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第一篇：銀行工作人員簡歷

性別：男

出生日期：1982-01-02

籍貫：北京市

目前城市：北京市

工作年限：三年以上

目前年薪：XX萬人民幣

聯(lián)系電話：

E-mail：

應(yīng)聘方向

求職行業(yè)：金融/投資/證券，銀行，保險(xiǎn)

應(yīng)聘職位：投資/基金項(xiàng)目經(jīng)理，投資/理財(cái)顧問，客戶主管/專員，保險(xiǎn)內(nèi)勤，保險(xiǎn)客戶服務(wù)/續(xù)期管理

求職地點(diǎn)：北京市薪資要求：面議

工作經(jīng)歷

20xx/09―現(xiàn)在***公司

所屬行業(yè)：銀行

信用卡中心銷售代表

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銀行信用卡新客戶的開發(fā)工作；

2、擔(dān)任項(xiàng)目組小組長，制定本小組的業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃，并激勵(lì)小組成員保質(zhì)保量的完成任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作；

4、善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題，與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。

20xx/05―20xx/06光大銀行

所屬行業(yè)：銀行

私人部大堂經(jīng)理

主要職責(zé)：

1、在光大銀行東城支行主要從事銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財(cái)類產(chǎn)品的特點(diǎn)，有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和技巧，能為客戶提供一些合理的理財(cái)建議，并得到客戶的認(rèn)同；

2、在光大銀行東城支行還從事大堂經(jīng)理職務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，能夠維護(hù)銀行秩序，能夠和各類客戶進(jìn)行良好的溝通，并得到客戶的好評；

3、每周定期參加光大銀行的金融知識培訓(xùn)，對金融市場情況有一定的了解；

4、參加光大銀行理財(cái)銷售資格認(rèn)證，并以優(yōu)異成績通過考核。

20xx/07―20xx/05生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司

所屬行業(yè)：金融/投資/證券

銀代部渠道/分銷專員

主要職責(zé)：

1、熟悉和了解銀行代理保險(xiǎn)的各種；

2、負(fù)責(zé)在光大銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品；

3、在保險(xiǎn)公司工作的這段時(shí)間里，接受了多種培訓(xùn)，尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營銷培訓(xùn)，掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營銷技巧。

教育培訓(xùn)

20xx/09―20xx/07北京聯(lián)合大學(xué)國際金融大專

職業(yè)技能

外語：英語：一般

證書：20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書

自我評價(jià)

心態(tài)開放，善于自我調(diào)節(jié)，視野開闊，易接受新知識，認(rèn)識新事物快，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動，獨(dú)立生活能力強(qiáng)，同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神，富有責(zé)任感，做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識，善于與各類人群交際，有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：聯(lián)系電話

18826495320

第三篇：銀行的自查報(bào)告

根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)檢查的通知》，我單位積極認(rèn)真的從內(nèi)控制度建設(shè)、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范、使用和風(fēng)險(xiǎn)管理、收單業(yè)務(wù)規(guī)范及救濟(jì)保護(hù)等方面開展了自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、內(nèi)控制度建設(shè)方面

我單位建立了專項(xiàng)負(fù)責(zé)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的部門，對銀行卡領(lǐng)域的各個(gè)方面進(jìn)行管理和監(jiān)督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過程中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)法律法規(guī)，做到責(zé)任到人，有錯(cuò)必糾。同時(shí)，不定期由該部門組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對銀行卡金融消費(fèi)權(quán)益的認(rèn)識。

二、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范情況

在發(fā)卡業(yè)務(wù)過程中，我行員工認(rèn)真的審核了銀行卡申請資料的真實(shí)性和有效性，同時(shí)向客戶說明銀行卡的使用方法，以顯著的方式說明了收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，告知客戶安全注意事項(xiàng)和售后服務(wù)等與客戶有關(guān)的內(nèi)容，確保銀行卡申領(lǐng)為客戶本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，確?？蛻籼峁┑淖C件真實(shí)有效。對于個(gè)人代理辦卡的，同時(shí)要對代理人及被代理人進(jìn)行嚴(yán)格的審核，同時(shí)核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿；對于單位代理辦卡的，要嚴(yán)格審核代理單位的合法性及有效性，并且嚴(yán)格執(zhí)行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。

三、使用管理情況

客戶成功辦理銀行卡后，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格的為客戶執(zhí)行保密制度，如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細(xì)等，以防止客戶信息外漏，在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了，立即采取補(bǔ)救措施。其次，在未得到客戶書面申請下，員工不可為客戶私自開通電話轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀等自主轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理請況

在風(fēng)險(xiǎn)管理這方面。我行同時(shí)具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險(xiǎn)體系，建立了卡號，賬號，持卡人等多維度的交易監(jiān)測體系。嚴(yán)格執(zhí)行了對大額可疑交易采取上報(bào)上級行及人民銀行的制度，同時(shí)對客戶單筆交易金額及日累計(jì)支付金額進(jìn)行合理的限制，確保客戶的利益不受損失。

五、收單業(yè)務(wù)規(guī)范情況

收單業(yè)務(wù)方面，一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則，確保特約商戶時(shí)依法設(shè)立，從事合法經(jīng)營活動的商戶。對特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理，嚴(yán)格審核特約商戶的證件，確保真實(shí)有效。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體特約商戶收單業(yè)務(wù)本地化管理制度，切實(shí)的承擔(dān)了本地商戶拓展與審核、日常管理、風(fēng)險(xiǎn)核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責(zé)任。

六、救濟(jì)保護(hù)情況

我行建立完善的救濟(jì)保護(hù)機(jī)制，能夠及時(shí)的對客戶投訴糾紛辦理回復(fù)，辦理期限內(nèi)不能辦理完畢的，主動向客戶解釋，明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，普及銀行卡基本常識和安全用卡知識，有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。