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第一篇：客服轉(zhuǎn)正自我鑒定

轉(zhuǎn)眼來公司已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，公司給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的'人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們公司所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有xxx元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在公司這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年xx月xx日來到公司服務(wù)中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：

1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2. 接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是xx物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

3. 撥打業(yè)主電話時，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

4. 當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

5. 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。

6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!

第二篇：工作轉(zhuǎn)正的自我評價

時間像是流水一般不斷前進，從不回頭。我們也在不斷的成長。我們吸收著每一天的陽光和養(yǎng)料，在屬于我們的土地里不斷破土發(fā)芽，慢慢地成長成一顆參天大樹。公司，就是培育我們的那片肥沃的土地，陽光就是公司給予我們的平臺和空間，讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我的最大價值，為自我創(chuàng)造價值，為公司創(chuàng)造財富。

來公司好幾個月了，最終臨近轉(zhuǎn)正了。這讓我無比的興奮，這是我成長的見證。轉(zhuǎn)正之后，我想我會更有活力和動力做好今后的每一件小事，不斷的創(chuàng)造屬于自我的財富。一個人，僅有有了一顆上進的心之后，才會不斷實現(xiàn)自我的目標(biāo)，最終抵達(dá)我們夢想的遠(yuǎn)方。我相信，沒有哪一個人是不想提高的。一個人如果沒有一顆進取的心，那他便是一盆死水，毫無生機，平坦無趣。我一向都激勵自我做一個有價值的人，僅有做了一個這樣的人，自我的人生才會更加的無憾，自我在將來老去時才不會失望難過。

懷抱著太多的期盼和幻想，我踏進了自我的工作之旅。雖然是剛進來的新人，可是我憑借著豐富的經(jīng)驗，很快的就上手了，以及在工作上飛速長進，一路飛馳。領(lǐng)導(dǎo)看到我的成績后也很欣慰，至少沒有招錯一個員工。這讓我也很欣慰，至少我是一個能夠給別人帶來價值的人。所以，在不斷的成長中，我也不斷的鞭策自我往上爬，僅有往上走，才能看見更廣闊的天空，才會有更大的空間去實現(xiàn)自我價值，有一片土地任我施展拳腳。這次轉(zhuǎn)正就是我的第一次提升，所以，我感到很高興也很自豪，我經(jīng)過自我的努力，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是屬于我的勛章。我會帶著這一些信任在今后的路上一往無前，絕不退縮。

在此也要感激這些時間里，領(lǐng)帶和同事對我的幫忙，我也想感激我的妻子對我的理解。由于太想把工作做好位，所以許多的時間我都留在公司加班。這是我和我的妻子結(jié)婚的第一年，按理應(yīng)當(dāng)在家多陪陪她，多給她一些安全感，可是我和她說了我的想法，她很支持我。很感激我的妻子，也很幸運能夠娶到這樣賢良的妻子。公司給予我這個平臺，無論怎樣我都會一向堅持，不斷的貢獻自我的力量，讓公司發(fā)展的越來越好!轉(zhuǎn)正之后，我也會加倍努力，將事情做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看!

此上是我對自我的評價和要求，也是我這段時間工作的一個現(xiàn)狀。期望自我的努力能夠為公司創(chuàng)造價值，也期望自我能夠成為一個更好的好，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望!我會更好，更強，更努力的!加油自我!