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第一篇：銀行培訓(xùn)心得體會(huì)

“道雖邇，不行不至；事雖少，不為不成”，出自《荀子?修生》，意思是路程雖近，不走就達(dá)不到目的；事情雖小，不做就成功不了。經(jīng)過這次縣行組織的獲客與營(yíng)銷技巧的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我更加深刻的理解了這句話的意義。

作為一名基層的微貸客戶經(jīng)理，營(yíng)銷最關(guān)鍵的點(diǎn)在于營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。要從以前的等客上門的傳統(tǒng)思維中跳出來，要真正張開嘴、邁開腿，踏踏實(shí)實(shí)的走出營(yíng)銷第一步。只有真正的去跑、去說、去接觸客戶、去了解客戶，才會(huì)慢慢找到營(yíng)銷的感覺，才能掌握營(yíng)銷的技巧和方法。

營(yíng)銷最基礎(chǔ)的方法就是掃街。俗話說慢慢來最快，只有不折不扣的進(jìn)行地毯式掃街，才能獲得龐大并且持久不斷的客源。在掃街過程中營(yíng)銷的話術(shù)要根據(jù)不同的客戶群體、不同的市場(chǎng)主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節(jié)等做出改變。同時(shí)，營(yíng)銷的話術(shù)內(nèi)容要全面，語言要通俗易通，要讓客戶第一時(shí)間就能明白你所表達(dá)的意思，讓客記住你，記住產(chǎn)品。

在營(yíng)銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客戶，自認(rèn)為這家店鋪、這家農(nóng)戶沒有貸款需求就不進(jìn)行營(yíng)銷。哪怕這家店沒有需求，店里的客戶也許有興趣；這家農(nóng)戶沒有需求，家里的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客戶，要把每一次與人溝通聊天當(dāng)做一個(gè)契機(jī)。

通過這次專業(yè)的培訓(xùn)，我們還了解到了很多小微客戶貸款業(yè)務(wù)的獲客技巧。例如存量客戶的轉(zhuǎn)介，以前我們只注重了存量的轉(zhuǎn)化，而忽略了轉(zhuǎn)介。其實(shí)存量客戶在獲得良好貸款體驗(yàn)的時(shí)候，營(yíng)銷轉(zhuǎn)介是的一種方式。再就是電話營(yíng)銷和微信營(yíng)銷也是重要手段，清楚記得我的一個(gè)白領(lǐng)貸客戶打電話詢問我產(chǎn)品的條件時(shí)，就說是在我的微信朋友圈看到我轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)微貸產(chǎn)品的宣傳。經(jīng)過簡(jiǎn)短的電話溝通后，這筆微貸迅速的發(fā)放了。直到那時(shí)我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產(chǎn)品信息相當(dāng)重要，于是我主動(dòng)加入我所管片的村組微信群，時(shí)時(shí)瀏覽群內(nèi)信息，了解他們對(duì)金融產(chǎn)品的需求，并自覺擔(dān)當(dāng)金融知識(shí)的宣傳員。

在信息化、平臺(tái)多樣化、自媒體高度發(fā)達(dá)的今天，營(yíng)銷不再僅僅是拘泥于某一種特定的形式，獲客也不再局限于一種固定的渠道。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為一名微貸人，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

第二篇：銀行培訓(xùn)心得體會(huì)

作為xx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期xx天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：

一、千里之行，始于足下

合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。走一千里路，是從邁第一步開始的。從《xx》、《xx》到《xx》、《xx、》以及《xx》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

二、天行健，君子以自強(qiáng)不息

立正、稍息、向右轉(zhuǎn)在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自xx各個(gè)行社的xx位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三、無他，唯手熟爾

看著老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng)，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑，老師面有微笑：熟能生巧。當(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為無他，唯手熟爾時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰，手留余香

這次培訓(xùn)，作為聯(lián)社一行x人的帶隊(duì)人，又是班委第x組組長(zhǎng)，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早幾分鐘，給學(xué)員寢室以及每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第x組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

第三篇：綜合素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)

八月的西寧，碧水藍(lán)天，萬物勃興。通過幾天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室管理有了更加深入的體會(huì)。

