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第一篇：拓展培訓心得體會

拓展訓練也是我們常說的團建活動，將公司員工集合起來開展一些活動，讓大家從活動中找到團隊的重要性，同時懂得任何團隊中都需要一個好的領導，你參加培訓有什么感悟？下面給大家?guī)淼氖前嘟M長拓展訓練營培訓心得體會。

集團公司工會在11月20日至23日舉辦了第三期班組長訓練營，請來了北京資深班組建設方面的培訓師進行講解，通過三天培訓學習，使我在歡樂愉快的授課氛圍中學到了很多班組建設方面的知識和管理技巧，受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個問題，“如何在日常管理中處理矛盾？”，下面我想就此問題，談一下具體看法。

矛盾在班組活動中無處不在，處理的好，可以將矛盾轉(zhuǎn)化為動力；處理不好，小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾，影響運行生產(chǎn)。所以作為班組長來說，如何處理好日常管理中的矛盾至關重要?？偟恼f來，日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。

一、班組成員業(yè)務技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾

每名員工都有自己的成長歷程，所學專業(yè)和天資程度都會有所不同，對所學的業(yè)務掌握程度也會不同，所以在一個班組里必然存在著“強”和“弱”的員工，如何使“弱”變 “強”，是班組長首要解決的矛盾。

班組長首先要扮演“教練員”的角色。班組長要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務技能，并能帶動大家共同學習，對業(yè)務技巧進行講解傳授。通過課堂培訓等形式，讓員工掌握基本技能，勝任本職工作。其次，班組長要扮演“裁判員”的角色。在班組內(nèi)部開展的技能考核、技能競賽活動中，分析員工技術(shù)中的不足，給出提升的建議與方法，促進員工業(yè)務提升。再次，班組長還要扮演“運動員”的角色，面對新問題、新技術(shù)，班組長要首當其沖，尋求解決問題的辦法，掌握新技術(shù)，從而帶動整個團隊來熟悉新技術(shù)。

二、班組成員之間矛盾

班組成員眾多，性格各異，在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免，如何處理好員工之間矛盾，對于班組的團結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關重要的作用。

假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵，鬧得很不愉快，班組長應該首先要了解實際情況，通過對在場的其他人了解什么原因?qū)е碌臓幊常黄浯我獙幊车碾p方進行分析，根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的原因，有沒有其它潛在的矛盾，要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因；再次，通過分別找當事人進行談心，化解雙方之間的誤會，減少以后摩擦的可能；再次，通過組織活動或者聚會的方式，達成兩人和解。

三、 班組長與員工之間的矛盾

在班組管理當中，不可避免的會發(fā)生班組長和員工之間的矛盾，如何化解“管理者”與“被管理者”之間的`矛盾，也是班組長管理技巧和管理能力的關鍵。首先要求班組長要有公正心，處理事情要公平公正，才能服眾，也會避免一些矛盾的發(fā)生。其次，發(fā)生矛盾時，班組長首先要自我反省，如果真是在處理問題是出現(xiàn)偏頗，造成對員工的不公，要主動承認錯誤，并及時糾正，切不可一錯再錯，會對員工造成不好的影響，同時對其他員工也會造成波動，降低班組長得威信。再次，班組長要主動與發(fā)生矛盾的員工談心聊天，同時也要了解其他員工的看法，判斷問題究竟出在哪里，針對問題選擇好的辦法來解決矛盾。

班組雖小，但影響很大，處理好班組的矛盾，可以提高勞動效率，促進和諧，營造良好的工作氛圍，所以班組長要以真心、熱心、耐心、責任心化解班組的矛盾，將矛盾轉(zhuǎn)化為前進的動力、工作中的創(chuàng)新力，使班組成員在健康、快樂的氛圍中成長。

第二篇：拓展訓練心得體會

這次有幸參加了為期2天的拓展培訓，一場豐富多彩的培訓。今天是參加的第一天，感受頗多，聽到過的你會忘記，看到過的你會漸漸淡忘，只有親身體驗過的才會銘記在心。

早上一大早提前20分鐘就到達了xx慧體驗館，快7.50的時候大家陸陸續(xù)續(xù)到齊簽到完畢，教練喊大家集合。

我們首先進行了整隊訓練，稍息立正，我們的手勢是砍刀手，就是砍掉過去。我理解為斷舍離，就是把已經(jīng)過去的，不好的一切都忘記，拋棄掉，因為人要向前看才會進步！每一天都是新的一天，精神飽滿的一天。咕咕代表清晨的布谷鳥，代表喜悅，旅游就是為了給大家放松愉悅身心的，這與我們的旅游文化非常相符！

在室外我們開始進行拓展訓練。最開始項目的是熱身運動，成員之間互相揉肩按捏、拍打等，與其說是熱身，其實就是通過肢體接觸，消除大家之間的隔閡，讓大家迅速熟悉起來，因為我們是一個團隊，要有一條心，心與心之間必須連接起來。

