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第一篇：銷售工作心得體會

經(jīng)過這段時間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達(dá)不到那個水平，我了解到的這些知識都是從帶我的老員工身上學(xué)到的。說實(shí)話當(dāng)初進(jìn)入這個行業(yè)也是逼不得已，當(dāng)時自己內(nèi)心對銷售也是有著一些偏見的。因?yàn)樯鐣蠈τ阡N售這個職業(yè)都有些不喜歡，但進(jìn)入這個行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這個職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣，更何況大家都是靠自己的努力掙錢，誰又比誰高貴呢。我現(xiàn)在不覺得銷售這個職業(yè)有什么不好，因?yàn)槲以趲业膸煾瞪砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)點(diǎn)，看到了他的付出，而這些優(yōu)點(diǎn)和付出也值得他收獲到更多的東西。

在我剛剛進(jìn)入這個行業(yè)的時候，確實(shí)是對這個行業(yè)有一些意見，而自己當(dāng)時也是迫不得已，不得不做這個行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個公司之后，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我慢慢的學(xué)會了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度，但是領(lǐng)導(dǎo)也對我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對我都特別的好，這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進(jìn)來一段時間真正了解了這個行業(yè)之后，就真正愛上了這一行，也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時間太短，所以我的專業(yè)水平，還是不太夠，但我會在未來的時候更加的努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。

在這段學(xué)習(xí)的時間里，雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績，但是我學(xué)到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個行業(yè)里，有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多，過去從來沒有遇到過的人，而這些人也讓我對這個社會有了更多的認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r候，公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴?zhǔn)備了培訓(xùn)。而我在哪個時候也知道是第一次清楚的了解了這個行業(yè)。了解了這個行業(yè)最重要的幾個專業(yè)技能就是口才，只有說的好才能說動別人，讓別人有著買的欲望。還有一個就是需要給人親切感，否則你就是說的好別人只會覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶，真心對客戶的好，這樣客戶之后才會為我們的行為買單。當(dāng)然還是需要一定的雙商，如果腦子不夠靈活的話，遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了，但我依然會繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)。

第二篇：銷售職業(yè)規(guī)劃

引言：企業(yè)多你一個不多，少你一個不少。如果一個員工做到這種份上，不僅是企業(yè)的一種損失，更是自己的悲哀！不想重蹈這種覆轍，生涯規(guī)劃那是必然的，只有找到了方向，在動力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。

自我認(rèn)識：

1、個人基本情況：個人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計制造及其自動化，性格比較開朗，學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng)，不喜歡枯燥乏味，周而復(fù)始，度日如年的工作，傾向那種多勞多得，付出一份辛勤，總有一份收獲的滿足感。

2、工作意向：目前工作崗位定位是以銷售為主，技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題：我的性格給人的感覺是比較樂觀的，不過肚子里有多少墨水只有自己知道，因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，個人在處理事情和客戶洽談時缺乏自信心，自己講述的東西有點(diǎn)浮夸，不能更好的取得客戶的信任。

通過客觀的認(rèn)識，目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求，也滿足我的性格要求，真心的感謝公司可以給我這個平臺發(fā)揮自己。

職業(yè)認(rèn)知：

1、行業(yè)分析

泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵，而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè)，被重慶市和國家評為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。

2、自我目標(biāo)確定

a、短期目標(biāo)確立

起始時間：20xx年8月至20xx年1月31日

達(dá)到目標(biāo)：步入銷售崗位門檻，掌握業(yè)務(wù)流程技巧，獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程，檢驗(yàn)個人崗位目標(biāo)是否正確。

b、中期目標(biāo)確立

起始時間：20xx年2月15日至20xx年2月

達(dá)到目標(biāo)：成為一名合格的銷售工程師，通過公司對新員工的業(yè)績考核。

c、長期目標(biāo)確立

起始時間：20xx年3月至20xx年1月31日

達(dá)到目標(biāo)：職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理，擁有個人的房屋首付款。

1、熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識

螺桿泵屬于容積式泵，泵包括電動機(jī)，減速器，螺桿，定子 等主要機(jī)構(gòu)部件，產(chǎn)品知識的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn)：

a、了解泵的規(guī)格型號種類，了解離心泵和容積式泵的區(qū)別，掌握工業(yè)常用容積式泵相關(guān)產(chǎn)品的性能以及存在的一些常見問題;

b、了解電動機(jī)的種類，常用的一些規(guī)格參數(shù)，比如功率，接線方式方法，防爆等級等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號，連接方式，速度比的計算選擇，判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異常現(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。

d、螺桿和定子的運(yùn)行原理，各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;

2、掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧

銷售不是簡單的'一門學(xué)科，它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系，與人打交道就要了解對方的風(fēng)格習(xí)俗，熟話說一方水土養(yǎng)一方人，不同的地域，不同的文化，這就會產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對自己負(fù)責(zé)，更是對客戶負(fù)責(zé)，能更好更快捷的博取對方的信任，爭取雙方利益的最大化。

3、掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施

紙上談兵終覺淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前，工程師在后。懂得再多，不敢講，不會講都不能成為一名銷售人士，要勇于展現(xiàn)自己的知識，來博取對方的信任。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人，銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的，一項(xiàng)合理的方案實(shí)施，才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品，更多的應(yīng)該是建立關(guān)系，成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。

結(jié)束語。

通過以上分析，我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個月以及往后的三年，我所欠缺的東西還很多，所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會有的，但我相信一份付出總會有一份收獲，我相信通過個人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂，十年太遠(yuǎn)，三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個機(jī)會，來展示自己。