辦公室具有溝通信息、參謀咨詢、協(xié)調(diào)關(guān)系、督促檢查、掌管公文、處理事務(wù)等職能。在新時(shí)期，我認(rèn)為當(dāng)好辦公室主任，要具備以下六種素質(zhì)：一是講政治、善思考。政治上、思想上同中央、上級(jí)單位保持一致，保持辦公室的政治方向，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作部置辦公室工作。二是講嚴(yán)細(xì)，求高效。膽大包天，心細(xì)如發(fā)，守口如瓶，有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題，小中見大。三是講技能，多面手。適應(yīng)多種需求，做到“三熟兩強(qiáng)”：上情熟，下情熟，政策熟;辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng);拿筆能寫，開口能講，有事能辦。四是講奉獻(xiàn)，肯吃苦。甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧學(xué)會(huì)克制自己，既任勞又任怨;受到批評(píng)時(shí)，著重檢查自身，不能有委屈感;

一切從工作出發(fā)，一切從大局出發(fā);做到“不可能左右天氣，但可以改變心情。”五是講紀(jì)律，守規(guī)矩。自重、自醒、自警、自勵(lì);切忌影響機(jī)關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù);要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨(dú)慎微;不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說，不規(guī)之事不做。做一個(gè)品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。六是講團(tuán)結(jié)，顧大局。內(nèi)講團(tuán)結(jié)，顧全大局;外講協(xié)作，維護(hù)整體。

公文寫作方面。公文要體現(xiàn)記錄性和實(shí)效性。公文的質(zhì)量，直接反映機(jī)關(guān)的思想深度、政策水平和對(duì)重大問題分析掌控能力，直接體現(xiàn)機(jī)關(guān)干部的能力素質(zhì)和工作水準(zhǔn)。公文種類主要有(15種)：決議、決定、命令(令)、公報(bào)、公告、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。

會(huì)議管理方面。開會(huì)是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。要真正組織好一個(gè)成功的會(huì)議，需要完善的策劃、有效的組織、細(xì)致的服務(wù)，以及很高的管理技巧。會(huì)議過程是有組織、有目標(biāo)、有秩序、有領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)活動(dòng)。首先，會(huì)議是群體性活動(dòng);其次，會(huì)議是目的性很強(qiáng)的活動(dòng);再次，會(huì)議是一種以口頭交流為主的多向溝通活動(dòng)。做好會(huì)議管理，不僅可以提高會(huì)議的效率，而且能表現(xiàn)出會(huì)議組織者的管理才能和獨(dú)特魅力。大型會(huì)議的管理過程大致分為三個(gè)方面，及會(huì)議準(zhǔn)備階段、會(huì)議進(jìn)行階段、會(huì)議善后階段。在會(huì)議準(zhǔn)備階段，要確定會(huì)議議題和名稱、確定與會(huì)人員、確定會(huì)議時(shí)間、確定和布置會(huì)議場(chǎng)地、會(huì)議文件材料準(zhǔn)備、會(huì)議后勤保障準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)前檢查等。在會(huì)議進(jìn)行階段，要明確會(huì)議組織領(lǐng)導(dǎo)、集中活動(dòng)的組織、分散活動(dòng)的組織等。在會(huì)議善后階段，要整理會(huì)議紀(jì)要和文件、安排與會(huì)人員離會(huì)、報(bào)道會(huì)議消息和傳達(dá)會(huì)議精神、做好會(huì)議財(cái)務(wù)決算等。

短短幾天的學(xué)習(xí)，只是掌握了大概，要想將培訓(xùn)內(nèi)容全部吃透，需要在日常工作中融匯貫通，從而更好的指導(dǎo)工作。

第四篇：工作培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著一種空杯的心態(tài)，我參與了公司6月14日組織的的禮儀培訓(xùn)，在服務(wù)業(yè)中，房地產(chǎn)高端的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得尊重和價(jià)值的感覺。我們的日常工作并不僅僅是為銷售房子，為客戶講解推介，還要提供更高尊貴的營(yíng)銷。

禮儀是人際交往的藝術(shù)，禮儀貫穿于服務(wù)人員行動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。自從我國(guó)古代人創(chuàng)造“禮”這個(gè)字，就是對(duì)“禮”字的高端詮釋。禮儀有禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，我們平日服務(wù)中，與客戶交流中，更應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀服務(wù)。中國(guó)的傳統(tǒng)儒家文化，更宣揚(yáng)“禮”的重要，這不僅僅是中國(guó)古代文化對(duì)今日服務(wù)禮儀的傳續(xù)，更是我們當(dāng)今所要發(fā)揚(yáng)光大的。

