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第一篇:醫(yī)德心得體會
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務和醫(yī)學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:"作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的"主體",成為每個醫(yī)務工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務人員,不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學重要組成部分的醫(yī)學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業(yè)標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
第二篇:藥品生產(chǎn)培訓心得體會
藥品生產(chǎn)培訓心得體會【篇1:gmp學習心得體會】
參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓學習的心得體會
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容 1.gmp的主導思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。3.基本原則
1)藥品生產(chǎn)企業(yè)必須有足夠的資歷合格的與生產(chǎn)的藥品相適應的技術人員承擔藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理,并清楚了解自己的職責; 2)操作者應經(jīng)過培訓,以便正確的按照規(guī)程操作; 3)應保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制;
4)應按每批生產(chǎn)任務下達書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令;
5)所有生產(chǎn)加工應按批準的工藝進行,根據(jù)謹嚴進行系統(tǒng)的檢查,并證明能夠按照質(zhì)量要求和其規(guī)格標準生產(chǎn)藥品;
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設備、衛(wèi)生符合要求; 7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽; 8)合適的貯存和運輸設備;
9)全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理;
10)應對生產(chǎn)加工的關鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證; 11)合格的質(zhì)量檢驗人員、設備和實驗室;
12)生產(chǎn)中使用手工或記錄儀進行生產(chǎn)記錄,以證明已完成的所有生產(chǎn)步驟是按確定的規(guī)程和指令要求進行的。產(chǎn)品達到預期的數(shù)量和質(zhì)量,任何出現(xiàn)的偏差都應記錄和調(diào)查;
13)采用適當?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14)對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應降至最低的限度; 15)建立由銷售和供應渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
16)了解市手產(chǎn)品的用戶意見,調(diào)查質(zhì)量問題的原因,提出處理措施和防止在發(fā)生的預防措施;
17)對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結(jié)果。4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度,20年來,已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結(jié),在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會:
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
在98版gmp的學習和執(zhí)行的過程中,習慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款,在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認證檢查項目及評定標準進行。在參加新版gmp培訓的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學習和執(zhí)行gmp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重,進一步強化軟件要求的理念。
新版gmp對廠房設施分生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、質(zhì)量控制區(qū)和輔助區(qū)分別提出設計和布局的要求,對設備的設計和安裝、維護和維修、使用、清潔及狀態(tài)標識、校準等幾個方面也都做出具體規(guī)定。新版gmp對軟件的要求被提到了非常高的高度。強調(diào)了gmp實施中的前后一貫性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。2010年修訂版的gmp貫穿了確認與驗證方面的具體要求,其中第183條第一款明確要求確認和驗證應當有相應的操作規(guī)程,其過程和結(jié)果應當有記錄。
三、突出人員作用,提高了相對應人員要求
