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第一篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

在人生的道路上，我已經(jīng)心灰意冷，萬念俱灰，但一個未想到的機緣拯救了我，把我從萬丈深淵拉了上來，學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會。去年夏天，我家請來了能夠傳播民族文化拯救萬民的武強年畫，我逐漸從失落中走了出來，家里比以往平安了許多。但由于自己過去的陰影還沒散去,培訓(xùn)心得體會，在年后的日子里又出現(xiàn)了不安的情形。或許有一份因緣還在等著我，不久，曹老師就來找我，把我送到了這從沒有來過的陌生地帶――正定"德寶軒"。

我是一個孤獨不愿與人交往特別內(nèi)向的人，年少時，因為無知誤走了邪道，染上了惡習(xí)，又錯信了外道，迷戀過大仙，背離了祖宗，遭遇了人生令我慘痛的不幸。著了異幻和惡鬼的毒害糾纏，至使自己跌跌不振，墮落了許久。來到這個古香古色的迷人小城正定，真是有著不一樣的感覺。到了"德寶軒"這個傳播民族文化的小院里，我漸漸找回了自信，有了能夠生活下去的勇氣，心得體會《學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會》。這里的每一個人都很善良，對我都很好，每一位老師都開導(dǎo)我，對我很熱情又很關(guān)心，我真的感覺到有家一樣的溫暖。從不愿與人說話、不愿交往的我，也像變了一個人似的，也愿接觸人與人談心了。實屬這里的正氣場有無限的強大，能夠給人以激勵，激勵人生不畏艱險;給人以奮進(jìn)，讓人能夠勤奮學(xué)習(xí)，以效忠國家;給人以振奮的精神，生活再困苦，也要好好活下去。

談到使命，每個人都應(yīng)該有，誰都有上天交給的要完成的任務(wù)。有使命在身，我還沒完成，怎能就輕生呢?天命難違，上天就是讓我來結(jié)這個緣，到這里來，了業(yè)障、明因果，了知到世上是來還愿了債來的。人身難得，珍惜人生的大好時光，好好做人，為去之日修個好去處。我的人生有了過失，有了污點，有了不可挽回的損失。無論成大器,學(xué)習(xí)心得，還是小器，我都愿為民族的事業(yè)奉獻(xiàn)自己。我不想再有虛妄之心，但我相信，在傳播民族文化的事業(yè)里一定有我。我發(fā)現(xiàn)這里的人都漸漸很喜歡我，說我是可造之才，我可不敢這么講，不愿把弓拉得太滿。我只愿做一個默默無聞的小前卒，為民族的事業(yè)去沖鋒陷陣。

第二篇：黨的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

尊敬的黨組織：

當(dāng)前，在干部隊伍建設(shè)問題上，我做為一個黨員干部認(rèn)為，我們要適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要，積極探索建立干部隊伍建設(shè)的新機制，培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍，而這是目前各級黨委需要著力解決的一個重要課題。我們要從構(gòu)建“四大”長效機制入手進(jìn)行積極探索。

構(gòu)建日常教育長效機制，解決好“想干事”問題。想不想干事，首先是責(zé)任意識問題。必須通過加大對基層干部的勤政教育力度，著力解決部分基層干部事業(yè)心和責(zé)任意識不強、政績觀不端正、服務(wù)意識不強等問題。在這方面，平南縣的做法是，堅持經(jīng)常性教育制度，把勤政教育作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容;堅持談話活動制度，預(yù)防和糾正領(lǐng)導(dǎo)干部的消極畏難情緒;堅持提醒警示制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的勤政行為。