在日常工作中，我們更應(yīng)該進(jìn)行深度的禮儀服務(wù)，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的服務(wù)態(tài)度，爭(zhēng)取在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，奪得主動(dòng)權(quán)。

從個(gè)人角度看，禮儀不關(guān)是個(gè)人形象與素質(zhì)的顯照，更是代表一個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)的整體形象。學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后更加讓我意識(shí)到了這一點(diǎn)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié)決定成敗，可見細(xì)節(jié)是否做好對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要?。∑浯问窃谌粘９ぷ髦?，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，而面對(duì)不同的人怎樣進(jìn)行交往也是一門藝術(shù)，如何讓人感到舒服，和得到對(duì)方的認(rèn)可。最后便是有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體名片。

作為綜管部，是公司的后勤服務(wù)部門，我們的客戶不僅僅是外面的客戶，更多的是內(nèi)部的客戶――我們的同事伙伴們。正如老師說的，我們每人都有銀行賬戶，我們要得到幫助的時(shí)候，就要看平時(shí)我們是否積攢足夠的“錢”。我們平時(shí)是否真的全心全意的為我們的客戶服務(wù)，設(shè)身處地的為他們解決困難；工作中，要以滿懷的熱情，認(rèn)真對(duì)待工作，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)好每一位同事伙伴們。這次服務(wù)培訓(xùn)，通過講師的講解和各種演練，再一次深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)禮儀的重要性，客戶的滿意才是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。以后要加強(qiáng)自我的修煉，提高了自己的溝通水平，這一次培訓(xùn)讓我受益匪淺，希望公司以后能夠組織更多的此類活動(dòng)，整體提高我們的服務(wù)力。

第五篇：移動(dòng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)

又是一年長(zhǎng)空鳴燕；又是一年鷹擊長(zhǎng)空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個(gè)夏天注定與眾不同，我擁有了去中國(guó)移動(dòng)的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；擁有了去感受中國(guó)通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動(dòng)西工分公司給我這樣的機(jī)會(huì)與展示自我的平臺(tái)，讓我跟社會(huì)與工作來一個(gè)肩并肩的接觸，也讓我真正地體會(huì)到了知識(shí)和實(shí)踐之間的距離，同時(shí)也給我在以后成長(zhǎng)的道路一清晰的指向。

工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會(huì)到了這些話：“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，我們對(duì)公司的制度與我們這個(gè)暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動(dòng)公司之所以對(duì)我們影響這么大就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國(guó)的頂尖管理與開發(fā)人才。

“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，你必須學(xué)會(huì)搶占先機(jī)”我在這里做的`工作首先是發(fā)傳單，在這個(gè)過程中我們逐漸的對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個(gè)階段我對(duì)我的鍛煉確實(shí)很大。我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)一個(gè)陌生人去讓對(duì)方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。

“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營(yíng)業(yè)廳去工作，我進(jìn)的一個(gè)較小的營(yíng)業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學(xué)音樂的，我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個(gè)來到營(yíng)業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對(duì)抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場(chǎng)協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對(duì)抗來增加豐富度，最終結(jié)束肯定回到主旋，回到主音。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。

“與時(shí)俱進(jìn)”沒有人會(huì)喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會(huì)有人會(huì)喜歡因循守舊，我們必須與時(shí)俱進(jìn)。移動(dòng)公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。

“家，永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī)，中午吃飯的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個(gè)平安，你在他們心中的位置一直都是獨(dú)一無二的。

最后，謝謝洛陽移動(dòng)西工分公司給我們提供這樣的社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，謝謝在工作時(shí)幫助我的人，同時(shí)也謝謝我自己又成長(zhǎng)了。

“寄語洛城風(fēng)日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！

第六篇：互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)心得體會(huì)

前兩天從網(wǎng)上看了一篇題為《兵器的春天》的文章，作者是中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)尹家緒同志。讀了這篇文章，很有啟迪與感悟。作者提出了一個(gè)叫作互聯(lián)網(wǎng)思維的觀點(diǎn)，覺得很新穎，蘊(yùn)含深刻的意義。

