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第一篇：設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)自我評(píng)價(jià)
從踏入大學(xué)門(mén)檻的那天起，經(jīng)過(guò)良師的精心指導(dǎo)以及自己的奮力拼搏、自強(qiáng)不息，我逐漸成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新時(shí)代大學(xué)生，并為做一個(gè)知識(shí)型的社會(huì)主義建設(shè)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在大學(xué)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，挖掘自身的潛力，從而提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力，也獲得大家的認(rèn)同。另外，我也積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。工欲善其事，必先利其器。在求學(xué)期間，學(xué)而知不足是我學(xué)習(xí)、工作取得進(jìn)步的動(dòng)力。除了必修課程外我還自學(xué)photoshop、flash、dreamweaver等軟件，并制作了自己的個(gè)人站點(diǎn)。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，我堅(jiān)持閱讀英文報(bào)刊，提高自己的科普知識(shí)和閱讀能力。
在學(xué)習(xí)之余，我堅(jiān)持參加各種體育活動(dòng)，使自己始終保持在最佳狀態(tài)，這些都是我將來(lái)工作的重要本錢(qián)！我最大的特點(diǎn)是：誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。
為人處世上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，若要人敬己，先要己敬人，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。同時(shí)作為一名即將畢業(yè)的園林設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。
大學(xué)的回憶美好卻短暫，我會(huì)牢記它留給我的優(yōu)良傳統(tǒng)，我一定會(huì)繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
第二篇：市場(chǎng)督導(dǎo)自我評(píng)價(jià)
市場(chǎng)督導(dǎo)自我評(píng)價(jià)
【篇1：市場(chǎng)督導(dǎo)員成長(zhǎng)的三字真言——一名優(yōu)秀市場(chǎng)
督導(dǎo)的工作感悟】
市場(chǎng)督導(dǎo)員成長(zhǎng)的三字真言
——— 一名優(yōu)秀市場(chǎng)督導(dǎo)的工作感悟
回顧自己在的從業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為一名市場(chǎng)督導(dǎo)，再到區(qū)域經(jīng)理的成長(zhǎng)全過(guò)程，我總結(jié)了要做好一名優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)員，必須做到如下的三字真言：正、勤、實(shí)。
正：氣正則腰直，腰直則言順
記得在做國(guó)內(nèi)一家著名食品企業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)時(shí)，有一次在江蘇南京巡訪時(shí)，我發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的某業(yè)務(wù)主管存在著比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，嚴(yán)重的損害了企業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商、零售商心目的形象，作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)人員，我深深的意識(shí)到該問(wèn)題如果不及時(shí)反應(yīng)解決，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，將來(lái)必將成為大患。
但是為難的是，這名業(yè)務(wù)主管恰恰是我的學(xué)長(zhǎng)，對(duì)我有知遇之恩，就是他的推薦，我才能進(jìn)這家企業(yè)，而且我早期的業(yè)務(wù)生涯也是他手把手帶我的，應(yīng)該算是我的良師益友了。
見(jiàn)我來(lái)做督導(dǎo)，他當(dāng)然非常高興，以為這下問(wèn)題好辦了。酒過(guò)三巡后，我義正言辭的指出我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及后果的嚴(yán)重性時(shí)，當(dāng)時(shí)他驚訝的表情我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，“都是自家兄弟，就不能放大哥一馬??！我也是沒(méi)辦法??！”“吳哥，你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，我們從大學(xué)就開(kāi)始認(rèn)識(shí)，走入社會(huì)后又是你給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，并手把手帶我，在我心中你既是學(xué)長(zhǎng)又是朋友，我個(gè)人對(duì)你也是非常感激和尊敬的。但是這件事對(duì)公司形象損害是極大的，你也是做業(yè)務(wù)出身的，你應(yīng)該知道這件事發(fā)展下去對(duì)一個(gè)企業(yè)是很致命的，”看到我一臉的嚴(yán)肅，吳哥無(wú)奈的低下了頭。 