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第一篇：關(guān)于銷售培訓(xùn)心得體會(huì)15

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2:打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、培訓(xùn)心得

在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。

第二篇：銷售技能培訓(xùn)心得分享

暑期幼師技能培訓(xùn)為期三天，今天的內(nèi)容主要是舞蹈技能培訓(xùn)。在這短短的六個(gè)小時(shí)里卻讓我領(lǐng)略了許多感動(dòng)。能讓人感動(dòng)的事情往往是出乎意料的，只有想不到的事情而發(fā)生，才讓人的心里起漣漪，有波瀾，甚至被震撼!

首先讓我感動(dòng)的是天氣：最近幾天一直持續(xù)高溫，悶熱的天氣令人窒息。昨天從同事那里得知培訓(xùn)場地沒有空調(diào)及其他降溫設(shè)施，我就一直陷在煩悶里，甚至有些打退堂鼓。沒想到老天這么眷顧我們，早上滴了幾滴小雨，帶來了涼風(fēng)習(xí)習(xí)，心情一下子晴朗了起來，昨天準(zhǔn)備的扇子也沒用到。天公作美給了我第一個(gè)感動(dòng)!

為我們培訓(xùn)的欒曉梅老師，在這六個(gè)小時(shí)里一直在不停的給我們示范和講解。我注意到了一個(gè)細(xì)節(jié)，欒老師感覺很熱的時(shí)候只是用濕巾擦擦汗，卻很少停下來喝口水：培訓(xùn)過程中，她只喝了四次水!可是她卻是我們這群人里，話說得最多、動(dòng)作做得最多、最累的人!還有馮老師，不但細(xì)心地做好每一項(xiàng)組織和后勤工作，還時(shí)不時(shí)參與到培訓(xùn)中來，與我們一起翩翩起舞!她們的熱情高漲、她們的認(rèn)真敬業(yè)讓我感動(dòng)!

再有就是參與培訓(xùn)的老師們，特別是幾位年齡較大的老師，非常珍惜這次培訓(xùn)的`機(jī)會(huì)。她們沒有抱怨天氣炎熱，沒有喊苦叫累，一直擔(dān)心的卻是培訓(xùn)時(shí)間短，怕自己學(xué)不好，沒法更好的教給其他同事們。其實(shí)上午和下午都有十分鐘的休息時(shí)間，可是在這段時(shí)間里，很少有人休息，老師們還是分小組圍在一起探討、交流、練習(xí)，唯恐自己學(xué)的有遺漏。這是我身邊的感動(dòng)!

寫到這里我還是有些許的遺憾：恨自己所表達(dá)出來的太少，沒有更貼切的語言來形容當(dāng)時(shí)的情景和我心里的感受，其實(shí)感動(dòng)又何止在這六個(gè)小時(shí)中!我相信，凡是今天參與培訓(xùn)的老師都會(huì)有深刻的印象，今天也會(huì)是我們最難忘的回憶!