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第一篇：收費(fèi)員自我評(píng)價(jià)

我是一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，xx年xx月畢業(yè)進(jìn)入公司，成為公司的一名收費(fèi)員，至今已經(jīng)一個(gè)月了。

剛剛步入社會(huì)，我在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但是在工作當(dāng)中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，所以很容易犯錯(cuò)誤。剛來到公司，看到了很多陌生的同事，和周圍的人。我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的地方，我覺得這個(gè)很鍛煉人。

剛來的第一天，我是跟著一位師傅學(xué)習(xí)收費(fèi)工作，跟師傅一起收費(fèi)。當(dāng)然，我也知道，要想熟悉收費(fèi)的流程，首先要掌握收費(fèi)工作流程，收費(fèi)是每個(gè)人最重要的工作之一，收費(fèi)工作在公司是非常重要的。我在這里接觸的每一位同事，都是非常優(yōu)秀的，在這里我也學(xué)會(huì)了很多。

在實(shí)習(xí)期間，我在師傅的指點(diǎn)下，學(xué)著如何做好一名收費(fèi)員，在這里我學(xué)會(huì)了如何更好的與同事相處，如何更好的與領(lǐng)導(dǎo)交談。我認(rèn)識(shí)到在工作中要時(shí)刻以一個(gè)正式職工的要求來約束自己，在工作中不能有半點(diǎn)馬虎，特別是在一些非特殊情況下的工作，更要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，以一種積極主動(dòng)的態(tài)度來對(duì)待每一份工作。

剛剛來的時(shí)候，由于對(duì)公司的工作還不熟悉，對(duì)一些地方的業(yè)務(wù)還不是非常了解。后來，在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)收費(fèi)的工作流程，通過師傅的引導(dǎo)，學(xué)會(huì)了收費(fèi)的流程，并且在收費(fèi)中學(xué)會(huì)了怎樣與客戶溝通，讓我對(duì)收費(fèi)有了更深層次的理解，并且能夠做到對(duì)工作更加細(xì)心。我覺得，做好一個(gè)收費(fèi)員，就需要對(duì)每一位同事都非常的了解，因?yàn)槭召M(fèi)人員不僅代表了公司和你的形象，更代表了公司的形象，在這里，對(duì)于不同崗位的收費(fèi)員來說，需要掌握的東西還是非常多的，比如說，在收費(fèi)過程中如果有一些非常特殊的情況，比如有個(gè)別的司乘人員有特殊情況需要去做，比如說，在收費(fèi)過程中出現(xiàn)的非特殊情況，比如有些收費(fèi)工作中出現(xiàn)的非特殊情況，比如有些收費(fèi)工作中出現(xiàn)的非特殊情況，比如在收費(fèi)過程中出現(xiàn)的非特殊情況比如有些司乘人員有特殊情況，比如有些司乘人員對(duì)于這樣的情況有一些不滿意等等。

在收費(fèi)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，比如收費(fèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，比如說收費(fèi)過程中的一些非特殊情況，比如說有些司乘人員在收費(fèi)過程中出現(xiàn)的非特殊情況，比如有的收費(fèi)人員在收到非特殊情況的收費(fèi)信息的時(shí)候，就比較困惑，比如有的司乘人員對(duì)于這種情況的信息反饋不是很清楚，比如有的司乘人員在收到非特殊情況的收費(fèi)信息時(shí)，比如有的司乘人員在收到非特殊情況的收費(fèi)信息時(shí)，比較困惑，比如有的司乘人員對(duì)于這種情況的信息反饋不是很清楚，比如有的司乘人員在收到信息的時(shí)候，就比較困惑，比如有的司乘人員對(duì)于這個(gè)情況的信息反饋不是很清楚等等。

通過這次的實(shí)習(xí)，我覺得我收獲很大，不僅是在工作中學(xué)習(xí)到了很多在書本中學(xué)不到的知識(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足，我相信，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我能夠讓自己進(jìn)一步掌握所學(xué)的知識(shí)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加踏實(shí)。

第二篇：收費(fèi)員自我評(píng)價(jià)

1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

2、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！ 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

3、今年以來，我積極參與管理處組織的`學(xué)習(xí)"微笑京珠"系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)"重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

4、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”?？傊疑钪?，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好，讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行xxxx的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

6、在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：

7、我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，

8、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

9、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

10、今年年底收費(fèi)所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動(dòng)，在培訓(xùn)期間使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過自我批評(píng)，自我剖析、自我反思，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。

11、心放細(xì)，手放快，眼放亮。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)一切。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有最好。上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

12、現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

13、現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來越迅速，對(duì)我們工作人員的要求越來越高，自我不進(jìn)步就會(huì)被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實(shí)，有偷懶不主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)只滿足于讀書、看報(bào)，參加單位集中組織。

第三篇：高速收費(fèi)員自我鑒定

忙忙碌碌的一學(xué)期即將過去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質(zhì)量，在此將本期工作作以下自我鑒定：