我接著說(shuō)道：“吳哥，作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反應(yīng)問(wèn)題是我的職責(zé)所在，何況是對(duì)于公司發(fā)展關(guān)系重大的問(wèn)題，我是必須要像總部匯報(bào)的。但是你是我的朋友，我了解你的為人，看出來(lái)你也是一時(shí)糊涂，你看這樣好嗎？指出問(wèn)題最主要的目的也是解決問(wèn)題，向總部報(bào)告該問(wèn)題我是肯定要做的，這是我的職責(zé)所在，但在處理的方式上我們可以有點(diǎn)變通。首先，你必須馬上停止所有一切的違規(guī)行為；第二，你可以自己寫(xiě)一份檢討報(bào)告并提出解決方案上交總部，但只能給你一天時(shí)間；第三，你必須馬上采取一些措施將影響減小到最小化，這方面我可以配合你。此外在報(bào)告中我會(huì)如實(shí)的注明你的態(tài)度和所采取的行動(dòng)，你給企業(yè)做了那么多貢獻(xiàn)，我相信企業(yè)一定會(huì)綜合考慮的。吳哥，你覺(jué)得還有比這個(gè)更 好的方法嗎？”就這樣于情于禮的一番話，我既維護(hù)了一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)的職責(zé)也維系了一段友情。
督導(dǎo)思考：
要成為一名的優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)人員首要條件就是要“正”，我認(rèn)為這個(gè)“正”包含了兩層含意：
第一，心態(tài)要擺正。心態(tài)決定一切，作為一名市場(chǎng)人，尤其是市場(chǎng)督導(dǎo)人員，既要督——直面市場(chǎng)，問(wèn)題無(wú)大小，都需明察秋毫；又要導(dǎo)——針對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)，工作繁瑣，壓力大，能力要求高，沒(méi)有良好的心態(tài)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
第二，對(duì)事、對(duì)人要有正氣。作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)，總是不可避免的出現(xiàn)一些兩難問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)督導(dǎo)必須要有正氣，要有獨(dú)立精神，不輕易受外界因素的影響，以一種對(duì)企業(yè)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度靈活、主動(dòng)的處理問(wèn)題。
勤：五勤投地，身行勝于言教
在我個(gè)人的市場(chǎng)督導(dǎo)生涯中，我認(rèn)為“勤”字是絕對(duì)放第一位的，必須做到“腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”這五勤方可到位。
腦勤——我們?cè)谑袌?chǎng)一線尋訪時(shí)，往往對(duì)市場(chǎng)信息的把握是最直觀即時(shí)的，所以這就需要我們不斷的開(kāi)動(dòng)大腦，提出自己的建議，一個(gè)不會(huì)思考的市場(chǎng)專(zhuān)員往往是不夠格的。
腿勤——對(duì)于我們市場(chǎng)督導(dǎo)人員來(lái)說(shuō)，必須不斷的到市場(chǎng)一線去，用腿來(lái)帶動(dòng)大腦思考，才能即時(shí)掌握第一手的市場(chǎng)信息，才能即時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。
手勤——做市場(chǎng)督導(dǎo)，必須做到手勤，每次到終端巡訪時(shí)，每當(dāng)看到終端產(chǎn)品的陳列不到位時(shí)，我總是忍不住把導(dǎo)購(gòu)員叫過(guò)來(lái)，親自擺放一遍同時(shí)告知她注意事項(xiàng)。
眼勤——作為一名企業(yè)的市場(chǎng)督導(dǎo)人員，我們必須要求自己不放過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何一個(gè)細(xì)小的變化，必須要求自己準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者興趣的變化……甚至在產(chǎn)品陳列過(guò)程中一個(gè)很細(xì)小的變化也必須做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在從事市場(chǎng)督導(dǎo)的過(guò)程中，我常常會(huì)發(fā)現(xiàn)終端產(chǎn)品的陳列、宣傳物料的
擺放不到位、促銷(xiāo)人員工作執(zhí)行不到位等問(wèn)題，這時(shí)必須要求我們做黑臉，對(duì)在場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)員提出批評(píng)，同時(shí)我提倡進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)教育”，不要說(shuō)完就算了，必須現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示，并告知他們操作要點(diǎn)。我們也會(huì)定期不定期的組織導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳遞公司相關(guān)政策和產(chǎn)品信息，不斷提高導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
督導(dǎo)思考：
作為一名市場(chǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)人員，以上所說(shuō)的“五勤”很重要。尤其我要強(qiáng)調(diào)的是“嘴勤”，市場(chǎng)督導(dǎo)人員對(duì)于在市場(chǎng)一線發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一定要即時(shí)的反饋給現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員，有些督導(dǎo)人員有個(gè)不好的習(xí)慣，習(xí)慣只將問(wèn)題向上反應(yīng)，而不向現(xiàn)場(chǎng)一線人員做即時(shí)的反饋，這是不對(duì)的，這往往導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題不能即時(shí)解決，導(dǎo)致效率低下。督導(dǎo)員采用的“現(xiàn)場(chǎng)教育”就是很好的方法，手把手的教，并講明操作要點(diǎn)，這樣他們比較容易掌握。