強調(diào) “硬件重要,軟件更重要,人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負責人學歷是大專要求醫(yī)藥學等相關專業(yè),有3年以上管理經(jīng)驗,而新版除專業(yè)和經(jīng)驗要求相同外還要求是學歷本科。可見對人員素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階,要求管理人員一定要具備相當強的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗。此外新增了一個很關鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人,他的主要職責是負責原輔料、包材進廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核,產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估,產(chǎn)品召回、用戶訪問,投訴意見的審核等,具有法人的社會責任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性,要讓全員都樹立起 “質(zhì)量責任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念,更深刻地理解了藥品是設計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的,檢驗是不可靠的。 98版gmp講的是符合性,10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西,各單位可用科學的手段,根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,用自己的方法實施gmp,提高了適用性。增加了大量的篇幅,使新版gmp更具指導性、檢查性、可操作性,更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實現(xiàn)質(zhì)量管理目標、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的,是由組織機構(gòu)、職責、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp 在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求,以保證藥品gmp 的有效執(zhí)行。六、樹立了質(zhì)量風險管理的理念。
質(zhì)量風險管理是美國fda 和歐盟都在推動和實施的一種全新理念,新版藥品gmp 引入了質(zhì)量風險管理的概念,并相應增加了一系列新制度,如:供應商的審計和批準、變更控制、偏差管理、超標(oos)調(diào)查、糾正和預防措施(capa)、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面,對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險進行管理和控制,促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應的制度,及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素,主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之 “gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的,不是特別教條和死板,只要切切實實的按照規(guī)范的要求去做,靈活運用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中,就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化,我們學習的熱情也將繼續(xù)升騰,我們學習的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓班的學習,讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路,加深了對條款的理解程度。但是,由于學習時間短,全面掌握和細化還需要進一步學習鞏固。本次學習缺乏和老師的溝通交流,仍然還有不理解的地方。通過學習,學到的是原則、方法和思路,對于gmp的運用和執(zhí)行,還要運用全面的科學的方法,根據(jù)不同產(chǎn)品特征,采取特有的形式進行。此次培訓是宣貫培訓,宏觀的理念層面的,由于水平所限,學的膚淺,請批評指正。
【篇2:制藥車間學習心得】
車間學習心得
通過兩個禮拜在車間的學習參觀,我充分感受到公司對藥品質(zhì)量的嚴格要求,將藥品質(zhì)量作為企業(yè)生命的核心。首先進入車間接觸到的是產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,在閱讀相關的資料后,發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)儀器、生產(chǎn)過程、檢測標準都遵循了公司根據(jù)gmp制定的sop,即:標準操作規(guī)程。
首先,以生長抑素乙己蘇為例,作為在臨床上有著巨大優(yōu)勢的多肽類藥物,乙己蘇在治療上消化道出血以及內(nèi)鏡術后輔助治療方面表現(xiàn)出很好的療效。作為凍干粉針制劑,乙己蘇在生產(chǎn)過程中經(jīng)過嚴格的檢測。從開始配制藥品檢測溶液到洗瓶、處理膠塞、灌裝半加塞、滅菌到凍干加塞再到燈檢、貼簽包裝都按照凍干粉針車間的的相關操作規(guī)程進行操作,每個工序都是專人負責。在儀器方面,從配料罐、膠塞處理到隧道烘箱、冷凍干燥機軋蓋機都是采用的進口設備。供應商都是在業(yè)界有著悠久而專業(yè)的歷史,如德國groninger、意大利stilmas、icos、美國愛德華。標準的操作規(guī)程加上先進的生產(chǎn)設備以及工作人員的認真負責造就了揚子江藥業(yè)產(chǎn)品的高品質(zhì)。另外是揚子江的明星產(chǎn)品:鎮(zhèn)痛強度大、持續(xù)時間長、安全性高、依賴性低的阿片類鎮(zhèn)痛藥地佐辛注射液。在閱讀地佐辛sop的基礎上參觀各個工段的操作,聽工作人員講述每個工藝的原理以及設備。和乙己蘇一樣,地佐辛在整個生產(chǎn)過程中也是遵守了其生產(chǎn)所在車間液體2號樓輸液車間的相關操作規(guī)程。同樣,地佐辛的生產(chǎn)設備也是來自國外一線。特別是由德國b+s供應的安瓿干燥殺菌灌裝一體機是目前比較頂 級的。
通過這段時間的學習,我對藥品生產(chǎn)從無知到認知再到深入了解,讓我體會到學習的過程是很充實的。整個學習過程中除了對產(chǎn)品知識和生產(chǎn)工藝有所了解之外,還有很多其他的體會。剛從學校畢業(yè)到進入工作崗位,我在學習中總結(jié)出幾點:學會堅持。剛開始接觸到工作會有很多自己不感興趣的東西,要迅速地調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己從一名學生轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)者;做事要勤快。多聽、多看、多想、多做、少說、少埋怨。另外對于自己犯的錯誤要有正確的認識,堅決不讓相同的錯誤一犯再犯,在車間里面,從工人到工藝員班長主任,每個人有經(jīng)驗的人都是自己的老師。學會向有經(jīng)驗的人多請教,在問的過程中不斷地充實自己豐富自己。在車間學習的過程中也要把自己當成車間的一份子,自覺遵守車間的相關規(guī)程。
