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第一篇：關于銀行培訓心得體會
畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進xx銀行，自己感到非常高興，因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關系，但畢業(yè)后沒有從事相關的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關的業(yè)務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的`鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過這幾天的學習，從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是，細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，認真履行好自己的崗位職責。作為柜員，就要堅持微笑服務，細心為客戶辦理各項業(yè)務，讓客戶感受到我們的友善；倘若每個銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著兩方面的含義，一是誠心對待客戶，二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務去獲得客戶的認可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學，要秉著謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學習和培訓，認真向書本和實踐學習，在學習的過程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練，我們進行了很多很有意義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
第二篇：跟崗學習培訓心得體會
時間過得真快，一個月的跟崗學習已經(jīng)結束了，在過去的這一個月里，我在交大附小每周跟崗學習一次，雖然只有短短的五次，但是就這短短的五次機會，已經(jīng)給我教師生涯增添了亮麗的一筆，讓我收貨頗多。也非常感謝領導能給我這次外出學習的機會，讓我能有機會提高自身業(yè)務水平。回首這些天的學習，我所經(jīng)歷的點點滴滴，時時刻刻，都在收獲著!進步著!感動著!現(xiàn)把我的學習體會匯報如下：
一、提高了自身素養(yǎng)
在這五周的日子里，我親眼目睹了徐茜老師踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，卓有成效的工作效率;親身感受了徐老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關懷照顧。徐老師為了讓我們不虛此行，精心準備每一項工作，不但認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課，上好各種類型的課，我想，“學高為師，身正為范”應該是徐老師真實的寫照，也是我今后努力的方向。徐老師這種認真負責的態(tài)度，讓我這個剛走上工作崗位的新手自嘆不如，也讓我反思到了自己的不足。比如當徐老師的課堂上有學生不認真聽講時她會通過巧妙的語言來提醒學生，而不是以為的批評。有些孩子回答問題不完整，虛勞是說“我喜歡把話說完整的孩子。”一句簡單的話就使孩子回答得很好。當有學生說和上課無關的話題時，徐老師會用醫(yī)生給一個同時得了感冒和受傷骨折的病人，如果學生是醫(yī)生，是先治感冒還是骨折的生活實例讓學生把重點放到課堂。徐老師的作業(yè)批改雖然很簡單，但是字里行間都能看出徐老師很認真，每一次作業(yè)中學生出錯原因都有注明，并且讓學生養(yǎng)成良好的改錯習慣。試卷出錯，徐老師都回讓孩子用張白紙把錯題從新抄到紙上再做一遍，并做好復批工作。在講課過程中，徐老師不會是因為自己是數(shù)學老師只關注數(shù)學知識，在板書遇到學生沒有學過的字，徐老師都會在旁邊注音，學生在抄筆記時也會用拼音代替。能看出徐老師的用心良苦。這也使我在教學能力的提高上很有啟發(fā)。
二、提高自身業(yè)務水平
