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        辦公技能培訓(xùn)心得體會(huì)(推薦6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-02-27 00:09:28

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會(huì)
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        第一篇:工作培訓(xùn)心得體會(huì)

        八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實(shí)習(xí)的20天里,對(duì)郵政有了膚淺的認(rèn)識(shí),入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國(guó)郵政這樣的大型的國(guó)有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對(duì)郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識(shí)。

        在省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國(guó)郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點(diǎn)清涼。

        開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對(duì)郵政有了歸屬感,對(duì)能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會(huì)以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主,因?yàn)槠髽I(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識(shí),更希望著眼于我們的未來發(fā)展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱K,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。

        培訓(xùn)期間,省郵政局局長(zhǎng)吳局長(zhǎng)也在百忙之中抽空來與我們新人進(jìn)行座談交流,他非常耐心地解答大家對(duì)郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國(guó)家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲(chǔ)蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長(zhǎng)在座談會(huì)中多次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險(xiǎn)公司即將成立的消息。對(duì)于我這個(gè)學(xué)金融保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的人來說,這是一個(gè)機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。

        培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實(shí),從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識(shí),讓我對(duì)郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

        經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

        第二篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)

        我很高興加入了中鐵十二局集團(tuán)第七工程有限公司,讓我有機(jī)會(huì)參加公司組織的新員工崗前培訓(xùn)。在這幾天的培訓(xùn)中,讓我受益匪淺、感受頗深?,F(xiàn)對(duì)于培訓(xùn)談幾點(diǎn)心得體會(huì):

        一、內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。這一方面主要是在公司培訓(xùn)和在學(xué)校學(xué)習(xí)作比較。在學(xué)校學(xué)習(xí)側(cè)重的是理論知識(shí),以相關(guān)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)做輔助。而公司培訓(xùn)的重點(diǎn)是從員工的工作崗位出發(fā),讓員工熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以及在今后的崗位上所需要了解的工作。目的在于讓我們能夠盡快地了解與工作相關(guān)的知識(shí),以便上崗后盡快進(jìn)入角色。

        二、發(fā)現(xiàn)了自身的不足。通過幾天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。原來總以為在學(xué)校學(xué)到的東西在以后的工作中能夠得到運(yùn)用,但在培訓(xùn)中才發(fā)現(xiàn):許多知識(shí)是我在學(xué)校沒有學(xué)過的,學(xué)校學(xué)的知識(shí)只能運(yùn)用一小部分,以后需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,學(xué)習(xí)也才剛剛開始,我相信只要通過我的努力,一定能夠去彌補(bǔ)現(xiàn)在自身的不足。

        三、心態(tài)的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校出來到公司,我覺得這個(gè)過程需要一個(gè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)在學(xué)校里面臨的是自己、父母、老師,我們的心態(tài)就是好好學(xué)習(xí)。而現(xiàn)在到了公司,首先面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo)、新同事,在新的環(huán)境中,要端正自己的心態(tài),特別是像我們這樣干工程的人。打工是為了自己,同時(shí)也是為了公司,所以這里就要求我們要有一種責(zé)任感,對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé)。短短的幾天培訓(xùn)過去了,雖然是走馬觀花似的學(xué)習(xí),但也讓我學(xué)到了許多,也為我今后走上工作崗位打下了一定的基矗我相信,在今后的工作中,只要我努力工作,就一定會(huì)得到回報(bào),在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值!

        第三篇:技術(shù)培訓(xùn)心得

        通過一段時(shí)間的線上學(xué)習(xí)和四天的線下培訓(xùn),我切實(shí)感受到了信息技術(shù)對(duì)教育教學(xué)的重大影響與作用,衷心的感謝各位專家和教授的精彩授課。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我無論是理論水平還是實(shí)操能力,都有了比較明顯的進(jìn)步和提高。具體來說,本人有以下幾個(gè)方面的體會(huì)和收獲:

