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第一篇：社工培訓(xùn)心得體會(huì)

曾經(jīng)對(duì)于我來說，“毒”這個(gè)字眼只有在電視電影中才能看到，關(guān)于毒是那么的遙遙不及，自從擔(dān)任社區(qū)禁毒工作者以后，我才知道毒離我們這么近，不僅威脅著我們每一個(gè)人的身體健康，更是會(huì)侵蝕我們的心靈，失去靈魂的肉體最為可怕。

為了能對(duì)吸毒人員進(jìn)行更好地幫教，社區(qū)成立了由民警、居委干部、禁毒工作人員、街道禁毒專職干部等組成的幫教小組，對(duì)吸毒人員采取了一對(duì)一的幫教方式，由幫教小組為幫教對(duì)象建立幫教檔案，幫教人員定期對(duì)幫教對(duì)象進(jìn)行回訪，并做好幫教記錄。同時(shí)做好其家人的工作，關(guān)心吸毒人員的生活和思想動(dòng)態(tài)，對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)常性的思想教育和禁毒宣傳，幫助他們找工作、鼓勵(lì)他們自謀職業(yè)，還為生活困難的幫教對(duì)象申請(qǐng)低保，讓他們感受到社會(huì)和家庭的溫暖，使他們能振作起來，改過自新，重新融入社會(huì)。

工作中我接觸到這樣一位社區(qū)康復(fù)人員，原先家財(cái)萬(wàn)貫，自從和毒掛上勾后，生活狀況一落千丈，毒不僅讓他的身體防線失控，更侵蝕了他的心靈，與行尸走肉沒有區(qū)別，最終成為毒的俘虜，走上違法犯罪的道路。

構(gòu)筑三道防線竭力抵制毒活動(dòng)。首先要構(gòu)筑教育防線。在學(xué)校的正規(guī)教育中，發(fā)揮教育部門的優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的毒知識(shí)教育，使學(xué)生了解毒的種類、危害，以及禁毒法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，教育學(xué)生如何拿起法律的武器保護(hù)自己，避免毒的侵襲。二是構(gòu)筑家庭防線。家庭對(duì)孩子的影響是至關(guān)重要的，父母的一言一行無(wú)時(shí)不刻對(duì)孩子的習(xí)性，品格起著引導(dǎo)作用。家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和廣泛健康的興趣愛好，并監(jiān)督他們謹(jǐn)慎交友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的異常表現(xiàn)。三是構(gòu)筑社會(huì)防線。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入科技大爆炸的信息時(shí)代，人與人之間的交往越來越頻繁，人們不可避免地接觸社會(huì)，參與到社會(huì)生活中，在整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境中構(gòu)筑禁毒防線尤為重要。

唯有將預(yù)防毒從意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，再由行動(dòng)上的拒絕升華為精神上的排斥，從生命的高度去抵制這種食人瘟疫的誘惑，才有可能做到遠(yuǎn)離毒而不受侵害。

第二篇：教科室主任培訓(xùn)的心得體會(huì)

三天的教導(dǎo)主任培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，通過這次教導(dǎo)主任培訓(xùn)，使我有了更大的收獲。

幾位專家的講解使我受益匪淺，懂得在實(shí)際工作中該如何做。我也不斷地總結(jié)這些年的工作，我心中經(jīng)常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么。有了這些追問，使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導(dǎo)主任工作的這么多年來我感到非常有意義，因?yàn)槲胰硇牡赝度虢逃ぷ?，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂?/p>

一、首先關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

通過學(xué)習(xí)教研室主任段云主講的《多元智能理論》和教研室主任方新生主講《新課程背景下，如何加強(qiáng)和改善教學(xué)管理》，對(duì)照自己，我發(fā)現(xiàn)新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自己評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。只有當(dāng)學(xué)生接受了你，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。更重要的是懂得了如何加強(qiáng)和改善教學(xué)管理，我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。

二、為教師的發(fā)展作想，對(duì)教師負(fù)責(zé)

