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第一篇：團隊建設(shè)心得體會

前NBA著名的球星邁克爾。喬丹說過：“一個人沒有團隊精神難成大事；一個企業(yè)沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民主如果沒有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊員變得更好?！眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個人的成長與團體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個集體成功的法寶，只有團結(jié)一致，眾志成城，才能取得更好的成績。

團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。

信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑"，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團隊的事不做，不利于團結(jié)的話不說，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過團結(jié)協(xié)作，把自己融入團隊，視團隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。

通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，交流協(xié)作，為時代的團隊建設(shè)添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。

第二篇：團隊培訓心得體會

正確處理團隊成員的關(guān)系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個成員各盡其能，各司其職；有利于整個團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長，在互助中不斷進步。

經(jīng)過一學期的團隊合作，我們總結(jié)如下管理心得：

1.目標統(tǒng)一，職能分散每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力。考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程，動手能力強的同學主要負責硬件構(gòu)建，邏輯能力強的同學主要負責論文設(shè)計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。

2.加強交流，相互信任交流不僅是對工作進行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進一步深厚了同學友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進行，實踐了“友誼第一”團隊精神。

現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標（任務(wù)目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。

二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。

第三篇：團隊建設(shè)心得體會

20xx年9月8日至9月19日，本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績效團隊建設(shè)培訓，在為期11天的培訓活動中，不僅組織學員學習理論知識、老師與學員、學員與學員之間互動，還安排團隊拓展訓練，下面談?wù)剛€人在本次培訓的一點心得體會。

一、團隊拓展訓練

拓展訓練是團隊協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分體現(xiàn)。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中，由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼，在教練及學員的鼓勵，調(diào)整好自己的心態(tài)，在看到其他學員有最初與我一樣的心情，最后戰(zhàn)勝自我一個一個完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步，實現(xiàn)了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。

通過此項訓練使我認識到，世上許多事情，在自己認為不可能實現(xiàn)、不可能完成的，又不愿意親自去體驗、賞識，那就真的永遠不可能實現(xiàn)。只有根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，目標總會實現(xiàn)。世上沒有跨不過去的山，世上沒有走不完的路。

拓展訓練中拼圖、踩地雷項目，考驗的是團隊集體的智慧和配合，讓每位學員充分開動自己的大腦，配合默契，告戒人們?nèi)绻麊慰總€人的力量是幾乎不可能完成的，只有團結(jié)一心，集思廣意，才能朝著共同的目標前進，團結(jié)就是力量，團結(jié)就是無窮動力。

二、團隊溝通、協(xié)調(diào)與建設(shè)

何謂溝通與協(xié)調(diào)

(1)溝通是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。

(2)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。

領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標的行為過程。

第四篇：培訓心得體會總結(jié)

　　校本培訓工作是“基于學校，在學校中，為了學校”的培訓，為了切實開展工作，我校在對本校學生的需求進行科學的評估，并充分思考當?shù)厣鐓^(qū)和學校培訓資源的基礎(chǔ)上，以學校和教師為主體，開發(fā)旨在發(fā)展學生個性特長的、多樣的、可供學生選取的培訓。學校的生命在質(zhì)量，質(zhì)量的根基在教師。為了適應(yīng)教育變革要求，不斷提升師資隊伍的整體素質(zhì)，持續(xù)和提高學校辦學水平，我校在實踐中逐步建立了以課程改革為中心，以課堂教學為載體，以教科研為依托，不斷促進教師專業(yè)發(fā)展的校本培訓新機制。培訓計劃秉承和遵循這樣的立意和宗旨，“過去，人們將教師職業(yè)比作蠟燭，燃燒并溶化自己，照亮學生。這天，我們將教師職業(yè)比作火炬，在照亮學生的同時，點燃同仁?！贝蠹叶寄茉谶@一立足學校實際的校本培訓中共同成長，促進教師的專業(yè)成長，成就教師的職業(yè)理想，實現(xiàn)教師的人生價值。四年來，在培訓中，我們立足于學校發(fā)展、整體提升學校教育教學質(zhì)量?；趯W校的現(xiàn)有條件和基礎(chǔ)，針對學校教師隊伍建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，開展針對性培訓。

