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        醫(yī)院銷售員培訓(xùn)心得體會(huì)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-04 02:02:44

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        第一篇:醫(yī)院新員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)

        在xx中醫(yī)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)有2天了,通過(guò)短短的學(xué)習(xí),在很大程度上開拓了我的眼界,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時(shí)將學(xué)習(xí)心得寫下來(lái),以便在日后的工作中不斷改進(jìn)。

        一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

        上班第一天,我就感受到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對(duì)比,尤其是辦公室馬主任在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注深深感染了我,同樣作為辦公室主任,我有時(shí)候?qū)ψ约阂蟛皇呛車?yán)格,對(duì)細(xì)節(jié)重視不夠,今后,我將首先嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗!

        二、對(duì)醫(yī)院的發(fā)展充滿信心

        看過(guò)了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸,附屬中醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似,他們?cè)跉v屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)幾代職工的不懈努力,終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特色的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)厣踔潦钦麄€(gè)西南片區(qū)群眾的就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻(xiàn)。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等,均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求,導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對(duì)較遠(yuǎn)的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進(jìn)一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼?duì)衛(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國(guó)家醫(yī)保政策的不斷完善和實(shí)施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設(shè)新院部、提高醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),成為了我們當(dāng)前刻不容緩的工作。同時(shí),也讓我對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展充滿信心。

        三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作

        1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴(yán)格按照程序辦理,但是,缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認(rèn),這樣會(huì)造成職責(zé)不明確,同時(shí),我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)閱文時(shí)限的管理(最長(zhǎng)期限不得超過(guò)7天)和對(duì)收文工作的督查 。

        2、簡(jiǎn)要固化接待流程:確定來(lái)訪單位人員姓名、職務(wù)、數(shù)量、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪目的等基本信息、通知禮儀人員、對(duì)口接待領(lǐng)導(dǎo)和部門屆時(shí)接待、電子屏幕致歡迎詞、會(huì)議室安排(包括茶水、雙方人員姓名、職務(wù)及會(huì)議議程等)、工作餐、離會(huì)

        3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)規(guī)劃。

        4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括:簽到冊(cè)、圖片資料(照片)、講座內(nèi)容,平時(shí)要有定期督促檢查、考核成績(jī)(體現(xiàn)在績(jī)效考核中)等。

        5、對(duì)工作成效不明顯的項(xiàng)目應(yīng)加大考核機(jī)制,比如醫(yī)院重點(diǎn)專科的建設(shè)一直滯后,接下來(lái)將加大項(xiàng)目的考核力度,獎(jiǎng)懲過(guò)硬,絕不松懈。

        6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

        7、加強(qiáng)職工的培訓(xùn)力度,尤其加強(qiáng)是中層干部的管理類學(xué)習(xí)培訓(xùn),為醫(yī)院推進(jìn)院科兩級(jí)管理提供有力的保障,力爭(zhēng)請(qǐng)附屬中醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能科室到本院進(jìn)行2次以上管理類講座。

        四、下一步學(xué)習(xí)安排

        1、人事科(2-3天):人力資源管理(包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等)

        2、黨政辦公室(1-2天):學(xué)習(xí)醫(yī)院形象宣傳的具體內(nèi)容,包括形象片的制作、宣傳冊(cè)內(nèi)容的重點(diǎn)對(duì)象等。

        3、宣傳科(2-3天):醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動(dòng)的宣傳內(nèi)容。

        4、質(zhì)控辦公室(1-2天):了解貴院各項(xiàng)考核指標(biāo)內(nèi)容

        第二篇:醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

        依法行政是發(fā)展社會(huì)主義民主政治和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然要求,在貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排,近日,我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班,參加人員之多,規(guī)格之高,培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng),市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視,在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(zhǎng)有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸較深,現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下:

        一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。

        當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站停收以后,所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗,這些人當(dāng)中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作,所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),很有必要。

