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第一篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)

我很榮幸的參加這次公司為我前臺(tái)客服準(zhǔn)備的培訓(xùn)，在這次的客服培訓(xùn)中，我對(duì)自己的工作，有了更加深刻的理解，更獲得了很多工作技巧，讓我對(duì)工作更加有信心了。現(xiàn)在就我的培訓(xùn)談?wù)勎业捏w會(huì)。

進(jìn)入培訓(xùn)的第一天，我們的培訓(xùn)老師重新介紹了一遍前臺(tái)客服這個(gè)崗位，也因此讓我進(jìn)一步對(duì)客服這個(gè)職業(yè)有了另外的理解，我對(duì)這份工作也不再像之前那樣不重視了。老師給我們講了他對(duì)客服的；理解之后，就正式的給我上課了。在課上，老師給我們講了他做前臺(tái)客服的時(shí)候的一些事情，把在他工作時(shí)遇到的問(wèn)題跟我分享了，并講述了他是怎么解決的，真的是讓我大開(kāi)眼界了，讓我特別的感同身受，這樣我對(duì)自己之前遇到過(guò)的難題，尤其還未解決的就有了下一步的計(jì)劃了。

培訓(xùn)中，老師還給我們介紹了一些關(guān)于本身工作的書(shū)籍，供我們?nèi)ラ喿x和學(xué)習(xí)，我認(rèn)真的把書(shū)名記下來(lái)，等回去后選擇自己想要的書(shū)。此次培訓(xùn)，的收獲就是，老師分享了一些客服的工作技巧，這對(duì)我當(dāng)前的一些工作來(lái)說(shuō)是很有用處的，現(xiàn)在我就來(lái)列舉一下他分享出來(lái)的技巧：

首先，前臺(tái)是公司的一個(gè)門(mén)面，必須要有好的形象，才能讓客戶(hù)對(duì)公司有好的印象。微笑是我們必須要去展示的服務(wù)，尤其是我們這些前臺(tái)客服，微笑服務(wù)是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，是對(duì)客戶(hù)的禮貌服務(wù)，

所以一定要時(shí)刻保持微笑，才能讓工作進(jìn)展是順利的。其次，在打電話時(shí)，要認(rèn)真記錄客戶(hù)的信息和提出的建議及問(wèn)題，這便于之后進(jìn)一步的工作。如果在跟客戶(hù)聯(lián)系的時(shí)候，不去及時(shí)記錄下來(lái)，是很容易忘記的，這樣對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是極不尊重的。所以及時(shí)記住客戶(hù)信息是客服必須要做好的一個(gè)方面。最后，時(shí)?；卦L。工作中的客戶(hù)其實(shí)跟平常的朋友是一樣的，是需要去時(shí)不時(shí)聯(lián)系的，這樣才能保持兩方的聯(lián)系不中斷，更好的聯(lián)系感情，那對(duì)于客戶(hù)也是一樣的，要時(shí)常聯(lián)系自己的客戶(hù)，維持雙方的一個(gè)密切的。聯(lián)系，才不會(huì)輕易失去客戶(hù)。

此次參加的這次培訓(xùn)，可謂是效果極好的，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)幫助也是很大的，這讓我對(duì)工作更加積極了，也有了動(dòng)力，我相信有了以上的這些技巧，我在前臺(tái)客服這一崗位上是一定可以取得優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)的，一定能為公司爭(zhēng)取到更多客戶(hù)的支持。

第二篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)

5月13-15日，我有幸參加了“灤平縣20xx年青年干部培訓(xùn)班”，在培訓(xùn)期間，各位老師分別從xx屆三中全會(huì)精神、縣域文化及經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、廉政文化及正確的人生觀、價(jià)值觀、青年干部如何更好的為人民服務(wù)等方面為我們做了系統(tǒng)地講述，通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅提升了我的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，更增強(qiáng)了我對(duì)縣域發(fā)展戰(zhàn)略的了解和把握，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。下面將幾點(diǎn)體會(huì)向老師做以匯報(bào)：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