此外,作為一名剛畢業(yè)的藥學專業(yè)的學生,在學習中,我深刻感覺到理論知識和具體的生產(chǎn)實踐之間還是有很大的差距。當書本上的藥理知識變成公司實際的產(chǎn)品知識,當藥劑課上的實踐過程變成車間實際的成產(chǎn)流程的時候,這就要求我們在將來的學習生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實際應用結(jié)合起來,用我們的專業(yè)知識為工作鋪路,同時也用實踐充實自己的學習,為以后的就業(yè)做好真正的準備。
【篇3:新版gmp學習心得體會】
參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)宣貫培訓班
學習的心得體會 自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)于今年二月發(fā)布以來,我雖然自學了新版gmp,也參加了五月份省局組織的新版gmp培訓,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會:
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
在98版gmp的學習和執(zhí)行的過程中,習慣于孤立地、分散地、靜態(tài)
地理解gmp條款,在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認證檢查項目及評定標準進行。在參加新版gmp培訓的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學習和執(zhí)行gmp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重,進一步強化軟件要求的理念。
新版gmp對廠房設施分生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、質(zhì)量控制區(qū)和輔助區(qū)分別提出
設計和布局的要求,對設備的設計和安裝、維護和維修、使用、清潔及狀態(tài)標識、校準等幾個方面也都做出具體規(guī)定。
新版gmp對軟件的要求被提到了非常高的高度。強調(diào)了gmp實施中的前后
一貫性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。2010年修訂版的gmp貫穿了確認與驗證方面的具體要求,其中第183條第一款明確要求確認和驗證應當有相應的操作規(guī)程,其過程和結(jié)果應當有記錄。
三、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念,更深刻地理解
了藥品是設計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的,檢驗是不可靠的。98版gmp講的是符合性,10版gmp講的是適用性。10版里有大量原
則性的東西,各單位可用科學的手段,根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,用自己的方法實施gmp,提高了適用性。增加了大量的篇幅,使新版gmp更具指導性、檢查性、可操作性,更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
四、進一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。 質(zhì)量管理體系是為實現(xiàn)質(zhì)量管理目標、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的,是由組織機構(gòu)、職責、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp 在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求,以保證藥品gmp 的有效執(zhí)行。
五、樹立了質(zhì)量風險管理的理念。
質(zhì)量風險管理是美國fda 和歐盟都在推動和實施的一種全新理念,新版藥品gmp 引入了質(zhì)量風險管理的概念,并相應增加了一系列新制度,如:供應商的審計和批準、變更控制、偏差管理、超標(oos)調(diào)查、糾正和預防措施(capa)、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面,對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險進行管理和控制,促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應的制度,及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素,主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
總之,參加本次gmp培訓班的學習,讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路,加深了對條款的理解程度。但是,由于學習時間短,全面掌握和細化還需要進一步學習鞏固。本次學習缺乏和老師的溝通
交流,仍然還有不理解的地方。通過學習,學到的是原則、方法和思路,對于gmp的運用和執(zhí)行,還要運用全面的科學的方法,根據(jù)不同產(chǎn)品特征,采取特有的形式進行。此次培訓是宣貫培訓,宏觀的理念層面的,由于水平所限,學的膚淺,請批評指正。
對擁有這次學習機會心存感激,一方面是新版gmp出臺,本人經(jīng)過反復的學習,不懂的地方太多,對新版gmp把握不準,不知道gmp對注射劑從硬件到軟件發(fā)生怎么大的變化,車間如果不在較短的時間對gmp有一個充分的認識,則工作無法有序開展,心里很著急,故能參與本次gmp學習,心存感激。
通過本次gmp學習,經(jīng)過老師的講解,學到了更多的知識:
一、了解了新版gmp的形成:
1.傳承 是98版gmp的傳承(98版的內(nèi)容包含在10版里的,要執(zhí)行;98版里規(guī)定了,10版沒有規(guī)定的,也要執(zhí)行)。
