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第一篇：技能培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年xx月xx日我院特邀北京著名培訓(xùn)師崔金委老師對(duì)我院中層以上干部進(jìn)行了為期2天的核心理念與技能訓(xùn)練的培訓(xùn)，在培訓(xùn)會(huì)上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開(kāi)論述，以前也曾進(jìn)行過(guò)類似培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自己也曾在科室手冊(cè)首頁(yè)寫(xiě)下過(guò)：學(xué)會(huì)感恩、相互稱贊、真誠(chéng)溝通、創(chuàng)造感動(dòng)16個(gè)做人和觀念、心態(tài)、態(tài)度、行為、結(jié)果10個(gè)做事的大字，激勵(lì)自己和科室人員學(xué)習(xí)和思考，但悟徹不深，通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅是一次打開(kāi)心扉、本我與自我的訓(xùn)練，更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學(xué)的人文訓(xùn)練，此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)講，心靈受到極大的震撼，特別是在當(dāng)前醫(yī)改進(jìn)行過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員和接受醫(yī)療服務(wù)人群之間，關(guān)于醫(yī)學(xué)與人文的思考。

說(shuō)實(shí)話，做醫(yī)生多年，對(duì)醫(yī)患溝通方面曾時(shí)不時(shí)的思考過(guò)多次，也和同行、朋友，甚至患者都有過(guò)交流，鑒于當(dāng)前社會(huì)的醫(yī)療市場(chǎng)和環(huán)境，醫(yī)患矛盾凸顯，我和大多數(shù)人一樣感到無(wú)奈和無(wú)助。醫(yī)務(wù)人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下，一會(huì)是救死扶傷的恩人和天使，人人贊頌;一會(huì)又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼，遭人唾棄。

在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學(xué)界的鼻祖、泰斗和大醫(yī)，像裘法祖、華益慰等，這些只在教科書(shū)封面、視屏上看到的名字和人物，通過(guò)崔老師講解他們鮮為人知的背后故事，從而一個(gè)個(gè)變得鮮活起來(lái)，他們之所以能成為醫(yī)學(xué)界的泰斗和大醫(yī)，都是因?yàn)樗麄兺昝赖膶⑨t(yī)學(xué)和人文結(jié)合在了一起。裘法祖曾說(shuō)過(guò)：德不近佛者不可為醫(yī)，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)?？上攵?，做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能，其一必須先擁有佛一般的慈悲。

華益慰之所以能感動(dòng)患者、感動(dòng)同事、感動(dòng)中國(guó)，與他擁有佛般的慈悲之心是分不開(kāi)的。醫(yī)者父母心，華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者，他妻子張燕容是他的同學(xué)、同行，共同相處了幾十年，說(shuō)到丈夫，她只是淡淡地說(shuō)道：他也就是盡到了一個(gè)做醫(yī)生的職責(zé)，做一個(gè)醫(yī)生分內(nèi)的事情，只不過(guò)他做得比較認(rèn)真。

作為醫(yī)務(wù)人員，我們要敬畏生命，生命屬于每個(gè)人，且只有一次，我們更要敬畏我們被服務(wù)的人群，因?yàn)樗麄儼焉徒】低行庞谖覀儯撬麄兘虝?huì)我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生，所以我們應(yīng)該懷著感恩的心去感激病人，用心做好每一件事，去創(chuàng)造感動(dòng)。

美國(guó)有一位名醫(yī)，在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字：有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰，這段文字說(shuō)明了安慰、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言在醫(yī)學(xué)服務(wù)中的重要性，是一種人性的傳遞，適當(dāng)、積極、溫馨和真誠(chéng)的語(yǔ)言，不僅使患者感到溫暖和安全，還能調(diào)動(dòng)患者的積極因素，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，同時(shí)大大的減少了醫(yī)患矛盾。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)鼻祖、古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底有一句名言：醫(yī)生有三件法寶：一是語(yǔ)言，二是藥物，三是手術(shù)刀，在醫(yī)療服務(wù)中體現(xiàn)出語(yǔ)言的重要性，不管是過(guò)去還是現(xiàn)在，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，掌握語(yǔ)言交流和溝通是必不可少的，也正說(shuō)明了醫(yī)學(xué)是一門(mén)人文學(xué)，換句話說(shuō)做醫(yī)務(wù)人員失去了醫(yī)學(xué)的人文性，就丟掉了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性。

短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。

培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天，無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓(xùn)第三天，全天資料為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的潛力。所以透過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授好處重大。

培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問(wèn)題;從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗。總之，此次培訓(xùn)必要且好處重大。

第二篇：輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)

11月25號(hào)參加了本學(xué)期的第二次朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)，聽(tīng)了心理老師安老師的講座。老師用例子和深刻的道理告訴我們?nèi)绾魏托枰獛椭耐瑢W(xué)溝通以及一個(gè)心理輔導(dǎo)員的職責(zé)。讓我有許多感慨。