在“xx屆三中全會(huì)”上就我國(guó)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新情況，從實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)黨和國(guó)家工作分別從經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)以及黨的建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域，發(fā)表一系列重要講話。講話講話高屋建瓴、思想深邃、內(nèi)涵豐富，涵蓋治黨治國(guó)治軍各個(gè)方面，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)系列重要講話精神，對(duì)于我們深入貫徹黨的、xx屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)中央和省、市、縣各項(xiàng)決策部署，在更高起點(diǎn)上將全面深化改革的目標(biāo)鎖定在加快灤平綠色崛起上，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

作為新時(shí)期青年干部，要在平凡的崗位上做出不平凡的事情，就要充分認(rèn)識(shí)系列講話精神的重大政治意義、理論意義、實(shí)踐意義和精神力量意義，要在吃透精神、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)上下功夫，在全面貫徹、狠抓落實(shí)上下功夫，真正做到帶著真情、帶著責(zé)任抓好學(xué)習(xí)貫徹，切實(shí)在思想上政治上行動(dòng)上同以

同志為的黨中央保持高度一致，用知識(shí)不斷武裝自己、充實(shí)自己，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，加快我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新進(jìn)取，提升綜合素質(zhì)

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，做為青年工作者，如何做好本職工作，如何更好地貫徹落實(shí)國(guó)家的工作路線、方針、政策，值得我們深思。在實(shí)地參觀周臺(tái)子村展覽館、行宮遺址、博物館后，深深地被我縣博大精深的歷史文化所震撼，尤其是看到周臺(tái)子村在范振喜同志的帶領(lǐng)下，由一窮二白的貧困村發(fā)展成今天全國(guó)文明村，尤其是范振喜同志身患重病，仍帶領(lǐng)全村父老鄉(xiāng)親奮斗在一線，給我上了深深一課，更教會(huì)我在新形勢(shì)下，不能墨守陳規(guī)，要有創(chuàng)新，才能解決復(fù)雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題。

我在醫(yī)院辦公室工作，就如何緩解我縣居民看病難、看病貴問(wèn)題，同培訓(xùn)班的各位學(xué)員深入地交流，通過(guò)交流，使我學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。學(xué)會(huì)了如何研究新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要在吃透上情和摸清下情的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際探索解決問(wèn)題的新辦法，為院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

都是縣直單位和各基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精英，年富力強(qiáng)，知識(shí)層次高，工作經(jīng)歷豐富，政治上成熟，工作能力強(qiáng)，有青年干部的朝氣和銳氣。不同的學(xué)識(shí)，不同的經(jīng)歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛(ài)好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，。要使自己綜合素質(zhì)得到快速、全面的提升，除了樹(shù)立“笨鳥(niǎo)先飛早入林”的思想，勤學(xué)苦練，不恥下問(wèn)外，最重要的還要注重反省、善于總結(jié)。在學(xué)習(xí)和工作中通

過(guò)反省，認(rèn)識(shí)到自己的不足，找準(zhǔn)工作差距，才能促使自己去尋找、改進(jìn)學(xué)習(xí)和工作方法;在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)，在實(shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和理論，也才能更好地把經(jīng)驗(yàn)和理論運(yùn)用在新的工作中，促進(jìn)個(gè)人綜合素質(zhì)的全面提升。

三、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)

古人云：“吾生而有涯，而知也無(wú)涯”。當(dāng)今時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，新情況、新問(wèn)題層出不窮，知識(shí)更新速度快，要適應(yīng)不斷變化發(fā)展的客觀世界，認(rèn)清新形勢(shì)下學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。必須結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的，不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。

幾位老師通過(guò)言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的歷史文化、產(chǎn)業(yè)布局、干部成長(zhǎng)等方面的知識(shí)，使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。

四、堅(jiān)守清正廉潔，做好人民公仆

短暫的三天，是人生長(zhǎng)河中的一瞬，但它所留下的影響和意義將享受終身。在今后的工作中我將不斷提升內(nèi)在素質(zhì)，進(jìn)行自我完善，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，做好本職工作，為群眾服