2.創(chuàng)新 98版gmp講的是符合性,10版gmp講的是適用性(10版里有大量原則性的東西,各單位可用科學的手段,根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,用自己的方法實施gmp;提高了適用性,大大增加了造假難度。增加了大量的篇幅,使新版gmp更具指導性、檢查性、可操作性,更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求)。
3.借鑒吸收國際先進經(jīng)驗,達到了與世界衛(wèi)生組織藥品gmp的一致性。
二、了解了新版藥品gmp修訂的主要特點 1.強化了
二、了解了對新版gmp條款的認讀方法 1.要字斟句酌,不要咬文嚼字。
2.要用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,不要簡單對號。 3.不要認為高不可攀,也不要認為輕而易舉。
三、對新版gmp本身條款有了更多的認識或理解 1.與98版gmp的主要區(qū)別
篇幅大量增加。新版藥品 gmp吸收國際先進經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,按照“軟件硬件并重”的原則,貫徹質(zhì)量風險管理和藥品生產(chǎn)全過程管理的概念,更加注重科學性,強調(diào)指導性和可操作性,達到了與世界衛(wèi)生組織藥品gmp的一致性。
企業(yè)應根據(jù)自己產(chǎn)品階段的具體目標,建立適合自身特點的質(zhì)量管理體系。
2.體現(xiàn)了新版gmp軟件硬件并重的原則
如:防止污染和交叉污染的條款中: “除非采取防止發(fā)生混淆或交叉污染的措施,證明沒有發(fā)生混淆或交叉污染的可能,才可以在同一操作間同時生產(chǎn)。如:外包、中藥提取等。既強調(diào)物理隔離的必須性,也強調(diào)科學有效軟件的重要意義。
3.新版gmp既不是高不可攀,也不是輕而義舉。
①如“包裝中間控制”其實我們廠的包裝中間控制做得很多,做得很細,很有經(jīng)驗,但是我們的中間控制檢查記錄做得很少,包裝中間控制記錄就可根據(jù)原有的中間檢查管理的行為記錄下來,其實也是件簡單的事情,但也要做得全面系統(tǒng)。
②如:物料平衡
“物料平衡是質(zhì)量指標,物料平衡控制目的是防止混淆和差錯的質(zhì)量問
第三篇:醫(yī)德心得體會
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中的思想和行為準則。它就像一面鏡子,讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動,對自己的一言一行都小心翼翼。通過這段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,“為人民服務”是醫(yī)務人員醫(yī)療服務活動的關鍵。其核心是尊重和關愛患者,創(chuàng)造文明和諧的醫(yī)療環(huán)境,形成平等互諒的醫(yī)患關系。就像獲得“國家科學技術獎”的吳博士一樣,幾十年來在醫(yī)療服務和醫(yī)學研究的第一線辛勤工作,取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫(yī)療經(jīng)驗時,他說:‘作為一名醫(yī)務人員,專業(yè)性很重要。奉獻就是忠于職守,熱愛本職工作,以患者為中心,全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精,對患者極度負責。淡泊名利,關愛患者,樂于奉獻。“在醫(yī)療戰(zhàn)線上,有許多這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,他們構(gòu)成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的‘主體’,成為每一個醫(yī)務工作者的榜樣。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是一個與人們生活密切相關的整體,由許多“部分”構(gòu)成。無論哪個‘部位’出了問題,患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫(yī)務人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫(yī)護人員,無論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)療技師還是護士,都是整個醫(yī)院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團結(jié),才能使集體正常工作,實現(xiàn)為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術的發(fā)展,醫(yī)學作為現(xiàn)代科學的重要組成部分,取得了長足的進步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮,都對我們的工作提出了挑戰(zhàn)和要求。但是,僅僅靠學校里學到的知識是不可能跟上時代進步的。我們需要接受繼續(xù)教育,嚴謹求實,努力進步,學習醫(yī)療技能,不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的工作。
作為醫(yī)務人員,工作很辛苦。他總是背負著巨大的精神壓力,經(jīng)常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而,當與死亡的拔河最終獲勝時;當一個癱瘓在床的病人能夠站穩(wěn)的時候;當痛苦的表情換成輕松的微笑時,作為醫(yī)務工作者,那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值,在平凡中實現(xiàn)幸福。
第四篇:醫(yī)藥行業(yè)培訓心得體會
商廈組織的入職培訓就要結(jié)束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機會,我們互相溝通了工作進展情況,并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法,更讓我們充分了解了大廈的發(fā)展史、明晰了集團的發(fā)展前景,并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓,我認識到作為售貨員,在工作中的熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,售貨員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
二、溝通能力