        二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。

        隨著燃油稅費(fèi)改革和國(guó)家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化,公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,那么對(duì)路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問(wèn)題,在體制不能解決的情況下,只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì),達(dá)到提升路政管理水平的目的,也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

        三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。

        從此次培訓(xùn)班的開班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié),市局的主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場(chǎng),為學(xué)員們作動(dòng)員報(bào)告,向大家傳達(dá)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性,并對(duì)大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習(xí)情況。

        四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容,不辭辛苦為學(xué)員們上課。

        在培訓(xùn)期間,省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課,讓大家對(duì)當(dāng)前的路政管理形勢(shì)有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí),學(xué)員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是,市局路政科的兩位副科長(zhǎng)為了辦好這次培訓(xùn)班講好課,很早就開始著手準(zhǔn)備講課材料,并且把授課內(nèi)容印成了冊(cè)制成了書,發(fā)給大家,讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的`基礎(chǔ)知識(shí)、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解,努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。

        五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平,關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

        通過(guò)一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平,那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中,要邊干邊學(xué),不斷地摸索路政管理的方法和思路,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知,我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取,上進(jìn)心不強(qiáng),責(zé)任心較差,更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)了。他們?cè)诠ぷ髦袧M足于現(xiàn)狀,濫竽充數(shù),有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思,那么勢(shì)必被改革的潮流所淘汰。

        通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā),我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作,更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因,解決問(wèn)題,使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。

        全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo),使質(zhì)量通過(guò)有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對(duì)于成品庫(kù)的管理,應(yīng)從成品的在庫(kù)管理去抓,解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過(guò)程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫(kù)時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問(wèn)題的管理,嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行,降低打包帶的損耗,利用科學(xué)的QC方法去分析,如何能將庫(kù)耗降到最低程度,從而降低質(zhì)量成本,為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

        對(duì)于凈藥材庫(kù)的管理,我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫(kù)存的損耗以及在庫(kù)管理入手,加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行,做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無(wú)誤,保證投料量無(wú)誤,保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

        因此,我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),從實(shí)際工作出發(fā),不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平,使產(chǎn)品的合格率提高,降低質(zhì)量成本,使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

        第三篇:醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

        該培訓(xùn)由四個(gè)模塊組成:人文素質(zhì)教育技能培訓(xùn)模塊、急救護(hù)理技能培訓(xùn)模塊、心理護(hù)理教育技能培訓(xùn)模塊,以及康復(fù)護(hù)理技能培訓(xùn)模塊。每個(gè)模塊培訓(xùn)時(shí)間為一周,分為理論教學(xué)和臨床實(shí)踐兩部分。理論教學(xué)聘請(qǐng)山東省內(nèi)外知名護(hù)理和教育專家授課,采取專題講座、交流研討相結(jié)合的形式進(jìn)行。實(shí)踐環(huán)節(jié)安排在臨沂市人民醫(yī)院、臨沂市心理醫(yī)院進(jìn)行。

        感悟與體會(huì):

        1、聆聽專家精彩講座,與全國(guó)優(yōu)秀同行深入交流。

        培訓(xùn)邀請(qǐng)了山東省內(nèi)、外的知名專家和學(xué)者給我們學(xué)員上課,舉辦講座。專家們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神、深厚的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,配以豐富鮮活的實(shí)例,使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化,更進(jìn)一步感悟如何去為人師,如何去做事做學(xué)問(wèn)。他山之石,可以攻玉,培訓(xùn)期間安排的全國(guó)各地高職院校同行之間的交流環(huán)節(jié)也給我們留下了深刻的印象和收獲,各地教師之間相互學(xué)(師德師風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì))習(xí)并吸取經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)更加強(qiáng)了聯(lián)系,加深了感情。

