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第一篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全100字

使我實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是把學(xué)到理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)習(xí)目的通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的

由于我公司最主要的銷售樓房，應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員，實(shí)習(xí)期間，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比方：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶來(lái)向我詢問(wèn)，可是連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問(wèn)三不知...................

現(xiàn)在和客戶交談，通過(guò)幾天的觀察和揣摩。基本上是沒(méi)有問(wèn)題了最大的問(wèn)題就是房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把D區(qū)寫成了B區(qū)，找了好半天才找到............所以，還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

下午又找理由說(shuō)不想要了過(guò)幾天又說(shuō)想看看，還有一個(gè)問(wèn)題就是客戶早上說(shuō)看中了房子。真的很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里，真的很難受。只能找自己的原因，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的讓客戶滿意就是最大的撫慰和需求了

不敢接觸，曾覺(jué)得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過(guò)。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的此岸！

這次實(shí)習(xí)中，總之。努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì)的如果我夠堅(jiān)持，相信，每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。可謂受益非淺。

和建業(yè)人交往過(guò)程中，同時(shí)?？偰軐W(xué)到不少東西，但也看到自己的差別和不足。主要如下：1知識(shí)量少搭不上話。2知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。4核對(duì)文件效率低下。5實(shí)踐工作能力低下，不得法。怎么彌補(bǔ)缺乏呢？首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后，工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我

還讓我品嘗到工作的辛苦，社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了回想起從開始到現(xiàn)在這一路走來(lái)我最大的感受就是自己幼稚多了不只豐富了人生閱歷。生長(zhǎng)的快樂(lè)。

雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間，通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。但是短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是學(xué)校不能有如此深刻的感受的社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他處置好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的行動(dòng)中，其中有關(guān)心你人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你人，看你如何掌握了交際中要求你不能改變一件東西的時(shí)候，只能學(xué)著去適應(yīng)它如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái)。

第二篇：銷售培訓(xùn)心得總結(jié)范文

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

第三篇：銷售技能培訓(xùn)心得分享

今年上半年,我縣以新型農(nóng)民教育工程為載體,以增加農(nóng)民收入為中心,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村適齡富余勞動(dòng)力充分轉(zhuǎn)移為主線,以提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為重點(diǎn),大力開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,取得了明顯成效。今年1 6月份，全縣共舉辦服裝縫紉、數(shù)控機(jī)床、電焊工、電腦、電子電工等各類技能培訓(xùn)班130期，培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力6452人，完成全年任務(wù)的64.5%(全年任務(wù)為培訓(xùn)10000人)。其中持農(nóng)民培訓(xùn)券參加培訓(xùn)人數(shù)3200人，培訓(xùn)合格率95%以上，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)85%以上。

一、主要工作情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)管理。成立了縣委、縣政府 領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，縣勞動(dòng)保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室，對(duì)全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃 、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動(dòng)保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室，形成分工明確的組織體系，為做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障?！韭毠ぜ寄芘嘤?xùn)工作情況匯報(bào)】職工技能培訓(xùn)工作情況匯報(bào) 。年初，縣勞動(dòng)保障部門會(huì)同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標(biāo)(含省下達(dá)的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標(biāo))分解落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。

2、發(fā)展培訓(xùn)載體，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。按照省委、省政府 500萬(wàn)農(nóng)民大轉(zhuǎn)移 和 百萬(wàn)農(nóng)民大培訓(xùn) 的目標(biāo)，大力發(fā)展培訓(xùn)載體，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，全縣職業(yè) 技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已發(fā)展到32家，年培訓(xùn)能力達(dá)到1.5萬(wàn)人，其中有17家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為省級(jí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，初步形成了以縣級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有力推動(dòng)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。

3、結(jié)合本地特色，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù) 三位一體 的就業(yè)服務(wù)新機(jī)制，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合[你閱讀的文章來(lái)自：126范文網(wǎng)]各類教育培訓(xùn)資源，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點(diǎn)逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照 統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué) 計(jì)劃、統(tǒng)一考核發(fā)證 的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，既方便了農(nóng)民，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又?jǐn)U大了培訓(xùn)生源。

4、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對(duì)接。認(rèn)真貫徹 勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè) 的方針，在抓好縣級(jí)人力資源市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場(chǎng)，充分利用全省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移 鎮(zhèn)鎮(zhèn)通 工程信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實(shí)省委、省政府關(guān)于南北掛鉤、對(duì)KJ流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場(chǎng)招聘活動(dòng)，為經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實(shí)現(xiàn) 培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶 的目標(biāo)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度，對(duì)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力實(shí)行減免費(fèi)培訓(xùn)?？h勞動(dòng)保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等職能部門密切配合，分工協(xié)作，并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗(yàn)收制度和培訓(xùn)補(bǔ)助申報(bào)制度等四項(xiàng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作，根據(jù)不同培訓(xùn)工種，對(duì)參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為一般工種每人200-300元，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的辦法，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實(shí)參加培訓(xùn)和最需要補(bǔ)貼的農(nóng)民手中，并對(duì)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴(yán)格執(zhí)行省文件規(guī)定，縣各相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實(shí)提高培訓(xùn)券的使用效益。