千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《文明禮儀的心得體會》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《文明禮儀的心得體會》。
第一篇：文明禮儀的心得體會
當我翻到《文明禮儀》手冊第五頁時，我感到有點羞愧，因為第一條說“聆聽他人說話時，要集中精力，仔細傾聽?！笨蛇@個星期六早晨鍛煉時，我們大家坐在草坪上討論我自己放學回家的事，大家都發(fā)表自己的意見，外婆擔心地說：“你晚上放學出門前和劉彬在學校公用電話那亭打個電話給我，不要走散了…”我就知道她會一個勁嘮叨，一件事可以說上百次。當然，我知道她這樣做是為了我好，要我注意安全，因為我第一次自己坐公交回家，以前都是家長接送。我不耐煩地說：“哎，我知道我知道！”然后皺起眉頭去玩，嘴里還嘟囔：“煩死啦！”后來找媽媽玩游戲，沒想到媽媽倒板著臉，我也不知怎么了，有一種警察抓小偷之感。媽媽說：“你怎么那么不耐煩，快去聽外婆講完！”我想，她這種聲音雖然不大，但她的話卻驚醒了我。跑吧，可又不誠實，說不定媽媽追上來情況更嚴重。不跑吧，平時翹起的尾巴又要縮回去，關(guān)系到面子問題。我真是左右為難啊！就選不跑吧，只要道個歉就行了，外婆這人脾氣也挺好的。
回到家后，媽媽說讓我講故事給她聽，而每講一小段她都打斷我的話，搞得我沒心思沒興趣講了！她再讓我講一遍，這次她認真聽，使我有了講下去的心思。后來我悟出了一個道理：別人講時不仔細傾聽，是不尊重對方的表現(xiàn)，一定要仔細聽。以后我要多看《文明禮儀》手冊，尊重他人，不再做家里的小霸王了！
第二篇：文明禮儀的心得體會
這次的培訓是我進到這個學校的進行第一次培訓——學習教師禮儀規(guī)范。現(xiàn)在的崗位是我人生以來的第一個崗位，剛踏出學校的我，很榮幸的進入了這個學校，但是進入了這個學校以后，最害怕就是怎么做好一個讓大家認可的老師，也怕與同事之間不融洽。沒有想到學校正好搞了這次的培訓，讓我受益匪淺。
在這次學習中主要講了工作禮儀、匯報工作禮儀、接打電話禮儀、接待來訪者禮儀、辦公室禮儀、著裝禮儀、交談禮儀以及稱號禮儀。
工作禮儀主要講同事之間的相處，要互相尊重、互相幫助，你尊重了別人，別人也自然會尊重于你。大家互相幫助才能把工作做好。最主要的是以誠相見。虛心學習別人的長處，不驕不躁。而且經(jīng)濟往來要清楚，以免影響同事關(guān)系。在工作之余，閑談不能影響工作，談話格調(diào)要高雅，要記住自己現(xiàn)在是一名老師。如果同事之間出現(xiàn)了矛盾，要主動去緩和。胸懷要大度，要學會顧全大局。還有在匯報工作時要注意時間，這是我從來沒有想到，只想著自己，卻沒有想到領導很忙，匯報工作的時候要簡明扼要。
另外還有交談禮儀，首先態(tài)度要誠懇，不管是對領導還是同事，最主要的是對學生，你對學生用誠懇的態(tài)度說話，學生自然會對這個老師有很好的印象，自然會聽從老師的教導。我們當老師主要就是為了教導學生，學生把老師看成一切的標準，自然凡事都會學習，所以，一定要給學生做好良好的榜樣。而且，你真誠的對待別人，別人才會真誠的對待你。不過對待任何人，都要誠懇。其次，是做事要講究分寸，注意場合，舉止要端莊，尤其是守著學生的時候，要注意自己老師的身份。
另外，在辦公室中要保持安靜，不要大聲的喧嘩。不要影響到其他的同事。要注意衛(wèi)生，保持良好的環(huán)境，辦公桌要擺放整齊。上班時間盡量不打私人電話，就算是打也要注意時間。還有在工作期間要統(tǒng)一工裝，要注意儀表形象，女士最好不要染頭發(fā)，不濃妝艷抹，給學生一個好的形象。
在這次的培訓中，很多的東西都是我從來沒有想到的，讓我在剛來到這個學校增加了不少信心。我相信主要我把這些做好，我一定能可以成為一個讓大家認可的老師。
第三篇：讀書心得體會《給教師的一百條新建議》
在提倡素質(zhì)教育的今天，學校、家長對教師要求高，對學生的期望高。而學生又自己卻無所謂，在這樣的情況下，我們應該怎么做教師?這是我們經(jīng)常談論的話題。有時我們自己都覺得茫然，束手無策，不知道如何去教學生。在暑期潛心閱讀了《給教師的一百條新建議》使我受益非淺。總觀全書，我將一些讀書體會歸納為以下幾點：一、做一個真實的人，敢于露拙也敢于表現(xiàn)自己。無論我們多么優(yōu)秀，和幾十個學生比起來，我們不如學生的地方實在太多了，學生在某個方面的知識可能遠比我們豐富的多，這是個事實。由于傳統(tǒng)的師道尊嚴，我們有時候不好意思在學生面前露拙。殊不知，這是一個誤區(qū)。其實，學生也很清楚，老師不會的東西多了，對高中生而言，他們已經(jīng)不再象小學生那樣認為老師無所不知。所以老師如果在學生面前假裝什么都懂，反而給學生以假的印象。反之，如果老師在適當?shù)臅r候哼上一曲，可以調(diào)走得找不著了，在適當?shù)臅r候露上一小手，哪怕有著明顯的破綻，在孩子們哈哈一笑中，讓孩子們看到了一個真實的你，一個有血有肉的你，一個和他們一樣在許多方面有著這樣那樣不足的你，孩子們和你的心理距離一下子拉近了許多。另一方面，如果你在適當?shù)臅r候慷慨激昂的來幾句演講，聲情并茂地來一段朗誦，不經(jīng)意間很專業(yè)地評一下當天的球賽，讓學生眼前一亮：原來我們的老師還有這么一手!學生對你的好感馬上激增?？傊寣W生了解一個真實的你!