同口號同方向動作，同口號反方向動作，不同口號同方向動作，這個環(huán)節(jié)訓練的是我們的專注力和反應能力，也是一個旅游人必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。因為我們在工作中會時常遇見一些突發(fā)事件，需要具備一定的應變能力以及解決問題的能力。

印象最深的是“海底撈針”這個環(huán)節(jié)，總共進行了三次，第一次沒找到什么感覺，后面兩次難度加大，但是我們一起討論總結(jié)經(jīng)驗，吳隊長想出了快捷有效的方法，一次比一次完成得更好。所以一個優(yōu)秀的團隊首先要有一個優(yōu)秀的領導者，有一個共同的目標愿景。這個環(huán)節(jié)考驗的是團隊之間的合作精神和個人心態(tài)。總體來說完成得還不錯，就是越接近成功時越容易出錯，因為一著急，我犯了個小錯誤，翻牌不對的號忘記蓋回去了，導致所有的牌順序被打亂，耽誤了時間，影響整個團隊的成績，在這里跟我們的飛躍隊說聲抱歉！所以心態(tài)很重要，遵守規(guī)則和紀律更重要！一個小小的游戲讓我們懂得，工作中團隊合作的重要性，我們不僅要有責任，還要有責任心，除了完成自己的份內(nèi)工作，還要幫助成員一起完成目標。正因為事前商量，分工明確，井然有序，使得我們的游戲環(huán)節(jié)進行得很順利。我們對待工作也應有這樣的團隊合作精神！正如我們?nèi)搪糜蔚钠髽I(yè)精神：團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新！

下午還進行了唱歌訓練和舞蹈訓練，我們除了要有一個好的心情，更要有一個健康的體魄，我們要做到身與心的享受。我們傳遞著健康，快樂，活力！滿滿的正能量，希望我們?nèi)搪糜稳四芙o更多有需求的人創(chuàng)造體驗，創(chuàng)造快樂，創(chuàng)造價值！

第三篇：素質(zhì)拓展心得體會

秋季素質(zhì)拓展運動會經(jīng)過前前后后歷時兩個星期的準備，終于在今天落下帷幕。上午看見大家都玩兒得很high，心里說不出的歡快。

從接到我和世沖要著手策劃和準備這項活動的通知開始，就開始了大大小小的忙碌。從來沒有寫過策劃的我，在百度、搜狗上各種搜索策劃的寫作模式。在這個過程中，既要條理清晰，又要理論結(jié)合實際，真的需要好好的構(gòu)思，反復的審核才行。但是讓張萌姐看過之后，才發(fā)現(xiàn)自己真的有很多的紕漏，很多細節(jié)考慮得并不是很完善。經(jīng)過張萌姐的指點，活動才真的達到了完整而又條理清晰。這件事情讓我學會了什么事情都要注重細節(jié)，而細節(jié)真的能夠決定成敗。

在活動的準備過程中，雖然努力事事做好，卻還是避免不了失誤的存在。原本計劃給兩個小組頒發(fā)獎狀，但是由于我和世沖不知道給獎狀蓋章之前要先寫上獎狀的內(nèi)容，所以錯過了蓋章的最佳時期。雖然我是周五晚上才拿到那兩張獎狀，雖然我之前也給世沖說抽空在獎狀上寫上內(nèi)容，雖然被批評時感覺很委屈，但是事情沒辦好就是沒辦好，沒有任何的理由和借口。好好反思后，還是覺得boss批評得對，如果畢業(yè)后在工作中出現(xiàn)這種失誤，估計就不是被批評，而是直接被老板炒魷魚了。

為了避免準備過程再次出現(xiàn)其它失誤，我和世沖反復核對活動前的準備。今天早晨7：40到達南操，為這項活動的開始進行最后的物品審核，生怕活動期間出現(xiàn)什么差錯。也很感謝世沖和僑龍學長，在7：20來到南操，不顧大風的猛烈吹襲，認真地找石塊、綁繩子。敬業(yè)精神值得嘉獎和學習。

在小組的準備活動中，最應該感謝的是劉璐學姐，為了讓我們小組在才藝展示環(huán)節(jié)吸引眼球，不顧自己將近40度的高燒，堅持教我們排練舞蹈。那天晚上送她回宿舍，完全是架著她才能回去。而且第一天晚上排練時她就已經(jīng)發(fā)燒了，晚上將近11點了還堅持送我回宿舍，我卻第二天才知道她生病了，心里真的非常非常感動，貼心的姑娘。

在整個的活動過程中，我覺得我們小組的成員都非常的努力和配合。雖然我們沒有對方小組表現(xiàn)得好，但是我們一直在堅持，能夠一直堅持的孩子是最值得表揚的。謝謝每一個為了集體榮譽感而奮戰(zhàn)的成員們。