        1、觀念上的更新

        我是一名中年教師,傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式和方法我在教學(xué)工作中應(yīng)用了20多年,我一直覺得作為一名好教師,只要盡心盡力的備好每一堂課,再認(rèn)真的展示,精彩的講授好所備內(nèi)容,課后不忘檢測(cè)和復(fù)習(xí)。如此應(yīng)該能達(dá)到最佳的教學(xué)效果。誠(chéng)然,這樣的教學(xué)方法培養(yǎng)、教育了幾代人,也取得了一定的成果,哪怕是電子產(chǎn)品大行其道的今天,也不能說完全落伍,應(yīng)該退出時(shí)代的舞臺(tái)。但是,通過這段時(shí)間的網(wǎng)上研修學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步了解了信息技術(shù)這一門知識(shí)。隨著計(jì)算機(jī)、多媒體、現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)工作領(lǐng)域、每個(gè)職業(yè)都離不開信息技術(shù)。而一個(gè)國(guó)家至關(guān)重要的教育領(lǐng)域,當(dāng)然更應(yīng)該首當(dāng)其沖。事實(shí)確實(shí)如此,信息技術(shù)已經(jīng)滲透到教育領(lǐng)域,并在教育領(lǐng)域中引起了一場(chǎng)革命性的深刻的變化。信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用,對(duì)于轉(zhuǎn)變信息教育觀念,促進(jìn)教育模式,教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革,對(duì)于實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)基礎(chǔ)教育的發(fā)展,全面提高教育質(zhì)量和效益,都具有重要的意義。

        2、感官上的震撼

        四天的線下培訓(xùn),我聽到的,看到的,接觸到很多的知識(shí),例如如何制作微課。但我仍然很感興趣,尤其當(dāng)老師在大屏幕上進(jìn)行各種演示的時(shí)候,我內(nèi)心一個(gè)清晰聲音在告訴我:教育劃時(shí)代的改革來了,不學(xué)習(xí)就要落伍要被淘汰。當(dāng)技術(shù)分享時(shí)一同學(xué)用手機(jī)進(jìn)行演示的時(shí)候,我才知道,原來我們隨身攜帶的電子產(chǎn)品可以隨時(shí)隨地的為我們的教學(xué)工作服務(wù)。總之,線下培訓(xùn),帶來的感官?zèng)_擊,只能用“震撼”兩字來形容。

        3、操作上的收獲

        通過學(xué)習(xí),我掌握了視頻的制作,包括視頻的剪輯,音效的處理,轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用,字幕的制作等等,基本掌握了ppt制作時(shí)圖、行、字 的處理,了解了圖片動(dòng)畫的制作等等??粗约和瓿傻淖髌罚m然比較粗糙,但仍深感高興和自豪。

        本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但使我受益匪淺,其感觸非一言能盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)到的信息技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用到教研教改中,做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀信息技術(shù)教師。生命不息,學(xué)習(xí)不止――--在今后的工作生活中,我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才――--這將是我以后的最終目標(biāo)。

        第四篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

        在油氣田公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我于20xx年xx月xx日至xx月xx日參加了在省委黨校和弘道經(jīng)理學(xué)院舉辦的青干培訓(xùn)班。我對(duì)于自己能成為青干培訓(xùn)班學(xué)員感到非常榮幸,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)與工作能力。本次青干培訓(xùn)班,我同其他32名學(xué)員一起共同學(xué)習(xí)了黨建、干部素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、社會(huì)學(xué)、人力資源、法律、財(cái)務(wù)管理、公務(wù)及商務(wù)禮儀等知識(shí),培訓(xùn)采用專家講授、案例分析、課堂研討與考察學(xué)習(xí)的多種形式進(jìn)行。我十分珍惜這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí),對(duì)老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩演示留下了深刻的印象。短暫的一個(gè)月培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺,茲將這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:

        一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲

        1、學(xué)習(xí)黨建理論,堅(jiān)定理想信念

        這次青干培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容是學(xué)習(xí)黨建理論,通過學(xué)習(xí),我明確了“中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系”是由鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想組成的,它指導(dǎo)我國(guó)30多年的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè),取得了舉世矚目的巨大成就,把一個(gè)貧窮落后的國(guó)家建設(shè)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,初步成為小康社會(huì),人民過上豐衣足食生活,使得中國(guó)在世界的地位日益重要,發(fā)揮著越來越重要的影響與作用。作為一名青年干部,我要學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用“中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系”,促進(jìn)各項(xiàng)工作的提高。通過學(xué)習(xí)黨建理論,我堅(jiān)定了自己的理想信念,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)黨的尊嚴(yán),聽從黨的指揮,做到思想上不動(dòng)搖,行動(dòng)上不出錯(cuò),永遠(yuǎn)跟黨走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路。我愛黨愛國(guó)愛民,銘記黨帶領(lǐng)全國(guó)人民前赴后繼、艱苦奮戰(zhàn),取得“革命、建設(shè)、改革”勝利的豐功偉績(jī),熱愛歷史悠久、疆域遼闊的偉大祖國(guó),熱愛勤勞儉樸、聰明智慧的偉大人民,以黨的宗旨為宗旨,以祖國(guó)的利益為利益,以人民的事業(yè)為事業(yè),站在黨、祖國(guó)、人民的立場(chǎng)上,努力做好各項(xiàng)工作,為油氣田發(fā)展奉獻(xiàn)全部力量。

