千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行客戶經(jīng)理 自我評價(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行客戶經(jīng)理 自我評價(合集)》。

第一篇：銀行客戶經(jīng)理競聘自我評價

本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字，即：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

首先，是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶，牢固樹立"工商銀行-您身邊的銀行，工商銀行-可信賴的銀行"這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗，為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力，使客戶對工行產(chǎn)生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的'優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行，理財金財戶，匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù)，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界，不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶經(jīng)理有水平。

本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理，但是我能認真學(xué)習(xí)，使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競聘成功與否，本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。

以上是本人的競聘報告，不當(dāng)之處，請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!

第二篇：銀行客戶經(jīng)理的個人自我鑒定

距離上次對自己的總結(jié)已經(jīng)過了很久了，在這段時間的工作中，又累計了不少的見聞和經(jīng)驗，雖然都說不上是多大的改變，但對自己的工作有一個清晰的認識也是非常重要的。作為大堂經(jīng)理，要是對自己都沒有個清晰的認識，又該怎么去熟悉工作，又怎么去服務(wù)客戶，做好自己的工作呢？

這段時間的工作確實有了些提升，但真的說不上是多大的成就，自己也在不斷的思考自己最近的進度實在是不怎么樣。也許正是因為沒有對自己有一個很好的認識，才是導(dǎo)致我沒有在通知過中有所突破的原因。為了能更加清晰的了解自己在什么方面還有怎樣的不足，我特對自己的.工作情況做了以下的鑒定：

一、首先是在招待工作上

能熟練的招待和引導(dǎo)進入銀行的客戶，對顧客的禮儀等也做的不錯。但是在人比較多的時候，雖然減少了重復(fù)的禮節(jié)但是卻顯得略有倉促。總的來說就是容易手忙腳亂。但還沒有在工作中出現(xiàn)錯誤，感謝客戶們的包容，但是這樣總是不好的，我也要更好的提升自己的能力，至少在面對多名客戶的時候的時候應(yīng)該更加的游刃有余一些，不能顧客還沒出什么難題，我自己就先給自己設(shè)下了一道關(guān)卡。

二、在工作上

作為大堂經(jīng)理，我的任務(wù)中最先要應(yīng)對的就是來自客戶的詢問。多數(shù)顧客其實并不是特別的關(guān)注銀行的活動政策，甚至來基本的操作也并不是特別的熟悉。這個時候，就是我開始忙碌的時候了。在前段時間的工作中，我認為我在這點上做的還是很好的。在為客戶服務(wù)的時候，我會詳細的為顧客說明，并親自指導(dǎo)顧客操作，為顧客提供良好的服務(wù)。當(dāng)然，在期間的禮節(jié)自然也是不會忘。

但是在人流多的時候，經(jīng)常也會出現(xiàn)排隊的情況，這種情況下，我會盡自己所能的為前排的客戶提供幫助，以加快進度，并注意安撫后面的顧客，或從和他們的交談中，找出業(yè)務(wù)的話題，向顧客詢問或推薦，來分散顧客的注意力，維持好隊伍的秩序。

三、不足

我認為我最大的不足還是在現(xiàn)在沒有什么長足的提升，作為一名大堂經(jīng)理，我們要為顧客提供更好更優(yōu)的服務(wù)，才行?？墒侨缃竦臐M意率依舊不是圓滿的，就是說明我還有很多可以上升的空間。我會好好的反省自己，找出自己的不足！