何謂互聯(lián)網(wǎng)思維？作者通過列舉大量企業(yè)成功的事例，證明互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的成功，其實(shí)是折射出來的互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量。要想改變口袋，必須首先改變腦袋，解放思想，更新觀念，使自己的觀念緊緊跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須具有互聯(lián)網(wǎng)思維。作者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是跨界競(jìng)爭(zhēng)。將互聯(lián)網(wǎng)思維形象的比喻為是“借船出?！?、“羊毛出在狗身上”和“快魚吃慢魚”。這位兵器工業(yè)的領(lǐng)航人向兵器工業(yè)系統(tǒng)發(fā)出了全面深化改革的動(dòng)員令。目前，一場(chǎng)圍繞如何推進(jìn)改革發(fā)展的大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)正在兵器工業(yè)系統(tǒng)悄然興起，并持續(xù)向縱深發(fā)展之中。

應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維確實(shí)是改革開放以來提出來的一個(gè)很新的觀點(diǎn)。它有著自己豐富的內(nèi)涵。近年來，隨著我國(guó)改革開放的不斷推進(jìn)，各地區(qū)各行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)思維模式，極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。大量事實(shí)彰顯了互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量?；ヂ?lián)網(wǎng)可以穿越時(shí)空，打破所有界限，能夠產(chǎn)生和凝聚巨大的作用。過去，我們總以為互聯(lián)網(wǎng)離我們很遙遠(yuǎn)，與我們所從事的行業(yè)企業(yè)的工作不搭界，沒有什么太大太多的關(guān)系，其實(shí)這種想法被實(shí)踐證明是錯(cuò)誤的?；ヂ?lián)網(wǎng)與我們的工作相通交融，它時(shí)刻都在我們身邊，就在我們的工作實(shí)踐中，與我們的工作事業(yè)和前途命運(yùn)緊密相連。我們可以不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但應(yīng)該懂一些互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，尤其是應(yīng)該具備互聯(lián)網(wǎng)思維。

互聯(lián)網(wǎng)思維就是把事業(yè)融入世界，站在很高很廣的角度去考慮和處理問題?；ヂ?lián)網(wǎng)不受地域和行業(yè)企業(yè)限制，與所有行業(yè)和企業(yè)都是相通交融的。在互聯(lián)網(wǎng)世界里，一切都有可能，而幾乎沒有什么是不可能的。也沒有什么會(huì)永遠(yuǎn)屬于你的，當(dāng)然也沒有什么不可以總是屬于你的。有的本來是你多年一直經(jīng)營(yíng)的熟悉業(yè)務(wù)范圍，可能在不知不覺中卻被別人奪走了。有些看似互不相關(guān)的事物可能最后就走到了一起。更有甚者，有的你還沒有來得及看見對(duì)手就已經(jīng)慘敗了。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的神奇力量。正如作者所言，銀行巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被支付寶搶了；電視巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被樂視搶了；手機(jī)巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被小米搶了。電信巨頭發(fā)現(xiàn)自己的生意被微信搶了。原本都以為自己是行業(yè)老大，或者是壟斷企業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)世界里，在市場(chǎng)面前，人人都是平等的，沒有高低貴賤之分。如果你的腦袋轉(zhuǎn)的慢，經(jīng)驗(yàn)不足，處理不及時(shí)，即使貌似強(qiáng)大，但也同樣難逃厄運(yùn)。在這個(gè)開放的世界里，網(wǎng)絡(luò)的速度正在決定企業(yè)的變化速度。不要干什么事情都是過去的一成不變的老辦法，不要總是單打獨(dú)斗，孤立無援。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要形成鏈條，凝聚力量再去競(jìng)爭(zhēng)。也像現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，需要組建多兵種的聯(lián)合立體作戰(zhàn)方式，形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力才能取得最后的勝利。所以，要與能力強(qiáng)的企業(yè)組成鏈條去競(jìng)爭(zhēng)去拼搏，要反映快捷，處理果斷，具有實(shí)力，適應(yīng)市場(chǎng)各種情況的變化，做到以強(qiáng)制弱，以快制變，以變制勝。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬息萬變。需要快節(jié)奏、高速度，考慮和處理問題要敏捷，反應(yīng)要快速。因此，我們必須緊緊跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，用互聯(lián)網(wǎng)思維去研判問題，去處理工作。要敢于做過去沒有做過的事情，敢于想過去沒有想過的事情，使行業(yè)和企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。