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
三、觀察能力
售貨員為顧客提供的服務有三種,第一種是顧客講得非常明確的購物需求,但不知道物品哪里有賣,只要有嫻熟的記憶能力,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務,即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如,顧客到售貨柜臺前直接取走貨物,售貨員只是例行的問候,做出歡迎下次光臨的標準問候狀,就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的,第一和第三種銷售服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想,在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜,或在購物時需要咨詢售貨員的意見,這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項,耐心的逐一進行講解,并適時的拋出購物建議,有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績,同時也有利于提高的信譽。
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第五篇:醫(yī)德心得體會
一、加強自身修養(yǎng),追求理想完善的人格。
古今欲行醫(yī)于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術。著名醫(yī)藥學家孫思邈倡導者要“無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦”乃成蒼生大醫(yī),故醫(yī)者先加強自身修養(yǎng),提高醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,醫(yī)務人員要實現(xiàn)自己的神圣責任,必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術,與醫(yī)療質(zhì)量密切相關的,是醫(yī)之根本。
作為醫(yī)務工作者,不但要使自己在業(yè)務技術上適應社會需要,而且要使自己醫(yī)德適應于社會發(fā)展要求,具有高度的思想覺悟和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,而高尚的醫(yī)德醫(yī)風是不會自然形成,特別對于年輕的醫(yī)務工作者,思想道德處于一種不穩(wěn)定期,更需要正確的醫(yī)德導向。醫(yī)德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫(yī)務人員都應自覺遵守道德規(guī)范,不斷強化自身素質(zhì),正確看待物質(zhì)利益,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,以醫(yī)療安全為核心,優(yōu)質(zhì)服務為軸心,和諧醫(yī)患關系,充分展現(xiàn)新時期醫(yī)務人員全心全意為病人的“健康衛(wèi)士”形象。
二、加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)患溝通是順利完成診療計劃、保證醫(yī)療質(zhì)量的前提,是加強醫(yī)患溝通可以增加患者對醫(yī)務人員及院方的信任,增加醫(yī)務人員與患者之間的信息交流和相互理解,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多醫(yī)療糾紛得以化解或使醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
良好的醫(yī)患關系從溝通開始,因此提高醫(yī)患溝通是建立和諧醫(yī)患關系的有效途徑。作為醫(yī)務人員首先,要有良好的溝通態(tài)度:態(tài)度是心靈的表白,服務態(tài)度好壞體現(xiàn)了醫(yī)務人員的人文素質(zhì)和道德情操,醫(yī)患的人格是平等的。保持良好的溝通態(tài)度是獲得最好溝通結(jié)果的基礎。真誠、平和、關切的態(tài)度是與患者溝通成敗效果的關鍵。其次,要有好的交流技巧:醫(yī)患交流中,醫(yī)務人員首先要善于傾聽,這是獲取患者相關信息的主要來源,不要無故打斷患者的敘述。再次,醫(yī)務人員應充分運用談話藝術,講究方式與技巧,一定要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的隱私,用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫(yī)學術語,運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題,以提高交流的質(zhì)量,達到溝通的目的。
在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,醫(yī)務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。真誠是醫(yī)患溝通得以延續(xù)和深化的保證。心誠則靈,只有抱著真誠的態(tài)度,才能使病人放心,才能使病人愿意推心置腹的溝通。同時醫(yī)務人員要多進行換位思考,站在病人的角度考慮問題,這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是效益、是榮譽,更是健康與生命。醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量是緊密相關的,醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的基本要求,同時醫(yī)療質(zhì)量是保障醫(yī)療安全的前提,沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全就是不可能有保障,所以要保障醫(yī)療安全,必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。醫(yī)務人員應該把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在第一位,努力避免醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,充分發(fā)揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫(yī)務人員應做到三點來提高醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全。