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第一篇：入職培訓(xùn)心得

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼，我已加入移動(dòng)這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。也許對(duì)別人來(lái)講，60多天的時(shí)間算不上很久，但我覺得自我好像已經(jīng)加入這個(gè)大家庭很久了。這些日子，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的照顧，使我感覺到這個(gè)大家庭是那么的溫馨，在這兩個(gè)多月與同事們朝夕相處的日子里，在老前輩們的悉心指導(dǎo)下，不但學(xué)習(xí)了許多業(yè)務(wù)知識(shí)和辦事技巧，更學(xué)會(huì)了怎樣做人！

作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往走進(jìn)移動(dòng)公司是為了理解服務(wù)，而此刻我要作為服務(wù)使者來(lái)應(yīng)對(duì)廣大的客戶，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我能夠說(shuō)一個(gè)充滿活力的挑戰(zhàn)，以前自我在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要，只要自我覺得舒服就行。自從進(jìn)入公司以后，有些看似簡(jiǎn)單的事情原先也不是那么簡(jiǎn)單，因?yàn)槟愕囊谎砸恍?、一舉一動(dòng)都代表著公司的形象，經(jīng)過(guò)自我的工作，讓自我真正融入到公司，每當(dāng)給客戶辦理完一筆業(yè)務(wù)，看到客戶對(duì)我們滿意的贊許目光時(shí)，讓我明白做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持！