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第一篇:執(zhí)行力培訓學習心得體會
通過行政中心蔣志武總經(jīng)理對《執(zhí)行力》的培訓,結(jié)合蔣總所例舉的一些世界知名企業(yè)家對執(zhí)行力的理解,使我認識到:執(zhí)行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力;執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力;是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。其中執(zhí)行力包含個人或者團隊完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。好的執(zhí)行力是企業(yè)管理的基礎,也是企業(yè)發(fā)展的源動力。
而在實際的工作中,簡單說執(zhí)行力就是行動力,就是要動起來,執(zhí)行力就是按質(zhì)、按量、按標準和上級要求,不折不扣的執(zhí)行下去,完成工作,對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實負責,敬業(yè)的精神。
結(jié)合目前我們?nèi)粘5墓ぷ鳎瑐€人認為要提高工作執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行力的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣印⒆园l(fā)、自覺的行動。
下面就如何提升執(zhí)行力,談談一下個人的淺薄體會。
一、努力提升解決問題能力,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行、不作為的不良習慣,自動自發(fā)。
二、提高執(zhí)行力,就要做到面對困難勇往直前的做好本職工作。
三、認識的高度,決定執(zhí)行的力度。對上級的指示和下達的工作任務,認識到位,清楚明白的執(zhí)行下去。
四、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,也沒有任何借口。
五、在工作中充分利用好執(zhí)行力的三要素,思考+行動+結(jié)果,我們的執(zhí)行必須對結(jié)果負責。
六、提升組織服從意識,上級的指示必須無條件執(zhí)行,并做好執(zhí)行的過程報告,結(jié)果反饋。
在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學習作為起點,在自己工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),同時也希望公司能夠多進行一些類似的管理素質(zhì)及技能提升的培訓,讓我們真正的提升自己,并學以致用。
第二篇:公司執(zhí)行力培訓心得體會
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校――西點軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點?執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務的能力,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
第三篇:執(zhí)行力培訓學習心得體會
首先感謝祥瑞集團公司領導王總助給了我這次學習的機會,讓我感受到了公司的溫暖和關懷,體會到了公司在助我成長,意識到了公司對我未來寄予的希望。
其次通過這次學習,讓我深深感受到要在公司生存,要讓公司盈利,我們肩上有多么重要的責任,我們現(xiàn)在做的遠遠不夠。聽完兩天課程,說實話心潮澎湃,想了過去,也想了現(xiàn)在,更想了未來,最后又回到了現(xiàn)在?,F(xiàn)在當務之急,在公司除了職責以外,要自愿擔負起別人不愿做的事,主動承擔責任,不要等到一切都完美了才去做。通過這次學習我給我自己有了更高定位,我來公司不是只做一個小小的員工,而是有一天帶領員工一起為公司盈利,不能再偷懶,不能再受其他影響而放棄了。
落實到具體工作中,我認為我物業(yè)公司現(xiàn)在最關鍵有兩件大事要做:
1、上層領導應立即組織開展“關于各小區(qū)催收費工作”討論會,經(jīng)會議討論研究制定統(tǒng)一可行方案立即執(zhí)行。
2、對于各小區(qū)拒交物業(yè)費頑固戶進行清理并研究決定取出一部分進行上訴。
我為什么提出這兩點呢,因為我們公司服務的目的就是為了盈利,盈了利,我公司現(xiàn)有問題就會迎刃而解,所以收費就成為我們工作的重中之重。為什么要對業(yè)主上訴呢,因為這么多年累積的問題沒有人過問,業(yè)主當然無所謂。自古“殺機給猴看”,所以我們要拿出公司的魄力給業(yè)主瞧瞧,讓業(yè)主感到現(xiàn)在不繳費有人管了,這樣對我公司非常有利。雖然這在以前工作中提過,但沒有實際行動,通過這次學習,我認識到以后公司對類似事情不要只說而沒有執(zhí)行的力度,光說不做只能讓公司失去僅有的市場,搶時間也是我公司盈利的一種手段。此過程中,肯定是有難度的,我建議我們團隊把學到的團隊精神拿出來為我們公司出力創(chuàng)效益。
與此同時,我們也要對現(xiàn)有工作有條不紊的開展,比如搞贈送小活動,對每月按時交納物業(yè)管理費的業(yè)主贈送小禮物,以小取大,這樣對部分業(yè)主會有一定的帶動作用,從而增加收費率。業(yè)主才是我們的財富,是我們的衣食父母。
總而言之,言而總之,這次學習非常觸動我工作的激情,行動起來吧!我們團隊都行動起來吧!為公司由虧為盈奮斗吧!這就是我學習的必然結(jié)果,我相信也是我公司領導想要的結(jié)果。
第四篇:執(zhí)行力培訓心得體會
3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓視頻,通過老師的講解,讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫?,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執(zhí)行力。
用正確的人做正確的事
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的能力水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓合適的人干合適的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個員工的能力,調(diào)動員工的積極性,提高工作的效率。
加強溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,通過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
堅持目標化管理
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結(jié)果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素,以身作則積極端正心態(tài),在工作中嚴格要求自己,切實提高自己的執(zhí)行力,用自己的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
第五篇:人壽保險培訓心得體會
非常榮幸參加了人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學會主動開口
遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學會贊美別人
當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”
做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心
不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉
我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
第六篇:執(zhí)行力培訓心得體會
為期一個月的培訓已經(jīng)結(jié)束,通過余世維《贏在執(zhí)行力》的學習,使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問題,找到了解決問題的方法。
本人作為一名中層領導,按質(zhì)按量完成自己的工作任務是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實存在執(zhí)行力不佳問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、對領導安排的工作不重視,沒有及時的匯報和回報。
二、對規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅持,常?;㈩^蛇尾。
三、與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。
四、未能以身作則,起帶頭作用。
五、不會把工作分解匯總,有布置沒檢查。
通過學習執(zhí)行力找到了問題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對領導安排的工作,要在短時間內(nèi)高效率完成,并及時回報。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準時上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個人的職責,要有布置有檢查,獎罰分明,發(fā)現(xiàn)問題及時問責。“天下大事,必做于細,天下難事,必成于易”在執(zhí)行過程中要注重細節(jié),講求實效,從小事做起,及時跟進,跟進,再跟進。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務,不單對公司內(nèi)部服務好,還要對外來客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務,在客戶心目中樹立良好的形象。嚴格要求本部門員工,樹立明確的目標,按照輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質(zhì)量。
公司成立五年來,制度制訂修改了多次,關鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟損失不能誠實地擔責,領導姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。
營造有執(zhí)行力的精英團隊,就要靠公司全體員工的共同努力,自動自發(fā)的參加活動,工作中注意細節(jié),為人誠信負責,善于分析市場行情,于學習求知,對工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關系,力求超額完成工作任務,為光華的發(fā)展貢獻力量。