理工中專校長(zhǎng)劉振武主講的《教科研的組織與管理》和實(shí)驗(yàn)中學(xué)的柯友亮主任主講的《教研組的工作及管理》使我們明白新課程對(duì)教師提出了更高的要求，學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，同樣末來的教師要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃，匯同教導(dǎo)處和教科室人員一起組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過集體備課―上課―聽課―沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來，增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關(guān)。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫論文，讓教師有一個(gè)練兵的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神，能認(rèn)真布置，及時(shí)宣傳，使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì)，并能通過校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué)，服務(wù)教學(xué)，讓教學(xué)受益，學(xué)生受益。

三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。

幾位教導(dǎo)主任的發(fā)言，讓我知道作為教導(dǎo)主任，要能正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手。協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員，必須做好以下幾方面的工作：

1、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教科室、教研組其他成員研討，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。

3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流，組織檢測(cè)，審批試題及質(zhì)量分析，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。

4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動(dòng)，組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。

5、組織好備課、聽課、評(píng)課工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作，審查教學(xué)計(jì)劃，組織好教研活動(dòng)。協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。具體負(fù)責(zé)學(xué)校各室的管理工作。

6、協(xié)助遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的安裝，調(diào)試和接收人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，確保教育設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

總之，通過學(xué)習(xí)使我懂得作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，在新的形勢(shì)下感到有一定的壓力，但是要上下形成合力，上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)教師和學(xué)生服務(wù)，切實(shí)落實(shí)好自己的職責(zé)。

第三篇：社工賦能培訓(xùn)心得

20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的`知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。

第四篇：教科室主任培訓(xùn)的心得體會(huì)

為了進(jìn)一步提高全縣小學(xué)教導(dǎo)主任的思想政治責(zé)質(zhì)提升教育教學(xué)管理水平，更好適應(yīng)深化義務(wù)教育課程改革的`要求，全縣召開了小學(xué)教導(dǎo)主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。走上教導(dǎo)主任工作崗位以來參加真正意義上的專業(yè)培訓(xùn)，這還是第一次。我和很多參訓(xùn)的教導(dǎo)主任一樣，很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

此次培訓(xùn)為期3天。此次培訓(xùn)內(nèi)容，既有領(lǐng)導(dǎo)講座，也有同行經(jīng)驗(yàn)介紹，既有聽課研討，也有外出參觀學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我感受到了教導(dǎo)處的工作是辛苦的，更讓我們意識(shí)到教導(dǎo)主任的任務(wù)之艱巨，責(zé)任之重大。教導(dǎo)工作歸根到底是教學(xué)和教務(wù)。說說只有一句話，可是做起來是多難。教學(xué)與教務(wù)包含了多少工作，大到教學(xué)質(zhì)量的提高，小到課程的安排，大大小小，方方面面，就像王主任所說的那樣，教導(dǎo)工作就像一個(gè)筐，什么東西都可以往里裝。他們?cè)僖淮谓o我們敲響了警鐘，我們的工作絲毫不能懈怠。要想做好這個(gè)內(nèi)當(dāng)家，就要從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地做好每一件事，不僅要用心做好常規(guī)工作，還要力求創(chuàng)新，才能讓學(xué)校更上一個(gè)臺(tái)階。