此外千萬(wàn)不要忽視培訓(xùn)的力量，在我對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)過(guò)程中，我深深感受到培訓(xùn)對(duì)提高一線業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)人員對(duì)公司產(chǎn)品、政策的理解，對(duì)提高其業(yè)務(wù)能力等具有顯著的作用，但是這一點(diǎn)往往被我們的企業(yè)所忽視。
實(shí)：工作上細(xì)分，執(zhí)行上務(wù)實(shí)
市場(chǎng)督導(dǎo)的工作是很“實(shí)”，來(lái)不得半點(diǎn)花架子。對(duì)于市場(chǎng)督導(dǎo)員，一個(gè)月中幾乎是有20天左右的時(shí)間花在市場(chǎng)巡訪中，工作必須細(xì)分，執(zhí)行上必須務(wù)實(shí)。
市場(chǎng)督導(dǎo)員必須督察并反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，以便我們能即時(shí)的調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略；必須挨家檢查產(chǎn)品的陳列和終端生動(dòng)化狀況，以便搶占終端高地，必須在終端對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行擠壓；必須不定時(shí)的檢查服務(wù)人員的工作狀況，以便讓我們的促銷(xiāo)人員和導(dǎo)購(gòu)人員始終維持最高的工作激情……工作細(xì)分，執(zhí)行務(wù)實(shí)，是督導(dǎo)員每天的必修課。
市場(chǎng)督導(dǎo)是企業(yè)的前哨兵，是企業(yè)的望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡，總是能最及時(shí)、最快速的發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，保證企業(yè)的穩(wěn)健快速發(fā)展。只有100％激情投入才能鑄造成功。沒(méi)有成為瘋魔的過(guò)程，哪有風(fēng)雨后的彩虹。寫(xiě)到這里，不禁讓我想起了海爾總裁張瑞敏先生的一句名言：“什么叫不簡(jiǎn)單，就是把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好就叫不簡(jiǎn)單；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重復(fù)做好就是不平凡?！?督導(dǎo)思考：
市場(chǎng)督導(dǎo)的工作是一件很“實(shí)”的工作，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一、內(nèi)容實(shí) 雖然不同企業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)的工作內(nèi)容會(huì)有一定的區(qū)別，但一般會(huì)包括一下內(nèi)容：
1．從終端層面看包括物料布臵、價(jià)格控制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫(kù)存信息、產(chǎn)品陳列等；
2．從導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、心態(tài)引導(dǎo)、促銷(xiāo)活動(dòng)等；
3．從導(dǎo)購(gòu)員管理層面看：包括紀(jì)律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督促、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、量化考核等；
4．從市場(chǎng)信息層面看：包括產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息、禮品信息、價(jià)格信息、人員調(diào)整信息等；
5．從促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與執(zhí)行來(lái)看：包括活動(dòng)前:物料的準(zhǔn)備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動(dòng)的督促等；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織分工、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的解決等；活動(dòng)后:總結(jié)成功與失敗……
二、執(zhí)行實(shí)
督導(dǎo)的過(guò)程本身就是讓事情落實(shí)的過(guò)程，督導(dǎo)的過(guò)程也是即時(shí)解決問(wèn)題的過(guò)程，在督導(dǎo)的過(guò)程中不斷做到規(guī)范化，這也是讓企業(yè)提升自身執(zhí)行力的重要手段。 一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)人員必須做好自身產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息的收集到終端的規(guī)范，再到業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)等各項(xiàng)工作……事實(shí)上市場(chǎng)督導(dǎo)就是一個(gè)不斷規(guī)范落實(shí)企業(yè)相關(guān)政策的過(guò)程。
【篇2：市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)】
