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第一篇：中高層管理者培訓(xùn)課程心得體會

歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時也受邀參加一些機構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：

1、培訓(xùn)師隊伍：

中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。

2、培訓(xùn)課程走向：

培訓(xùn)課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。

3、課程研發(fā)與設(shè)計：

我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的.層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。

4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：

我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設(shè)計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進步的助推器，催化劑。

5、通用課程的精耕細作：

現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

6、忽視課后評價，重視行為改善：

越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時學(xué)員的評價和分數(shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。

第二篇：中層干部培訓(xùn)班心得體會

截止到目前，自己成為一名中層干部已有近x月的時間。在這段時間里，在局班子和各位科長、主任無微不至的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，學(xué)做人、學(xué)辦事、學(xué)管理，跌跌撞撞地完成了一名中層干部的承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)。下面就如何當(dāng)好中層干部，特別是如何當(dāng)好副科長談?wù)勛砸汛譁\的體會。

一、我心目當(dāng)中中層干部的概念

俗話講，只有知道自己是干啥的，才能明白自己應(yīng)該怎樣干。所以說，找不準位子，進入不了角色，永遠也干不好工作或者干工作永遠被動、挨打。經(jīng)過幾年的體會，我個人認為中層干部就是局班子的參謀和助手，本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員，又是一名指揮員。即要自己會干工作，還要會帶領(lǐng)導(dǎo)同志們干工作。

二、如何當(dāng)好中層干部，發(fā)揮排頭兵作用

當(dāng)好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的'一項首要任務(wù)。在當(dāng)好中層干部過程中，應(yīng)注意以下幾個環(huán)節(jié)。一要服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮?！跋录壏纳霞墶笔屈h的組織原則之一。從局內(nèi)部來講，中層干部是服務(wù)局班子，是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊伍。就我們辦公室來講，服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮更為重要。二要能當(dāng)助手會參謀。一能夠為局班子和局長、分管局長出謀劃策，特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前，要拿出初步解決的問題的對策，向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，請求指示，決不能單純的把工作上繳，推給領(lǐng)導(dǎo)，自己座等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。更不能因工作給領(lǐng)導(dǎo)增麻煩。三要會干工作懂業(yè)務(wù)。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會干工作，不懂業(yè)務(wù)，即便是你的人緣再好，同志們也不會服你，即使當(dāng)面服你，背地也不會服你。因此，我們中層干部必須要熟悉工作，即懂得政策法規(guī)，又要對本科室的每一項工作都能獨立完成;要會抓工作，對每一項工作從頭到尾要有一個清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，計劃周詳;要會總結(jié)工作，一項工作完成，不僅要能夠用文字準備的表達出來，還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以便今后加以完善。四要作風(fēng)扎實作表率。什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部，其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動，以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻、吃苦在前，享受在后的精神，才能發(fā)揮出我們的非權(quán)力影響力。五要協(xié)調(diào)關(guān)系善配合。在科室內(nèi)部，要會協(xié)調(diào)本科室同志之間的工作業(yè)務(wù)，使同志們不分份內(nèi)份外，都能主動幫忙，防止出現(xiàn)一邊有人干，一邊有人看的不良現(xiàn)象;對待其它科室的業(yè)務(wù)，特別是一些職能相近，需要共同完成的工作，要主動上前，勤于溝通，全力配合，盡快完成。六要合理分工會用人。尺有所長，寸有所短。要針對科室人員各自特長，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智，全面調(diào)動本科室人員的工作積極性。

三、如何處理好與科長的關(guān)系，當(dāng)好副科長

我是一名副科長，如何處理好與科長的關(guān)系非常重要。所以要時刻注意四個字。一是牢記一個“副”字。時刻要體現(xiàn)出自己是副職。樹立在科室內(nèi)部以科長為核的意識，注意自己是配角，甘當(dāng)綠葉。該科長講的話，自已不要講，該科長表的態(tài)，自己不要表，總之要不講過頭話，不辦過頭事，更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個“度”字。在不攬功、不越權(quán)的前提下，積極主動的抓好本職工作。堅持“到位不越位”的原則，針對自己的分管的工作，圍繞科長的總體工作思路，要大膽的放手去干，敢于唱主角。特別是在各種疑難險重的工作面前，要積極為科長排憂解難，勇于引火燒身，沖鋒陷陣，充當(dāng)主角，把綠葉作的更綠，使花更顯紅。三要維護一個“和”字。搞好團結(jié)。與科長坦誠相處，即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的號，各唱各的調(diào)，分散科室工作合力。四是注意一個“補”字。也就是說要拾遺補缺?！叭藷o完人，金無足赤”。要補臺不折臺，在科長的工作思路有漏洞、有偏差時，要處以公心，及時的提出來，不能在一旁看笑話，“喝倒彩”，，更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項工作完成的嚴絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外，科長不在或外出時，要積極主動把本科室的工作承擔(dān)起來，盡可能地把一些能處理的事情，幫助科長處理完畢，盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。

第三篇：中層管理者培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過五天專業(yè)外知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我知識體系得到了小小延伸，將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探，但已令我眼界大開，彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此，感謝組織給予的難得機會，感謝給予難得機會的組織者，感謝老師給予的精神洗禮，感謝黨校的美食，讓我看到了另一片藍天白云，讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。

體會一：食堂

這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)食堂搬遷到新大樓了，變得敞亮敞亮的，用餐心情無比愉悅――――雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實年齡不小了。相較于不惑之年的我，叫她一聲小姐姐，應(yīng)該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去，上到食堂二樓，用餐人數(shù)沒幾個了，餐食也不多了，我隨意盛點以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走進我旁，輕聲問我：雞蛋上來了，需要嗎？習(xí)慣了食堂大姐們的大嗓門的我，頗感驚訝，大姐里面也有小姐姐呀！好感油然而生，認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，給人一絲春風(fēng)，得到的就是一個春天的感觀。是啊，工作中的行為言語不也是這樣的嗎？

