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第一篇：外出培訓(xùn)心得

給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊，每一天都有新的收獲。

這次培訓(xùn)不僅給了我一次難得的學(xué)習(xí)機會，也使我結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友，一起探討了不少疑惑，經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，無論是專業(yè)知識還是道德修養(yǎng)，都有了較大的提高。本人現(xiàn)主要談?wù)剛€人在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)體會。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們更加全面深刻地理解了新課標(biāo)理念和新課改的精神，為實施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ)，也讓我明白了教學(xué)責(zé)任的重大和教育意義的深遠。讓我深深體會到了“百年大計，教育為本”的科學(xué)內(nèi)涵。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)也使我明白了要想成為一名優(yōu)秀的人民教師不僅要具備精神的專業(yè)知識還要具有廣博得文化基礎(chǔ)知識，更要具有良好的教師職業(yè)道德修養(yǎng)。因此，樹立新的師生觀念是非常必要的。新課程已經(jīng)走進課堂，作為教師，我們應(yīng)把握時代的脈搏，順應(yīng)歷史的要求，那就要迅速轉(zhuǎn)型，由“知識倉庫型”升級為“創(chuàng)新型”教師，以創(chuàng)新教育來促進社會的發(fā)展。以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念正深入人心。教師要勤于學(xué)習(xí)，自我完善，經(jīng)常充電，提升自己的文化專業(yè)知識和道德修養(yǎng)水平。才能跟上時代步伐，勇于接受新思想，新觀念。根據(jù)學(xué)生的不同個性特點，采用不同的教育方法。一個知識面不廣的教師，很難給學(xué)生以人格上的感召。所以我們要不斷充實自己，提高自己。

“刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后”，在這個知識爆炸型的社會，信息技術(shù)的高速發(fā)展和社會的瞬息萬變，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地更新陳舊的知識才能教書育人，更好的去教育人。總之，在今后的教學(xué)工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷充電，好好鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，讓自己理論水平更高、實踐能力更強，發(fā)展進步更快。我也相信在傾聽、反思、實踐中，我的教學(xué)之路會愈趨成熟，相信會做得更好。

第二篇：招商心得體會

跑腿服務(wù)要有跑腿服務(wù)的樣子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特質(zhì)。做服務(wù)的干部也要有大智慧、大格局、大情懷、大擔(dān)當(dāng)，讓開放、大氣成為自己的特質(zhì)。

一、既要招小引優(yōu)更要招大引強

堅持招小引優(yōu)、招大引強、招外育內(nèi)并行，堅持工業(yè)、服務(wù)業(yè)、城市建設(shè)和民生項目并重，堅持引項目、引資金、引技術(shù)與引人才并舉，緊盯世界和國內(nèi)500強、行業(yè)龍頭企業(yè)上門招商，緊扣高端裝備制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以商招商。不僅要招引小而美的項目，更要招引大而強的項目。對于招引大項目而言，由于要給予一些優(yōu)惠政策，質(zhì)疑之聲在所難免，不同聲音也非常正常，但在干工作，做決定之前都要問一問推進該項目是否對得起單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是否對得起富陽人民，是否對得起自己的良心，待向領(lǐng)導(dǎo)匯報并考慮成熟后，就得扛起責(zé)任，就得拿出擔(dān)當(dāng)，就得義無反顧，堅決執(zhí)行。

二、既要努力工作更要用心溝通

做好招商引資服務(wù)工作，“用心”是關(guān)鍵。招商引資，沒有管用的教科書，也沒有“萬能”的經(jīng)驗和辦法。但只要用心，就能做好招商引資工作。用心體現(xiàn)在哪里？主要有三個方面。第一，要精心謀劃。要對招引的產(chǎn)業(yè)深入進行研究，要研究誰做得最好又有投資擴張的需求，列出招引的重點企業(yè)和項目清單，做到有的放矢，精準高效。第二，要以心換心。對待招商引資的企業(yè)和企業(yè)家，只要以心換心，往往都會招商成功。比如宿遷泗洪縣，是一個經(jīng)濟不發(fā)達的縣，但招商卻很有一套。他們堅持以心換心，設(shè)身處地為客商著想，為給客商營造良好的招商環(huán)境和氛圍，以集中招引企業(yè)原所在的縣名命名“XX縣大道”。我們對待客商一定要真誠，以心換心，將心比心，讓外商放心投資、舒心發(fā)展。要敢于和企業(yè)家交朋友，真心實意為企業(yè)家服務(wù)、與企業(yè)家交流。第三，要全心服務(wù)。招商引資不僅要誠心招引，更要全程服務(wù)。要專人盯、全程盯，做好招商引資的全過程服務(wù)和管理，幫助企業(yè)排憂解難。