第一,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的意識。各醫(yī)療單位應采取多種形式和方法,定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,使每一名醫(yī)務人員都樹立“人命關天、責任重大”的意識,強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念,從而使每一名醫(yī)務人員都能依法依規(guī)、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環(huán)節(jié)的工作,把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人,切實提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。第二,提高醫(yī)療技術水平。在醫(yī)療活動中,醫(yī)務人員不僅要有良好的醫(yī)德醫(yī)風,而且要具備夯實的理論基礎和基本技能,才能保證高質(zhì)量的醫(yī)療技術。所以,醫(yī)務人員應該努力鉆研業(yè)務,不斷更新知識,提高專業(yè)技術水平,才能為患者提供相應的醫(yī)療安全保障。第三,要有責任心?!敖】邓?,性命相托”這是每一位從醫(yī)者內(nèi)心所堅持的底線,關愛健康是醫(yī)務工作者的責任。因此,醫(yī)務工作者要將患者的利益放在首位,要“以患者為中心”,想患者所想,急患者之所急。
總之,醫(yī)務工作者肩負著治病救人的神圣使命。在平時工作中要做到恪盡職守,踏實工作,嚴格的醫(yī)德醫(yī)風要求自己。竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,為健康事業(yè)做出貢獻。
第六篇:醫(yī)德心得體會
前不久學習了有關醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)容,作為一個未來的護士,我對此深有感觸。
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
醫(yī)德醫(yī)風是指執(zhí)業(yè)醫(yī)師應具有的醫(yī)學道德和風尚。它屬于醫(yī)學職業(yè)道德的范疇。醫(yī)學職業(yè)道德是從事醫(yī)學職業(yè)的人們在醫(yī)療衛(wèi)生保健工作中應遵循的行為原則和規(guī)范的總和。因此,執(zhí)業(yè)醫(yī)師要達到醫(yī)德醫(yī)風的優(yōu)良,必須接受醫(yī)學道德教醫(yī)為仁術,濟世為懷,病家延請,有求必應,治病救人,認真負責,這是我國歷代名醫(yī)的優(yōu)良傳統(tǒng)。醫(yī)生對任何病人都要無微不至地關心、體貼和愛護,視他們?nèi)缬H人。孫思邈在“大醫(yī)精誠”一文中說:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦,若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想。”作為護士的我們也應做到醫(yī)德醫(yī)風。
我國歷代名醫(yī),多數(shù)人出身于“師傳”,如扁鵲拜長桑君為師,倉公(淳于意)拜公乘陽慶為師,張仲景拜張伯祖為師等等,他們尊敬老師,虛心向老師學習,終于“盡得其傳”,甚至成就超過了他們的老師。金代李東垣,家貲富有,熱愛醫(yī)藥,聞張元素有醫(yī)名,乃捐千金從之學,不數(shù)年,盡得其傳,后來成為“金元四大家”之一。元代朱丹溪,慕武林(杭州)羅知悌擅長醫(yī)學,往返十余次,“日拱立于其門,大風雨不易”,使羅氏深受感動,遂將全部醫(yī)術傳授給他,后來他也成為“金元四大家”之一。清代葉天士,虛心好學,聞某人擅長治某病,即前往拜訪求教,先后共拜訪名師17位,他能汲取各家之長,后來成為名家,尤其對溫病學貢獻最大,是清代四大溫病學家之一。要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員,就必須想這些前人學習。
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展,更好地保護生產(chǎn)力。因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容之一,加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。如何建設高尚醫(yī)德醫(yī)風加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵。2加強教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基礎。3加強醫(yī)德醫(yī)風建設制度是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務工作者的行為能起導向作用,使廣大醫(yī)務工作者有章可循、有法可依。為了使規(guī)范得以實行,還應建立完善的監(jiān)督約束和激勵機制。更新觀念,順應市場競爭機制的認識充分發(fā)揮市場競爭機制的積極作用。
“有患瘡痍下痢,臭穢不可瞻視,人所惡見者,但發(fā)慚愧凄憐之意,不得起一念蒂芥之心?!报D―唐?孫思邈《備急千金要方?卷第一?大醫(yī)精誠》,俗話說醫(yī)者父母心,我們要做到以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,在臨床工作中要始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。
隨著時代的發(fā)展和社會的進步,人們在生活水平逐步提高的同時,更加注重健康權(quán)和生命權(quán),人們在試圖通過建立、健全社會醫(yī)療保障制度來保護自己的生命健康時,不能忽略了另一個維系生命健康的重要支點―――醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風。在社會主義市場經(jīng)濟的今天,由于市場化的沖擊下,醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營機制在變,醫(yī)務人員的思想觀念、價值取向、道德準則也在變。然而我們不能被這種現(xiàn)狀所影響,我們要保持一名護士的應有的作風,堅守醫(yī)德醫(yī)風,將治病救人放在第一,時刻銘記古人的教誨,爭做一名合格且優(yōu)秀的醫(yī)護人員,一個真善美的白衣天使。