構(gòu)建干部培訓(xùn)長效機制，解決好“能干事”問題。能不能干事，說到底是能力和水平問題。平南縣重視抓好干部培訓(xùn)工作，以此不斷提高基層干部善謀發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的能力和水平。一是整合資源，突出干部培訓(xùn)的專業(yè)性。針對全縣干部培訓(xùn)資源相對短缺的實際，整合黨校師資力量和社會師資力量，使干部培訓(xùn)的專業(yè)性得以保障;二是創(chuàng)新模式，突出干部培訓(xùn)的靈活性。把干部培訓(xùn)與崗位實踐鍛煉結(jié)合起來，實施“縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部換崗鍛煉”和嘗試“村干部鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位鍛煉”，使各級干部的綜合素質(zhì)和實際能力都得到提高;三是建立制度，突出干部培訓(xùn)的規(guī)范性。建立健全目標(biāo)考核、學(xué)習(xí)考試、持證上崗、學(xué)習(xí)檔案、“以考促學(xué)”等“五大制度”，使干部培訓(xùn)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

構(gòu)建選拔任用長效機制，解決好“干成事”問題。干不干成事，與干部干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍有直接關(guān)聯(lián)。平南縣堅持把干事創(chuàng)業(yè)作為選賢任能的前提條件，大膽選拔那些確有才干、實績突出的干部，鼓勵和激勵干部多干實事、好事，真正讓想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位。一是探索建立民主薦才機制，努力實現(xiàn)推薦干部主要由領(lǐng)導(dǎo)干部參與向干部和群眾共同參與、考察干部主要聽取干部意見向同時聽取干部和群眾意見轉(zhuǎn)變;二是探索建立干部識別機制，既注意把握干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的表現(xiàn)，又注重把握干部的政績，使那些踏踏實實、勤勤懇懇、一心做事的“老黃牛”得到重用。三是探索建立干部考核機制，研制出一套完整的符合當(dāng)?shù)貙嶋H的績效管理評估體系，為完善干部考核體系奠定基礎(chǔ)。

構(gòu)建約束防范長效機制，解決好“不出事”問題。防范“出事”，要解決的是廉潔從政問題。平南縣從構(gòu)建教育、防范、監(jiān)督三大機制入手，堅持用制度和法律規(guī)范權(quán)力運行、約束從政行為，確保干事的干部不出事。一是完善黨風(fēng)廉政教育機制，營造崇廉倡廉的社會氛圍。同時，通過違紀(jì)違法反面典型“現(xiàn)身說法”，筑牢思想道德防線。二是完善財務(wù)管理機制，從源頭上預(yù)防和治理。三是完善監(jiān)督制約機制，加強對重點環(huán)節(jié)和重點部位權(quán)力行使的監(jiān)督。強化民主監(jiān)督，把黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、組織監(jiān)督與法律監(jiān)督、專門機關(guān)監(jiān)督與輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來，形成監(jiān)督合力，提高監(jiān)督的整體效能。

第三篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

陽春三月，很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面就談?wù)勛约簩Ρ敬闻嘤?xùn)中關(guān)于幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)的一點學(xué)習(xí)體會。

聽了梅老師的《幼兒園整體環(huán)境創(chuàng)設(shè)》分享后，感觸頗深。幼兒園為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗，班級主題墻是幼兒在園生活的重要部分。經(jīng)過優(yōu)良設(shè)想的環(huán)境能夠起到暗示作用，能夠誘發(fā)幼兒的積極行為，所以說，主題墻飾是推進(jìn)幼兒發(fā)展不可缺少的“環(huán)境”。在主題墻的創(chuàng)設(shè)中，我們應(yīng)讓幼兒發(fā)揮其應(yīng)有的作用。幼兒參與主題墻的成分也越來越多。主題墻并不是單一的起到擺設(shè)的作用，還有邊框的制作一定要簡單明了，不能太過于復(fù)雜化，還有色彩的搭配協(xié)調(diào)更是一個需要長時去學(xué)習(xí)的，在布置主題墻的時候，除了要充分體現(xiàn)主題的目標(biāo)，將主題墻的內(nèi)容豐富起來，還要關(guān)注幼兒的年齡特點，興趣、經(jīng)驗，使主題墻能凸顯教師與幼兒的個性特點。讓幼兒充分參與到主題墻的布置中，將孩子的作品表現(xiàn)出來，能夠增強幼兒的自信心。我們班級的主題墻，每當(dāng)一個新的內(nèi)容布置好后，幼兒都會利用游戲和休息的時候去尋找、翻看自己的作品，還會跟其他小朋友介紹自己的作品。不僅如此，在主題教育中，需要多方面的知識，還應(yīng)讓家長了解主題墻創(chuàng)設(shè)在幼兒教育教學(xué)中的重要性。要布置一面出色的主題墻，需要家長的參與和支持，這和孩子的參與是相輔相成的。

