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第一篇：培訓(xùn)心得體會

很榮幸能參加由江蘇省特教師資培訓(xùn)中心組織的省聾教育語文教師培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣。有專家的精彩講座，有學(xué)員的教學(xué)展示，有學(xué)員間的互動交流?；仨@一星期的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。

一、專家講座，精彩紛呈

我有幸聆聽了盛永進、談秀菁、趙慶等專家的講座，得到了前衛(wèi)的理論熏陶。感受最深的是南京特教學(xué)院的盛永進教授的講座――《融合背景下特殊教育課程改革的思考》。盛教授幽默的語言深深吸引了我，講座的內(nèi)容更在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了世界前沿的教育教學(xué)改革動態(tài)，而且還學(xué)到了先進的教學(xué)理念，在專家講授的一些教育教學(xué)實例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象。

趙慶校長先總結(jié)了聾校語文教學(xué)的現(xiàn)狀：學(xué)校的語言教育是促進語言能力發(fā)展的最好形式。但事實看來聾生語言的掌握效果并不好，這是因為學(xué)校相對忽視語言能力的培養(yǎng)，對聾生語言的培養(yǎng)目標(biāo)要求過低，或陷入空談；放松對高年級聾生的口語訓(xùn)練；書面語訓(xùn)練與生活脫節(jié)；教學(xué)方式更強調(diào)對語言知識的識記，不利于發(fā)展聾生獨立遷移、類化所學(xué)語言知識的能力。接下分析了聾校語文課堂的卻失，一是要求模糊，缺失目標(biāo)。二是單調(diào)枯燥，缺失情感。三是機械訓(xùn)練，缺失積累。最后推薦了五個給我們語文教學(xué)有啟示的例子。

第一位是韓軍老師《新語文教育給聾校語文教學(xué)的啟示》，舉三反一，“語文的學(xué)習(xí)首先必須‘舉三’才行，然后才能‘反一’”?！芭e三”就是大量閱讀、大量積累，這是學(xué)習(xí)語言的前提?！胺匆弧本褪菍W(xué)生自己的讀寫能力。沒有舉三，難有反一。這是學(xué)習(xí)語言、形成言語能力的根本規(guī)律。聽障學(xué)生的語言學(xué)習(xí)，我們就更應(yīng)該確立“舉三反一”的理念：不僅在“舉一”上指導(dǎo)到位，更應(yīng)該在“反三”上大有作為：將語文教材當(dāng)作例子精讀精悟，并以教材為港灣，將學(xué)生引入到課外閱讀的浩瀚大海中去，教給學(xué)生在那里搏擊風(fēng)浪的本領(lǐng)，見識知識天地的美麗開闊，領(lǐng)略精神天地的無限風(fēng)光，以達到舉三反一、自求博取的目的。雅各布?布洛諾夫斯基在《科學(xué)與人的價值》中說的那樣：一個孩子讀書就如同化工廠從海水里提取鎂，幾十億加侖的海水在這個大化工廠進出著、被處理著。從每一加侖海水里并不能提煉到多少鎂，但是從數(shù)量龐大的海水里，情形就不一樣了?

第二位是孫雙金《重構(gòu)小學(xué)語文教學(xué)體系的思考給聾校語文教學(xué)的啟示》，遵循規(guī)律，他認(rèn)為現(xiàn)在的教材基本上是有一篇篇白話文組成，教一篇白話文，一般可先讓學(xué)生通讀全文，然后提一兩個關(guān)鍵問題理解課文，接著可背誦文中精彩的成語、句子或片段即可，沒有必要在內(nèi)容上挖過來挖過去。這樣一來，大塊的時間就可以節(jié)省下來，為校本教材的學(xué)習(xí)贏得時間、贏得教學(xué)的主動權(quán)。聾生雖有聽力障礙，但他們還是遵循著一般兒童的智力發(fā)展規(guī)律。聾校語文教學(xué)的第一塊“大石塊”應(yīng)該是――語言信息的大量而高效地輸入。第二塊“大石塊”應(yīng)該是――在儲備一定量的語言信息后引導(dǎo)孩子步入階梯式的閱讀教程，可以嘗試從“兒歌、童謠、繪