總結(jié)一：市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
五、解決方法
1．合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2．給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理
3．在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。 以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
總結(jié)二：市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)
通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
（1）幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高；以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門(mén)店沖量是很有效果的。 （3）靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的靈活促銷(xiāo)，體現(xiàn)在促銷(xiāo)員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不一定當(dāng)下就買(mǎi)的。這里的靈活促銷(xiāo)，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之，即情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)。
總結(jié)三：市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開(kāi)始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段， 通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷(xiāo)，哪些滯銷(xiāo)都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，包括貨品，專(zhuān)柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。 3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)
的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷(xiāo)售。6月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類(lèi)和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計(jì)劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況。
3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
【篇3：市場(chǎng)督導(dǎo)如何做好店鋪督導(dǎo)工作】
市場(chǎng)督導(dǎo)如何做好店鋪督導(dǎo)工作
對(duì)于市場(chǎng)督導(dǎo)而言，解決問(wèn)題比發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更重要。因此，做好終端店鋪輔導(dǎo)跟進(jìn)工作，完善店鋪管理水平，提高人員素質(zhì)，提升店鋪業(yè)績(jī)是每一位督導(dǎo)人員重中之重的工作。
（一） 工作步驟 1、計(jì)劃 2、準(zhǔn)備 3、實(shí)施
4、跟進(jìn)及檢討 5、考核和總結(jié) 6、改善再輔導(dǎo)
（二） 工作計(jì)劃的排定說(shuō)明 1、制定輔導(dǎo)作業(yè)的對(duì)象
2、確認(rèn)營(yíng)運(yùn)輔導(dǎo)的日期及工作進(jìn)度
（三） 資料的收集準(zhǔn)備 1、營(yíng)運(yùn)資料準(zhǔn)備
（1） 年度和月度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
（2） 店鋪網(wǎng)點(diǎn)分布情況
（3） 店鋪商品配置 2、組織資料準(zhǔn)備
（1） 人員配置情況
（2） 人員的基本素質(zhì)水平
（3） 組織內(nèi)存在的問(wèn)題
（四）實(shí)施輔導(dǎo) 1、店鋪溝通
（1） 工作方式與時(shí)間的說(shuō)明
（2） 針對(duì)店鋪提出問(wèn)題并與店員探討
（3） 店長(zhǎng)匯報(bào)：店鋪營(yíng)運(yùn)及作業(yè)、店鋪需要及工作計(jì)劃、店鋪人員應(yīng)用及管理原則、店鋪競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及消費(fèi)特性
（4）店鋪人員的工作宣導(dǎo) 2、內(nèi)部管理
（1）帳目管理 *貨品進(jìn)銷(xiāo)存檢核
*月別貨品進(jìn)出匯總核對(duì)
（2）內(nèi)業(yè)管理
*各項(xiàng)作業(yè)的分類(lèi)歸檔工作是否完整清楚？
*各項(xiàng)作業(yè)執(zhí)行后是否有相關(guān)人員及主管的簽字確認(rèn)？ *店鋪?zhàn)鳂I(yè)的傳達(dá)及執(zhí)行狀況如何？
*電腦作業(yè)是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，帳目的建立是否齊全？ *各項(xiàng)輸出及輸入的單據(jù)是否有專(zhuān)人驗(yàn)收及保管？ 3、賣(mài)場(chǎng)狀態(tài)
（1） 人員作業(yè)方面：
*營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度如何？是否親切熱忱？銷(xiāo)售技巧是否到位？ *營(yíng)業(yè)員的儀容儀表是否符合規(guī)定？ *營(yíng)業(yè)員的言談舉止如何？
*營(yíng)業(yè)員的商品陳列技巧如何？
*營(yíng)業(yè)員的是否能相互支援，速度如何？團(tuán)隊(duì)精神如何?