好務(wù)。 一要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，成為一個(gè)“有學(xué)習(xí)激情”的干部。學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的前提。作為年輕干部更要通過(guò)學(xué)習(xí)接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能完成組織交給的工作任務(wù)。 二要加強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新，成為一個(gè)“有工作辦法”的干部。貫徹落實(shí)好國(guó)家的工作路線、方針、政策，離不開(kāi)創(chuàng)新能力。要深入基層，深入實(shí)際，調(diào)研情況，掌握第一手資料，研究新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，在吃透上情和摸清下情的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際探索解決問(wèn)題的新辦法，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。改變一些傳統(tǒng)的思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，解決復(fù)雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題。 三要清正廉潔，成為一個(gè)“有覺(jué)悟定力”的干部。鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作繁瑣而責(zé)任重大，所面對(duì)的情況又比較復(fù)雜。要不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，公道正派，不計(jì)名利得失，不計(jì)榮辱進(jìn)退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)，做廉潔奉公的模范。

古語(yǔ)云:他山之石，可以攻玉。為期一周的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但對(duì)我們青年干部的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始，在接下來(lái)的時(shí)間里，我將通過(guò)在本職工作中的不斷磨煉和自我加壓，勤練、善練自己的組織能力、辦事能力、業(yè)務(wù)能力等基本功，并從工作、學(xué)習(xí)、生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找規(guī)律，向一個(gè)“有激情、有辦法、有定力”的三有干部看齊。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織的培養(yǎng)，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

不僅學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)，而且結(jié)下了深厚的師生、同學(xué)友誼。我們要把此次學(xué)習(xí)作為新的起點(diǎn)，在工作中樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和做好本職工作結(jié)合起來(lái)，努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng)新在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

第三篇：培訓(xùn)之后總結(jié)心得體會(huì)

8月9號(hào)到8月23號(hào)為期兩周的培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團(tuán)為了讓我們更好的了解樂(lè)凱，同時(shí)也為了使大家更快更好的彼此熟悉，費(fèi)心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化知識(shí)，還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和太陽(yáng)能電池配套材料、光學(xué)薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)知識(shí)。還有一些涉及自身安全的消防知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)。集團(tuán)公司為了大家更好的了解這些知識(shí)，每一部分都是請(qǐng)的集團(tuán)的頂級(jí)專(zhuān)家來(lái)給大家授課，期間還進(jìn)行課后反思與回顧。除了這些基本知識(shí)外還有一些豐富的活動(dòng)：白洋淀的拓展訓(xùn)練和集體活動(dòng)。

通過(guò)這兩周的培訓(xùn)我對(duì)樂(lè)凱的認(rèn)識(shí)不僅僅停留在膠片上，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。隨著電子科技的到來(lái)傳統(tǒng)膠卷已逐漸退出人們的視線，樂(lè)凱人通過(guò)刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又一次打破國(guó)內(nèi)空白，成功轉(zhuǎn)型。主要業(yè)務(wù)有：在醫(yī)學(xué)圖像方面的干式膠片；薄膜領(lǐng)域的TAC膜、PET膜；噴墨打印技術(shù)；太陽(yáng)能電池背板以及磁信息材料。

在白洋淀雖然只有一天的拓展培訓(xùn)但學(xué)到的東西確實(shí)終生受用的。我們進(jìn)行了8米高空斷橋、信任背摔、海上逃生等游戲。8米高空斷橋考驗(yàn)的就是一個(gè)人的勇氣和面對(duì)困難與挫折的態(tài)度，當(dāng)面對(duì)困難時(shí)要有勇氣去挑戰(zhàn)，不要夸大困難，就像有句話所說(shuō)的：“困難像彈簧，你弱他就強(qiáng)，你強(qiáng)他就弱”。當(dāng)你真正去挑戰(zhàn)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他沒(méi)你想象中那么難！信任背摔主要是對(duì)同事的信任，在工作中對(duì)同事多一些信任你們會(huì)合作的更好；最精彩的就是海上逃生這個(gè)項(xiàng)目，這是一個(gè)集體活動(dòng)，主要考驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)的組織能力，隊(duì)友之間的配合，以及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。這一點(diǎn)在工作中尤其重要。尤其對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)人員，任何一個(gè)項(xiàng)目都不是一個(gè)人能完成的，要靠各個(gè)專(zhuān)業(yè)的互相配合，而只有配合好了才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

