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第一篇：管理培訓(xùn)心得體會(huì)
從教二十一年，擔(dān)任了二十年的小學(xué)班主任，一直都是管理著班里的幾十名學(xué)生，一直都本著“看好自己的門，管好自己的學(xué)生”的觀點(diǎn)，只要學(xué)生不出安全事故，就萬事大吉。然而現(xiàn)在，從一個(gè)班主任轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)一所幼兒園的負(fù)責(zé)人，管好兩三百人的擔(dān)子讓我不敢想象該如何開展工作，一所新辦的公立幼兒園，師資的缺欠，設(shè)施的缺乏，工作開展是那么的令人感到力不從心。整日既忙于帶班又忙于處理千頭萬緒的瑣事。第一次參加這樣國家級校園安全管理遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)，那份激動(dòng)與好奇的心情更是無以言比。懷著一顆忐忑的心進(jìn)入界面，注冊、進(jìn)入自己的班級平臺(tái)，我的內(nèi)心激起了陣陣波瀾，久久不能平靜。震撼心靈的校園安全案例，觸目驚心的學(xué)生傷亡數(shù)字，發(fā)人深思的安全教育問題，使我深刻感受到加強(qiáng)校園安全工作刻不容緩。以前總以為身為校長，學(xué)校管理工作只要做到“以質(zhì)量求生存，以效益促發(fā)展”便可無悔。如今，血淋淋的事實(shí)讓我對自己的工作性質(zhì)進(jìn)行全面的`審視--生命不保，何談教育？身為園長，應(yīng)該從思想上、行動(dòng)上切實(shí)把安全工作放在學(xué)校的首要位置，把幼兒的安全，教師的平安，學(xué)校的和諧作為一切工作的準(zhǔn)繩。安全事無大小，平安事關(guān)千家萬戶！哪怕是日常工作的細(xì)微之處，身為園長也不能存有僥幸心理，麻痹大意、玩忽職守的做法是對全校師生的不負(fù)責(zé)，是對教育的最大漠視！
在校園安全管理培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了幾位教授專家的安全教育講座，對學(xué)校安全工作管理方面的知識(shí)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對安全的防范和處置能力。
同時(shí)，我也希望在這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)得到更多的安全管理知識(shí)，結(jié)識(shí)更多的同行們，讓自己在這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的過程中有一個(gè)全新的收獲，有渴望的求知欲，相信會(huì)在這個(gè)平臺(tái)里也有一個(gè)新的成績。
第二篇：學(xué)習(xí)心得體會(huì)的題目大全精選
“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”這個(gè)詞，其實(shí)對于現(xiàn)在的學(xué)生來說，一點(diǎn)兒也不陌生。我們在上課之余，對于自己薄弱的科目，自己甚至于家長都會(huì)想要通過互聯(lián)網(wǎng)給我們找一些網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程來加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不過一所學(xué)校，甚至整個(gè)國家或者說全世界的學(xué)校都統(tǒng)一將學(xué)生們安排在家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這一次可以說還是第一次吧！
因?yàn)橐咔榈挠绊懀覀兯械膶W(xué)生都宅在了家里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，過去學(xué)校里站在講臺(tái)上給我們講課的老師，出現(xiàn)在了我們的電腦屏幕上，這種感受還真的挺新鮮的。最開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)生我除了感到好奇，最大的感受可以說是“不適應(yīng)”。不適應(yīng)自己過去可以直接面對面交流的老師忽然坐在了電腦對面，隔著屏幕在跟我們進(jìn)行授課，不適應(yīng)自己每天走路去學(xué)校上課變成了打開電腦打卡上課，更加不適應(yīng)過去可以面對面聊天的同學(xué)，現(xiàn)在都各自坐在家里，大家只能夠通過社交軟件交流。這種不適應(yīng)，甚至讓我覺得自己成績一定會(huì)下降，在家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一定會(huì)讓我的成績直線下滑。
然而，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)變成了我們生活的常態(tài)開始，我也漸漸地適應(yīng)了這種學(xué)習(xí)方式。為了成績不下滑，為了自己的學(xué)習(xí)不出現(xiàn)問題，我不斷地調(diào)整自己，不斷地去適應(yīng)這種學(xué)習(xí)方式，每天依舊早早的起床，把走路上學(xué)的時(shí)間用來在家做一些簡單的運(yùn)動(dòng)，把上課想要問老師的問題都整理在一條備忘錄里，等到老師網(wǎng)課結(jié)束了之后再在教學(xué)軟件上請教老師，把與同學(xué)交流的事情學(xué)會(huì)了用電話去溝通，慢慢的，自己也就適應(yīng)并且喜歡上這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式了。
在后來適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的日子里，我又把之前落下的功課迎頭趕上了，和老師的交流也越來越順暢了，因?yàn)槌３Ｅc同學(xué)進(jìn)行電話聯(lián)系，大家的關(guān)系也不再因?yàn)橐姴恢娑枇?。想必在返校開學(xué)后，這段加深了彼此的了解的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)光，也會(huì)讓我的開學(xué)生活更加順利吧！
第三篇：管理培訓(xùn)心得體會(huì)
X月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用，明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說：“時(shí)間是最高貴而有限的資源?！边@充分體現(xiàn)了這位大師對時(shí)間的高度認(rèn)知及對時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時(shí)間，對于每個(gè)人來說都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮Ａ?。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價(jià)值。
一直以來，我對時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的.為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時(shí)間，保留20%－40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
第四篇：管理培訓(xùn)心得體會(huì)
工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神，時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實(shí)，面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個(gè)活動(dòng)過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力，20xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)，此時(shí)此刻溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)，激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的.，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。