三、既要有形之商更要無形之商

如果把項目、稅收、人才、產(chǎn)值、固定投資等看成是有形的招商標(biāo)的，那么口碑、知名度、投資環(huán)境等就是無形的標(biāo)的。有時候無形之商比有形之商更有價值、更可貴、更難得，所以我們不僅要招引有形之商，更要招引無形之商。我們都去過杭州未來科技城考察，未來科技城真有那么好嗎？他們初創(chuàng)型企業(yè)那么多，小企業(yè)更新那么快，基本沒有經(jīng)濟效益，主要因為善于借勢、高層領(lǐng)導(dǎo)重視、牌子比較響，所以大家都去膜拜。他們善于借助來學(xué)習(xí)、來參觀、來考察的人的口碑，口口相傳，從領(lǐng)導(dǎo)到潘浚誘憬餃摶徊凰滴蠢純萍汲嗆玫?。这央s謁塹男⒄猩湯此滴摶稍黽恿撕苤氐捻纜耄廡┬蝸缶褪撬欽幸奈扌沃蹋褪嵌運塹撓袒肪車鈉蘭邸

只要我們用心溝通、用心服務(wù)，招大引強、招引無形之商，就能因為項目、因為口碑這些充足的理由破解土地資源、政策束縛等難題，就能完善配套，達到“產(chǎn)城人文”融合的目的。

第三篇：外出培訓(xùn)心得

一睹名師風(fēng)采，走進名師課堂，現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，聆聽大師教誨，是每個普通老師的心愿。非常有幸，在十二月十七號、十八號兩日，赴牡丹江進行為期兩天的聽課學(xué)習(xí)。會上，三位由全省市選拔推薦的優(yōu)秀教師進行了精彩的展示，純正的發(fā)音、流利的口語、嫻熟的教學(xué)技巧、精致的板書、親切的教態(tài)、良好的綜合素質(zhì)等，令人嘆為觀止。

通過這次活動使我受益匪淺，讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。而后省教育界的專家進行了點評，然后還安排執(zhí)教者、點評專家與觀摩教師互動，現(xiàn)場答疑，活動會場氣氛熱烈，洋溢著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓人受益匪淺。通過學(xué)習(xí)為我以后的教學(xué)工作起到了點云撥霧的作用。下面就談?wù)勎业母惺荏w會：

一、課堂必須調(diào)動學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體。

這是新課標(biāo)的重要特點，也是素質(zhì)教育

的要求。我們想每個教師都想把這點做好，只是在實行的時候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動模式多樣，激起了同學(xué)們對學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是來本市的趙老師的課，他能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動學(xué)生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個教學(xué)環(huán)節(jié)中對學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認識到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時，才有可能干好這件事;而問題太難學(xué)生就會無從下手，太容易又不用沒意義，這都會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

二、課堂活動的形式與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，活動要為內(nèi)容服務(wù)。

新課程標(biāo)準倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣、培養(yǎng)他們初步用語文知識進行聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設(shè)計都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識和語言技能而設(shè)計的，而不是講究形式。

三、課堂活動的設(shè)計必須面向全體的學(xué)生，要讓每個學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與。

課程標(biāo)準提出，課程活動的設(shè)計要面向全體的學(xué)生，使每個學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展。但是每個學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學(xué)習(xí)方法都是不同的，他們對學(xué)習(xí)的需求也是不同，在學(xué)習(xí)能力上的體現(xiàn)也不同。

四、課堂教學(xué)活動的設(shè)計突出真實化，生活化。

課程標(biāo)準提出：“活動要以學(xué)生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點，內(nèi)容和方式盡量真實;并積極促進學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼?，教師們盡量設(shè)計的課堂教學(xué)活動貼近學(xué)生的實際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動的設(shè)計拉進了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會持久。

通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時對自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美?怎樣讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué)、語文課?怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力?相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離，不斷進步!