集體活動(dòng)不僅度過(guò)了一個(gè)愉快的下午，也使新員工之間更熟悉，更了解。經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)，我覺(jué)得要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中，要具備如下品質(zhì)：

第一：就是積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。

第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，這樣最終取得的成果才不會(huì)成為空中樓閣。

第三：負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己說(shuō)的話、做的事情負(fù)責(zé)。

第四：注重細(xì)節(jié)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)都可以決定事情的成敗。

第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電。要知道學(xué)無(wú)止境，知識(shí)永遠(yuǎn)沒(méi)有飽和的時(shí)候。

正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和團(tuán)結(jié)一心的員工。樂(lè)凱擁有這一切，我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。

在此祝同事們工作順利，步步高升！

第四篇：培訓(xùn)工作心得體會(huì)

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自己的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

第五篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)

周六參加了區(qū)教育局組織的現(xiàn)代教育培訓(xùn)后，使我對(duì)電子白板有了更多地了解。

一、電子白板教學(xué)的互動(dòng)性

電子白板最大的一個(gè)特點(diǎn)就是為師生在教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)和參與提供了極大的方便。利用交互式電子白板，可以給予教學(xué)內(nèi)容多方位的展示，引發(fā)孩子的積極參與，更好地促進(jìn)孩子與孩子之間，教師與孩子之間的互動(dòng)與協(xié)作，充分激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)積極性。

二、電子白板便于記錄保存教學(xué)過(guò)程。

交互白板可以記錄下白板上發(fā)生的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的所有細(xì)節(jié)。而白板軟件提供了一個(gè)脫離白板環(huán)境可以閱讀白板特殊文件格式的小程序，這一功能可以使學(xué)生隨時(shí)復(fù)習(xí)課堂教學(xué)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。筆記的抄寫(xiě)過(guò)程也發(fā)生了變化，因?yàn)樵诎装迳习l(fā)生的所有課堂教與學(xué)的過(guò)程都可以以最通用的格式被記錄下來(lái)，如PPT，HTML格式，這時(shí)記筆記的時(shí)間可用來(lái)更多的參與到集體學(xué)習(xí)或交流反饋中。

三、保存課堂原先的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)

電子白板只是一個(gè)技術(shù)，不能以技術(shù)代替思想，技術(shù)是死的，課堂是活的，因此我們新課程改革中的一些因素應(yīng)該要體現(xiàn)出來(lái)，在講解的過(guò)程中，不能以老師講解演示為主，缺少孩子活動(dòng)，課堂主體應(yīng)該是學(xué)生。這要求上課的素材要結(jié)合實(shí)際、結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、結(jié)合學(xué)生、讓更多學(xué)生的因素在課上得到體現(xiàn)。也就是我們的課一定要有時(shí)代性、生活性、趣味性，與孩子聯(lián)系非常密切。

電子白板對(duì)教師提出了更高的要求，那就是：交互白板提供了新的操作方式，要求教師掌握它特定的操作方法，才能在課堂中應(yīng)用自如。

這次通過(guò)學(xué)習(xí)，反思沉淀，總結(jié)悟化，讓我對(duì)白板教學(xué)在課堂中的運(yùn)用更加充滿(mǎn)信心。在以后的教學(xué)工作中，我會(huì)運(yùn)用本次培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)、技能投入到實(shí)際的教學(xué)工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，把所學(xué)的知識(shí)積極運(yùn)用到實(shí)際中去。古人云：“行者常至，為者常成?！毕嘈懦晒褪潜葎e人多思考一點(diǎn)點(diǎn)，多行動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)，多付出一點(diǎn)點(diǎn)，也堅(jiān)信在以后的工作中一定會(huì)有新的突破與進(jìn)步。

第六篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)