        2、教師綜合素質(zhì)得到很大的提高

        在四周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我保持了全勤,積極參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),包括分組討論與實(shí)踐環(huán)節(jié),努力鉆研教學(xué)技巧;在醫(yī)院實(shí)踐期間,虛心向臨床專家請(qǐng)教,細(xì)心觀察臨床工作情況,全面收集有助于今后教學(xué)的臨床資料。例如在急救護(hù)理技能培訓(xùn)模塊,專家講授急救護(hù)理和急救醫(yī)學(xué)相關(guān)最新進(jìn)展,實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要安排了在高仿真模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行以心肺復(fù)蘇為主的相關(guān)急救技能訓(xùn)練,至臨沂市人民醫(yī)院急診各科和重癥監(jiān)護(hù)病房參觀學(xué)習(xí)和在臨床專家的介紹指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)操作,對(duì)急危重癥醫(yī)學(xué)及護(hù)理臨床工作有了更深的全面認(rèn)識(shí)。此外,還與參訓(xùn)的其他院校急救同行之間進(jìn)行教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)交流,這些都為本人接下來(lái)的急危重癥護(hù)理教學(xué)工作提供非常有利的條件,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        而在心理護(hù)理教育技能模塊,也是給我們留下印象最深刻的培訓(xùn)部分,安排在臨沂市心理醫(yī)院進(jìn)行,主要由心理學(xué)教授、主任醫(yī)師進(jìn)行專題講座和相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。專題講座除了講授臨床患者的心理反應(yīng)和心理護(hù)理,臨床醫(yī)護(hù)人員和教師的心理壓力和減壓策略,還初步接觸了精神分析、意象對(duì)話和催眠治療等。心理實(shí)踐環(huán)節(jié)如團(tuán)體游戲讓我們真正體會(huì)感恩的心,更加懂得如何去愛(ài)我們的家人、朋友、學(xué)生和同事,如何去對(duì)待我們所選擇并從事的職業(yè)。而通過(guò)心理CT系統(tǒng)的多項(xiàng)測(cè)試,讓我更了解自己,對(duì)自己有了更加客觀的認(rèn)識(shí)。

        3、更加深刻體會(huì)以學(xué)生為中心的現(xiàn)代職教理念

        此次培訓(xùn)活動(dòng)的'最大特色就是理論聯(lián)系實(shí)際,課堂活動(dòng)的最大特點(diǎn)是“動(dòng)起來(lái)”,較多采用分組討論和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的形式,參訓(xùn)學(xué)員有更多的機(jī)會(huì)去思考、去表述觀點(diǎn)和動(dòng)手操作。四周來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)角色從教師到學(xué)生的轉(zhuǎn)變,聆聽了一些專家教授的精彩講座,教學(xué)理念有了很大的轉(zhuǎn)變,換位思考使我更深刻的體會(huì)到課堂教學(xué)不僅是一種傳授知識(shí)的技術(shù),更是一門藝術(shù)。

        通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到,提高教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)過(guò)程中一定要堅(jiān)持“教師主導(dǎo),學(xué)生主體”,發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動(dòng)性,讓學(xué)生自己動(dòng)手、動(dòng)腦,去解決問(wèn)題。只有形式多樣的精彩課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課。教師還要懂得教育學(xué)、心理學(xué),了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn),并適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法與策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。

        4、明確了今后的工作方向

        通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),開闊了視野,學(xué)習(xí)并感悟了很多的教育教學(xué)的新理念,新思想,更加明確并堅(jiān)定了我今后的從教之路,更加熱愛(ài)我所選擇的職業(yè),同時(shí)也深深地感到了肩上的責(zé)任。這段骨干教師培訓(xùn)的日子,已經(jīng)并將繼續(xù)影響著我從教的人生道路。我明白,“骨干教師”這一稱謂帶給人的不會(huì)有太多的榮譽(yù),卻有無(wú)盡的責(zé)任,成為一名出色的教師所要做的還很多。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以此次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn),將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于本職工作,在教育教學(xué)過(guò)程中不斷探索實(shí)踐,在醫(yī)學(xué)職業(yè)教育領(lǐng)域中走得更遠(yuǎn),為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,做出自己應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。

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