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第一篇：禮儀培訓(xùn)的心得體會

在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實(shí)用平時在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是xx不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

第二篇：禮儀培訓(xùn)心得體會

這天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應(yīng)有必須之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，個性是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是透過學(xué)習(xí)職場禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個人來說都是十分重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更完美的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。

透過短暫的禮儀培訓(xùn)，讓我從真正的好處上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅僅表此刻個人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅僅能夠提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;能夠樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽(yù)度，最終到達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

總之，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

第三篇：禮儀心得體會

“我是家里的獨(dú)苗!”很多的我們會這樣和別人介紹自己。是的，目前，在校的大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，因此大都數(shù)家長對自己的孩子是捧在手里怕凍了，含在嘴里怕化了，只追求文化的分?jǐn)?shù)，卻淡化了素質(zhì)的教育。通過一學(xué)期大學(xué)生社交禮儀的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。

在為人處世上，我們要盡可能做到以下幾點(diǎn)。一，我們要保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng);二，我們正確的認(rèn)識自我，只有正確的認(rèn)識自己，才能了解自己的優(yōu)勢，并把握好它;三，取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足;四，言簡意賅：簡短的言語更容易讓人接受;五，做事決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時，要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情晝圓滿。你為人處世的成功與否在很大程度上便決定了你這個人生會不會成功。

現(xiàn)在，有很多大學(xué)生喜歡追求時髦，大筆大筆的錢花在給自己的打扮上面，并理直氣壯的認(rèn)為“本來就應(yīng)該這樣，如果不這樣，那你就out了”。然而在更多的'人追求所謂的漂亮的時候，卻忘記了服飾在禮儀中起到的作用。服飾也是一種文化，它會反映出一個人的文化素養(yǎng)，精神面貌和物質(zhì)文明的程度。一個人最直觀的表現(xiàn)就是他的容貌，禮儀也是從端正容貌和服飾開始的。一個有良好修養(yǎng)的人，在公共場合，特別是一些十分鄭重的場合，一定是體態(tài)端正、服飾整潔、表情莊敬、言辭得體，這既是內(nèi)在修養(yǎng)的表露，也是對他人尊敬的表現(xiàn)?？墒窃谖覀兊拇髮W(xué)校園，我卻看到了很多的穿著短裙，黑絲襪，腳蹬十幾厘米高的高跟鞋，我想這不是一個正常的大學(xué)生的裝扮吧。

在所有學(xué)到的禮儀中，我認(rèn)為最重要的要樹立正確的戀愛觀。也許有人會認(rèn)為，這并不是一種禮儀，但我卻認(rèn)為它是一個大學(xué)生所必須具備的。愛情是一個幾乎令所有的人都迷戀的名詞，幾乎每個人都渴望自己會擁有一個屬于自己的美好愛情。進(jìn)入大學(xué)，只要你不低著頭走路，幾乎隨處都能看到成雙成對的戀人。甚至連你低著頭的時候，這一對對鴛鴦也會不斷的闖進(jìn)你的視野內(nèi)，因?yàn)樗麄兓蚴亲诹a下聊天，或是躺在草地上說悄悄話。對于談戀愛，在大學(xué)這個世界里已經(jīng)常見到讓人幾乎可以忽略的事情了，有些人甚至把談戀愛當(dāng)作兒戲，竟然會比較誰的戀愛經(jīng)驗(yàn)更豐富;有的人會對大學(xué)里沒有談戀愛的人持一種比較輕視的態(tài)度，認(rèn)為他們沒有能力。在我認(rèn)為，如果我不能遇到自己正真喜歡的人，那么我寧可一個人穿梭在密密的人群中。

李開復(fù)博士說，大學(xué)是人生的一個關(guān)鍵階段，也是人生中最后一次有機(jī)會系統(tǒng)的接受教育，所以，他認(rèn)為大學(xué)生要擺正自己的戀愛觀。戀愛不要盲目的跟風(fēng)，不要認(rèn)為別人都有了女朋友或是男朋友，自己也一定要找一個，以這樣為初衷的的戀情往往是沒有好結(jié)果的，甚至可能發(fā)生很多不愉快的事情，對雙方都造成不可彌補(bǔ)的傷害。但是，并不是大學(xué)生談戀愛就沒有好的結(jié)果，因此絕不能把戀愛當(dāng)成兒戲，一定要認(rèn)清自己的方向，并為之好好努力奮斗。希望所有的我們能夠建立正確的戀愛、婚姻觀，培養(yǎng)理智的行為方式，塑造自身良好的人格，你定能釀就芳香四溢的人生，找到真正的屬于自己的感情停泊的港灣，讓生命的溫度保持在楚天，讓燦爛的太陽照亮你的一生。

人生苦短，生命可貴，時間穿梭，一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間又過去了大半，在之前的十多周的大學(xué)生社交禮儀課上，我學(xué)到了很多我所不知道的，懂得了如何去與周圍的人交流，知道了穿著如何才是最得體的，曉得了如何去看待戀愛這個敏感的話題!