*營(yíng)業(yè)員是否能面帶微笑、神情自然、愉快的為顧客提供服務(wù)？ *營(yíng)業(yè)員是否能熟練運(yùn)用基本接待用語(yǔ)，語(yǔ)氣、聲調(diào)、態(tài)度如何？
*營(yíng)業(yè)員對(duì)商品知識(shí)的了解與應(yīng)用的情況如何？（特色、價(jià)值、養(yǎng)護(hù)、搭配） *營(yíng)業(yè)員對(duì)工作流程的熟練程度如何？
*營(yíng)業(yè)員對(duì)賣(mài)場(chǎng)貨品的熟悉程度如何？（暢銷(xiāo)品及安全存量、滯銷(xiāo)品、特賣(mài)品） *營(yíng)業(yè)員對(duì)庫(kù)存貨品的熟悉程度如何？（庫(kù)存號(hào)碼、位置） *營(yíng)業(yè)高峰時(shí)店面人員是否充足？ *店鋪的團(tuán)隊(duì)氣氛如何？
（2） 顧客動(dòng)線方面：
*通道的寬度是否有利于顧客的瀏覽或挑選？
*貨架的擺設(shè)與商品的陳列是否有利顧客的通行和視線 *地面是否清潔完好？有無(wú)亂堆亂放？
*店內(nèi)pop的布置是否達(dá)到對(duì)顧客的誘導(dǎo)性？
*動(dòng)線的規(guī)劃有否產(chǎn)生賣(mài)場(chǎng)死角及不易人流進(jìn)入？
（3） 賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃：
*各品類(lèi)商品是否做好系列的相關(guān)陳列？
*入店顧客的視野是否良好？能否馬上看清商品的陳列？ *貨架的陳設(shè)與商品的配置效果如何？
*賣(mài)場(chǎng)的燈光照明效果如何？背景音樂(lè)效果如何？ *賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的pop展示在整體氣氛的塑造上效果如何？ *商品的展示陳列效果是否激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲？ *賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的商品區(qū)隔及標(biāo)識(shí)是否清晰明確？ *收銀臺(tái)的位置是否適宜？ 4、商品管理
（1） 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)：
*商品庫(kù)存整理度的情況如何？（按序整理上架、庫(kù)房清潔）
*后方貨品管理與前方賣(mài)場(chǎng)配合度的情況如何？（貨品進(jìn)出、安全庫(kù)存） *貨品進(jìn)出庫(kù)的實(shí)際作業(yè)情形如何？（是否一一點(diǎn)收？單據(jù)的開(kāi)具簽收是否準(zhǔn)確詳細(xì)？工作時(shí)效如何？主管人員是否簽字確認(rèn)以備入檔？）
*不良品、返修品處理情況如何？（是否以公司的利潤(rùn)為前提，做最完善的處理？送修過(guò)程能否主動(dòng)追蹤，給顧客滿(mǎn)意的服務(wù)？）
*倉(cāng)管員的工作態(tài)度及業(yè)務(wù)技能如何？（對(duì)工作的熱情投入、與業(yè)務(wù)人員及店長(zhǎng)的配合度如何？作業(yè)流程的熟悉度如何？） *庫(kù)房空間的利用是否科學(xué)、合理？
*暢、滯銷(xiāo)商品訊息的提供與配合如何？
（2） 商品力方面：
*對(duì)商品結(jié)構(gòu)比率的了解如何？暢銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品如何？ *對(duì)商品控制力情況如何？
*賣(mài)場(chǎng)商品的配置情形如何？（是否適合當(dāng)?shù)?？是否吸引消費(fèi)者？） *商圈內(nèi)消費(fèi)形態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)力的情況如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售如何？ 5、立地商圈的了解
（1） 商場(chǎng)位置及客流狀況如何？
（2）客源年齡、性別及職業(yè)如何？
（3）競(jìng)爭(zhēng)店的情形如何？對(duì)店的營(yíng)運(yùn)影響如何？
（4）入店客層的特性與銷(xiāo)售商品的結(jié)構(gòu)如何？ 6、工作整理
（1） 當(dāng)日工作整理：就當(dāng)日工作做簡(jiǎn)略報(bào)告，針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)提出并與經(jīng)營(yíng)者溝通，研擬可行的改善辦法。
（2） 輔導(dǎo)結(jié)束后的工作整理：延續(xù)當(dāng)日工作整理，統(tǒng)合數(shù)日的工作，草擬問(wèn)題點(diǎn)與改善辦法，制訂整體報(bào)告，尋求經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)與其對(duì)改善行動(dòng)的配合。
（五）跟進(jìn)和改善
1、陳述店鋪問(wèn)題，與經(jīng)營(yíng)者溝通，研擬改善措施 2、與相關(guān)人員溝通，獲得他們的支持 3、立即執(zhí)行
4、需總部配合執(zhí)行項(xiàng)目，透過(guò)其利益評(píng)估考量，經(jīng)核準(zhǔn)后再行執(zhí)行
（六）輔導(dǎo)檢核和總結(jié)