在各位名家的點評講解中，沒有難懂生澀的理論，沒有華麗繁復(fù)的表述，而是用最平實的語言，最容易讓我們接受的方式向我們傳達了最直接的信息，讓我們有了一個系統(tǒng)的認識，讓我們在今后的教學(xué)中少走彎路，更易于把握住知識的要點。聽課學(xué)習(xí)中，除去對知識的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的課堂，反思自己的專業(yè)成長。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進的動力，能成為成功的敲門石，能成為我堅定航向的指路標(biāo)。只有把學(xué)到的知識技能轉(zhuǎn)化成自我前進的內(nèi)驅(qū)力，我才會在教學(xué)中有所成。

回首聽課的內(nèi)容，他們所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析，同時也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這么奪目的表現(xiàn)呢!成果的背后更承載著她們的努力與收獲?，F(xiàn)實是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學(xué)手段及方法。

聯(lián)想到自己從教十多年以來，我作為一名小學(xué)教師更應(yīng)不斷的加強學(xué)習(xí)，越來越多的年輕教師憑借自己實力也將脫穎而出。我覺得自己有了壓力和動力。尤其是通過這次學(xué)習(xí)，更感到自己在教學(xué)中的差距，來自全省的教學(xué)精英們帶給我們的不僅是知識的傳授，更是心靈的震撼?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞恚瑢殑︿h從磨礪出。”看似他們呈現(xiàn)給我們的都是精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會感動，行動了才會有收獲?！薄Ｋ詾檫m應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學(xué)習(xí)，為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習(xí)。

一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神。

在課堂聽課活動中，教師教態(tài)都十分規(guī)范，課堂組織緊張有序，當(dāng)堂訓(xùn)練扎實有效，而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們一定做出了艱辛的努力，才會有今天的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀，他們的工作觀值得我們學(xué)習(xí)，

二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)。

新課程理念告訴我們，在學(xué)習(xí)活動中必須自主、合作、探究、體驗，這一點在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生在情景中積極主動地參與學(xué)習(xí)活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導(dǎo)學(xué)生以準確簡練的語言，對課堂知識進行總結(jié)、評價、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會了合作，承擔(dān)責(zé)任。

三、實踐了才會匯集成河。

莊子說過：“始生之物，其形必丑。”任何東西的形成必須經(jīng)過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評課，其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內(nèi)容是與專家們多年的親身實踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作，隨著時間的推移，我們定會有所收獲。

四、魅力創(chuàng)造奇跡。

有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。我想這些名師的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧!同時這些優(yōu)秀教師們都非常樸實、和藹可親、富有朝氣，做事嚴謹認真，給我們豎起了榜樣。

總之，教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會有認識上的提高。學(xué)習(xí)是沒有止境的，學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)，教師也同樣如此，并且我們還肩負著教學(xué)的責(zé)任。相信在任校長的帶領(lǐng)下，我校在教育教學(xué)工作中會更上一個高度。通過“走出去、學(xué)得來”的方式，促進我們教師專業(yè)水平的發(fā)展，進一步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

心得的總結(jié)對我來說是認識上提高。知道了不足才能對癥下藥。因此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，它讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標(biāo)和方向，相信自己在今后的工作中一定會更好。

第四篇：年終總結(jié)心得體會

三年來，我村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅定不移地按照科學(xué)發(fā)展觀、和諧發(fā)展的要求，結(jié)合我村工作的實際，聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，較好地完成了各項目標(biāo)和任務(wù)。村級經(jīng)濟保持穩(wěn)定發(fā)展，全村社會各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。三年來，被中共惠安縣委、縣政府評為20xx年度農(nóng)村工作先進單位;中共螺陽鎮(zhèn)黨委、政府評為綜治工作、計生工作、黨建工作先進單位，回顧三年來的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強基層組織建設(shè)， 不斷提高基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力

認真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，把黨的建設(shè)放在全局的突出位置。村黨支部十分重視注重村干部隊伍的自身建設(shè)，通過各類會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式，加強對村班子成員的思想教育和素質(zhì)教育，牢固樹立開拓意識、奉獻意識和為民服務(wù)意識。努力學(xué)習(xí)xx大精神，提高自己的理論水平和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。制定和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并組織黨員干部經(jīng)常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風(fēng)黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸，不斷增強黨員干部拒腐防變能力，在思想在行動上筑起了一道反腐倡廉的鋼鐵長城。