201*年7月，我參加了教體局舉辦的為期十天的信息技術(shù)課程培訓(xùn)，本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短十天的時(shí)間，但是這十天的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)很實(shí)用，收獲頗大。

我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容圍繞多媒體教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)計(jì)方法、教學(xué)資源應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行。在培訓(xùn)中，我清楚地認(rèn)識(shí)到隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育中的廣泛應(yīng)用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué)，而是綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)、投影以及幻燈、錄音、錄像等電教設(shè)施開(kāi)展教學(xué)。所以這種教學(xué)必然要打破傳統(tǒng)的傳授式的教學(xué)模式，而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會(huì)的新型教學(xué)模式來(lái)。我深深的體會(huì)到了信息技術(shù)與各學(xué)科的密切聯(lián)系，信息技術(shù)今后將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的形勢(shì)下，未來(lái)教育應(yīng)溶入先進(jìn)的教學(xué)理念與最新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用，提高課堂教學(xué)效果，沖擊著傳統(tǒng)教學(xué)模式。學(xué)生利用各種渠道收集數(shù)據(jù)，并對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析。充分發(fā)揮學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)對(duì)所收集的數(shù)據(jù)加以綜合分析達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，使學(xué)生可以更好地利用信息技術(shù)提高學(xué)習(xí)水平。

這次培訓(xùn)形式新穎有趣，著力培養(yǎng)學(xué)員們的合作意識(shí)。特別是以小組為單位，設(shè)立小組代表，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，迅速樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

1、培訓(xùn)內(nèi)容和我們平時(shí)的教學(xué)工作緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。比如創(chuàng)建教學(xué)設(shè)計(jì)方案，規(guī)劃主題單元等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)能梳理我們的教學(xué)思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)和課程整合的意義，為我們今后能將信息技術(shù)運(yùn)用到具體的教學(xué)工作中打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2、學(xué)習(xí)收獲巨大。在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，不僅理解了教育技術(shù)的基本內(nèi)涵，深入理解了教學(xué)設(shè)計(jì)的一般過(guò)程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過(guò)案例的研討，掌握了探究型學(xué)習(xí)和授導(dǎo)型學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)方法及評(píng)價(jià)方法，對(duì)信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵也有了一定的認(rèn)識(shí)，提升了教學(xué)設(shè)計(jì)的整合水平等等，可以用“收獲頗豐”來(lái)概括。在學(xué)習(xí)方式上，老師們感受最多的是小組學(xué)習(xí)和探究型學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。專(zhuān)業(yè)上的互補(bǔ)，使老師們能相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)增強(qiáng)了

團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)；探究型的學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，各展所長(zhǎng)，始終保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情和熱烈的學(xué)習(xí)氣氛。如果能有效地將它們應(yīng)用到我們的日常教學(xué)中，必將有力地促進(jìn)教學(xué)效果的提高。

3、課堂屬于開(kāi)放式，氣氛輕松。各組員可以自由的發(fā)表自己的意見(jiàn)。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，雖然只有短短5天的培訓(xùn)，但受益匪淺。在這里我們見(jiàn)識(shí)了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導(dǎo)老師的點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法。不但豐富了我們的教學(xué)基本理論知識(shí)，而且對(duì)我們今后的教學(xué)活動(dòng)有很大幫助，可以將這些知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)所任教的學(xué)科進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，梳理教學(xué)思路，加深對(duì)教材的理解。

此次培訓(xùn)使我受益非淺，真正領(lǐng)會(huì)到了新的教育技術(shù)理念，也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方。其感觸非一言能盡?；匦：螅覍⒗帽敬闻嘤?xùn)成果，積極在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)施信息技術(shù)與課程整合，努力提高自己的教育教學(xué)水平，并不斷運(yùn)用教育信息技術(shù)，豐富自己的學(xué)習(xí)資源，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，運(yùn)用教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，為提高我校教育質(zhì)量盡一點(diǎn)微薄之力。在工作崗位上，我一定努力工作，把所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。另外，我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒，不懈努力以?xún)?yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我持之以恒的目標(biāo)。