料等,查閱自控、儀表方面的專業(yè)技術(shù)書籍,并將其與現(xiàn)場情況及實際工作需要相結(jié)合,查找問題,為廠家人員提供第一手資料,保證編程工作的順利進行。
在通過日常工作積累經(jīng)驗s案培訓和計算機培訓,盡量拓寬自己的知識面。
在適應崗位的過程中最重要的就是上級領(lǐng)導和同事們對我工作上的支持和幫助。通過這近一年的工作和自己不斷地學習,現(xiàn)在對自己所從事的工作崗位已經(jīng)適應,并對能夠干好自己的崗位工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年里,我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認識到自身還存在不足之處,還需在今后的工作中加強學習,不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩(wěn)健的工作和最積極的態(tài)度完成各項工作,為__路污水廠做出自己應有的貢獻。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇6
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
1、在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自20__年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為某某行業(yè)務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于某某年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于某某年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于某某年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇7
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,在這_年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有_年了,在這_年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。雖然只有短短的一段時間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,創(chuàng)下美好明天。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇8
自20__年8月至今,本人在__項目部主要負責水暖、電氣的技術(shù)及預算工作,在大家的幫助和努力下本人順利的完成了暫估材料的認價及合同簽訂工作,在暫估價的認價過程中,首先讓各投標入圍廠家進行報價,將各廠家報價進行橫向?qū)Ρ?,再與甲方下發(fā)的最終認價進行對比,在對比過程中,不斷與廠家與甲方溝通,爭取利益的最大化,與此同時,與各標段及時進行溝通,確認甲方信息的準確性,做到信息共享,資源共享。
暫估價材料合同的簽訂過程中,做到符合相關(guān)法律規(guī)定,用詞嚴謹、規(guī)范、準確,避免了因條款規(guī)定不明確,扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,給公司造成不必要的麻煩和損失。除了上述的暫估材料的認價和合同簽訂工作,我還負責每個月的水電監(jiān)理月報的收集、審閱及上報工作和水電現(xiàn)場技術(shù)及分包資料的檢查工作。
每個月的監(jiān)理月報是獲得工程進度款的重要依據(jù),所報工程量一定要準確,我對分包上報的監(jiān)理月報逐項進行核對,保證工程量不重報,不漏報,最大程度的獲得工程進度款,保證工程所需資金,確保工程的順利開展。對分包資料進行定期檢查,使資料規(guī)范化,完整化,保證工程形成書面性質(zhì)的文件,做到有依可循。
本人在工作過程中認真負責,做到了及時與甲方、同事及勞務人員溝通,使得工作能夠順利開展,但由于經(jīng)驗不足、知識系統(tǒng)不全面,對許多材料及工藝還不能夠熟悉掌握,在查閱資料上耽誤了時間,導致工作效率不高。
在新的一年里,我一定會更加努力認真的工作,做好電纜、風機及水箱等暫估材料的認價及合同簽訂的相關(guān)工作,加強對勞務人員的技術(shù)及工程資料整理等方面監(jiān)督管理,在工作中不斷學習專業(yè)知識,完善知識體系,做好與甲方及勞務的溝通交流,為公司爭取更多的利益。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇9
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關(guān)注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領(lǐng)導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領(lǐng)導;同時還要感謝我的大學老師、關(guān)心和幫助過我的同學。
經(jīng)由工作與學習,我自感收成頗豐但仍是有良多不足的地方等待我去進步。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待高,其次,可能是年青氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)由磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。
工作態(tài)度工作能力表現(xiàn)自我鑒定篇10
從我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了很長一段時間了,在這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在工作期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行好自己的工作職責,并認真及時地做好每一項工作任務。
我平日里認真學習,從各方面尋找可以努力奮斗的方向,先后參加了銀行業(yè)的各種考試,并取得了銀行業(yè)的一些相關(guān)證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記,方便以后進行復習。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天的我都努力做到比前一天更好,以期待我會成為更好,更棒的自己。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知為客戶竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都將是我繼續(xù)努力下去的動力。我將在此份行業(yè)里盡情發(fā)揮我的光和熱,努力做到無愧于心,將每一件事都做到最好。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接更新的挑戰(zhàn)。同時,相信我自己在未來的工作生涯里,收獲的總比付出的多。
第二篇:工作自我評價
1、積極進取、工作態(tài)度認真、塌實肯干、職責心強、并有很強的團隊合作精神與合作潛力、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達潛力,具有較好的學習潛力和理解新鮮事物的潛力,富有開拓意識,注意細節(jié),有很好的心理承受潛力。
2、為人穩(wěn)重、大方,認真對待工作,開朗自信,待人真誠,有優(yōu)良的團隊精神,強烈的職責心,良好的溝通協(xié)調(diào)潛力。在職責心、事業(yè)心、親和力、決策潛力、計劃潛力、談判潛力強,具備良好的.敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。
3、辦事認真、職責心強、勤奮好學、待人熱情、辦事穩(wěn)重認真、有事業(yè)心。能夠熟練操作常用辦公軟件word、excel。
4、誠實、穩(wěn)重、勤奮、用心上進,擁有豐富的大中型企業(yè)管理經(jīng)驗,有較強的團隊管理潛力,良好的溝通協(xié)調(diào)組織潛力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。
5、工作認真負責,不推卸職責;能承受工作中的壓力;工作上能夠獨當一面;具有團隊精神,能與同事,其它部門積極配合,公司利益至上;服從性好,能與上司持續(xù)良好的溝通,尊重上司的安排。
第三篇:工作自我評價
一年來在業(yè)主方的指導幫忙下,我們以業(yè)主滿意為目標,以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,嚴抓內(nèi)部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了各項保潔工作任務。異常是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶供給優(yōu)質(zhì)的保潔服務是我們的使命。
教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設(shè),針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關(guān)心員工的思想,幫忙他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的'穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,使員工的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,職責到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并經(jīng)過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)儉環(huán)保。
為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)掉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
四、加強安全防范。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標準完成工作任務,但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全,經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務質(zhì)量,努力為業(yè)主供給一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務第一”。要經(jīng)過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議,認真落實業(yè)主對我們工作的要求,不斷改善和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、末位淘汰制,對服務態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進一步加強制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意。