二、做一個有情趣的人不少人說自己不會玩了，如果放兩天假，一般也就是睡個大覺。有些退了休的老同志，一天天地老的特別快，大多因為他們沒有什么業(yè)余愛好。一旦不上班了，整天沒事可干，反倒悶出病來了。因此，一個人在工作之余要有一兩種業(yè)余愛好，這是積極休息，也是提高自己生活情趣的必要的手段，如果整天只知道工作，那他的人生將是多么單調(diào)和乏味啊。“用藝術(shù)來‘宣泄’其實是最佳的方法。比如看悲劇。悲劇就是把美好的東西撕毀給人看，看到劇中人物遇到巨大不幸，觀眾的感情得到了宣泄。”“其實更幸福的是創(chuàng)作藝術(shù)。在藝術(shù)創(chuàng)作過程中，自己的主觀世界完全投入了進去，廢寢忘食樂此不疲，會使人十分滿足。他創(chuàng)作時簡直就是神，他無比自由，他感覺到世俗世界對他的限制而使他不自由，他理想中的天國就在他的創(chuàng)作中?！薄爸挥嘘P(guān)心老師的心靈世界，才是真正地關(guān)心老師和生命質(zhì)量?！?/p>
一個有情趣的老師，他的生命質(zhì)量才是高的，也才可能得到學生的親近。誰也不愿意與一個索然寡味的人去和諧地溝通。誰也不愿意與一個遠離自己生活的人去溝通。
三、做一個善于反省的人。文中有這樣一段話，“中國文化中有一個詞是‘反省’，荀子曰：君子日三省乎己。長期以來，我們的教學，包括我們的學生，包括我們教師自己，對自己的長處和短處其實自身都有較全面的認識，但是真正會去反思還比較少。我們做為一名教師需要不斷地終身地學習。我們在日常教育教學工作中，總是說自己加強要自己業(yè)務與政治的學習。而實際上往往成為一種泛泛而談的“學習”。我們教師離不開終身的學習，一旦自己停止了學習，那么工作如同機械的運作，便毫無意義，沒有活力。鄭杰校長在書上論述：真正的學習并不是一個人關(guān)起來苦讀，或如古人那樣需要懸梁刺股地讀死書和死讀書。真正的學習借助于有效的表達和傾聽，他能很好地表達自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。他經(jīng)常會自問和反思“為什么”，理性地分析并得出結(jié)論，然后他會和別人充分交流，并對不同于自己的觀點抱寬容和尊重的態(tài)度。而我們在學習時常常不考慮與人溝通并聽取別人的觀點，而無法超越自我的局限，或不能從錯誤中學習。這不是我們所應該學習的嗎?我認為，其實，我們并不是不在學習，每天教學在第一線，每位教師肯定都有所感悟，有所困惑，我們只要多一些討論，多一些表達自己的想法，多悟多寫，這不就是我們身為教師最好的學習方式嗎?葉瀾說過：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思可能成為名師?！币蠼處煂W會反思，即強調(diào)教師從反思入手進行教育教學研究。教師在自我進修、自主學習的基礎上，以自己的教育教學活動為思考對象，來對自己所做出的行為、決策及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析，用教育科學研究的方式，主動地獲取知識，應用知識解決教學實際問題，提高參與者的自我覺察水平，促進自身能力的發(fā)展。對于教師來說，反思是一個積極的思維活動過程，同時也是積極的行為改進過程;讓教師自己承擔起學習和能力提高的責任，在整個學習過程中教師具有學習的主動權(quán)和自主權(quán)。這又是一個不斷的自我監(jiān)督、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、自我強化的過程。反思是教師成長和自我發(fā)展的基礎，教師從經(jīng)驗中學習，在反思中成長，這正是反思的理論支點。教師從自己的實際教育教學活動出發(fā)，發(fā)現(xiàn)分析其中的問題，并通過教師之間的合作討論來探索改進教育教學的途徑。這是充分發(fā)揮了教師自我導向?qū)W習和自主改革教學的積極性的有效途徑。反思強調(diào)以問題為中心，著眼于教師在教育教學中遇到的“問題解決”。