        2、學(xué)好各項(xiàng)課程,提高工作與管理能力

        這次青干培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、社會(huì)學(xué)、人力資源、法律、財(cái)務(wù)管理、公務(wù)及商務(wù)禮儀等課程,這些課程涵蓋了我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等方方面面的知識(shí)與理論成果,對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管理企業(yè)、發(fā)展企業(yè)起著重要的指導(dǎo)、借鑒作用,具有很大的實(shí)用效果,作為我們青年干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),牢固掌握。學(xué)習(xí)課程的目的,是為了掌握現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),切實(shí)提高自己的綜合素質(zhì)與工作能力,能夠承擔(dān)公司賦予我的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。我要通過對(duì)這些課程的學(xué)習(xí),提高自己的科學(xué)文化與理論水平,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、社會(huì)學(xué)、人力資源、法律、財(cái)務(wù)管理、公務(wù)及商務(wù)禮儀等方面的基本知識(shí),提高自己的工作與管理能力。要理解學(xué)習(xí)的重要性,充分認(rèn)識(shí)知識(shí)在發(fā)展工作中的作用,使自己今后更加自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)自己的工作,提高工作效率與工作質(zhì)量,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。

        二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

        這次青干培訓(xùn)通過一個(gè)月的學(xué)習(xí),我感觸很深,收獲很大,總的說來,要達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望與老師們的諄諄教誨,必須提高自己的綜合素質(zhì)與工作能力,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)力量做出貢獻(xiàn),要做到以下幾點(diǎn):

        1、修身養(yǎng)德,樹立感恩忠誠(chéng)思想

        修身養(yǎng)德是每個(gè)人的必修之課,是提高人文素養(yǎng)的必由之路,也是做好工作的前提。我一定要每時(shí)每刻加強(qiáng)修身養(yǎng)德,培養(yǎng)自己的高尚思想情操與良好職業(yè)道德,樹立社會(huì)主義核心價(jià)值體系,為做好工作夯實(shí)思想道德基礎(chǔ)。我要具有感恩忠誠(chéng)思想,感恩是我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,古語(yǔ)“滴水之恩,涌泉相報(bào)”對(duì)感恩作了的詮釋。懂得感恩,做到知恩圖報(bào),是一個(gè)高尚、純粹的人。我一個(gè)青年干部要感恩自己的祖國(guó),要感恩自己的公司,是祖國(guó)的土地養(yǎng)育了我,是公司的雨露滋潤(rùn)我成長(zhǎng),是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我。為了感恩祖國(guó),為了感恩公司,推進(jìn)公司興旺發(fā)達(dá),造福每一個(gè)公司職工,我要堅(jiān)持公司利益和職工利益高于一切,始終刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī),奉獻(xiàn)給祖國(guó),奉獻(xiàn)給公司。我們祖國(guó)是忠誠(chéng)之國(guó),做人唯忠誠(chéng)才能立身,唯忠誠(chéng)才能立業(yè)。我要在不斷發(fā)展的新形勢(shì)下,在助推公司發(fā)展中,做到始終忠誠(chéng),忠誠(chéng)祖國(guó),忠誠(chéng)公司,為公司的發(fā)展,建設(shè)公司美好明天,殫精竭慮、奮勇奮搏,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,把青春奉獻(xiàn)給公司。

        2、努力學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力

        我要努力學(xué)習(xí),不僅要深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的各類知識(shí)代表了當(dāng)今的工作要求,是指導(dǎo)我做好業(yè)務(wù)工作的理論基礎(chǔ),我要把培訓(xùn)學(xué)習(xí)中掌握的知識(shí)具體運(yùn)用到實(shí)際工作中,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,務(wù)必取得成功,為建設(shè)300億戰(zhàn)略大氣區(qū)和中國(guó)天然氣工業(yè)基地做出自己的努力。

        3、創(chuàng)新卓越,加快各項(xiàng)工作發(fā)展

        隨著改革的不斷發(fā)展和深入,要使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,就必須提高自己的創(chuàng)新工作能力。創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新,意味思維僵化、工作守舊,不可能促進(jìn)工作發(fā)展,取得工作成績(jī)。為此,我要按照公司工作精神,結(jié)合自身崗位職責(zé),做到積極創(chuàng)新,大膽解放思想,大膽變革求新,實(shí)現(xiàn)工作突破,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越,必須樹立精品意識(shí),堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”,務(wù)求工作卓越、萬事精品,按時(shí)完成工作任務(wù),提高工作效率,確保工作質(zhì)量,以自身的卓越工作、驕人業(yè)績(jī),使各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階,促進(jìn)公司進(jìn)一步地發(fā)展。要做到創(chuàng)新卓越,必須提高執(zhí)行力,我要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作的發(fā)展。