在這一個月的跟崗學習的日子里，我聽到了的最真實的常態(tài)課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，更讓我看到了徐老師的工作態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，對孩子們的熱愛與關注。也深深體會到徐老師用心良苦對學生語言能力的培養(yǎng)、注重孩子發(fā)散思維的培養(yǎng)、注重孩子經(jīng)驗的分享、能力的提高。樸樸實實一節(jié)課，不許要用花哨的課件去裝飾，只需動手操作，實物投影就可把一節(jié)課上的很充實。在這些課，印象最深的就是徐老師的觀察物體一節(jié)課中，這也是我頭疼如何給孩子講好時，徐老師給我點透了本節(jié)課的教學重難點。通過實物投影，讓孩子上臺來猜測、摸、觀察等多種操作方式，學生自主去探索。當從不同角度觀察物體時主要是找一個標志性的東西?？臻g感也是在生活中去觀察感悟的，徐老師專門孩子讓孩子回家用手機拍下從不同角度觀察到的同一物體的照片。讓他們總結規(guī)律。還有一節(jié)課復習課也是記憶幽深。這就體現(xiàn)一位老師對教材的把握性有多強，有多深。徐老師不光解決課本上有的，還給學生補充了部分相關知識。讓學生做到了對知識的活學活用。
三、自身體會與反思
“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思可能成為名師。”在聽徐老師課時，我認真做好筆記，在教學之后靜下心來，總結回顧自己的教學行為和課堂情況，想出改進的方法，記下成功的經(jīng)驗，反思自己的不足，借鑒別人的經(jīng)驗，吸取徐老師的成功經(jīng)驗，反思自己與他們的差距。制定自己的計劃，探尋適合自己的道路。每次學習完徐老師的課之后，還會與徐老師相互交流，本節(jié)課中我得到的新想法，在教學過程中自己存在的問題。還有一些題型的做法和講法。徐老師還會耐心給我指導課堂常規(guī)存在問題時要如何應對。
在整個跟崗學習過程中，我最大的收獲是轉變了教學觀念，樹立了適合的教學理念，并且還再次學習了《新課標》，根據(jù)課標來安排教學設計和組織、實施教學活動，以及及時進行教學反思;我還學會了怎樣在新課程背景下全面客觀地評價一堂教學課的有效性，既要重視結果，更要重視過程;既要關注預設目標，又要關注達成目標。這次跟崗學習讓我開闊了眼界，帶給我思想上的洗禮、理念的革新，使自己對教師這個職業(yè)進行了重新的認識，對于有效課堂的教學藝術、
在今后的'教育教學實踐中，我將學習采他山之玉，納百家之長，在教中學，及時做到課前反思、課中反思和課后反思。努力做到揚長避短，帶著幾分留戀，幾分回味，幾分收獲，結束了我的跟崗學習，它是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶。今后的學習工作中，我將不斷學習、充實、進取，不斷完善自我、超越自我。使自己能盡快成長起來，成為領導心中的放心員工，家長心中的放心老師！
第三篇：員工培訓心得體會
作為一名初來的實習組訓，有辛的參加了公司組織“實習組訓專業(yè)技能入門培訓”，對于我來說相當?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓人員的職責與定位”的培訓，進一步了解了組訓人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務發(fā)展。同時了解了各組訓崗的主要的職責：教育訓練組訓在于培訓，人力支持組訓在于增員，銷售支持組訓在于業(yè)務，網(wǎng)點組訓在于服務網(wǎng)點。
通過NBSS需求導向式銷售流程的培訓，了解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧，如：客戶多為緣故市場，約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領”、“議經(jīng)營導論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學習，初步了解了公司的會議的重要作用及會議經(jīng)營的一些方法，早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習，了解了公司表報系統(tǒng)的使用和活動管理的一些方法，產(chǎn)品說明會的策劃和各項注意事項，二早的召開的方式方法和作用，組訓工作日志的使用方法和作用。
總之，通過這次的培訓，對組訓工作有了比較系統(tǒng)的了解，同時也學到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
第四篇：員工培訓心得體會
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
第五篇：學習培訓心得體會
