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第一篇:在工作中的自我評價
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、1)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2)遵章守紀(jì).3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3)團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4)由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
第二篇:工作態(tài)度及自我評價
助人,樂于進(jìn)取,積極勤奮,有團(tuán)隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認(rèn)真,樂于與人交往,對藝術(shù)有著濃厚的興趣,從小熱愛繪畫,熱愛設(shè)計,在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽,手繪能力強(qiáng),熟練cad,3d max, photoshop,coreldraw等設(shè)計軟件。有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗,繪畫過許多大型室內(nèi)空間效果圖,本人的博客里有自己設(shè)計的3d效果圖。希望能成為各大企業(yè)一份子,今后務(wù)必盡自己能力為貴企業(yè)出一份力。
第三篇:7454行政前臺工作總結(jié)建議
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我2013年下半年工作總結(jié):
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約,避免重復(fù)時間預(yù)約。打印機(jī)沒有墨時,要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年里要不斷提高自身形象,做好14年上半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為俱樂部作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
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第四篇:工作中個人缺點和不足總結(jié)
責(zé)己要厚,責(zé)人要??;克己,責(zé)己,正己,才能修身。
以下是我在工作方面存在的主要問題:
1、工作熱情不夠,對待工作有時不夠及時主動、積極,不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細(xì)。有時由于工作的重復(fù)性,圖個省事,照搬照抄,只要按時完成工作就算了事;
2,工作不夠深入,對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,但規(guī)范上不夠細(xì)致,多為急用先學(xué),存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻;
3、存在自我滿足現(xiàn)象。過去在自己的本職工作中做出了一些成績,就自我感覺不錯了,對自身要求降低了。特別是沒有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。很多情況下,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,因此,工作上起色不大;
4、對自身要求放松。在日常工作中,特別是沒有較急、較重的'任務(wù)的時候,對自己沒有嚴(yán)格要求,有時出現(xiàn)上班遲到、工作時間聊天等的現(xiàn)象,有時沒有嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度;在今后的工作中我要轉(zhuǎn)變觀念,積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;要講究方法,注重實際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)??朔J厮枷霠幃?dāng)一名好的業(yè)務(wù)骨干,爭做同事的好榜樣,繼續(xù)保持旺盛的工作斗志,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感把上級領(lǐng)導(dǎo)的需要同工作實際緊密結(jié)合起來.
第五篇:技術(shù)員月度工作總結(jié)
自從20XX年10月份進(jìn)入xxx集團(tuán),在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部經(jīng)理的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及項目部相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù);學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對建筑施工各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),不斷充實自己;工作上,嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。下面就20XX年個人思想轉(zhuǎn)變,技術(shù)、質(zhì)量等工作總結(jié)如下:
一、個人思想方面
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做技術(shù)員更要如此,技術(shù)員對自己不認(rèn)真就是對公眾不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
(二)團(tuán)結(jié)互助:一個建筑工程項目的正常運行和項目上各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
(三)溝通交流:同事之間要加強(qiáng)溝通,因為不是自己一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊情緒;管理人員和作業(yè)人員也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
二、施工技術(shù)方面
以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度,確保工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。在xxx樓的施工中,由于該工程工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多。在主體施工時,由于開始經(jīng)驗不足,技術(shù)掌握不熟練,個別部位存在缺陷,為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)復(fù)核力度,在模板檢驗過程中全點位檢查,以確?;炷翝仓|(zhì)量。為確保工程工期、節(jié)省成本,主體混凝土工程分單元澆筑,平均每層比計劃工期快三天。
三、質(zhì)量管理方面
管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免樓體框架主體質(zhì)量缺陷、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時,督促施工隊認(rèn)真自檢,對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。同時,積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查,及時將檢查結(jié)果反饋給施工隊,對出現(xiàn)問題的地方限期整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)工人不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
針對20XX年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,我認(rèn)為20XX年的工作重點有以下幾個方面:
一、生活中要團(tuán)結(jié)互助,工作中要相互信任,使我們技術(shù)質(zhì)量部形成一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力。
二、提高認(rèn)識,強(qiáng)化技術(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí),使自己掌握更多相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件,進(jìn)一步提升自身水平,并將所學(xué)知識用到施工過程中。
三、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實責(zé)任,提高執(zhí)行力作用。20XX年的工作給了我很多啟示和教訓(xùn),20XX年又是具有挑戰(zhàn)性的一年,我一定會以施工技術(shù)和工程質(zhì)量管理為重點,抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
第六篇:篇一個人對崗位的一些認(rèn)識和自我評價及建議
個人對崗位的一些認(rèn)識和自我評價及建議
主要內(nèi)容:
第一部分 個人對崗位的一些認(rèn)識
第二部分 個人的自我評價
第三部分 個人建議
第一部分
第一部分:個人對崗位的一些認(rèn)識
一、 作為基層的管理者,在整個車間的管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件中,
決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,俗話說:“火車跑得快,全靠龍頭帶”。因而管理者能力的高低,對保證我們生產(chǎn)條線組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。
二、 我深深地知道管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,我認(rèn)為管理能力從根本上說
就是提高組織效率的能力,生產(chǎn)需集中精力深化效能,創(chuàng)新管理,因而我認(rèn)為需從內(nèi)部深挖潛能,充分調(diào)動整個部門團(tuán)隊協(xié)作能力,共同挖掘成本這座金礦。
三、 車間主任這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理安排和管
理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的`崗位。車間目前員工100多名,崗位有生產(chǎn)管理、維修、成品入庫、物料員等十幾個崗位,涉及面也較廣,因而在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會提升影響力和瞬間管理的能力。
四、 一個基層管理必須要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以事業(yè)
部和公司利益為最高原則,我相信我能用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。
第二部分:個人的自我評價
本人有較強(qiáng)的溝通能力,能與一批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處,也能橫縱向各個部門進(jìn)行有效溝通。知識面寬泛,樂于學(xué)習(xí)和接受新事物,有工作激情??紤]問題著眼于長遠(yuǎn),掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高,不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
第三部分:個人建議
對8S、ERP等管理系統(tǒng)知識的統(tǒng)一培訓(xùn)
管理系統(tǒng)作為管理的工具,應(yīng)該是為公司的管理提供服務(wù)。它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義,知道應(yīng)該怎么樣去配合它的管理意識。在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的,所以實施起來就達(dá)不到所需要的效果,這樣一來管理系統(tǒng)的存在就失去了它原本的意義,反過來變成了公司要為管理系統(tǒng)服務(wù)。因此,公司應(yīng)該針對這方面的基本知識進(jìn)行培訓(xùn),讓員工知道應(yīng)該怎么樣去配合公司的管理,能夠與領(lǐng)導(dǎo)的管理思想相互配合釀造一種團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。
部 門:制造事業(yè)部 職 位:車間主任 姓 名:葉遠(yuǎn)興