體會二：溝通

第一次聽說了“同頻溝通”這個詞，就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解，讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我，近來頻感疑惑重重，不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識后，我恍然大悟，近年來種種不惑之未解難題，正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通，但為什么問題得不到解決呢？問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導(dǎo)致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力，問題自然難以解決。是以，溝通是一種方式，同頻是一種方法；不惑之年解決疑惑之事，同頻溝通，良方也！

體會三：我們不一樣

培訓(xùn)中有很多互動環(huán)節(jié)，有很多溝通交流，使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會。通過溝通交流，我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流，我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業(yè)，深知責(zé)任重大，深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性，所以我們不能與其它行業(yè)對比，所以我們不比效益，比奉獻。我們深知我們的一個決定事關(guān)萬千旅客安全，所以我們慎之又慎。我們有大局觀，所以我們執(zhí)行力強。我們工作嚴肅認真，但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調(diào)度員，但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣??！

體會四：偶像

把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)偶像，會讓很多人嗤之以鼻，認為虛偽、巴結(jié)、諂媚。以前我也會持這樣的觀點。但這次培訓(xùn)，有幸近距離面對面地聆聽馮局長與調(diào)度員的交流發(fā)言，徹底改變了我的上述觀點。馮局長人不高大，但人精神；很有親和力，言語誠懇，態(tài)度友好；博學(xué)多才，知識面廣；溝通有術(shù)，幽默自然。馮局長在給調(diào)度員答疑解惑時，用辯證思維的方法，綜合分析問題，從大局進行掌控，找準切入點，順勢解決。讓人佩服之極，旁征博引的知識，同樣使人如沐春風(fēng)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，絕對是我的偶像啊。提個開心的問題：馮局，什么時候也開個快手直播呢？

“春播一粒粟，秋收萬顆子”，讓這樣的培訓(xùn)來得更多一些吧，讓我們看得更高、更遠！

第四篇：中層管理者培訓(xùn)心得體會

執(zhí)行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達的指標，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神DD復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。

因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的好處。

要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就務(wù)必注意三件事：

1、要具備專業(yè)知識，相信自己有潛力勝任。

2、是要學(xué)會合理的支配時光。

3、是要學(xué)會控制自己，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。

而且還有七條是需要我們明白的：

1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分csc:pagelist]}散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。

4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。

5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。

6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴重危害公司形象。

7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。

現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，務(wù)必將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。

第五篇：中層干部培訓(xùn)班心得體會

按照學(xué)校統(tǒng)一安排，學(xué)校對本次人事制度改革之后重新聘用的中層干部進行了為期2天的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間盡管短暫，但內(nèi)容充實，注重實效，尤其是王校長的動員報告對中層干部身上存在的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)問題更是剖析透徹，切中要害，為全體中層干部今后更好的工作指明了前進的方向，提出了明確的目標。現(xiàn)將培訓(xùn)感受總結(jié)如下：

一、通過培訓(xùn)，充分認識到本次培訓(xùn)的重要意義、學(xué)校面臨的機遇和挑戰(zhàn)、學(xué)校發(fā)展與中層干部之間的關(guān)系。

目前，我校正面臨著大好的發(fā)展機遇――省職教攻堅計劃和升高職兩個大好的機遇；同時，我們也面臨著辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)層次提高兩個發(fā)展現(xiàn)實。然而，我們目前的中層干部隊伍卻有很多不適應(yīng)的地方。比如，思想作風(fēng)方面存在：

1、學(xué)習(xí)氛圍不濃，注重學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)意識不強；

2、不注重思想解放，習(xí)慣、傳統(tǒng)、墨守成規(guī)的思想意識存在；

3、整體意識、大局意識、責(zé)任、奉獻、拼搏意識有一定程度的弱化、降低。

工作作風(fēng)方面存在：

1、協(xié)調(diào)、溝通做的不夠，工作上的銜接、協(xié)調(diào)不夠；

2、工作上的浮漂表現(xiàn)比較突出，不深入、不具體，不抓工作的.落實。中層干部是學(xué)校的中堅力量，是學(xué)校改革發(fā)展過程中的先頭兵，只有把中層干部這支隊伍抓好了，才能帶領(lǐng)部門員工做好工作，用新的姿態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，來實現(xiàn)學(xué)校的兩個提高，抓住時代賦予我們的兩個機遇。

二、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。

王校長在培訓(xùn)會上一再強調(diào)，中層干部要學(xué)好知識，多讀書。其實，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高中層干部素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認識到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過加強學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。

三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立學(xué)校利益第一位,局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)，鍥而不舍地做好學(xué)生管理工作。

二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、學(xué)生進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開闊，寬以待人；要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得尊重的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，尤其是做學(xué)生管理工作更應(yīng)該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為人師表，為學(xué)生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學(xué)校發(fā)展的主流，讓我們的學(xué)校成為文明和諧的校園。

六是加強作風(fēng)建設(shè)，強化“兩個意識”?！皟蓚€意識”是指憂患意識、宗旨意識。憂患意識、宗旨意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步增強憂患意識，才能始終保持開拓進取的銳氣；只有進一步增強宗旨意識，才能始終樹立全心全意為學(xué)校服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的意識，才能不斷增強使命感和社會責(zé)任感，才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進一步增強大局觀念，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好學(xué)生管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。