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第一篇：收費員自我評價
收費員試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定示例如下：
作為一名收費員，我深知自己的職責和使命，也深刻體會到了自己的工作重要性。在試用期期間，我認真履行自己的職責，努力學習和提高自己的工作能力，得到了領導和同事們的認可和好評。
在收費工作中，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，認真審核收費文件，確保收費準確無誤。同時，我也不斷學習和掌握新的收費技能和知識，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力。在試用期期間，我成功地完成了各種收費工作，包括現(xiàn)金收費、銀行收費和電子收費等，保證了收費工作的高效和穩(wěn)定。
在工作中，我也積極與同事合作，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，共同完成收費工作任務。同時，我也注重保護自己的人身安全和財產(chǎn)安全，遵守收費工作的相關法律法規(guī)，確保收費工作的規(guī)范和安全。
在試用期結束后，我希望能夠繼續(xù)留在這個職位上，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我會繼續(xù)努力學習和創(chuàng)新，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第二篇：高速收費員自我鑒定
我是一名高速收費員，每天的工作雖然看似簡單重復，但其中蘊含的責任感和服務精神卻是我始終堅守的。
在專業(yè)技能方面，我深知作為高速收費員，不僅要有快速準確的計算能力，還要對高速公路的相關法律法規(guī)有深入的了解。在日常工作中，我始終保持高度的專注和警覺，確保每一次收費都能準確無誤。同時，我也積極參與各類培訓和學習，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。
在團隊合作方面，我深知一個人的力量是有限的，只有團隊的.力量才能創(chuàng)造更大的價值。因此，在日常工作中，我始終與同事們保持密切的合作和溝通，共同努力完成每一項任務。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們也能夠相互支持和鼓勵，共同克服困難。
在服務態(tài)度方面，我始終堅持“客戶至上”的原則，以熱情、耐心、細致的服務態(tài)度為每一位司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務。我相信，只有真正站在司乘人員的角度思考問題，才能更好地滿足他們的需求，也才能更好地展現(xiàn)我們高速收費員的職業(yè)風采。
在職業(yè)道德方面，我始終堅守誠信、公正、廉潔的原則，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范。我深知作為一名高速收費員，我們的行為舉止直接關系到高速公路的形象和聲譽，因此我始終以身作則，用自己的實際行動維護著行業(yè)的形象和榮譽。
在未來的工作中，我將繼續(xù)保持高度的責任感和使命感，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平，為高速公路的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠與更多的同事一起攜手合作，共同創(chuàng)造更加美好的未來。
第三篇：高速收費員自我總結
精神文明建設已成為公眾關注的焦點，作為交通局的一個重要窗口單位，高速公路收費站大力響應精神文明的號召，在領導的正確指引下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、十六屆三中、四中全會精神為指導，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以培養(yǎng)“四有”青年職工為目標，積極推行社會服務制，全面提高服務水平，通過創(chuàng)“四個一流”：“一流服務、一流管理、一流人才、一流業(yè)績”，積極發(fā)揮青年的作用，團結帶領全體青年職工在經(jīng)濟建設的實踐中開拓創(chuàng)新。通過崗位人員的共同努力，形成了團組織主要抓，整體推進的工作熱潮。我們站所有工作人員自站點成立至今，在嚴格執(zhí)行上級有關方針政策的同時制定了一系列崗位責任制及單位各項規(guī)章制度。
一、堅持以人為本的管理方針
我們站點以外塑形象為基礎，在平時工作中，每位崗位人員，文明服務。把不斷提高青年職工思想素質(zhì)，培育良好的思想作風和精神面貌作為隊伍建設的基點。在具體操作上嚴格要求自己，做到“請”字當頭，“謝”字結尾，使用文明用語及標準普通話。每月開展以比出勤、比優(yōu)質(zhì)服務、比文明語言、比安全生產(chǎn)為主要內(nèi)容的崗位勞動競賽。從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手，進一步提高了崗位成員思想意識和技術素質(zhì)，形成了一股你追我趕的競賽熱潮。健全學習制度，有計劃有針對性地安排政治及業(yè)務學習，加強崗位人員愛國主義教育及職業(yè)道德教育，培養(yǎng)青年的愛崗、愛國情操，利用業(yè)余時間在電教室學習黨報、黨刊、《收費公路管理條例》。同時以黑板報、櫥窗形式宣傳站點的`好人好事、系列創(chuàng)建活動、安全生產(chǎn)、愛崗敬業(yè)等內(nèi)容。
二、加強自身形象
我站以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，收費站是面向全社會的窗口行業(yè)。為了使爭創(chuàng)工作順利進行，建立健全日常管理機制和監(jiān)督管理機制，不斷加強行風建設，努力提高自身形象，我們聘請了監(jiān)督員，不定期的來我站進行監(jiān)督和指導，并多次召開監(jiān)督員座談會，對站里的工作提供意見和幫助。把創(chuàng)建工作的服務承諾及崗位人員的照片、崗位工作職責和基本情況都上了墻，目的是為加強創(chuàng)建工作論的輿宣傳，還實行了“三公開，一監(jiān)督”原則：收費項目、收費標準、收費方式及收費用途公開；收費人員工作職責和行為規(guī)范公開；收費人員證號、工號公開；自覺接受社會監(jiān)督。并向社會公布投訴電話，希望接受社會各界監(jiān)督和指導，力求做到工作積極主動、服務熱情周到，保證各項活動的深入開展。
三、發(fā)揮團支部力量