它是緊貼中小學教師教育教學情境的、常規(guī)的、經(jīng)常性的教育教學研究方式，更有利于教師的成長。反思在手段上主要使用自學、反思、行為糾正、科研等手段進行。這大大突破了傳統(tǒng)研究方法的時空局限。反思強調(diào)教師的自主學習。要使每一位教師學會學習，使他們在群體學習活動的同時實現(xiàn)個性化。反思強調(diào)“學以致用，學用結(jié)合”。以探究和解決教育教學工作中的實際問題為基本點。教師的教育教學工作實踐性很強，如果離開教育教學實踐，只讀幾本教育理論專著，是不可能真正把握教育教學工作的。如果說學生是在為“明天”而學習，那么教師就是在為“今天”而學習，這是現(xiàn)實的目標。因此，教師應該帶著問題去學習，在學習過程中認識到自己教育教學活動的不足，覺察到自己以前沒有覺察到的教育教學中的習慣行為及其消極后果;找出驅(qū)動自己教育教學活動的各種思想觀點到底是什么，它與自己所倡導的理論是否一致，自己的行為結(jié)果與期望是否一致;經(jīng)過這種分析，教師對存在的問題形成更明確的認識，會積極尋找新思想與新策略來解決面臨的問題;教師在解決問題的過程中使教育教學過程達到更優(yōu)化。由于教師是帶著教育教學中的實際問題去學習，這就使得他的學習更有針對性、實效性，使理論與實踐緊密結(jié)合起來。教師通過反思，自覺地探索教育教學過程，在學中教，在教中學，這是教師自我提高的最佳途徑。讀了這本書，里面的很多章節(jié)讓我沉浸其中，如做《一名稱職的服務者》，就是說我們做教師的都要為學生服務，為幫助學生的學習服務。那么我們又是怎樣服務于學生呢?我覺得在我現(xiàn)在的教育中，教師要擺正位置為學生的服務，應該以平等的人格對待學生。服務的好壞要學生來評價。教師還要提高服務手技能和態(tài)度，把學生作為服務的對象，要理解學生，站在學生的立場上去看問題，這樣才能更好的為學生服務。在為學生服務的過程中，我們有好的心態(tài)，學生就會心存感激。當學生學會感激之后，才會醒悟，才會更好的回報教師。又如《誰是學校的主人》讓我知道了學生、領導、教師誰是學校的主人呢?我們常說學校要生存就得有生源，就此而言學生應該是學校的主人?？墒菦Q定學校大事的時候?qū)W生有沒有決定權(quán)呢?那么學生何來主人之言。那么教師是嗎?領導是嗎?我覺得真正的主人應該是我們學校的每一個成員，只有你以主人翁的態(tài)度對待學校的一切，那們你就是學校的主人。還有很多內(nèi)容如《把困難當作機會》……讀了本書，給了我很大的影響，其中的新一百條建議都比較有其獨特的內(nèi)涵，還需不斷地學習以充實、以發(fā)展。
第四篇：文明禮儀的心得體會
在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
第五篇：文明禮儀的心得體會
觀看了文明禮儀的視頻后，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，作為社會的一份子，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了許多深入的思考。
中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金正昆教授以為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)、做人的準則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會場、影院不宜接聽手機。一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮就是必備的基本修養(yǎng)，必須表里如一。
禮儀，就在我們身邊。對每個人來講都是很重要的?！坝械赖虏拍芨呱?，有修養(yǎng)才能文明?！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學會理解，欣賞別人，包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美，世界覺有多樣性，“尺有所長，寸與所短”，“禮者，敬也”。懂得尊重別人，尊重自己，每個人都是天使，這樣生活，工作，就會變得美麗可愛。
我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。
所以，學會尊重別人，包容別人，同時必須時時注意自己的說話 方式，儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧！