通過梅老師的課程分享，體會頗深，在以后的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，我們還要多多征求各方面的意見，力爭做到盡善盡美。

第四篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

從執(zhí)行能力的學(xué)習(xí)中，讓我明白了什么是執(zhí)行能力，簡單的定義就是：按質(zhì)按量，盡善盡美，懂得管理就是服務(wù)。待人接物，不拘一格，時時刻刻體現(xiàn)誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，事無巨細(xì)。筆者認(rèn)為，要想提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，就必須解決好執(zhí)行力問題，使之成為一種自動自發(fā)的自覺行動，下面就就此談一談個人在此學(xué)習(xí)的體會。

一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識到，任何一個事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。

二、提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考，最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

三、認(rèn)識的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說：“如果你等待，你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。

四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認(rèn)真做事，我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好，當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個組織按照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。

在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量!

第五篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

雖然培訓(xùn)只有短暫的1天，但對我來說卻收獲頗多。通過這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識，這一天我認(rèn)真傾聽了呂世虎老師的講解，使我對新課標(biāo)有了新的認(rèn)識和理解，下面談?wù)勛约旱捏w會：

通過這次數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到我們教師必須不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，全面了解自己的學(xué)生，才能把自己的教育教學(xué)水平提高到一個新的層次，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。從新的課程標(biāo)準(zhǔn)來看：數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)從學(xué)生的實際出發(fā)，創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的問題情境，引導(dǎo)學(xué)生通過實踐、思考、探索、交流，獲得知識，形成技能，發(fā)展思維，學(xué)會學(xué)習(xí)，促使學(xué)生在教師指導(dǎo)下的生動活潑地、主動地、富有個性地學(xué)習(xí)。要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新與實踐。它實際上是一種探究性的學(xué)習(xí)，教師是探究性學(xué)習(xí)的組織者，在學(xué)習(xí)中對學(xué)生提供經(jīng)驗和幫助，做好組織協(xié)調(diào)工作。

第六篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會

中央臺以前有一廣告：心有多大，舞臺就有多大。高爾基說過一句話：一個人的奮斗目標(biāo)越高，其所激發(fā)的動力就愈大。做為一個業(yè)務(wù)員一定要有良好的心態(tài)，不是因為打工而打工，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎(chǔ)。你們現(xiàn)在不是在為別人打工，而是我公司提供了一個很好的平臺給你們來發(fā)揮，給你們來鍛煉，你們同樣是企業(yè)的主人。做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那么一帆風(fēng)順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發(fā)你的斗志。所以被拒絕對于做銷售來說是誰都會經(jīng)歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標(biāo)。這就是決定你的心態(tài)了，有好多業(yè)務(wù)員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。

業(yè)務(wù)員形象培訓(xùn)――銷售產(chǎn)品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準(zhǔn)了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發(fā)揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要氣質(zhì)，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機應(yīng)變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調(diào)，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因為客戶的要求是無止境的，但也不能說不著邊的傲氣話。總之我們要說出道理，以理服人，以德服人。

業(yè)務(wù)員的10條“營銷圣訓(xùn)”：

一、每天安排一小時。

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠(yuǎn)都不會有最為合適的時候。

二、盡可能多地打電話。

在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。

三、電話要簡短。

打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

四、在打電話前準(zhǔn)備一個名單。

如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。

五、業(yè)務(wù)員要專注工作。

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。

六、避開電話高峰時間進(jìn)行銷售。

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8：00―9：00，中午12：00―13：00和17：00―18：30之間銷售。

