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第一篇：銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)第一次接觸銷(xiāo)售的感悟

實(shí)習(xí)的體會(huì)讓人感觸豐厚，起初，我以為實(shí)習(xí)不過(guò)是對(duì)我們這兩年來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)實(shí)踐，讓我們能充分掌握自己能力的實(shí)際體驗(yàn)而已。但真正的體會(huì)過(guò)了實(shí)踐之后我才明白，中并不僅僅只是對(duì)我過(guò)去能力的實(shí)踐，更是對(duì)社會(huì)，對(duì)自己今后發(fā)展的學(xué)習(xí)！

通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)到了很多與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)在學(xué)校中的基礎(chǔ)累積，我對(duì)這些知識(shí)也有了較好的理解和收獲。此外，還有生活方面、人際交往等方面的收獲?？傊谶@次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我確實(shí)有了較好的成長(zhǎng)和進(jìn)步。現(xiàn)將我對(duì)實(shí)習(xí)的體會(huì)和心得記錄如下：

一、最初的培訓(xùn)

工作并不是進(jìn)入公司內(nèi)馬上就開(kāi)始的，倒不如說(shuō)正因?yàn)椴皇邱R山開(kāi)始，我們才有機(jī)會(huì)去學(xué)會(huì)工作。在我們進(jìn)入公司之后，緊接著就開(kāi)始了漫長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

起初，我們對(duì)這樣的學(xué)習(xí)還感到有趣，畢竟這是學(xué)校中沒(méi)有體會(huì)過(guò)的，且了解公司的產(chǎn)品和工作方式也有利于我們了解這份工作。但很快的，在一日一日的學(xué)習(xí)過(guò)去后，我們也開(kāi)始厭倦起來(lái)。累積的過(guò)程是枯燥的，而且為了充分掌握公司的產(chǎn)品，我們往往需要看許多的相關(guān)資料，并且都要牢記下來(lái)才行。

但如今，在堅(jiān)持過(guò)這個(gè)階段后的我再回看這個(gè)階段，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)候很辛苦，但堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)卻給我現(xiàn)在的工作帶來(lái)了不少的幫助，創(chuàng)造了屬于自己的成績(jī)。

二、工作的感受

在工作的三個(gè)月來(lái)，我一直積極努力的負(fù)責(zé)著自己的工作，對(duì)于工作中的規(guī)定嚴(yán)格按照公司要求去遵守。但即使這樣，我在最開(kāi)始工作中也沒(méi)有太大的收獲。我也漸漸認(rèn)識(shí)到，進(jìn)靠基礎(chǔ)的工作教學(xué)能取得成績(jī)是有限的。為此，我開(kāi)始在工作中積極的和同事們打交道，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，并漸漸提高了自身的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，在后來(lái)的銷(xiāo)售上有了不少的進(jìn)步和提高。

三、社會(huì)生活心得

除了工作之外，這實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我的生活獨(dú)立能力成長(zhǎng)了不少。在社會(huì)的生活中，我適應(yīng)了獨(dú)立的校外生活，也漸漸體會(huì)到了不少人情世故。這不僅僅給我在日常生活中帶來(lái)了不少幫助，也讓我交到了不少校外的朋友。并且中也進(jìn)一步擴(kuò)寬了我的人際圈子，幫助我提升了自己的工作情況。

回顧這段實(shí)習(xí)，其中有不少都是我初次接觸的事情。但真正的努力過(guò)后才發(fā)現(xiàn)也并沒(méi)有什么難的。為此，我也會(huì)在今后的實(shí)際工作中更加努力，更加的拼搏！讓自己取得更大的成功！

第二篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

在我決心做一名電話(huà)銷(xiāo)售人員的時(shí)候，我去xx公司參與了一個(gè)關(guān)于電銷(xiāo)的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中我總結(jié)了一點(diǎn)勝利心得，在這里和大家一起共勉一下，盼望對(duì)大家以后的工作能有所幫忙。

1、首先肯定要跟目標(biāo)客戶(hù)闡述清晰產(chǎn)品全部的賣(mài)點(diǎn)及特色，肯定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對(duì)話(huà)中你在跟客戶(hù)推舉的是什么產(chǎn)品，你跟客戶(hù)賣(mài)的究竟是什么東西，所以要成為一名精彩的'電話(huà)銷(xiāo)售人員之前肯定要練就一口流利的一般話(huà)！這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么！

2、做電話(huà)銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由xx隨機(jī)應(yīng)便敏捷掌控的優(yōu)待或增值效勞，就拿我以前做的xx酒店的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房、現(xiàn)金抵扣卷、紅酒卷和蛋糕卷。

但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)確定是你要打電話(huà)打得多，天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話(huà)的質(zhì)量確定是要靠數(shù)量來(lái)提高的，其次點(diǎn)就是要敏捷運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)待也就是前面提到的增值效勞。

比方說(shuō)：今日我跟xx顧客說(shuō)完了我們這張卡的用途（吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期），但是我先不告知他這張卡的優(yōu)待（免費(fèi)房；現(xiàn)金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手。等其次次有時(shí)間跟xx顧客通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)待作為誘餌，假如不行再送其它二項(xiàng)并且肯定要一再?gòu)?qiáng)調(diào)這些優(yōu)待是我們xx地區(qū)總裁在這里特批才有的，肯定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)待很簡(jiǎn)單得到！

3、肯定要要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功；冰凍三尺，非一日之寒！無(wú)論做什么事想要?jiǎng)倮_定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的！