一直記得張萌姐的那句話：“你在什么樣的位子，你就應該承擔什么樣的責任?！甭牭綍r，真的十分震撼。這句話，對于我們?nèi)松拿總€階段，都是十分受用的。

不會忘記文辰姐的“吐曹操”；不會忘記對方小組霸氣的宋軍和搞笑的江南style；不會忘記寒威妖嬈的舞姿和趙聰?shù)拿任瑁徊粫浳覀兊氖д`給劉璐姐和文辰姐帶來的俯臥撐；不會忘記袋鼠跳真的不能穿高跟鞋，哪怕是內(nèi)增高也不行！可以值得記憶的事情真的事太多太多了，真心期待武巍姐的視頻剪輯……

很感謝這次活動，讓我在一系列的參與中學會成長；也感謝這次活動，讓我們編輯部的每一位成員的關系更加親近了；更感謝每一位積極參與的可愛的你們，你們的笑臉，你們的努力，你們的集體榮譽感，讓我們感覺這次活動的策劃沒有被浪費掉。

在以后的工作中，讓我們共同努力，攜手共進。謝謝你們！

第四篇：拓展訓練心得體會

上周末，注定是一個艱難但充滿意義的周末，它不僅帶給我身體上的挑戰(zhàn)，還給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展中，安排的是比較注重團隊的項目，它的最大特點就是群策群力。把個人與團隊完全融入在一起，以貢獻自己，展現(xiàn)團隊精神風貌，凝聚團隊力量為目標的項目。

通過這次拓展也使大家成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略伙伴，大家都各司其職、各負其責，在項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，大家在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難能堅持進行到底的決心，更可貴的是煉就了大家的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。

兩天的拓展訓練，我深切地感受到：當我們遇到困難的時候，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，勇敢的邁出第一步，就可以戰(zhàn)勝一切困難。

在工作中也一樣：要有團隊意識，只有與團隊成員團結(jié)互助、取長補短、相互激勵、包容，才能發(fā)揮最大的協(xié)同效應；要有明確的團隊目標，并根據(jù)團隊目標制定自我目標，同時制定詳細的計劃，并遵照執(zhí)行；用積極、樂觀的態(tài)度去面對工作、面對生活、并不斷征服它；改善人際關系，拓展溝通渠道，確保信息暢通、準確。

在此，感謝公司組織這次活動，感謝組織這次活動的同事，為我們搭建了一個相互交流的平臺，也感謝大家在活動中能夠彼此的支持和信任。衷心祝愿我們明天更美好、更輝煌！

第五篇：拓展培訓心得體會

首先非常感謝公司給我們組織的這次拓展培訓，讓我參與到其中使我深刻的體會到人與人之間的信任、溝通和協(xié)調(diào)是何等的重要。

大家被分成三個小組，進行展示喊出口號和組名后，

第一個任務是“空中斷橋”，首先要爬上8米的高空，并且來回跨越空中的斷橋，說實話，從小到大我的身體體質(zhì)較差，嚴重貧血，經(jīng)常犯頭暈，看著那高空的板都害怕。可是想想，不能因為我一個人拖了團隊的后腿而讓隊長受罰，還是堅持爬了上去。可是當我站到空中斷橋的板子上的那一刻，我的心跳特別快，頭暈的感覺也來了，覺得自己真的很難走過去的。在伙伴們不斷的鼓勵和加油聲中，我慢慢地調(diào)整呼吸，告訴自己不要怕，不要怕，我必須要過去，相信自己一定能做到的，最后終于跨越了斷橋，克服了心里的恐懼感。

第二個任務是七巧板。一開始大家都亂哄哄的，都是各自顧各自手里的拼圖任務，互不相讓，所以在規(guī)定的時間內(nèi)使得大家都沒能完成任務，七巧板體現(xiàn)在處理事情時要冷靜思考，清楚了解事件，多和其他人溝通，分工合作才能完成。

第三個任務是背摔，它充分體現(xiàn)了團隊的信任、團隊合作的重要性。經(jīng)過前2個任務大家很默契的分工明確，很快就順利完成。

最后一個是“一線生機”，要求全體參加拓展的人員來完成任務。兩根白色線拉成一道虛擬的墻壁，高度約1.2米，在不借助任何外力和不許碰線的前提下所有隊員都要翻過這道墻壁。當時的場面混亂，大家都沒有頭緒了，各抒己見，你一樣我一語，意見不能統(tǒng)一，經(jīng)過“紅孩兒”李靖（公司財務部的同事）的一次又一次的被摔過去，吸取經(jīng)驗和教訓，用了三個小時在不斷嘗試下最后大家完成了任務，這最后的一關就是讓我們體會到一個團隊必須要有一個合格的領導者、全力協(xié)作的隊員以及在困難面前不退縮、不妥協(xié)的精神，唯有這些崗位的人相互配合，團隊方能共同前進。