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第一篇:跟崗學習培訓心得體會
XXXX年XX月XX日――XXXX年XX月XX日,作為xx派出的代表,我來到XX支行進行跟班學習并認真記錄下該支行優(yōu)秀的工作作風,與我分行的同事學習共勉。
工作環(huán)境方面:
一進該支行給人一整潔干凈、寬敞明亮的感覺。員工著裝統(tǒng)一襯衣、西服,男士打領(lǐng)帶,女士打絲巾,整潔規(guī)范。支行分工明確,利用吊牌明確窗口所辦理的業(yè)務(wù),例如開戶柜、結(jié)算柜,一目了然。并且設(shè)有對公業(yè)務(wù)咨詢柜,客戶有疑問便可在此咨詢。業(yè)務(wù)辦理井然有序。
工作紀律方面:
從領(lǐng)導到員工,該支行嚴格執(zhí)行打卡制度,從根本上杜絕員工遲到早退現(xiàn)象,由此既提高員工整體的精神面貌同時也有助于整個支行的紀律管理。
每日早晨該支行準時準點開始進行晨會。包括大堂在內(nèi)的工作人員以上班時的工作樣貌在大廳中站成兩排,由主管組織召開,可以補充主管有遺漏的地方,晨會氣氛非常好。晨會時間大概20分鐘,文件傳達及時、到位。
工作態(tài)度方面:
該支行的人均每日下班時間均在8點以后。作為正在改善交通的大都市,下班應是積極踴躍的,可在這里,每一位都極有責任心,愛崗敬業(yè)且樂于奉獻,一定是在業(yè)務(wù)辦完后將自己當日的工作做完做好并協(xié)助其他同事盡快完成未完成的工作后才離開,無論中午或下午,不求早只求好。真心對早上按時到達單位,一早便開始晨會等準備工作至一定將工作做好才下班,離開如此晚的工作人員道一聲“你們辛苦了”!
支行同事間的工作氛圍是積極向上的。彼此不管是業(yè)務(wù)操作還是客戶,都會主動給予幫助。有不懂的地方首先會自己通過學習文件尋找答案其次才是向他人求助,當他人發(fā)現(xiàn)你遇到瓶頸時也會主動向你提供幫助,發(fā)現(xiàn)你面前客戶開始排隊時也會主動邀請客戶前去他柜辦理。相信這樣的工作氛圍,不但自身樂在其中,客戶也是愿意選擇的。
支行主管積極解決柜員所提的各種疑難,工作重心放在營銷及內(nèi)控上,并且及時根據(jù)文件所提到的相應的檢查內(nèi)容積極主動的進行自查,嚴格要求自我,降低風險。
業(yè)務(wù)方面:
在業(yè)務(wù)辦理上有些許出入,主要來自于地區(qū)差異。但觀察到該支行有一點做的非常好,那便是產(chǎn)品扣費。該支行會主動通過不定期的自查找出各種產(chǎn)品欠費的單位,然后進行人工主動扣收,這些費用小到小額維護費,大到網(wǎng)銀等各種產(chǎn)品,非常細致。同時支行要求新開賬戶必須存入一定金額保證該賬戶不會發(fā)生產(chǎn)品或賬戶無法扣費的現(xiàn)象。盡到最大努力提升各種收入,由此可看出該支行的工作非常嚴謹。
總體來說,該支行讓人感到工作是輕松愉快的,大家的互助精神是溫馨的,認真負責的工作態(tài)度是積極向上的,細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L是值得學習的。這便是銀行工作人員應有的姿態(tài):端正工作作風,不斷學習提升自我,做到立足本職,愛崗敬業(yè)!
第二篇:學習培訓心得體會
我是一名剛剛踏上教研崗位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)語文教研員,能夠參加此次山東省教研員遠程研修,和各專家、教授在線交流,內(nèi)心無比激動。20xx年2月10日至15日,在縣教研室的統(tǒng)一組織下,我們放下其他一切事情,集中在龍城中學專心學習、研討,為自己充電,回家后還要進行在線學習,每天學習時間均超過了8小時。短短幾天的培訓學習,通過《教研員職業(yè)操守與技能》、《教研工作經(jīng)驗介紹》、《課程開發(fā)技術(shù):如何編制課程綱要》、《基于課程標準的教學》、《基于課程標準的評價》和《課堂觀察:走向?qū)I(yè)的聽評課》六個專題的學習,我的心情久久不能平靜,可以說是我十多年的教學生涯中,最為難忘的一次學習交流。期間認真傾聽了張廳長、徐主任、崔教授、朱教授、夏教授幾位專家的講座。專家的觀點為我們教研員指名了努力的方向,使我們明確了教研員工作的重心。
通過培訓,我認識到:“作為教研員,不應僅僅是一個學者,更應該是一個研究者,不僅僅是教師教學的指導者,更重要的是課程資源的開發(fā)者”。我堅定了學校教育要狠抓教研的工作,完善自己。要堅定不移地熱愛自己的教學事業(yè),認真鉆研地方課程資源,指導教師理解課程資源。我深感自己肩負的是重擔,只能不斷地深入學習與實踐,經(jīng)常進行教研反思,總結(jié)教研經(jīng)驗,摸索出適合我鎮(zhèn)的教研規(guī)律,在反思中促進成長,在學習中促進成長。我認識到反思的重要性。知道一位優(yōu)秀的教師成長是離不開反思,反思讓我們認識了自身在教育教學上的不足,反思讓我們認識到了只有努力,只有加強學習,才能有資格做好教研員。作為教研員,不能只懂得一些知識就行了,要有堅實的理論“底色”。
通過培訓,我感覺自身的差距很大。培訓只是一個手段,培訓只是一個開端,離專家教授的要求還差的遠,今后只有快馬加鞭,加強學習,提高自己的研修能力才能不虛此次的培訓。
總之通過這幾天培訓學習,確實學到了許多新鮮的知識,時間雖然感覺時間少了點,但我覺得這次的收獲不菲。正所謂“有限的時間,學到無窮的智慧”。我又一次找到了自己作為一名教研員新的發(fā)展方向,我會在今后的教研工作中,協(xié)調(diào)開展相關(guān)學科的教研工作,總結(jié)推廣課改和教研成果,和學科教師共同開發(fā)課程資源,開發(fā)、利用好課堂觀察工具,組織好聽評課教研活動,促進教師的專業(yè)成長。選擇教研職業(yè)實現(xiàn)自己的價值,是我新的選擇!對于培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。我明白,“教研員”這一稱謂不會帶給人太多的榮譽,卻有無盡的責任,那該是何等沉重。我深信,我將因此而振作精神,在教育天地中走得更寬、更遠。