還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)員工工作效率倍增，20xx年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。
適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，20xx年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動(dòng)狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。
總的感觸很深，覺得自己通過這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時(shí)通過老師的指點(diǎn)講解，開闊了思路，從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個(gè)新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓(xùn)。
我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。
在班上每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識(shí)，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機(jī)遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計(jì)。
二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，認(rèn)識(shí)了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識(shí)，以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。
使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開闊了視野，同時(shí)也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。
第五篇：管理培訓(xùn)心得體會(huì)
在學(xué)習(xí)中我們深深的認(rèn)識(shí)到，要抓好生產(chǎn)和管理首先要抓好安全， 安全第一，預(yù)防為主 是我們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中最重要的一點(diǎn)。做到安全生產(chǎn)就要建立安全管理制度，堅(jiān)持安全管理的原則：全員管理、全過程管理、全方位管理、全天候管理。要做好安全管理就要從細(xì)節(jié)入手：編制安全勞動(dòng)保護(hù)措施、制定和貫徹安全規(guī)章制度、安全教育、事故管理。做到 四個(gè)到位 認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、督察到位。
作為一個(gè)基層管理人員，我們首先要擺正自己的心態(tài)，端正自己的態(tài)度，知道自己在工作中的角色。知道自己扮演領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)人，和形象人物。既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，明確自己在工作中的任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)部屬，甄選訓(xùn)練部屬，給部屬分配任務(wù)，給部屬應(yīng)有的獎(jiǎng)懲。在工作和實(shí)踐中提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，提高理解上級指令、分解工作任務(wù)的能力，指導(dǎo)他人活動(dòng)的能力，解決問題的能力，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
如何做好一名基層管理工作者，我認(rèn)為首先是注重自己的道德修養(yǎng)，要與員工建立良好的同事間的合作關(guān)系，注意到我們是 管理者 不是 主管 工頭 監(jiān)工 ，了解員工中存在的問題，了解他們的需要，引導(dǎo)、幫助員工加強(qiáng)溝通，解決問題，避免他們受到不公正的待遇，建立一個(gè)有戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)體。掌握好各種管理技巧：激勵(lì)技巧、授權(quán)技巧、時(shí)間管理技巧。管理技巧中首推激勵(lì)技巧，要掌握好激勵(lì)技巧就要知道激勵(lì)在工作中的重要性!因?yàn)槿魏稳硕夹枰?lì)，而不是要你去批評他們、諷刺他們、挖苦他們，甚至是視而不見。對于手下員工你首先應(yīng)該知道他們需要什么：生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有滿足了他們的這些需要，才可以避免員工產(chǎn)生不滿，提高員工的工作情緒。只要對一個(gè)人的能力表示有信心，就可以在實(shí)際上增強(qiáng)他的能力。
在基層管理的過程中，要注意做到以下幾點(diǎn)：
一、樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1、 身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足。
2、 主動(dòng)關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3、 堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會(huì)說你無能。
4、 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5、 處理問題時(shí)，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
二、溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1、 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
2、從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3、 尊重每個(gè)人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4、 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5、 不要在別人面前說下屬的'缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)!
三、工作管理
1、 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時(shí)候，自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯(cuò)誤。
2、 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3、 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4、保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會(huì)處罰他們的感覺。
5、把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6、 不收小便宜，多施小恩惠。
7、 保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