        4、廉潔自律,走好人生清廉路

        這次培訓(xùn)中,我參觀金堂監(jiān)獄,聽服刑人員的現(xiàn)身說法,通過警示教育,深刻感到廉潔自律的重要。廉潔自律不僅事關(guān)公司事業(yè)的健康發(fā)展,而且關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的落實(shí)。做到廉潔自律既是公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,職工群眾的希望,也是我們每一個(gè)青年干部的起碼道德要求。我要十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一件重要大事來抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔自律,決不跟腐朽風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,切實(shí)提高自己的廉潔自律能力,做一名職工群眾滿意的廉潔青年干部。

        一個(gè)月的青干培訓(xùn)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行終身學(xué)習(xí)的承諾。培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的思想觀念、思維方式、理論知識(shí)與工作方法將使我終身受益,我在增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí),也增強(qiáng)了為公司更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為公司的健康快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)300億戰(zhàn)略大氣區(qū)和中國(guó)天然氣工業(yè)基地的目標(biāo),作出不懈的努力與奮斗。

        第五篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

        一、導(dǎo)言:

        “人生一世,有必要外交。進(jìn)行外交,需求規(guī)則。所謂禮儀,即人際來往的根本規(guī)則,是人際來往的行為次序。”

        在古我國(guó),就有對(duì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是辦法,是要把禮體現(xiàn)出來的辦法,兩者相得益彰,在世界活動(dòng)招待中缺一不可。禮儀三要素包含:禮儀是來往藝術(shù),來往著重互動(dòng),互動(dòng)看成果;禮儀是溝通技,巧溝通著重了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)便是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)我國(guó)人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而世界禮儀講的是來往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔,間隔發(fā)生美感,恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。世界來往中,拉開間隔假如恰當(dāng),有助于來往的順暢;換言之,不要隨意拉關(guān)系。人際來往要運(yùn)用稱號(hào),世界慣例是運(yùn)用敬稱,而敬稱的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。

        在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不只僅是關(guān)系到咱們的個(gè)人形象,更是一門十分有用的學(xué)識(shí),也是一門深邃的文明。說它有用,是由于經(jīng)過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它深邃,相同是攀談,為什么有人能談的很調(diào)和,而有的人卻把人惹的怒不可遏,生意告吹。

        二、知道:

        經(jīng)過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我收成頗豐。我想這對(duì)我待人接物方面及往后找作業(yè)會(huì)有很大協(xié)助!給他人也會(huì)發(fā)生好的形象。一起增強(qiáng)了我的內(nèi)涵實(shí)質(zhì),也刻畫了我的外在形象,增進(jìn)了來往……

        跟著人們?nèi)粘M饨坏念l頻,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、交際活動(dòng)中越來越注重來往的細(xì)節(jié),或許一個(gè)細(xì)小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一形象。俗話說:“沒有規(guī)則,不成方圓?!彼?,做任何工作,都應(yīng)有必定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人來往中的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),是彼此尊重的需求。

        “商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,淺笑,遞手刺等一系列在日常的商務(wù)來往中常常碰到的細(xì)節(jié)問題中感觸商務(wù)禮儀的真理。教師用行為教育引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且經(jīng)過一邊教育,一邊知道咱們?cè)撛鯓幼觯屛疑钊塍w會(huì)到禮儀的重要性。

        經(jīng)過學(xué)習(xí),讓我從真實(shí)意義上了解了禮儀的意義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)來往過程中所應(yīng)具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)涵涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人視點(diǎn)看,優(yōu)異的禮儀實(shí)質(zhì)不只需助于進(jìn)步個(gè)人的涵養(yǎng),還有助于美化本身、美化日子,并且有利于與他人的來往與溝通,使人獲得杰出的人際關(guān)系。曾經(jīng),我關(guān)于禮儀的概念及重要性了解不透,總以為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,乃至以為像氣質(zhì)相同是天然生成的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步理解,禮儀不只僅個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),并且還關(guān)系到地點(diǎn)單位的榮辱得失,特別像咱們地點(diǎn)的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀實(shí)質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