1、與經(jīng)營(yíng)者溝通，協(xié)調(diào)，取得支持，達(dá)成共識(shí)。 2、對(duì)店鋪的督促。
3、整合資料及改善情況，編寫(xiě)報(bào)告并提交。
（七）再檢核——二次輔導(dǎo)作業(yè) 1、針對(duì)首次改善點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行改善前后的績(jī)效比較。 2、了解改善后的組織人員狀況。
3、作為輔導(dǎo)工作績(jī)效考核與工作修正的依據(jù)。
第三篇：設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)自我評(píng)價(jià)
對(duì)成衣時(shí)裝設(shè)計(jì)，服裝產(chǎn)品季度開(kāi)發(fā)與策劃，服裝色彩策劃、時(shí)裝設(shè)計(jì)表達(dá)有良好經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立操作及管理品牌服裝設(shè)計(jì)流程能力，能準(zhǔn)確把握流行趨勢(shì)及產(chǎn)品市場(chǎng)定位，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，熟練使用photoshop CS 、IIIustrator、CorelDRAW，等繪圖軟件與辦公軟件。
第四篇：設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)自我評(píng)價(jià)
雕塑專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)涉及面廣，可涵蓋設(shè)計(jì)、陶藝、繪畫(huà)、漫畫(huà)等美術(shù)領(lǐng)域;有豐富的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，完成了諸多成功案例;熟悉各種辦公軟件及PS、CORELDRAW、 CAD、3dmax、maya等專(zhuān)業(yè)繪畫(huà)工具，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力;有較強(qiáng)的平面立體思維能力，有較強(qiáng)的三維立體意識(shí)感，對(duì)色彩敏感把控力強(qiáng);設(shè)計(jì)風(fēng)格多變、新穎，創(chuàng)意創(chuàng)新能力強(qiáng);并具備良好的外語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力，可適應(yīng)國(guó)外出差。
第五篇：設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)自我評(píng)價(jià)
面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我們XX屆畢業(yè)生似乎壓力重重，但我們卻不能因此而放棄，不能拋棄不能放棄，我們要勇往直前，總會(huì)有看到陽(yáng)光的那一刻。
本人于XXXX年進(jìn)入XX大學(xué)建筑裝飾學(xué)院室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。在校期間，我努力學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，還特別注重將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，努力培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力。在搞好專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)的同時(shí)，還努力拓展自己的知識(shí)面，能夠熟練進(jìn)行電腦基本操作；掌握CAD、PHOTOSHOP、LIGHTSCAPE等制圖軟件；熟悉Word、Excel等辦公軟件。除此之外，個(gè)人方面能吃苦耐勞、踏實(shí)穩(wěn)健、品學(xué)兼優(yōu)、誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)違法違紀(jì)行為，身體健康，思維活躍，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，樂(lè)觀進(jìn)取，善于溝通，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
誠(chéng)信、堅(jiān)毅是我引以為豪的優(yōu)點(diǎn)，也為我爭(zhēng)取來(lái)了別人的尊重。我們享受了活在這個(gè)世界上的權(quán)利，就有義務(wù)對(duì)社會(huì)為自己的言行負(fù)責(zé)。高尚的品德，是我們?cè)谪暙I(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值的基本要求，是我們不辜負(fù)父母養(yǎng)育和祖國(guó)期望的前提。
經(jīng)過(guò)四年的鍛煉，我已經(jīng)具備了計(jì)算機(jī)操作的基本能力和設(shè)計(jì)能力，并且堅(jiān)信會(huì)在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面創(chuàng)造出一片蔚藍(lán)的天空。
