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第一篇:收費(fèi)員自我鑒定
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很的提高。
收費(fèi)員這個工作,不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了。在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在這一年的工作情況做總結(jié)如下:
一、積極參加學(xué)習(xí),努力提高自身的素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自己的綜合素質(zhì)。
1、是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
2、是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。
3、是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
四、全心全意為人民服務(wù),提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是"換位思考"。
總之我深知,我們還有很長的'道路需要前行,但我堅(jiān)信:只要讓我貌同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好,并在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
第二篇:高速收費(fèi)員個人自我評價
我在高速收費(fèi)員的工作中積累了豐富的`經(jīng)驗(yàn)。我熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)流程,能夠準(zhǔn)確無誤地完成收費(fèi)操作。我對待司乘人員熱情禮貌,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我也善于自我反思,發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并及時改進(jìn)。不過,在面對壓力時,我還需要進(jìn)一步提升自己的心理調(diào)適能力。
第三篇:收費(fèi)員自我評價
我自20xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)后,加入了x行xx支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)總結(jié)鑒定如下:
我熱愛x行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還勝作上,都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲,現(xiàn)鑒定如下:
1、在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修xx學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,同時希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。
第四篇:收費(fèi)員自我評價
工作仔細(xì)負(fù)責(zé),不推卸責(zé)任;能承受工作中的壓力;工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面;
具有團(tuán)隊(duì)精神,能與同事,其它部門主動協(xié)作,公司利益至上;
聽從性好,能與上司保持良好的溝通,敬重上司的支配;
為人誠懇,正直;且好學(xué)上進(jìn),持續(xù)提升工作水平;
信任您的'選擇會讓您我更加勝利;
第五篇:收費(fèi)員自我鑒定
按照公司整體工作部署,并結(jié)合公司下達(dá)的今年各項(xiàng)工作指標(biāo),首先依據(jù)本年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實(shí)際,進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算,按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制,實(shí)行維修工作材料、工時年度預(yù)算制,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓攘⒑怂恪M瑫r與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項(xiàng)經(jīng)營工作的實(shí)際運(yùn)行。
一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成情況。
1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理,水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制,企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄,進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理,達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制,通過實(shí)際運(yùn)行,截止6月,累計售水量水量為:18388噸,其中企業(yè)售水量為506979噸,居民售水量為1159872噸,特種行業(yè)售水量為20417噸。
2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),月末結(jié)帳),樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購置管理辦法,截止6月30日,應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為628406元整,截止6月30日,水費(fèi)收繳額為4758545元整,其中企業(yè)收費(fèi)額為2423441。21元,平房居民水費(fèi)369360.85元,樓房收費(fèi)額為1417893元,小區(qū)水費(fèi)額為262936.80元,小型基建水費(fèi)額為9337元整,待收水費(fèi)有63.8萬元),其它待收單位正在催繳,年度結(jié)帳全部到位。
二、污水處理費(fèi)代收情況匯報。
按市政府及相關(guān)部門要求,在規(guī)定時限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳,立卡業(yè)務(wù)綜合工作,并力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的'宣傳工作,通過實(shí)際運(yùn)行,截止到6月30日,累計征收污水處理費(fèi)為285454元,其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206936元,樓房居民污水處理費(fèi)為78514元,尚未同財政兌帳污水處理費(fèi)為155011元。
三、受理及維修工作匯報。
1、截止6月30日,累計受理工作完成3680件,其中水量核對1846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過戶手續(xù)變更50件,維修受理1317件(其中樓房維修1030件,平房維修287件)。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級上事件,全部達(dá)到用戶的認(rèn)同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實(shí)際,群力群策,能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),沒有任何安全事故發(fā)生,全部達(dá)到用戶滿意,得到用戶一致好評。
四、上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報。
年初按照公司上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,逐棟逐戶做了量的協(xié)調(diào)說明工作,截止6月30日,累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的量越冬防寒工作,得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可,為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ),完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、上半年二次供水接管情況工作匯報
經(jīng)協(xié)調(diào),截止6月30日,累計接收、接管10個二次供水單位,整體接管工作基本結(jié)束,先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造,12月5日前,全部納入公司正常經(jīng)營管理體系,一并實(shí)行購置管理,并對局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場辦公,直接建帳、設(shè)卡,實(shí)行購置管理,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,接管工作正在有序進(jìn)行。