本賞讀”起步，然后慢慢進入美文美詩、寓言小品、蒙學(xué)故事的閱讀、理解和積累階段；第三塊“石塊”應(yīng)該是――大量短小精悍的優(yōu)秀兒童或少年文學(xué)作品。課內(nèi)，以教材文本為例子，吸納并積累語言信息；課外，以海量閱讀為載體，在豐富多彩的語文世界中沉潛往復(fù)，在讀寫熏陶中不斷提高語文素養(yǎng)。

第三位是薛瑞萍老師《語文學(xué)習(xí)之道給我們聾校語文教學(xué)的啟示》，厚積薄發(fā)，其一、“讀書，寫作，對話，思考。這就是語文?！逼涠ⅰ拔覑圩x，帶學(xué)生讀；我愛寫，帶學(xué)生寫；我愛思考，帶學(xué)生思考。老師臺上口若懸河，燦若蓮花，學(xué)生下面對答如流，滔滔不絕。這就是語文！”其三、“語文教學(xué)，教師能做的和最該做的，乃是激發(fā)、提升孩子的閱讀興趣和品位?！?/p>

第四位是韓興娥老師《課內(nèi)海量閱讀給聾校語文教學(xué)的啟示》，融會貫通。

①教師要有意識地幫助學(xué)生建構(gòu)語言認(rèn)知結(jié)構(gòu)，使新獲得的漢語信息在大腦皮層構(gòu)建新的鏈接，產(chǎn)生新的系統(tǒng)，從而融會貫通，牢固掌握。

②這個語言系統(tǒng)就只能在閱讀中才可能被高效地建構(gòu)起來，學(xué)生們在海讀中不斷接觸并熟悉漢語語言，而這樣的語言復(fù)現(xiàn)又不孤立、不枯燥，且是富有意義的，是富于理解性的。

③學(xué)語文就像“捂柿子”一樣，通過大量的課外閱讀慢慢把“柿子”捂熟了。

第五位是領(lǐng)蘭祖軍的《價值教育觀給聾校語文教學(xué)的啟示》，價值引領(lǐng)。

①語文應(yīng)成為對學(xué)生進行價值教育的重要學(xué)科；

②語文教師應(yīng)該用經(jīng)典傳承價值；

③語文教師應(yīng)致力于將語文課堂變成充盈價值關(guān)懷的“場”；

④語文教師應(yīng)將價值之“鹽”融化到閱讀之“湯”。

讀書就是要――讀明一點理，讀懂一顆心，讀做一個人。

二、教學(xué)研討，共同成長

培訓(xùn)活動中，我們欣賞了溧水特殊教育學(xué)校兩節(jié)語文課――《將相和》和《哥哥傻嗎》，兩位教師給我們呈現(xiàn)了精彩的聾教育語文課堂，使我們從中感悟很多。同時，我們團隊中的三位學(xué)員教師的實踐課也非常精彩，通過集體討論、備課、制作課件，使我們對聾校語文課堂教學(xué)中的低、中、高年級課堂有了更深刻的認(rèn)識。他們的膽量、睿智、鉆研精神，給了我無窮的榜樣力量。培訓(xùn)活動中的每一次研討、每一次交流都是那么真誠、樸實，大家在一起討論教學(xué)中的困惑，交流教學(xué)中的體驗，仿佛是彼此心與心的交流，更是大家用情感譜寫的一曲值得回味的篇章。

三、消化培訓(xùn)，為我所用

培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的語文教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動。

感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個外出學(xué)習(xí)交流的機會，通過這次培訓(xùn)，我的教育理論水平和教學(xué)實踐能力都有了很大的提高。對于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它長流，并將振奮精神、激勵自己，在特教語文教育天地中走得更寬，更遠。

第二篇：服裝培訓(xùn)心得總結(jié)

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。。

第三篇：培訓(xùn)之后總結(jié)心得體會

這次的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對教材教法有了更新更全面的認(rèn)識。

教師是新課改的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在進行教學(xué)的過程中，教師必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進行教學(xué)反思，發(fā)揚繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng)，更新教學(xué)理念和教學(xué)思想，努力實踐、探索，提高自己的課堂教學(xué)水平。在培訓(xùn)中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的教學(xué)方式了，在課堂上教師要更多的引導(dǎo)學(xué)生參與教師設(shè)計的課堂和問題探究中來了，那么這對教師的要求提高了，在課堂上，你怎樣展開探究的問題？你怎樣才能讓更多的學(xué)生有效的參與進來？等等問題都是上課之前教師要想好的，一節(jié)課就四十分鐘的時間，學(xué)生參與課堂的機會多了，老師的講授時間必然減少，在有限的時間內(nèi)，怎樣讓學(xué)生把要掌握的知識學(xué)熟學(xué)透，這也是老師要思索的?？傊畟鹘y(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法已經(jīng)完全不能適應(yīng)新課改了。所以作為老師一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，努力提高自己專業(yè)知識。