一直以來，在我的心目中教導(dǎo)主任也并非一般人所能勝任。所以，當(dāng)校長(zhǎng)把這個(gè)職務(wù)讓我來承擔(dān)時(shí)，我又推了再推，根本不敢接受這項(xiàng)任務(wù)，因?yàn)槲矣X得自己根本沒有能力承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。但終究因校長(zhǎng)對(duì)我的信任和對(duì)我的鼓勵(lì)，讓我接受了這個(gè)工作?？僧?dāng)時(shí)的心情是多么地忐忑不安，多么地惶恐。不安的是怕做不好這項(xiàng)工作，惶恐的是怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師的期望。在惶恐與不安中，我告誡自己，既然接受了它，我就要努力做好它?？墒聦?shí)上，教導(dǎo)主任的工作遠(yuǎn)比我想象的更復(fù)雜更煩瑣。第一年，我什么也不懂，開學(xué)初的年報(bào)工作，教學(xué)工作的安排，學(xué)籍的管理，各種表格的填寫，考務(wù)工作的組織，教研活動(dòng)的開展，各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)的評(píng)比等等，都要由教導(dǎo)處一手操辦。這所有的工作，對(duì)一個(gè)剛剛走上這個(gè)崗位，什么也不懂的我來說做起來是多么的不易。當(dāng)教導(dǎo)主任的第一年是趕鴨子上架的一年，是摸爬滾打的一年，是充滿艱辛的一年。雖然這一年磕磕碰碰，但這一年還是走了過來，學(xué)校的一切工作也都順利完成。在這一年中，我也學(xué)到了很多東西，我學(xué)會(huì)了做年報(bào)，學(xué)會(huì)了電子學(xué)籍的管理，學(xué)會(huì)了表格的制作……同時(shí)在這一年里也讓我獲得了自信。通過一年的鍛煉，一向內(nèi)向的我在會(huì)議上不再靦腆，一向不敢發(fā)言的我也能在場(chǎng)面上講上幾句。有了第一年的工作經(jīng)歷，第二我不再那么惶恐和不安。學(xué)校的工作比第一年開展得更加有條不紊，對(duì)問題的考慮也更加周到細(xì)致，學(xué)?；顒?dòng)的開展也更加協(xié)調(diào)有序。一切工作按部就班，循規(guī)蹈矩。這一年是踏實(shí)的一年，穩(wěn)步發(fā)展的年。今年是當(dāng)教導(dǎo)主任的第三年，這一年我該怎樣才能將學(xué)校工作開展得更好，這是我一直思考和困惑的問題。

三天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，這次培訓(xùn)讓我接受了一次次的洗禮，讓我明白了自己與他人差距，也讓我看清了自己離一名優(yōu)秀教導(dǎo)主任有多遠(yuǎn)。我雖然已是一個(gè)當(dāng)了兩年多的教導(dǎo)主任，卻沒有經(jīng)過什么專業(yè)的培訓(xùn)和理論的學(xué)習(xí)，在自己的這個(gè)崗位上只有埋頭苦干的勁兒，只是廢寢忘食地工作著。通過這次培訓(xùn)，我明白了要當(dāng)好一名教導(dǎo)主任，光有這種工作的態(tài)度和精神還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要我們敢于創(chuàng)新，敢于打破常規(guī)，進(jìn)行教學(xué)改革。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，新的教學(xué)改革等待著我們，我將在以后的教導(dǎo)工作中多學(xué)習(xí)多反思，樹立為學(xué)校為老師服務(wù)的意識(shí)，明確了以后的工作方向：“以提高教學(xué)質(zhì)量”為目標(biāo)，著力抓好教學(xué)管理，努力做一名優(yōu)秀的教導(dǎo)主任。

第五篇：社工培訓(xùn)心得體會(huì)

4月10日，我參加了臨湘市鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站第三期培訓(xùn)，主講老師是王艷督導(dǎo)，此次培訓(xùn)主要有兩大內(nèi)容：第一，如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔；第二，需求調(diào)研問卷設(shè)計(jì)，通過這次培訓(xùn)我的心得體會(huì)如下：

因?yàn)樵谂嘤?xùn)開始前一周針對(duì)如何進(jìn)行檔案規(guī)范存檔王督導(dǎo)就做了一個(gè)調(diào)查，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔、電子檔內(nèi)容太長(zhǎng)了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因?yàn)榕嘤?xùn)是帶著疑問去的所以聽講比較認(rèn)真，王督導(dǎo)把我們所有人問題綜合之后一一進(jìn)行答疑，通過培訓(xùn)我懂得了規(guī)范存檔的要求是：外在要有標(biāo)識(shí)、有裝訂、有厚度、有質(zhì)感、有態(tài)度；內(nèi)在要有制度、有計(jì)劃、有過程、有成效、有反思；命名一致，內(nèi)容精準(zhǔn)。