在泰州市知識產(chǎn)權局的精心組織下，我很榮幸地成為20xx年度泰州市知識產(chǎn)權工程師培訓班的學員。從5月下旬開始，我參加了為期15天的網(wǎng)絡遠程培訓的學習和培訓教材的自學，并以85分的成績順利通過了網(wǎng)絡考試。6月21日，參加了為期一周的、以集中脫產(chǎn)面授形式的集中學習。 我非常珍惜這次難得的學習機會，自學階段認真收看視頻課程，閱讀培訓教材。集中學習不遲到不早退，認真聽，細心記，珍惜各位教授講師的每一節(jié)面授課程。
通過這次培訓學習，收獲頗豐。自學階段主要學習了：知識產(chǎn)權基礎理論、專利法概論、商標法概論、著作權法概論、知識產(chǎn)權國際保護和商業(yè)秘密保護等相關知識。面授階段主要學習了：企業(yè)知識產(chǎn)權風險防范及應對、企業(yè)知識產(chǎn)權運營、《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》解讀及實施、無形資產(chǎn)評估、知識產(chǎn)權行政保護和司法保護、專利申請文件撰寫、專利商標審批流程、專利文獻檢索與運用、企業(yè)知識產(chǎn)權管理、知識產(chǎn)權國內(nèi)外動態(tài)、省市知識產(chǎn)權行政管理和政策體系解讀等相關知識。
在當今這個經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會，無論是國內(nèi)還是國外，涉及知識產(chǎn)權的爭議和糾紛顯得越來越多，知識產(chǎn)權在促進經(jīng)濟發(fā)展、科技進步以及文化繁榮等方面逐漸發(fā)揮出越來越重要的作用。
知識產(chǎn)權，概括地說，是指公民、法人或其他組織在科學技術和文學藝術等領域內(nèi)，主要基于腦力勞動創(chuàng)造完成的智力成果所依法享有的專有權利。
知識產(chǎn)權可分為兩大類：一類是工業(yè)產(chǎn)權，包括專利權（發(fā)明專利、實用新型專利和工業(yè)品外觀設計）；商標權（商業(yè)商標、服務商標和制造商標）。工業(yè)產(chǎn)權是個廣義的概念，它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)以及交通運輸業(yè)等。另一類是著作權，亦稱版權，主要包括作者對文學、藝術、音樂、攝影、電影、電視、計算機軟件等方面的專有權，以及由此派生出來的鄰接權。保護知識產(chǎn)權的法律主要是國內(nèi)立法（專利法、商標法和著作權法），也有國際條約。 著作權分為著作人身權和著作財產(chǎn)權。著作人身權，是指著作權人基于作品的創(chuàng)作依法享有的以人格利益為內(nèi)容的權利。包括發(fā)表權、署名權、修改權和保護作品完整權。著作財產(chǎn)權包括自己使用并且禁止他人使用作品的權利（包
括復制、發(fā)行、出租、展覽、放映、廣播、網(wǎng)絡傳播、攝制、改編、翻譯、匯編）、收益權（許可他人使用并獲得報酬）和處分權（包括轉讓、質(zhì)押和出資）。
專利權，是發(fā)明創(chuàng)造人或其權利受讓人對特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨占實施的權利。專利權的客體是發(fā)明創(chuàng)造，具體包括發(fā)明、實用新型和外觀設計三種。 商標權，是商標專用權的簡稱，是指商標主管機關依法授予商標所有人對其注冊商標受國家法律保護的專有權利。商標俗稱牌子，是指經(jīng)營者在商品或服務項目上使用的，將自己經(jīng)營的商品或提供的服務于其他經(jīng)營者經(jīng)營的商品或提供的服務區(qū)別開來的一種商業(yè)識別標志，可以由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構成。
在市場競爭異常激烈的今天，企業(yè)只有創(chuàng)新，不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品，才能搶占市場先機，在某個或某些產(chǎn)品中達到基本壟斷的市場地位，為企業(yè)帶來豐厚的創(chuàng)新回報。如果沒有創(chuàng)新，固步自封，僅僅依靠現(xiàn)有產(chǎn)品參與市場競爭，夜郎自大、坐井觀天，滿足于狹小的一片天空，必然會隨著市場的變化而被淘汰，企業(yè)對此應該警醒。
在當今經(jīng)濟快速發(fā)展的時代知識產(chǎn)權對企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義，企業(yè)建立和完善的知識產(chǎn)權保護制度是必須考慮、實施的問題。只有這樣才能更好的保護自己。
第六篇：培訓總結心得體會
在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學，化學等都有著密切的關系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