從調(diào)查情況來看，我們的工作受到了社會各界的肯定和支持。結合本單位本行業(yè)的特點，大力發(fā)揮團員先鋒隊的力量，定期組織團員青年開展有意義、有特色的“講文明、樹新風”活動，組織團員開展便民服務活動，為過往司乘人員提供免費茶水、手巾和醫(yī)藥用品，發(fā)放“青年文明號”服務卡，發(fā)放行風建設和青年文明號服務調(diào)查表，開展迎春聯(lián)歡會、釣魚比賽、羽毛球比賽等比賽，增加了崗位人員之間的溝通與了解，也增強了整個崗位的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在業(yè)余時間，團支部聯(lián)合行政、工會、婦委會開展各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活。開展青年志愿者“獻愛心、送溫暖”活動，廣大青年團員積極參加向貧困地區(qū)捐款捐衣、夜間治安巡邏、無償獻血、與五保戶結對子等活動，奉獻一片愛心。
四、推進規(guī)范管理
明確將“青年文明號”的創(chuàng)建納入黨政工作序列，我們站嚴格按照“青年文明號”的考核標準，積極推行“青年文明號”服務卡，嚴格履行服務承諾。將日常工作與創(chuàng)建工作全面結合，有計劃、有措施、有制度地深化創(chuàng)建工作。成立了創(chuàng)建領導小組，不斷深化“青年文明號”創(chuàng)建的新舉措和新途徑，層層分解目標，條條落實責任，深化創(chuàng)建意識，努力提升創(chuàng)建水平，不斷追求規(guī)范的管理和高標準的服務質(zhì)量，真正做到創(chuàng)建工作的科學化、規(guī)范化、制度化。青年文明號”創(chuàng)建活動，樹立精品意識，追求一流服務，塑造了良好的窗口形象，取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益，也贏得了社會的廣泛認同。
第四篇：收費員自我評價
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務?？墒牵覀儫o怨無悔!
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心
向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的`營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
第五篇：高速收費員自我鑒定
我是一名高速收費員，每天的工作內(nèi)容雖然看似簡單，但背后卻承載著巨大的責任。每當車輛緩緩駛?cè)胧召M站，我都會以最熱情、最專業(yè)的態(tài)度迎接每一位司機。這不僅僅是一份工作，更是我對每一位出行者的尊重和服務。
在我的日常工作中，我始終保持高度的警惕性和責任心。收費、發(fā)卡、指引車輛，每一個步驟我都嚴格按照流程操作，確保每一次的服務都是準確無誤的。同時，我也非常注重與司機的.溝通。有時，司機會因為各種原因感到焦慮或不滿，我會耐心傾聽他們的訴求，盡我所能為他們提供幫助和解決方案。
作為一名高速收費員，我深知自己的形象代表著整個高速公路的形象。因此，我始終保持整潔的儀表、禮貌的語言，以展現(xiàn)出我們高速公路服務團隊的專業(yè)與素養(yǎng)。此外，我也非常注重自我學習和提升。無論是業(yè)務知識的更新，還是服務技巧的提升，我都會積極參與培訓和學習，以確保自己能夠跟上時代的步伐，為司機提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。
回顧這段時間的工作，我深感自己還有很多需要改進和學習的地方。但我相信，只要我保持對工作的熱愛和責任心，不斷學習和進步，我一定能夠成為一名更加優(yōu)秀的高速收費員。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為每一位司機提供更加高效、便捷、溫馨的服務。
第六篇：收費員自我自評總結
作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門的形象。在實際工作中，我嚴格遵守站規(guī)站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠的服務對待工作，面對過往司機切實做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
不可否認，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，日復一日地重復著同樣的工作：收錢、打票、找錢。日復一日重復著同樣的話：“您好，請交費×元，請拿好票走好”，看似簡單，但要想做一名優(yōu)秀的收費員，不但要有過硬的技能、嚴明的紀律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情，更要以實際的行動服務和奉獻社會。記得海爾公司總裁張瑞敏說過：“在平凡的崗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的記得剛來收費站時，一個夜晚，一輛機動三輪車和一輛小車一起緩緩向我駛來，走到收費窗口時，小三輪司機說：“同志，后邊的車交費。”而這時，后邊的小車司機在后面不停的按喇叭還高聲喊著：“快走啊，出于對其的信任，我打了車隊鍵，先行讓三輪通過，熟知，小車司機過來拿著10元錢遞給我說：“快點我有事”，我愣了，說：“你們兩個不是一塊兒的嗎？不是你交費嗎？”小車司機便嚷嚷起來：“誰說我們是一塊兒的，他說一塊兒的就是一塊兒的了”我忍著委屈對其解釋，放慢語速，對其解釋剛才的情況。司機的情緒才稍微緩和了些，最終確定之后才知是小三輪司機鉆了空子。但我不急不躁的態(tài)度也贏得了小車司機的尊重，司機還對我說：“妹子，我也有責任，誤導了你。”說著從口袋里掏出_元錢交費。我微笑著說：“不用了，俗話說的好‘吃一暫、長一智嘛’，沒事。”但我心里面卻依然是甜的。
因為我相信，有失必有得。
作為一名收費員，面對金錢的誘惑，我要堅守自己的原則，面對領導，我坦誠以待，堅決聽從領導的指揮，服從領導調(diào)配，做到領導在與不在一個樣；面對同事，我友好相待，相信用真心換真情；面對司機，我耐心細致，盡自己最大的努力讓其滿意。作為一名收費員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關系。我堅信，有失必有得。
無論結果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起點。我將以“女子中隊”為榜樣，學習他們的“四心”和“八個一樣”找到自己的方向，踏踏實實走下去，做最真實的自我，切實讓自己做到“學有榜樣、干有方向”。