一、認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人

廚房工作看起來是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因?yàn)閺N房的`的一切事情，不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康，雖然事小但關(guān)系重，因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷，學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱，我總是自覺克服困難，嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我，把這份工作的機(jī)會(huì)給了我，我就要對(duì)得起幼兒園，對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作，讓家長(zhǎng)們滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！

二、勤勤懇懇不計(jì)得失

家都知道，廚房的工作不像當(dāng)老師，需要很高的文化，需要口才和專業(yè)技術(shù)，廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真，我認(rèn)為還要舍得花力氣，要有樂于奉獻(xiàn)的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長(zhǎng)的安排，還主動(dòng)為組長(zhǎng)排憂解難，平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干，把方便盡量留給他人。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期，我生怕給家添了麻煩，當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復(fù)中，全身心地投入了工作。我常常覺得：人的力氣不像別的東西用了就沒有了，只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰有需要忙的地方，只要我能做到我就不會(huì)拒絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰做都是為了集體。

三、找竅門使巧勁

在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了，雖然我的`工作都是力氣活，但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時(shí)間提高效率，又保證工作質(zhì)量。我想，只要肯動(dòng)腦精，找竅門使巧勁，一定會(huì)把工作做得又好又開心。現(xiàn)在，我的事情越做越順手，我也越來越喜歡這份工作了。

第四篇：高速收費(fèi)員自我鑒定

做為一名收費(fèi)員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作。

在費(fèi)收工作方面，始終堅(jiān)持"應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免"的'收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī)，我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。

第五篇：收費(fèi)員自我評(píng)價(jià)

我叫，xx年xx月xx日出生于一個(gè)貧苦家庭，xx年畢業(yè)于一中，xx年xx月xx日分配到廣東省西寧市收費(fèi)管理中心收費(fèi)管理處，從事收費(fèi)工作已有xx年多的時(shí)間了。在工作中，我一直虛心求教，努力鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，利用自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的收費(fèi)技能，在工作中取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本人的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)管理工作能力

我在工作中，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力的前提。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和黨的“”重要思想，并用理論指導(dǎo)實(shí)踐，積極實(shí)踐，深刻領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神和，不斷提高理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，并且在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，在實(shí)踐中，認(rèn)真做好收費(fèi)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)任務(wù)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《交通法》，并在收費(fèi)管理工作中，堅(jiān)持“嚴(yán)管理、重服務(wù)、創(chuàng)一流”的宗旨，以服務(wù)廣大群眾為己任，在工作中做到“五心”，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱心、對(duì)同事關(guān)心、對(duì)客戶耐心、對(duì)困難群眾耐心。同時(shí)，我還不斷完善自身，積極參加各種培訓(xùn)，以此來不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為自己勝任收費(fèi)工作打下良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，我還要繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更好地為服務(wù)作出自己最大貢獻(xiàn)。

二、努力工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

在收費(fèi)工作中，我堅(jiān)持“安全第一、收費(fèi)工作重于泰山”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度，做到開窗通行，并做好“交費(fèi)”登記工作、車輛出入等臺(tái)賬登記，并嚴(yán)格執(zhí)行交費(fèi)“三制”，做到了人員準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、不漏。在站長(zhǎng)和值勤人員的配合下，我們圓滿完成了每次的收費(fèi)任務(wù)，為我站的各項(xiàng)工作的開展做好了鋪墊，并且能很好的配合其他科室工作的開展。在工作方面，我能做到“勤動(dòng)口，勤動(dòng)手”，發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)處理，不能處理的，積極向主任和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并得到及時(shí)處理，確保了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行；在服務(wù)方面，我能做到“三心”，即熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心。工作中我不怕麻煩，細(xì)心、耐心，做到讓乘客開心，讓家長(zhǎng)放心。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，努力工作，為廣大公民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、盡心盡責(zé)，全心全意做好收費(fèi)工作

我是在收費(fèi)工作的這段時(shí)間里面，做的工作并不是最大，但我深知：作為一名收費(fèi)員，我的一舉一動(dòng)都代表了公交車窗口的形象，一言一行都代表了公交車窗口的形象。為了更好地服務(wù)廣大乘客，滿足乘客提出的熱切期望，我在工作中做到：

1、做到熱情接待，文明服務(wù)。

2、做到“微笑服務(wù)”，耐心講解，特別是遇到乘客不滿的地方，不要對(duì)乘客大聲說話或與乘客頂嘴，應(yīng)該耐心向他們解釋清楚，避免傷到乘客，不讓旅客等候于不好意思向我咨詢一下。

3、做好事后監(jiān)督工作。

4、做好每一次的收費(fèi)工作。

在今后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方面的優(yōu)點(diǎn)，克服我在工作中的缺點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，繼續(xù)努力，為我們這個(gè)集體做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員，為我們廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量！