千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《中層管理培訓(xùn)心得體會(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《中層管理培訓(xùn)心得體會(合集)》。

第一篇：中層管理者培訓(xùn)心得體會

執(zhí)行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神DD復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問題。

因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的好處。

要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就務(wù)必注意三件事：

1、要具備專業(yè)知識，相信自己有潛力勝任。

2、是要學(xué)會合理的支配時光。

3、是要學(xué)會控制自己，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。

而且還有七條是需要我們明白的：

1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分csc:pagelist]}散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。

4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。

5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。

6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。

7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。

現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，務(wù)必將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。

第二篇：中層干部管理培訓(xùn)心得體會

為期兩天的中層干部管理培訓(xùn)已拉下帷幕，通過佛山市人民醫(yī)院院長譚家駒教授《如何當(dāng)好科室主任、數(shù)字化醫(yī)院與流程再造》、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處朱發(fā)進處長《加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，建立醫(yī)院管理長效機制》、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長李希光教授《醫(yī)院危機預(yù)防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當(dāng)前金融熱點問題解析》及相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫(yī)、扎實地開展工作提供了一個良好的思路。下面就我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就如何當(dāng)好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心主任工作談?wù)剮c個人的體會：

一、社區(qū)中心主任必須要有良好的管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)才能

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心要想上一個臺階，首先要激發(fā)全體醫(yī)務(wù)人員的積極性、能動性和創(chuàng)造性，社區(qū)中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標(biāo)，制定一整套適合社區(qū)發(fā)展的、切實可行的、人性化的科學(xué)管理制度來管理員工；堅決杜絕醫(yī)療事故和差錯的出現(xiàn)，確保中心工作順利開展，使中心的門診量逐步提高，并進而逐步提高社區(qū)醫(yī)療的社會效益和影響。

二、社區(qū)中心主任必須成為全體員工的帶頭人

社區(qū)中心主任是中心的社區(qū)工作的“領(lǐng)頭雁”，肩負社區(qū)進步與發(fā)展的責(zé)任，要有過硬的專業(yè)技術(shù)和較高的.社區(qū)協(xié)調(diào)藝術(shù)，要不斷地更新業(yè)務(wù)知識，帶領(lǐng)自已的團隊不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。目前我中心場所嚴(yán)重不足，在軟、硬件無法充實的情況下，要想自身發(fā)展，在醫(yī)療環(huán)境中有一席之地，為醫(yī)院總部創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟效益，建立雙向轉(zhuǎn)診制度，為社區(qū)居民健康創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，盡可能地為社區(qū)居民想所想、急所急，及時有效地為社區(qū)居民解決健康之需。努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造一個居民群眾信賴、領(lǐng)導(dǎo)滿意的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)團隊，圓滿或超額完成醫(yī)院總部年度的綜合考核目標(biāo)。

三、社區(qū)中心主任要善于協(xié)調(diào)和溝通

社區(qū)中心主任起著承上啟下的作用，要不斷的提高醫(yī)務(wù)人員與病人及社區(qū)居民溝通的能力。為中心發(fā)展著想，時刻把中心的利益放在第一位。社區(qū)中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者，要調(diào)動每個人員的積極性，發(fā)揮其特長，勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任。善于協(xié)調(diào)中心人員之間的關(guān)系及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的相互配合，在業(yè)務(wù)上彼此支持，取長補短，優(yōu)勢互補，共同提高，使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切，確保社區(qū)居民得到及時有效的治療。通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻認識到：良好的勾通將會帶來良好的社會效益。

短暫的培訓(xùn)雖然告一段落，追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點，沒有終點。今后我們一定要把這次培訓(xùn)當(dāng)成中山醫(yī)院的一種獨有的醫(yī)院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個文明的、和諧的、可信賴的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力。

第三篇：中層管理能力學(xué)習(xí)心得

前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓(xùn)，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。

一、明白什么是管理：

管理是一門藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應(yīng)該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標(biāo)邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。

二、提高了溝通技巧：

作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級、下級和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽―澄清你的了解―提出你的觀點―確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點發(fā)問等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當(dāng)，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

三、強化了業(yè)務(wù)技能：

中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運用PDCA（計劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實可行的解決辦法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

四、學(xué)會開有效會議：

有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產(chǎn)生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標(biāo)。一個有效會議必定有三個條件：

一是有完善的規(guī)劃（會前充分準(zhǔn)備），

二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責(zé)任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。

三是有系統(tǒng)的評估，做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。

以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。

第四篇：中層管理培訓(xùn)的心得體會

經(jīng)過為期兩周的外出培訓(xùn)，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動，通過理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的'中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，我們也都是在積極認真的學(xué)習(xí)，希望通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來達到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內(nèi)部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

因此，企業(yè)在進行管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭激烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭激烈的社會中，要說比技術(shù)，肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。

盡管我們是為中國電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì)，在某種程度上來說，我們公司應(yīng)該算是一個標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

（―）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅(qū)動因素

使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學(xué)會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務(wù)的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。

（二）、客戶需求研究，超出客戶預(yù)期

客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。

其實，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

第五篇：優(yōu)秀管理心得體會

作為班主任的我非常明確班級好壞對于學(xué)生整體素質(zhì)的影響，自知責(zé)任重大。近幾年的班主任工作中，我遇到過挑戰(zhàn)，也收獲過感動。現(xiàn)在就如何管理班級談?wù)勎业南敕ā?/p>

一、選拔班干部，增強學(xué)生的責(zé)任意識

每接一個新班，我就會組織一系列活動，通過觀察學(xué)生的`各方面表現(xiàn)來選定班干部的人選。在班委會成立之后，我也會幫助學(xué)生盡快熟悉自己的崗位，明確具體的職責(zé)。而且在每周的班會上，我也會要求班干部做一個周總結(jié)，找到存在的不足與缺陷。最后，我再進行必要的講評，以表揚為主，批評為輔，提升整個班集體的自信心與凝聚力。

二、制定班規(guī)，規(guī)范學(xué)生的行為舉止

俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。處于良好的班級紀(jì)律氛圍，學(xué)生才能更加投入學(xué)習(xí)。為了制定班規(guī)，我先是聽取了學(xué)生，班干部以及其他任課老師的意見，然后逐條讓全班進行討論，最后補充成最后的版本。這樣制訂出來的班規(guī)的可行性較強，更容易被學(xué)生接受。

三、讓學(xué)生樹立理想，激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力

一個人若是沒有理想，就會來回搖擺。所以在平時我也會利用宣讀優(yōu)秀文章的方式來感染學(xué)生，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)知識的重要性。同時我還會讓學(xué)生自行制定每日奮斗目標(biāo)，雙管齊下，才能讓孩子更有學(xué)習(xí)的緊迫感與成就感。

第六篇：中層管理培訓(xùn)心得體會

歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時也受邀參加一些機構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：

1、 培訓(xùn)師隊伍：中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。

2、 培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。

3、 課程研發(fā)與設(shè)計：我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的`“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。

4、 內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設(shè)計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進步的助推器，催化劑。

5、 通用課程的精耕細作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

6、 忽視課后評價，重視行為改善：越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時學(xué)員的評價和分數(shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。