二、嚴格村級管理，各項工作切實落實到位。

三年來，我村積極工作，努力完成上級黨委、政府下達的各項工作任務(wù)：

1、加強社會綜合治理，農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定

三年來我村始終貫徹螺綜委傳達的精神，認真做好群眾來信、來訪和人民調(diào)解工作，密切干群關(guān)系，排摸不穩(wěn)定因素，化解社會矛盾，充分發(fā)揮調(diào)解、治保、信訪隊伍作用，同時成立了衛(wèi)生督導(dǎo)小組和夜間巡邏小組，堅持進村巡查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報和處理。三年來未發(fā)生群體性上訪事件，沒有發(fā)生重大刑事、治安案件。農(nóng)村社會治安得到明顯改善，社會和諧穩(wěn)定。

2、積極推進農(nóng)村村莊整治，改善我村環(huán)境衛(wèi)生面貌。

為切實改善我村“臟、亂、差”的現(xiàn)象，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，我村實行環(huán)境衛(wèi)生承包責(zé)任制，由承包責(zé)任人每天對村308線兩側(cè)、水溝、綠化帶和村主干道路的進行衛(wèi)生保潔;建設(shè)6個垃圾圍對生活垃圾進行集中，采用了村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理的模式，對垃圾圍的垃圾進行了定時、定期的清理;發(fā)動全體黨員干部和入黨積極分子進行家園清潔活動，切實改善了人民群眾的生活環(huán)境，美化了村容村貌。

3、積極推行村務(wù)公開、民主管理工作。

我村專門設(shè)置了一處公開欄，對財務(wù)、村務(wù)、黨務(wù)、事務(wù)，一律定期公開，遇重大村務(wù)做到隨時公開，從不隱瞞，接受監(jiān)督。尤其是在狠抓財務(wù)管理方面，切實加強村務(wù)公開制度形成，建立健全村級財務(wù)管理民主聽證制度，建立村財務(wù)預(yù)報和集體研究審批制度，做好財務(wù)審批、審計工作，促進村財規(guī)范化管理制度的落實。

4、統(tǒng)籌兼顧，推動全村各項社會事業(yè)發(fā)展

三年來，嚴格執(zhí)行計劃生育基本國策，計生工作扎實有效開展，認真完成每季度“兩查四術(shù)”工作，同時積極推行農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作，目前我村農(nóng)村合作醫(yī)療參保率達100%，20xx年養(yǎng)老保險參合率達97%。民政工作繼續(xù)推進，三年來為21戶21人辦理了最低生活保障金。國防建設(shè)得到加強，根據(jù)鎮(zhèn)人武部的工作要求，做好民兵兵員的選拔工作，全面完成了鎮(zhèn)武部下達的民兵選撥任務(wù)，三年來選送了4名優(yōu)秀青年應(yīng)征入伍。此外，三年來為培養(yǎng)新型農(nóng)民，積極配合鎮(zhèn)黨委、政府對村民進行職業(yè)技能和勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。

三、立足為民辦實事，各項事業(yè)得到全面發(fā)展。

我們一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為人民群眾謀更多實惠。三年來，我們在村級資金允許的情況下，量力而行，積極做好為民辦實事，辦好事：

1、鋪設(shè)324復(fù)線兩側(cè)道路，總長650米左右，寬8米。

2、清理整治宮口道路總長大概250米左右，寬9米。

3、清理排水溝共350米。

4、新建垃圾圍共8座。

5、在村主干路安裝減速帶共62米。

6、為二女扎戶女孩上大學(xué)發(fā)放獎勵金。

7、每年為60周歲以上老人繳納農(nóng)村醫(yī)療保險金。

回顧三年來的工作，在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，環(huán)境衛(wèi)生整治難度較大;計劃生育工作、村民轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念任務(wù)繁重;社會治安，民事調(diào)解，安全生產(chǎn)工作不容樂觀等等，這需要我們高度重視，采取切實有效的措施，認真加以解決。

第五篇：營銷培訓(xùn)心得體會

銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。