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第一篇:中層管理人員能力提升培訓(xùn)心得體會
7月12日到14日,我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn),無論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排,內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求,形式上采用了互動的方式,管理上要求更加嚴(yán)格,應(yīng)該說,這三天,是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天,也是收獲頗豐的三天。通過這次學(xué)習(xí),自己感覺對自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時間雖然不長,但收獲不少,是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會:
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課方式新穎
中國礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題,利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團(tuán)隊共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問題的方法,并采用互動的方式讓大家體會做為團(tuán)隊的一員如何明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何提出解決方案,如何總結(jié)問題等,讓大家在實踐中學(xué)到知識。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過程中,大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情,不愿意放棄任何一點學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系,通過幫助員工實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終實現(xiàn)公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實現(xiàn)自主管理的企業(yè),企業(yè)員工會把個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn),在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時實現(xiàn)員工的個人價值。但自主管理,并不是放任自由,也不僅僅是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終達(dá)成一種共識,完善自我,超越自我!實現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個員工的作用,引導(dǎo)員工為實現(xiàn)目標(biāo)自覺的投入,并釋放出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者,要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的團(tuán)隊能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。
三、聯(lián)系工作實際,做到學(xué)以致用
這次培訓(xùn)的管理知識非常豐富,在學(xué)習(xí)的同時,要思考如何把學(xué)到的管理知識運用到工作實踐中。比如,大多數(shù)的工作,都是為了解決“某種問題”,“某種問題”是起點,“解決問題”是過程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗,解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個凡是,即:凡是工作,必有目標(biāo);凡是目標(biāo),必有計劃;凡是計劃,必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有獎罰,這也是建立高效團(tuán)隊的精華,因此認(rèn)識到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個執(zhí)行力強的團(tuán)隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面,我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識自我。在工作中,我們往往忽略了一點,就是自己看不到自己存在的缺點,也不清楚自己的特長在哪里,缺乏自我認(rèn)識,嚴(yán)重制約了個人成長過程,這就需要每個人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié),得出結(jié)論,找出可突破的瓶頸,通過學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提升個人素養(yǎng),才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向,沒有正確的目標(biāo),也就沒有發(fā)展的方向,但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊共同努力的結(jié)果,讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定,更有利于工作開展,圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo),每個人制定自己的工作目標(biāo),然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展,員工的主人翁意識很重要,工作的目的就是創(chuàng)造利潤,利潤的創(chuàng)造者不是哪一個人的事,它涉及到公司每一位員工,要培養(yǎng)員工的主人翁意識,樹立員工正確的人生觀,給員工提供施展才華的舞臺,人人當(dāng)家作主,企業(yè)發(fā)展了,個人才能受益,員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情,但工作也需要動力,合理評估每個人的工作業(yè)績,采取科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。
總之,感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機會,三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我的學(xué)習(xí)不會就此結(jié)束,我會將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去,將學(xué)習(xí)到的知識融入到自己以后的工作當(dāng)中,做到學(xué)以致用,融會貫通,全面提升自己的綜合素養(yǎng),在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
第二篇:中層管理人員培訓(xùn)心得體會
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認(rèn)識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對自主管理也有了全新的認(rèn)識和理解,作為生產(chǎn)計劃科科長,結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
一、培養(yǎng)員工對本崗位的認(rèn)同感
認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認(rèn)識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識到本崗位的重要性,認(rèn)識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認(rèn)識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
二、培養(yǎng)員工對本崗位的安全感
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識,讓大家認(rèn)識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面,它需要在日常管理中,通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。
三、培養(yǎng)員工對本崗位的責(zé)任感
責(zé)任感是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識,在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個方面工作:
一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用。
二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。
三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識。
四、培養(yǎng)員工對本崗位的成就感
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,有時小目標(biāo)得以實現(xiàn),同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn),而對于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,也需要用經(jīng)濟(jì)價值來衡量,每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導(dǎo),我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時注重在團(tuán)隊中工作,在團(tuán)隊中成長,提升綜合能力,實現(xiàn)自主管理,推動公司安全生產(chǎn)。
第三篇:中層管理培訓(xùn)心得體會
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來,做一些總結(jié)工作,同時也受邀參加一些機構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會,一些企業(yè)的年終總結(jié)大會,一些企業(yè)協(xié)會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、 培訓(xùn)師隊伍:中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程,未來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、 培訓(xùn)課程走向:培訓(xùn)課程將越來越細(xì)分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。
3、 課程研發(fā)與設(shè)計:我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發(fā)做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的`“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計,是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。
4、 內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設(shè)計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、 通用課程的精耕細(xì)作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細(xì)作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、 忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時學(xué)員的評價和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。