首先，關(guān)注大學(xué)生的心理很重要。尤其是在本校近年發(fā)生的大學(xué)生報(bào)復(fù)老師的案件讓人印象深刻，那位同學(xué)就是由于缺少關(guān)懷家人以及朋友不重視他潛在的心理問(wèn)題而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。突然覺(jué)得心理輔導(dǎo)員的責(zé)任與擔(dān)子重了許多，要學(xué)會(huì)敏銳的洞察能力即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題避免悲劇的發(fā)生。

其次，在老師的教導(dǎo)下知道了原來(lái)要做一個(gè)好的心理委員并不容易，尤其要需要注意和需要幫助的同學(xué)的說(shuō)話方式。還學(xué)會(huì)了許多溝通的技巧以及討論了面對(duì)一些常見(jiàn)溝通問(wèn)題的對(duì)策。這對(duì)我以后的工作受益匪淺。

老師還告訴我們溫暖是治愈心理的最佳途徑，而且根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大學(xué)不同階段的學(xué)生都有各種不同的心理問(wèn)題需要關(guān)注更加讓我們了解到自己職責(zé)的重要性。希望自己能在老師學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐幫助下好好履行一個(gè)稱職的心理輔導(dǎo)員的職責(zé)。

什么是朋輩心理輔導(dǎo)?老師說(shuō)它是一門(mén)助人與自助的藝術(shù)。心理學(xué)也算是在哲學(xué)的分支。在我理解來(lái)朋輩心理輔導(dǎo)就是互助性督導(dǎo)。"一人幫大家，大家?guī)鸵蝗?。在一種場(chǎng)合，朋輩群體集中大家的智慧，評(píng)析一位心理教師的心理教育工作；在另一種場(chǎng)合，這位心理教師又融人朋輩督導(dǎo)群體中，去督導(dǎo)其他心理教師的心理教育工作。相互評(píng)析，相互提醒，相互支持，相互幫助。

在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到得不僅是理論上的知識(shí)，還讓我在生活上有了很大的變化。說(shuō)真的，我覺(jué)得朋輩心理輔導(dǎo)不僅是一門(mén)學(xué)科，還是一門(mén)技巧。我知道我自己現(xiàn)在所學(xué)到得東西或許還不足以去幫助別人，但是在日常的生活中有很多時(shí)候都用得著我們所學(xué)到的東西。

例如當(dāng)我們?cè)谇榫w很憤怒的時(shí)候，我們應(yīng)該采用移情的方式去轉(zhuǎn)移我們的注意力，比如去打一場(chǎng)籃球賽、聽(tīng)一下歌、找人傾訴等等。還有平時(shí)我們所聽(tīng)到的一下犯罪分子有很多都是家庭有問(wèn)題的，他們多數(shù)都是單親家庭或者是父母離異的，由于家庭的不完整導(dǎo)致了他們的`人格發(fā)育不完善，在人格上存在著很大的缺陷。這也警示了我們?cè)谧鳛橐粋€(gè)成年人、父母的時(shí)候，我們不僅要考慮到自己，還要考慮到自己的所作所為對(duì)孩子的影響。而且在這學(xué)期得學(xué)習(xí)中還在老師

的課堂上還學(xué)到了就算我們真的婚姻破裂了，我們也要在對(duì)孩子影響最小的時(shí)候離婚，否則會(huì)對(duì)小孩子的成長(zhǎng)造成很多的影響。這位我們這些對(duì)婚姻還懵懵懂懂的大學(xué)生無(wú)疑是一個(gè)告示，讓我們?cè)诟星榉矫鏁?huì)考慮得更多，在將來(lái)教育孩子的時(shí)候也有很大的幫助。

好像說(shuō)著說(shuō)著跑題了，還是說(shuō)回正題吧！真的在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多東西，而這些在平時(shí)的課堂上是不可能學(xué)得到得，我很慶幸我能報(bào)到了這門(mén)選修課。它讓我在平時(shí)的生活上，更加的開(kāi)心、愉快。不僅學(xué)到了一些心理學(xué)的專業(yè)概念，我還學(xué)到了一樣能力。

那就是反思。說(shuō)真的，在上朋輩心理輔導(dǎo)課之前我從來(lái)沒(méi)反思過(guò)或者去深入的思考某些問(wèn)題。而在上了朋輩心理輔導(dǎo)之后我在平時(shí)的一些事情都會(huì)去思考然后發(fā)現(xiàn)一些新大陸。我開(kāi)始能夠在自己的一些缺點(diǎn)找到了形成的原因，也找到了其中一些的克服方法。

這使我覺(jué)得自己的自制能力有所提升，也更有了自信。在平時(shí)與同學(xué)的交流方面也得到了大大的提升，跟同學(xué)的關(guān)系好多了，開(kāi)始學(xué)會(huì)了去處理一些比較復(fù)雜的人際關(guān)系。雖然處理的還不是很完美，但我個(gè)人覺(jué)得在之前相對(duì)比之下已經(jīng)是有很大的改善了。

總而然之，在學(xué)習(xí)了朋輩心理輔導(dǎo)以后，我獲益良多。這絕對(duì)不是一言兩語(yǔ)能夠說(shuō)完得，或許在這里我所說(shuō)到得只是冰山一角而已。但我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，繼續(xù)

去運(yùn)用這些知識(shí)讓自己的生活變得更美好、愉快。