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第一篇：職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

xx年xx月xx日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為xx學(xué)院的xx教師。xx教師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，所以我們必須要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，能夠營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天上班就會(huì)感到心境愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)當(dāng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自我和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自我的言行舉止，要做到尊重他人，僅有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自我，尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)便愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為xx的發(fā)展盡上一份力。

第二篇：職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

一、組織活動(dòng)及采取的措施

為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高職工對(duì)技能培訓(xùn)的認(rèn)知度，團(tuán)場(chǎng)采取了以下措施：

一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。從今年起，集中對(duì)在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，幫忙其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；對(duì)失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn)，幫忙其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；對(duì)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力開展儲(chǔ)備性技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)潛力。

二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進(jìn)行失業(yè)登記時(shí)，同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)登記，并及時(shí)將培訓(xùn)登記信息帶給給定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，構(gòu)成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦、免費(fèi)培訓(xùn)、技能鑒定、落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的服務(wù)。

三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班，提高師資水平，重點(diǎn)加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度。

四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。對(duì)團(tuán)場(chǎng)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，表彰在開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人，利用各類媒體廣泛宣傳。

二、培訓(xùn)任務(wù)完成狀況及自主創(chuàng)業(yè)的效果

1、培訓(xùn)任務(wù)完成狀況。20XX年我團(tuán)按照師下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合團(tuán)實(shí)際狀況，做好職工技能培訓(xùn)工作，今年團(tuán)針對(duì)職工的需求，設(shè)制了農(nóng)藝工高級(jí)培訓(xùn)班、綠化工初級(jí)培訓(xùn)班，并協(xié)調(diào)團(tuán)林園科及相關(guān)部門，用心參與和組織干部職工參加培訓(xùn)，今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn)。其中：農(nóng)藝工高級(jí)培訓(xùn)班701人，綠化工初級(jí)培訓(xùn)班60人，農(nóng)藝工技師20人，素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人，已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的任務(wù)人數(shù)。

2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團(tuán)場(chǎng)組織有關(guān)部門對(duì)各單位進(jìn)行摸底調(diào)查，同時(shí)加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度，并采取了以下扶持項(xiàng)目；一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持（小額擔(dān)保貸款）。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)帶給扶持力度，如：購買門面房。今年我團(tuán)根據(jù)團(tuán)實(shí)際狀況，開展了專門針對(duì)大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有：竇戀，女，中專學(xué)歷，經(jīng)過培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店，師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金，此刻商店已經(jīng)正常運(yùn)行。農(nóng)試站職工羅劍洪，利用存款進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，開了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解決了團(tuán)場(chǎng)待業(yè)青年。

三、今后的工作思路

強(qiáng)化職工的規(guī)范管理，團(tuán)場(chǎng)仍處于起步階段，今后一是加大管理和培訓(xùn)力度，提高職均收入。二是引導(dǎo)職工向二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托218國道和團(tuán)場(chǎng)城鎮(zhèn)化建設(shè)，帶動(dòng)團(tuán)場(chǎng)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓(xùn)，從事到二、三產(chǎn)業(yè)中。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)職工的管理考核和培訓(xùn)工作，根據(jù)團(tuán)實(shí)際狀況加強(qiáng)對(duì)二、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè)，提高扶持力度。

第三篇：職場(chǎng)心得體會(huì)

踏上職業(yè)道路已有4年之余，在這漫長(zhǎng)的4年時(shí)間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識(shí)，技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。"無止境地學(xué)習(xí)，是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步，就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個(gè)全國性經(jīng)濟(jì)中心城市為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí)，不然的話就會(huì)真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動(dòng)又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過且過過著每一天了。

有時(shí)，我每看完部奮斗勵(lì)志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時(shí)候總會(huì)有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對(duì)待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長(zhǎng)，懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了，至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn)，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的好壞會(huì)決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。

我是一個(gè)有理想，有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計(jì)劃這一塊，對(duì)于我而言這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作，卻又是一個(gè)高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào)，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

二、英文水平需不斷地提高；

三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

四、認(rèn)真的做每一件事，真誠的對(duì)待身邊的每一個(gè)人；

五、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不能好高騖遠(yuǎn)，向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足。

從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動(dòng)的職業(yè)課，同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對(duì)我的工作，這次我給了我職業(yè)的重新認(rèn)識(shí)、規(guī)劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長(zhǎng)的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美，隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對(duì)，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí)，高調(diào)做事，低調(diào)做人，不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營(yíng)；不要為了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會(huì)感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。

通過這次的培訓(xùn)，使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步，我將會(huì)更加有信心，因?yàn)槲抑懒己玫穆殬I(yè)心態(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

第四篇：職場(chǎng)心得體會(huì)