關(guān)于需求調(diào)研問卷設(shè)計(jì)，因之前沒有做過任何的問卷設(shè)計(jì)所以對(duì)這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容比較感興趣，也想著自己能夠設(shè)計(jì)一份問卷設(shè)計(jì)，通過培訓(xùn)懂得了問卷設(shè)計(jì)的基本步驟：

1、確定調(diào)研目的、來源和局限

2、確定數(shù)據(jù)收集方法

3、確定問題回答形式

4、決定問題的措辭

5、確定問卷的流程和編排

6、評(píng)價(jià)問卷和編排

7、獲得各方面的認(rèn)可

8、試調(diào)研與修訂

9、定稿

10、實(shí)施。

通過培訓(xùn)懂得了問卷設(shè)計(jì)的原則：

1、簡(jiǎn)潔原則（1題1問）

2、禮貌原則（避免隱私，措辭禮貌，態(tài)度誠(chéng)懇）

3、相關(guān)原則（主題相關(guān)性）

4、拒絕術(shù)語(yǔ)原則（少用、慎用術(shù)語(yǔ)）

5、方便原則（頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)）

6、定量準(zhǔn)確原則（精準(zhǔn)且直白）

7、適合身份原則（兒童，專家）

8、非導(dǎo)向性原則（含結(jié)果與期待，可用“是否”化解

9、選項(xiàng)窮盡原則（邏輯上排他，可能上窮盡）。

通過培訓(xùn)還有一個(gè)意外的收獲，那就是會(huì)用懶分析問卷中的問卷星微信小程序了，不參加培訓(xùn)那是想不到還會(huì)有這么好用的小程序。

培訓(xùn)內(nèi)容講解結(jié)束之后王督導(dǎo)安排我們4人一組自行選擇主題用手機(jī)微信的問卷星小程序進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，一共分為5組，有明星組、電影組、旅游組、興趣愛好組、美食組，我作為明星組的成員我們組是第一個(gè)提交問卷的，閑暇之余觀察了其余組成員，大家都非常的投入，時(shí)而嚴(yán)肅認(rèn)真、時(shí)而哈哈大笑、在這種認(rèn)真又快樂的氛圍中大家都按時(shí)提交了問卷，王督導(dǎo)對(duì)我們的問卷逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)了優(yōu)點(diǎn)、指出了不足、提出了改進(jìn)方法，這次培訓(xùn)在大家的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束，我想，像這樣的培訓(xùn)應(yīng)該就是快樂學(xué)習(xí)的真諦！期待下一次的培訓(xùn)。

第六篇：社工賦能培訓(xùn)心得

20xx年7月27日至8月8日，我有幸參加了由xx省衛(wèi)計(jì)委組織的全省第xx期護(hù)理管理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)期間各家省級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家對(duì)我們?cè)谧o(hù)理管理方面進(jìn)行了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共22節(jié)課程，課程內(nèi)容全面、豐富，各位老師生動(dòng)、深入的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時(shí)間里受益匪淺，現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整理總結(jié)，并與大家交流。

在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精細(xì)化管理》的課程給我很大的啟發(fā)，精細(xì)化管理是護(hù)理管理的內(nèi)在要求，精細(xì)化管理是未來十年必經(jīng)之路，是護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)，也是提升護(hù)理管理水平的必然要求。它的三大原則：

一、關(guān)注細(xì)節(jié)：管理者應(yīng)從各個(gè)方面的細(xì)節(jié)去管理，例如任務(wù)方面，如“三甲復(fù)評(píng)”工作，部分人大局意識(shí)不強(qiáng)，工作較為被動(dòng)，甚至認(rèn)為“三甲復(fù)評(píng)”只是主任和護(hù)士長(zhǎng)的事，你們布置什么任務(wù)，我們就完成什么，而不是主動(dòng)去學(xué)習(xí)，要改善此類問題強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、上進(jìn)意識(shí)就應(yīng)當(dāng)將任務(wù)層層分解，人人負(fù)責(zé)，綜合協(xié)調(diào)；

