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第一篇:客服自我評價簡短
我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間求學(xué)問的同時我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。
性格方面,我平時比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,并且很與同事建立起友好的關(guān)系。
在客服這個崗位實習(xí)一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵,自學(xué)能力,才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。培養(yǎng)了我的團隊合作能力,明白個人能力有限,團隊潛力無限的道理。
同時我也明白了一個道理:有為才有位,更才有得。社會競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會順勢努力而上,樂于敬業(yè)。
未來,我以這樣的原則時刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費青春,石穿般修行,靜待花開綻放的季節(jié)!希望公司給我這個機會,我相信我能夠在客服崗位上做到更好。
第二篇:應(yīng)聘客服自我評價
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。
在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,自覺服從公司要求和紀律,熟悉運用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物實習(xí)期間,我的工作主要是解答順豐客服拔打上來的投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學(xué)到的.知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任順豐客服這份工作。
第三篇:應(yīng)屆畢業(yè)生的面試自我評價
大學(xué)生活即將結(jié)束了,我滿懷激動和豪情立于人生的十字路口,準備迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)?;厥仔@的生活和社會實踐活動,在這里有必要總結(jié)一下。
在學(xué)習(xí)上,對統(tǒng)計物理專業(yè)的學(xué)習(xí),需要的知識面廣,涉及技術(shù)、材料性質(zhì)、設(shè)備等方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)專業(yè)課程,需要與實際結(jié)合,更需要認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,細心、謹慎的性格。有一點特別的是,統(tǒng)計物理與經(jīng)濟相掛鉤。我的學(xué)習(xí)成績在班上名列前茅。本人努力學(xué)習(xí)專業(yè)課程,很好的掌握專業(yè)知識,建立了系統(tǒng)的專業(yè)知識體系。為了能很好的把握所學(xué)知識,充分發(fā)揮自己所學(xué),我平時從不放棄鍛煉自己的機會;只要是跟專業(yè)有關(guān)的事情我都要嘗試,努力把它做好。
我認為對專業(yè)課學(xué)習(xí)不應(yīng)只停留在課本上,還應(yīng)該多閱讀課外書。所以我經(jīng)常對市場做調(diào)查。我覺得這樣才能學(xué)好專業(yè)知識。有著廣泛興趣愛好的我在美術(shù)與主持方面特別擅長,曾在校外的公共活動中充分展現(xiàn)過自我。這雖然與我的專業(yè)不對口,可從中依然讓我受益良多。
身為學(xué)生的我,在修好學(xué)業(yè)的同時,也很注重于對社會的實踐。平時的空閑時間里也會偶爾出去打打臨工體驗一下生活的艱辛。在這樣的過程中讓我學(xué)會了待人要真誠,可親;做事要認真,踏實。本著學(xué)以致用的原則,在暑假里,我也在一家公司里實習(xí)了一段時間,掌握了基本的.操作流程。
本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作認真負責(zé)、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,具有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體理念。
四年的大學(xué)生涯使我學(xué)到了很多的知識,更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅毅了。如今我有信心接受任何新的挑戰(zhàn)和考驗。
第四篇:簡歷客服自我評價
本人性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責(zé);具有責(zé)任感,信守;善于學(xué)習(xí),有較強的適應(yīng)能力,對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn),具有團隊精神和集體榮譽感。
掌握客服體系的管理流程,擁有豐富的交流溝通經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用Windows操作系統(tǒng)和各種辦公軟件。
具有較強的事業(yè)積極心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧,以公司發(fā)展為己任,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
第五篇:淘寶客服的自我評價
淘寶客服自我評價:
1:熟悉淘寶流程,會描述內(nèi)容編輯.能處理網(wǎng)店基本事務(wù).
2.能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言,有問必答;有十足的耐性.
3、能為顧客著想,詳細問清顧客的需求并為其進行合理建議;
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,具備突發(fā)事件處理能力. 6、能積極完成公司分配的其他工作。
7.有網(wǎng)店經(jīng)驗
8.有營銷經(jīng)驗
9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。
10、熟悉電腦基本操作,打字速度70字/分.
11、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解. 對工作認真負責(zé)、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團隊意識強,可長期合作!具有較強的應(yīng)變能力和溝通能力,學(xué)習(xí)能力強,為人誠懇,耐心,善于溝通, 工作責(zé)任心強。
淘寶客服自我評價:
熱愛學(xué)習(xí)和自我提高,積極爭取,自我監(jiān)督實現(xiàn)最大價值,性格溫和老實,有耐心和不同的客戶溝通.
在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)積極的習(xí)慣,從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里,我學(xué)會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。
韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像,那時候我們早上開完早會,一天的時間都是在指定的地點工作,沒有人監(jiān)督,自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤,一切在乎個人的努力,每個想要認真工作的人,都會自覺監(jiān)督自己,這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。
除此之外,市場推廣的工作讓我學(xué)會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品,如何了解對方的需求和爭取客戶。
雖然我沒有過網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗,但是我對網(wǎng)絡(luò)很熟悉,自己也在學(xué)著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生,語言表達比較好。之前的考試書籍都是購自淘寶網(wǎng),有過好幾次的.購買經(jīng)驗。
現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò),投入淘寶,時間會有2-3年,想找一份長期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機會,成為淘寶客服的一份子。
淘寶客服自我評價:
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責(zé),有很強的責(zé)任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
淘寶客服自我評價:
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì).
了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
第六篇:應(yīng)屆畢業(yè)生的面試自我評價
大學(xué)生活即將結(jié)束了,滿懷激動和豪情立于人生的十字路口,準備迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)?;厥仔@的生活和社會實踐活動,在這里有必要總結(jié)一下。
在思想上,積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。進一步深入學(xué)習(xí)了有關(guān)黨的知識,對黨的各項真政策,制度認識更加深刻。懂得了先做人,后做學(xué)問的道理;在校期間毅然遞交了入黨申請書,并在黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)時被評為“優(yōu)秀學(xué)員”,光榮的成為了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)屆畢業(yè)生面試必備自我評價應(yīng)屆畢業(yè)生面試必備自我評價。
在學(xué)習(xí)上,在努力學(xué)好專業(yè)課的同時,還選修了《計算機編程》,《心理學(xué)》,《文學(xué)鑒賞》,《日語》,《經(jīng)濟管理》等一系列課程。同時注重計算機、英語等的學(xué)習(xí),先后通過計算機二級,英語四六級考試。通過大學(xué)本科四年的學(xué)習(xí),我在各方面都有很大的進步,但同時也還有很多不足、有待進一步提高。
知識就是力量,隨著社會的高速發(fā)展,在大學(xué)所學(xué)的東西已遠遠不能滿足社會的需要,為充實自己、完善自己。我以滿腔熱情、積極進取的創(chuàng)業(yè)精神,在校期間,積極參加社會實踐活動,和各種文體活動,培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,掌握了扎實的理論知識和業(yè)務(wù)技能,具有一定的實際能力。
在生活上,儉樸,積極,樂觀;在學(xué)習(xí)上,勤奮,踏實應(yīng)屆畢業(yè)生面試必備自我評價自我鑒定。此外我也注重體育鍛煉,因此我有健康的身體,堅強的體魄;同時注重與同學(xué)和老師的.溝通,具有較強的團隊協(xié)作精神及較強的組織能力。
雖然,作為一名大學(xué)學(xué)優(yōu),我是一個沒有經(jīng)驗的新手,但我相信,有你們的栽培和熏陶,我也會和你們一樣,做得比別人更好,我能用我出色的表現(xiàn)證明我的能力,證明您明智的選擇。我可以用熱情和活力,自信和學(xué)識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。