在每一次的網(wǎng)上互動交流研討中，都會結(jié)合自己的教學(xué)實際談體會。每一個話題都會引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學(xué)技能。因此研討交流充實了我，讓我獲得了進步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使教學(xué)效果更上新臺階。

專家老師的講座，讓我從中汲取了名師的精華，一方面，使我在理念上革新，使我對教材教法有了更新更全面的認(rèn)識，理清了思路；另一方面找到了自身的'不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，我將以此為起點，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中，我將帶著收獲、感悟、熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中去，在教和研中走出自己的一路風(fēng)采。

第四篇：陳列培訓(xùn)心得體會總結(jié)

讓數(shù)學(xué)走進生活，讓生活融入數(shù)學(xué)

今年暑期，我參加了初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)會，聆聽了合肥兩位專家的專題報告，使我學(xué)到了很多的東西，作為一位數(shù)學(xué)教師如何能駕馭課堂，以及上好一節(jié)數(shù)學(xué)課要樹立四個意識和三個能力，關(guān)鍵看對教材的研究和挖掘，對新課標(biāo)的理解，對新世紀(jì)培養(yǎng)人才的要求，要改變以前的應(yīng)試教育的模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，教學(xué)面向全體，因材施教，因人施教，最終實現(xiàn)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在第一部分的“基本理念中”提出的人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)，人人獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。根據(jù)這一基本理念，我認(rèn)為在完成教育教材教學(xué)任務(wù)的同時，要密切數(shù)學(xué)知識與學(xué)生生活實際的聯(lián)系，讓數(shù)學(xué)走進生活，讓生活融入數(shù)學(xué)?！　∫?、讓數(shù)學(xué)走進生活

生活離不開數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)來源于生活。數(shù)學(xué)與生活是永遠無法剝離的。正如《標(biāo)準(zhǔn)》中所說的，數(shù)學(xué)，它是一種過程、技術(shù)，是工具，更是語言、思想和方法?？梢?，數(shù)學(xué)已經(jīng)融合到生活的方方面面，并已經(jīng)成為一種具有多維結(jié)構(gòu)的人類活動。因此，教學(xué)時，要努力讓數(shù)學(xué)走進生活。

1、從現(xiàn)實生活中創(chuàng)設(shè)引入數(shù)學(xué)情境?！稑?biāo)準(zhǔn)》中指出：數(shù)學(xué)教學(xué)要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗和已有知識出發(fā)，創(chuàng)設(shè)生動有趣的情境。因此，教師要多創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，從現(xiàn)實生活中引入數(shù)學(xué)知識，使數(shù)學(xué)知識生活化。讓學(xué)生帶著生活問題進入課堂，使他們覺得所學(xué)的內(nèi)容是和實際生活息息相關(guān)的，是生活中急待解決的問題。如教學(xué)“負(fù)數(shù)的引入”時，我們可以通過溫度計來認(rèn)識，比較一個地方夏天與冬天的溫度如何表示，把數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)與日常的生活緊密聯(lián)系在一起，像這樣創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，不但提高學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣，鐘愛數(shù)學(xué)，激發(fā)學(xué)習(xí)動機，以及學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望,而且培養(yǎng)學(xué)生憑借已有的生活經(jīng)驗和已有的知識分析，解決實際問題的能力。

2、在教材中挖掘潛在的數(shù)學(xué)資源?！稑?biāo)準(zhǔn)》中指出要變教教材為用教材教。因此，我們在使用教材時，不要拘泥于教材中所呈現(xiàn)的具體素材，要根據(jù)學(xué)生的實際教學(xué)的需要，創(chuàng)造性地使用教材，挖掘?qū)W生身邊的數(shù)學(xué)資源，切實發(fā)揮教材的作用。通過融入了數(shù)學(xué)的含義，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價值，不僅加深了學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解，感受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義，而且體驗到身邊處處有數(shù)學(xué)的存在，獲得用數(shù)學(xué)知識解決日常生活中的實際問題的成功喜悅，極大地激發(fā)了他們探索科學(xué)奧秘的興趣。