        三、感觸

        經(jīng)過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,有必要從各方面嚴(yán)格要求自己,除了進(jìn)步成果訓(xùn)練智商外,還應(yīng)該進(jìn)步文明涵養(yǎng)來培育自己的情商。

        我國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)我國(guó)人來說是十分重要的,無論是會(huì)晤親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被以為是一個(gè)人品德涵養(yǎng)的體現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或作業(yè)時(shí)都將不會(huì)很順暢,由于沒有人樂意和這樣一個(gè)人共處。怎樣才干鋒芒畢露,除了需求杰出的才能外,還要把握有用溝通及妥善人際關(guān)系,樹立杰出高雅的企業(yè)形象,此刻,商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀便是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容外表和言談舉動(dòng)的遍及要求,體現(xiàn)了人與人之間的彼此尊重,一起也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)來往中,任何一個(gè)體現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的成果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。

        學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠進(jìn)步個(gè)人的實(shí)質(zhì)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競(jìng)賽,是員工實(shí)質(zhì)的競(jìng)賽,從而到企業(yè),便是企業(yè)形象的競(jìng)賽,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示實(shí)質(zhì),可見一個(gè)人的實(shí)質(zhì)凹凸對(duì)企業(yè)的開展是多么重要啊!能夠外交應(yīng)付,由于商務(wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的,在不同的來往活動(dòng)中咱們會(huì)遇到不同的人,怎樣讓人感到舒暢,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助于保護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)來往中,個(gè)人便代表了全體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,便是企業(yè)的典型活體廣告。等咱們一出校園,找作業(yè),面試,哪相同不要求咱們要有杰出的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的作業(yè)壓力越來越大,怎樣才干在巨大的作業(yè)壓力與應(yīng)戰(zhàn)中拔得頭籌,怎樣才干在面試中給主考官留下一個(gè)好形象,一直是困擾每個(gè)結(jié)業(yè)生的最大問題。而許多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)調(diào)查是否有杰出的禮儀標(biāo)準(zhǔn),從最根本的穿戴裝扮,到言談舉動(dòng),主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。杰出的禮外體現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一形象,從而獲得他們的好感,尊重與信賴,而沒有什么會(huì)比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出杰出的實(shí)質(zhì),信賴在與客戶洽談時(shí)也必定不會(huì)有過失,一起還能代表公司形象。杰出禮儀一起仍是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?,F(xiàn)代企業(yè)著重團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀能夠促進(jìn)這一力氣。好的商務(wù)禮儀在人際來往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)招引和情感溝通,增強(qiáng)信賴和了解。

        四、點(diǎn)評(píng)

        最初挑選商務(wù)禮儀的時(shí)分,還對(duì)這門課程很懵懂,只覺得選門簡(jiǎn)略的學(xué)科,簡(jiǎn)單拿到該有的學(xué)分,順暢結(jié)業(yè)就ok了??墒怯|摸了它之后,讓我越來越注重它,多期望自己能夠把握悉數(shù)的禮儀常識(shí),由于它使我提高了自己,漸漸的我融進(jìn)了這門課程?,F(xiàn)在學(xué)期快完畢了,說真的,還真舍不得。

        對(duì)教師的形象也很深,詼諧,有親和力,并且能夠貫穿許多課外常識(shí),也拓寬了咱們的常識(shí)面。教師曾經(jīng)授課于旅行系,其實(shí)我對(duì)旅行很感興趣的,由于我就日子在一個(gè)旅行城市——麗江。我是個(gè)少數(shù)民族——納西族。天然會(huì)對(duì)旅行有親切感,記住您在課堂上放映過一段視頻,旅行景點(diǎn)的,也很招引我。我很賞識(shí)教師,日子履歷豐厚,資格高。往后的選課中,假如教師有任課的,我想我會(huì)持續(xù)選的,我很支撐教師,也信賴自己能夠從教師那學(xué)到許多常識(shí),不只僅局限于講義。

        第六篇:培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

        為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班96期,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育xx人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:

        一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制

        通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”觀念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,在完成xx~xx年對(duì)干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從xx年起每三年作為一個(gè)周期,三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,科級(jí)以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫《xxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。

        在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):

        一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“xx技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;

        二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;

        三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。

        深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi),并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,根據(jù)多年的教練成果,評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠共享;五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠級(jí)“金牌教練”和15名廠級(jí)“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時(shí),按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)的xxx等9名員工,領(lǐng)導(dǎo)做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習(xí)自覺性,全年有27個(gè)工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級(jí)技師)參加年度技術(shù)考核,對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。

        二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

        建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。

        1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷,對(duì)他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始,讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。

        2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí),全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí)),11人取得了登記證書。

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