二、立足專業(yè)：發(fā)展?？谱o(hù)理是醫(yī)院未來的發(fā)展方向，我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢(shì)，但是接受過系統(tǒng)培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的護(hù)士較為匱乏，護(hù)理工作方面也是由一些外出進(jìn)修或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士指導(dǎo)護(hù)理為主，為此我們應(yīng)意識(shí)到加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn)的重要性與緊迫性；

三、科學(xué)量化：要將護(hù)理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計(jì)算、護(hù)士培訓(xùn)考核合格率等體現(xiàn)在四化上：標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化，同時(shí)我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護(hù)士考核、績(jī)效考核等都需要科學(xué)量化，只有牢牢把握住量化管理這個(gè)著力點(diǎn)才能使護(hù)理管理工作穩(wěn)步向精細(xì)化方向推進(jìn)。

同時(shí)孫慶寧老師的《護(hù)理人力資源與績(jī)效管理》也讓我收獲頗豐，以需求為導(dǎo)向、均衡人力配置、合理測(cè)算人員編制才能合理利用護(hù)理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護(hù)理人力資源的情況下，還增加了動(dòng)態(tài)管理，例如成立了護(hù)理應(yīng)急隊(duì)，制定了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善，護(hù)士分層管理制度不健全，而護(hù)士分層管理是發(fā)展的必然趨勢(shì)，護(hù)士按照職稱與能力的高低進(jìn)行分層管理，與績(jī)效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護(hù)士隊(duì)伍得到科學(xué)的管理，真正體現(xiàn)護(hù)士自身的能力和價(jià)值。

質(zhì)量管理是永恒的主題，毛美琪老師的《醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)》課中指出保障病人的安全，就要提高護(hù)理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個(gè)“關(guān)鍵”問題去進(jìn)行質(zhì)控。一是對(duì)關(guān)鍵部門的重視與管理，我們醫(yī)院是?？漆t(yī)院，基本上每個(gè)病區(qū)病人數(shù)都過百，護(hù)士心理壓力大，工作量也大，護(hù)理安全比較突出，院護(hù)理質(zhì)控小組質(zhì)控時(shí)，對(duì)精神科各護(hù)理單元要求較高，也很重視質(zhì)量的管理，二是關(guān)鍵制度的實(shí)施與管理，主要是對(duì)十一項(xiàng)護(hù)理核心制度的落實(shí)加強(qiáng)質(zhì)控，三是關(guān)鍵病人的看護(hù)與管理，主要體現(xiàn)在對(duì)危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護(hù)理上，這類病人病情相對(duì)復(fù)雜，護(hù)理難度較大，也是質(zhì)控的關(guān)鍵，四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理，我們除了關(guān)心病人之外，我們還需要關(guān)心自己的員工，因?yàn)獒t(yī)院病人的特殊性，某些新上崗的護(hù)士可能不適應(yīng)，精神負(fù)擔(dān)和心理壓力較大，這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們，五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力、危重患者的.觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防范措施，有了措施后該如何落實(shí)，落實(shí)的怎樣，環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn)，六是時(shí)間的掌控與管理，例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點(diǎn)時(shí)段，在崗護(hù)士相對(duì)較少，這時(shí)護(hù)士長(zhǎng)該怎么合理安排，安排后是否能達(dá)到要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在，最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理，我們現(xiàn)在嚴(yán)格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)制度來開展日常工作，形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。

通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多，同時(shí)也讓我明白護(hù)理管理工作中應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)，把握科學(xué)管理的切入點(diǎn)，明確推進(jìn)發(fā)展的落腳點(diǎn)，樹立大局意識(shí)，將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作始終。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。