二、讓生活融入數(shù)學(xué)

注重培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和解決問題的能力，是《標(biāo)準(zhǔn)》的要點之一。培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和解決問題的能力就是要讓學(xué)生參與一定的含有數(shù)學(xué)問題的實踐活動，在解決實際問題的探索中應(yīng)用數(shù)學(xué)，讓數(shù)學(xué)生活化，讓生活融入數(shù)學(xué)

1、通過模擬活動解決實際生活問題。《標(biāo)準(zhǔn)》中指出：數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。教師要改變以例題、示范、講解為主的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生投入到探索與交流的學(xué)習(xí)活動之中。如在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的生活情境：春天到了，班級想出去春游，現(xiàn)在有兩家旅行社分別給了各自的優(yōu)惠方式，請比較一下，選哪家旅行比較劃算。通過把學(xué)生熟知的生活事例引進數(shù)學(xué)課堂，使生活常識數(shù)學(xué)化。由于這些數(shù)學(xué)知識來源于現(xiàn)實生活，學(xué)生從中可以看到，現(xiàn)實生活和數(shù)學(xué)知識確實息息相關(guān)，兩者之間是一座相通的橋梁。通過這一過程的學(xué)習(xí)，學(xué)生覺得數(shù)學(xué)沒有白學(xué)，學(xué)了即可用得上，是實實在在的知識，從而體會到數(shù)學(xué)本身的強大魅力，感覺到數(shù)學(xué)課堂充滿著智慧和樂趣，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2 、在數(shù)學(xué)活動中獲得生活經(jīng)驗?！稑?biāo)準(zhǔn)》中強調(diào)在特定的數(shù)學(xué)活動中，獲得一些初步的生活經(jīng)驗。因此，教師要想方設(shè)法改變教學(xué)方式，聯(lián)系生活實際，讓學(xué)生在數(shù)學(xué)活動中獲得生活經(jīng)驗。寓數(shù)學(xué)知識于學(xué)生的活動之中，使抽象的數(shù)學(xué)知識以直觀形象，豐富多彩的的客觀事物為載體，讓學(xué)生體驗到數(shù)學(xué)的內(nèi)在價值，感到數(shù)學(xué)知識就在身邊，生活中充滿豐富的數(shù)學(xué)問題。

總之，在數(shù)學(xué)教學(xué)中教師要充分挖掘生活中的數(shù)學(xué)，讓學(xué)生獲得自主探索、合作學(xué)習(xí)的機會，在實踐體驗，實際生活中嘗試到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，更重要的是使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)源于生活，又應(yīng)用于生活，服務(wù)于生活。

第五篇：培訓(xùn)總結(jié)心得體會

參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人，培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上，全員晉升，補齊差距，在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪，訓(xùn)練營協(xié)助追蹤，營內(nèi)營外天天隨時溝通，相互配合，共同拉動新人開單，確保新學(xué)員有收入，保證留存。

關(guān)于舉績，我們采取以下措施：

宣導(dǎo)激勵方案：競賽期間每日開單者，保費達到1500元以上，獎勵紀(jì)念獎一個，當(dāng)日兌現(xiàn)；

學(xué)中干，干中學(xué)，各參賽小組期交舉績率達到70%，且晉升率達到60%，小組可獲得團康經(jīng)費300元。所以人人舉績勢在必行，積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量，樹立團隊榮譽感，再次拉動舉績。

例如：7月25個新人開單，業(yè)績324551元，增員19人，還有5人正在參加代資考培訓(xùn)，117位學(xué)員有45人未達到晉升標(biāo)準(zhǔn)，下階段是重點輔導(dǎo)對象。

強勢追蹤：遵照師徒協(xié)議，強勢追蹤主管增員人，幫助達成新人開單，拿保底工資，對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人，由個險經(jīng)理找主管面談，找原因，分析情況。并對不同新人進行差異化輔導(dǎo)，達成師徒目標(biāo)就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上，做激勵、做點評，對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。

培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進，細節(jié)決定成敗，下階段xx區(qū)揚帆起航繼續(xù)努力。

第六篇：培訓(xùn)心得體會

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為僅有――學(xué)習(xí)。列夫?托爾斯泰以前說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《xx》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們xx有限公司就組織了＂每一天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下頭，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會用心地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以務(wù)必想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的好處，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有好處的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時刻記得自我是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力，共同提高，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高！

我相信我們的明天會更好！