一、轉(zhuǎn)變培訓觀念。

　　由于絕大多數(shù)教師原先所學的教育學是沒有培訓論的教育學，加上“校本培訓”這一概念在我國正式使用的時間并不長，因此，教師對校本培訓的認識難免存在一些偏差。另外，學校、教師和學生過分依靠和迷信統(tǒng)編的教科書。這種傳統(tǒng)的思想上的習慣勢力與校本培訓的現(xiàn)實需求之間存在的強大的反差和深刻矛盾，將對校本培訓的開發(fā)帶來觀念、制度層面上的阻力。為了改變這種狀況，我校對教師進行了“校本意識，校本概念”的專業(yè)性講座，又透過網(wǎng)絡(luò)視頻教育，使教師盡快熟悉了校培訓新觀念。做到人人知人人懂，為后續(xù)工作的開展打下了夯實的基礎(chǔ)。我們又多層面拓展課程資源支持校本培訓計劃，校本培訓在師資上堅持以校為本。在校本培訓中，我們對教師的專業(yè)精神、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識和潛力等關(guān)系到教師專業(yè)發(fā)展的方方面面給予了全方位關(guān)注，如教師的敬業(yè)精神、負職責的態(tài)度和成長目標等等。普通教師與專家的比較證明，教師的知識不僅僅有量與質(zhì)的問題，而更重要的是結(jié)構(gòu)問題DD教師所需要的本體性知識、條件性知識、經(jīng)驗性知識和背景性知識，都是在具體的教育實踐中整合，而專家致力于某方面的研究，見多識廣，經(jīng)驗豐富，能夠給教師帶給迅速有效的幫忙。

二、在教學中研究，在研究中教學促進教師的專業(yè)發(fā)展。

　　教師發(fā)展的根據(jù)地在學校，教師專業(yè)發(fā)展需要真實的教育教學情境。教師專業(yè)發(fā)展的很多品質(zhì)是在課堂中、在與學生的交流中生成的。學校了解教師發(fā)展的需求，只有校本培訓，才能真正適合教師成長和發(fā)展的需要，使教師成為反思型教師、研究型教師，走上專業(yè)化發(fā)展的道路。因為每一位教師都有他的優(yōu)點、長處，也有自己的短處，而校本培訓就揚長避短，很好地解決這類問題。教師長期在學校任教，教師之間、校長與普通教師之間，每人的長處、短處彼此都十分了解。比如，年輕教師課堂經(jīng)驗不足，不能很好地把握上課的進度、學生學習用心性不能很好地調(diào)動等，校長、經(jīng)驗豐富的中老年教師就可針對這些常規(guī)問題對青年教師進行有的放矢的指導(dǎo)，這些指導(dǎo)能夠在課堂中、也能夠在課堂外、辦公室里。所以，這樣的培訓模式針對性強，在某些方面能夠起到立竿見影的效果。

　　課堂是教師教學的主陣地，也是教師成長的主要園地，離開了課堂，教師專業(yè)化成長就成了無源之水、無本之木，教師的發(fā)展就成了一句空話。學校要求既要把課堂作為素質(zhì)教育的主渠道，又要把課堂作為教科研的對象，以對課堂教學的研究來優(yōu)化課堂教學，促進課堂教學質(zhì)量的提高，促進教師教學水平的提高。以這一思想為指導(dǎo)，學校開展了不同層次、不同類型的課堂教學研究活動。如：教學研究周，圍繞一個主題，如“三維目標的制定”和“有效課堂教學策略的研究”等，這種研究不僅僅促進了授課教師的教學技能的提高，也促進了全組教師的共同提高。“不打招呼”聽課是我校的一種新聽課制度。目的是幫忙老師更好的改善教學，提高教學水平，促進老師更快地成長。主要程序是；沒有事先通知，?；蛑魅沃苯幼哌M課堂聽課，講什么聽什么，雖說對教師而言有些突然，但這既能證明一個教師的素質(zhì)也能鍛煉一個教師的教學水平，我們要聽的就是沒有經(jīng)過預(yù)設(shè)的課堂，要的就是一種真實的效果。力爭做到當天聽當天評。評析主要資料有：一是這節(jié)課在實現(xiàn)課標要求方面還存在哪些不足；二是教師備課熟不熟。三是教師本人的教學技能或教學藝術(shù)還需要怎樣的改善和提高等等。透過這樣的誠懇地評析，老師得到了直接有效的指導(dǎo)，比自己獨自在教學中“悟”，要來得快，教師也就成長得快。學校還開展了教育教學反思評比活動，即要求教師提高問題意識，善于發(fā)現(xiàn)教育教學中存在的問題，并對這些問題進行歸因分析，思考改善的辦法和措施。