坐在嶄新的會(huì)議室觀看李強(qiáng)老師的視頻演講，心情也是格外的喜悅，使我受益匪淺，從中得到了很多的啟發(fā)和感觸。人一定要有一顆感恩的心、一顆為企業(yè)奉獻(xiàn)的責(zé)任心和一顆為企業(yè)鞠躬盡瘁的忠誠心。所謂感恩首先我覺得這是每個(gè)人都應(yīng)有的道德準(zhǔn)則，也是做人最起碼的修養(yǎng)，更是一種責(zé)任意識(shí)、自尊意識(shí)和健全人格的體現(xiàn)。在一個(gè)企業(yè)里你首先得感謝它給了你一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)，使之在以后的道路上可以越走越遠(yuǎn)。所謂責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人，對(duì)家庭和集體，對(duì)國家和社會(huì)所付責(zé)任的認(rèn)識(shí)、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。在企業(yè)中真正的把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)去完成。我也曾怨天尤人，怨這個(gè)世界對(duì)自己的不公平，一味的去埋怨，自從成家后就慢慢改變了原來的看法，我知道我要擔(dān)當(dāng)家庭和父親及丈夫的責(zé)任?？戳诉@個(gè)視頻我受到一些啟發(fā)。首先，我認(rèn)同我選擇金色年代這個(gè)最好企業(yè)，有這么一個(gè)好的團(tuán)體，互相團(tuán)結(jié)幫助。我覺得無論你做一份怎樣的工作，都要積極樂觀，要以工作快樂，快樂工作的心態(tài)。同時(shí)在工作中不斷學(xué)習(xí)、完善自己爭(zhēng)取有一技之長(zhǎng)，這樣即使你身處在哪里都一樣會(huì)閃光。但我也要為實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值而努力奮斗。我不是最聰明的、最有能力的。但我是努力的、勤奮的、我認(rèn)為不管從事什么樣的工作都要擁有積極向上的心，只要勤勤懇懇的努力工作，你就是成功的。

通過學(xué)習(xí)《職場(chǎng)與感恩》，我從以下方面得到感觸。

1、感恩

我感謝，生我養(yǎng)我教我之人。我感恩，生命中批評(píng)我的人，是他們校正了我的方向。我感恩那些重用我的人，是他們讓我有鍛煉和學(xué)習(xí)發(fā)揮的機(jī)會(huì)。我感恩，那些排擠我的人，讓我懂得我還不夠強(qiáng)大。在以后的日子里我要學(xué)會(huì)感恩，感恩我身邊每一個(gè)人。

2、人際關(guān)系

你對(duì)別人的方式，決定著別人對(duì)你的方式。因?yàn)閯e人對(duì)你的方式都是你教給別人的：這句話告訴我們你要懂得尊重別人，你不尊重他人，他人肯定也不會(huì)尊重你。工作中獲得同事之間的尊重，首先你要虛心請(qǐng)教向別人學(xué)習(xí)，態(tài)度要誠懇，同事之間要大度學(xué)會(huì)包容。不要為了一點(diǎn)小事失誤。抓住不放，這樣反而會(huì)激發(fā)同事之間的矛盾升級(jí)。要學(xué)善意提醒，學(xué)會(huì)主任的共同擔(dān)當(dāng)。最后引用李強(qiáng)老師說的一句話;“一個(gè)人的成功20%靠自己，80%是靠別人，想讓別人幫你，你要具有讓別人幫你的資格”這樣的資格全靠你成肯和責(zé)任。

3、工作的責(zé)任心

責(zé)任就是職責(zé)和任務(wù)，是每個(gè)人分內(nèi)應(yīng)該的事情和義務(wù)，對(duì)自己工作生活的一種態(tài)度，每個(gè)人都背負(fù)很多的責(zé)任，為此責(zé)任心是指每個(gè)人對(duì)自己家庭和他人，企業(yè)的一份擔(dān)當(dāng)。

4、保持樂觀，積極的心態(tài)

作為公司管理人員，我們上班要帶有12分的狀態(tài)，給員工一個(gè)好的榜樣和表現(xiàn)，要做到工作快樂，快樂工作，在這里我想到一句話，積極的人像太陽，照到那里那里亮，消極的人像月亮，初一，十五不一樣。不管在生活中發(fā)生什么事情不要帶到工作中來，我們要做就做太陽。

5、服從

服從雖說是軍人的天職，我更認(rèn)為服從也是企業(yè)中的責(zé)任，我相信一個(gè)不懂得服從的人，他絕對(duì)在任何地方工作都做不長(zhǎng)久，每個(gè)企業(yè)都有它的制度標(biāo)準(zhǔn)，在我們管理人員更要做到服從2字，沒有借口，完美執(zhí)行。

6、團(tuán)隊(duì)

在這里我想到我們梁老師講的一個(gè)故事。自私的豬八戒最后雖然也成了神仙，這說明了什么，說明他跟對(duì)了團(tuán)隊(duì)，這個(gè)故事讓我感觸很深，使我深刻的意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性、團(tuán)隊(duì)的力量、以及團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)人的人生的影響。因此，我要將自己全身心的融入企業(yè)中，為企業(yè)的興旺貢獻(xiàn)自己的力量，在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。現(xiàn)在的社會(huì)，不斷進(jìn)步，知識(shí)也日新月異，不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)所淘汰，更別談為社會(huì)做貢獻(xiàn)了。只有不斷學(xué)習(xí)，才能增長(zhǎng)見識(shí)，才能從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力改正，不斷提升自己，自己成長(zhǎng)了，才能為企業(yè)發(fā)揮自己的力量。人無論做什么，都應(yīng)該有一個(gè)好的心態(tài)。因?yàn)樾膽B(tài)不一樣，你做事情的態(tài)度就會(huì)不一樣，結(jié)果也會(huì)不一樣的。好的心態(tài)能讓你認(rèn)真地對(duì)待每一件事情，讓自己努力做好每一件事情，對(duì)每件事情力求精益求精。我們的企業(yè)為我們提供了展示自己的平臺(tái)，我對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展充滿了信心，并且我相信通過我們大家的一致努力，我們企業(yè)的明天會(huì)更加燦爛輝煌，我也絕對(duì)相信我們的企業(yè)可以讓我們的人生價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)!

第五篇：職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。

因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。

企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。

管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象區(qū)分層次。

管理者要成功扮演特定的組織角色，對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。

探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行；是Worldly而不是Globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。