七、變換致電時間。

我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。

八、客戶的資料必須整整有條。

使用電腦化系統(tǒng)。你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。

九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。

這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計。

十、不要停歇。

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。

對于業(yè)務(wù)員這一公司組織架構(gòu)中最基礎(chǔ)的部分，好像成功者對此基層討論得不多，因為譚小芳是業(yè)務(wù)員出身，而且譚小芳老師作為營銷、服務(wù)培訓(xùn)的講師，所以對于業(yè)務(wù)員接觸的比較多。業(yè)務(wù)員是公司業(yè)績創(chuàng)造的主體，如蜂巢之中的工蜂，螞蟻中的工蟻，這種組織架構(gòu)才能極大的保持著管理的良性發(fā)展。雖然他們?nèi)巳罕姸啵嵌继幱诩軜?gòu)的低層，除了做事之處還是做事。做一個普通業(yè)務(wù)員容易，但做一個最佳業(yè)務(wù)員，卻非常不容易。在業(yè)內(nèi)，大部分的業(yè)績都是最佳業(yè)務(wù)創(chuàng)造出來的，最佳業(yè)務(wù)員與普通業(yè)務(wù)的區(qū)別就在于前者精于此道，以此為生，同時他們足夠努力。

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的內(nèi)功有如下：

一業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的能力

二業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度

三業(yè)務(wù)員應(yīng)了解自己的企業(yè)

四業(yè)務(wù)員應(yīng)了解企業(yè)的銷售政策

五業(yè)務(wù)員應(yīng)了解產(chǎn)品與服務(wù)

六業(yè)務(wù)員應(yīng)善于管理好自己的時間

可見，能不能做好一個業(yè)務(wù)員，不是那么容易，有諺說，不想當(dāng)元帥的士兵，不是好士兵。那么，好何才能當(dāng)好一個士兵呢？一個好士兵才能是一個好元帥的前提。

銷售人員最怕什么？你閉上眼睛也知道，銷售人員最怕拒絕。因為怕拒絕，所以銷售人員怕打電話，怕陌生拜訪，怕回訪，但是一個優(yōu)秀的銷售人員必須經(jīng)過這些考驗。任何一個推銷循環(huán)都是從拜訪潛在客戶開始的。在確定了市場區(qū)域后，就得找到潛在客戶在哪里并同其取得聯(lián)系。如果不知道客戶在哪里，那向誰去銷售你的產(chǎn)品呢，事實上銷售人員的大部分時間都用在了拜訪客戶上。

銷售人員必須正視這個現(xiàn)實：沒有主動的出擊，永遠(yuǎn)都不會有支持你的客戶。要想取得出色業(yè)績，必須克服心理的困惑，勇敢地敲開客戶的大門，把每一次拜訪都當(dāng)作一次新的挑戰(zhàn)，不輕言放棄，不放過每一個可能的潛在客戶。因為，冠軍業(yè)務(wù)員的成績就來自這些瑣碎而平凡的努力。

有些業(yè)務(wù)員工作前期是很努力，可是短時間沒有收獲，于是信念就開始動搖了，思想也消極了，也就有了一些順口溜――起的比雞早，睡的比小姐晚，干的活比牛還累，掙的錢比民工還少。哪有剛播下種子立馬就可以開花結(jié)果的美事呢？有多少業(yè)務(wù)員半路上溜到有空調(diào)的網(wǎng)吧去上網(wǎng)聊天、打游戲？還看看大街上又有多少業(yè)務(wù)員騎著自行車冒著

炎炎酷暑去拜訪客戶？所以，在企業(yè)做業(yè)務(wù)不僅是體力與智力的雙重付出，同時很多時候也要為了工作割舍感情，學(xué)會堅強。