　　要求每個教師每學期至少寫16篇教學手記，而且務(wù)必是自己教育教學實踐中的真實感受，成功的、失敗的都能夠?qū)?，都能夠分析總結(jié)，每年收到老師的手記100多篇。學校舉行了課改研討會，透過這些立足于教育教學真實情景的研究，使老師們感受到教學研究不是抽象的，不是純理論的，離開了實踐的研究那只能是空談，對實踐毫無指導(dǎo)好處。建立在這樣平臺上的研究，更有利于教師的專業(yè)化發(fā)展。

　　作為學校管理者就應(yīng)明確，教師在教育教學中積累起來的經(jīng)驗和教訓，都是教師教育難得的資源，成功的經(jīng)驗是資源，失敗的教訓也是資源，因而教師的相互學習也是教師成長的重要途徑。為了使老師們有更多的相互學習的機會，學校每月舉辦一次匯報課，透過聽課評課相互促進，共同提高。。透過各種形式的研討交流和互相學習，老師們的教育思想得到升華，教育觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，師生關(guān)系有了改善，工作方法有了改善，增強了德育工作的實效性，提高了課堂教學的有效性，增長了才干，職業(yè)道德和教學水平也得到了相應(yīng)提高。

三、以豐富多樣的活動用心推進校本培訓向縱深發(fā)展。

　　如開展讀書計劃與讀書心得、撰寫論文和教師手記、聽課計劃與交流活動，學校圖書館每周向?qū)W生開放一次，學生能夠借到自己喜歡的圖書，或是老師推薦的圖書，每讀完一本書都要寫出讀后感。并用心鼓勵教師撰寫論文，教學反思。在每個學年開展校本培訓的評選活動，根據(jù)開展狀況給予不同等第的物質(zhì)和精神獎勵。我校還多次組織觀摩課和“教學開放周”活動，自我加壓，鍛煉教師，磨合隊伍。

四、將課題研究納入校本培訓。

　　開展以課題為依托的校本培訓。我校用心組織申報國家級教育科研課題，并成立了課題小組，注意課題研究團隊與校本培訓的自然銜接，透過課題研究帶動校本培訓，促進教師群體專業(yè)素質(zhì)提升五、在校本培訓中一批教師快速成長。得益于校本培訓活動的大力開展，學校領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，借助這一校本培訓的平臺，一批教師的影響擴大，業(yè)務(wù)潛力進一步提高。老師們也更大程度地實現(xiàn)了教師職業(yè)理想和人生的自我價值。近年來，我校教學成績在全縣均列前茅，部分教師的論文發(fā)表在省市縣級刊物。教師是基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的基礎(chǔ)力量，課程改革的成敗、教育質(zhì)量的高低都取決于教師隊伍素質(zhì)的高低。有了一支敬業(yè)愛生、精通教學、教風嚴謹、團結(jié)協(xié)作、勤于研究、樂于奉獻的教師隊伍，就有了高質(zhì)量的教學，就會培養(yǎng)出高素質(zhì)的學生。作為學校，只有發(fā)展老師，才能發(fā)展學生。作為校長，就應(yīng)把老師的發(fā)展放在第一，教師隊伍是辦學的根本，是教育事業(yè)的第一資源。

　　總之，應(yīng)對新課程改革的推進，教育形勢的變革，如何透過一系列以校為本的教研制度建立，構(gòu)建一支既富有科學探索精神，又具有較強的業(yè)務(wù)水平的敬業(yè)樂教的師資隊伍，是各校管理層和全體教育工作者務(wù)必共同應(yīng)對的一大主題。我們將在這一方面繼續(xù)加大工作力度，以提高學校辦學水平和質(zhì)量，實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：培訓結(jié)尾心得體會

在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結(jié)合的學習方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象?？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內(nèi)部的團結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示、反映問題時，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結(jié)的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時間成本。

其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。