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第一篇：業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)心得體會

今年3月，我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天，我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員，互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，相互間增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。

加強(qiáng)修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

增強(qiáng)能力，成為多印手，是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力熟悉各方印的業(yè)務(wù)，成為多面手，以適應(yīng)辦公室工作的要求。

短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

第二篇：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會

通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的了解到新課程中提出的發(fā)展性評價(jià)對于教學(xué)的作用，多元評價(jià)的原則與方法，以及在新的教學(xué)評價(jià)指導(dǎo)下學(xué)習(xí)方式的變革方向。

從學(xué)習(xí)中我知道了新課程的教學(xué)必須要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。于是我換了一個(gè)角度來思考這個(gè)問題：學(xué)生因沒帶用具而四處借，雖然他破壞紀(jì)律，但是他的初衷是好的，他是因?yàn)閷γ佬g(shù)學(xué)習(xí)的極大興趣，對完成作業(yè)的極大愿望而導(dǎo)致的這一錯(cuò)誤行為。誰能保證不忘記事情、不犯錯(cuò)誤呢，孩子更難免了。犯錯(cuò)誤的時(shí)候最需要的是諒解和機(jī)會。想明白這些，我便轉(zhuǎn)變了自己對這些學(xué)生的教學(xué)態(tài)度。再遇到這樣的現(xiàn)象，我就以溫和的引導(dǎo)取代嚴(yán)厲的批評。先是表揚(yáng)他們的認(rèn)真態(tài)度，再肯定他們作品中的優(yōu)點(diǎn)，最后提出要求：每學(xué)期只有三次忘帶用具可以向同學(xué)借的機(jī)會。這樣一來，教師的諒解換來了學(xué)生改正錯(cuò)誤的決心。在我的寬容和期待中，我看到了他們在慢慢改變。

面對新課程，作為美術(shù)教師的我還有許多亟待完善之處，只有通過多讀書、多思考，才能不斷提高自己的實(shí)踐和反思的效率。