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第一篇:思維培訓心得體會范文
一、認識結果
1、結果無論對個人、企業(yè)都很重要
個人人生價值由無數(shù)個結果中顯現(xiàn),一個個形形色色的結果構筑了我們紛繁的繽紛人生。而正是無數(shù)企業(yè)員工努力而得到的小的結果構成了企業(yè)大的結果,企業(yè)的市場目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃的無一不是要靠企業(yè)員工的做出一個個小的結果的前提而現(xiàn)實。企業(yè)中員工人人做不出結果,意味著企業(yè)的沒有業(yè)績,企業(yè)離衰亡也就只有一步之遙了!而企業(yè)中的個人做不出結果,意味著企業(yè)失掉了本該擁有的那份業(yè)績,對此在效益最大化的促使下,明智的決策者都會選擇換人接崗,如此個人也就逃脫不了被淘汰的命運!
2、結果是經濟生活中聯(lián)系個人和企業(yè)的橋梁
個人作為社會的最基本組成單位,是一切社會活動的主體。在經濟活動中,同樣是無數(shù)個理性消費者的個人和參加企業(yè)生產活動的企業(yè)員工構成了經濟社會中最主要的成員消費者和生產者。市場中,無數(shù)消費者根據(jù)自己偏好、產品價格、收入水平選擇適合自己的產品,而企業(yè)則根據(jù)消費者需求而形成的市場需求,制定生產計劃,管理組織生產并支付員工工資。這一切的生產、消費活動都是在一方為另一方提供了滿意的結果的前提下才能進行,換言之,企業(yè)給消費者提供了滿意的產品這個最終結果,能滿足消費者需求,具有使用價值和交換價值,因此消費者才會為商品買單,企業(yè)才能維持營業(yè)額并保持利潤長期發(fā)展下去。而企業(yè)員工則是為公司提供了勞務這個結果,公司從員工的勞動結果收獲了價值,因此公司為員工支付工資。如果員工單純?yōu)楣咎峁﹦趧?,卻并未讓公司獲利甚至使公司蒙受損失,那即使員工的勞動強度再大,工作時間再長對公司而言都不能算作是做出了結果,相反僅僅停留在表面做做任務的層面上工作,不但自己薪酬得不到保障而影響個人發(fā)展,還會對公司造成巨大的資源浪費,無論對個人和公司而言都像是慢性自殺。
3、結果的三要素
判斷一件工作對企業(yè)而言是否產生了結果,需要從三個要素出發(fā)去做出判斷:
1、結果是公司可衡量的。即是做出滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行方針的方案,能為公司領導做出正確的決策提供重要參考價值。
2、結果是有價值的。即是做出的結果,能讓公司收獲利潤并且長期內還能持續(xù)獲利或不對公司獲利產生不良影響。
3、結果是可交換的。結果必須是能交換,可以轉交客戶使用的。而商品價值恰恰也就體現(xiàn)于交換之中,可見結果須是一種商品。
二、結果的三不等式
1、態(tài)度≠結果
態(tài)度能夠決定一個人的行為,而行為不一定就可以產生結果。有時候盡管我們擁有一顆吃苦耐勞、任勞任怨的上進心,凡事都主動請纓,爭相去做而唯恐不及,但后來結局往往總是事與愿違,或因為差錯或因為失誤,主動承擔下來的事情不是沒能完成就是雖然完成卻總是還有許多不盡人意的地方。這就是說結果和態(tài)度完全是兩個獨立的系統(tǒng),縱然擁有勇于承擔任務和吃苦耐勞的態(tài)度,再辛勞,再努力地去工作卻未必就能做出公司需要的結果來。
2、職責≠結果
職責是工作范圍和邊界抽象概括,其實任何工作的職責都相對的。在一個需要集體合作才能完成的工作中,職責是只有在這個工作被完整劃分到整個集體成員門下,并且保證每個
人都能按時、按質并且按量地完成自己份內工作的前提下才有意義。如果其中若干人不能按時到崗或者工作出現(xiàn)倏忽,導致工作在程序環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷層,而自己還只是一味的堅持職責,認為別人缺席或者出錯事不關己,自己只要做好自己的事就好了。這樣注定是不能做出對公司有價值的結果的,而在工作失敗時我們卻還一味指責同事的失職,強調不是自己的過錯,如此不知反省的態(tài)度無疑將是錯上加錯。既然是團隊未能給公司提供有用的結果,還一味強調職責還有什么意義而言呢?人人都為自己的職責負責,整個集體卻都沒能為公司的結果負責,這是不是本末倒置了呢?
3、任務≠結果
任務就是一個執(zhí)行的假象。做任務和結果的差別不僅是無數(shù)企業(yè)頭疼的心病也是困擾無數(shù)員工的疑惑。有時企業(yè)內部員工都盡職盡責,企業(yè)拿不到員工的做出結果,結果銷售額下滑,產品質量波動,業(yè)績也因此慘淡收場。而面對老板責怪,員工則開始疑惑:為什么我這么努力并且圓滿完成任務了,卻還是得不到老板的滿意而被責怪?這其實就是因為上下級結果定義的意識發(fā)生分歧造成的。員工執(zhí)著完成的結果自以為是對老板、對公司最有用的,事實上這些結果對公司并不是最注重和最有價值的,而公司真正注重的結果卻沒有做出來。一個好的員工絕不是僅僅能夠完成公司交代的職責內的任務,而在于他對于結果的認識和追求。誰善于找到并做出對于公司最有價值的結果,誰就能為公司提供最大的價值,誰就是最好的員工
三、如何做好結果
1、結果定義,學會外包思維和換位思考
明確結果定義,是員工能否做出對于公司最有價值的結果前提。而學會換位思考和外包思維有助于幫助我們明確做什么樣的結果對于公司最有價值。外包思維要求把老板當成自己的顧客,那么顧客什么情況下愿意給自己支付工資呢,那就是為客戶創(chuàng)造了價值的時候,并且只有當我們提供給客戶的價值越大,我們的重要性也就越不易被取代。反之當有人能給客戶提供比我們提供更有價值、更便宜和跟優(yōu)質的服務,我們就會被簽服務終止合約而被淘汰。因此我們必須要時刻保持危機意識,努力提高自己的服務價值來不斷提升自己的競爭力。同時在換位思考的前提下將有助于我們進一步發(fā)掘客戶的潛在需求,從而始終能夠維持為其提供最迫切需要且最具價值的服務。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,只有真正站在客戶的角度上去思考,才能真正找到客戶所需要的核心價值所在,這也就是客戶真正想要的結果。
2、精心準備,以結果為導向
在結果的`實行做出計劃的階段,一切以結果為導向是計劃制定最根本的執(zhí)行方針。任何事情即使是在一開始確定好了方向,也不能保證就能一直按照原定的方向執(zhí)行下去直至成功。結果的執(zhí)行也是如此,俗語常說凡事預則立,不預則廢。我們能夠找到企業(yè)所需要的結果所在是做出對于企業(yè)有價值結果的前提,而為結果的執(zhí)行制定實行計劃,預先針對結果執(zhí)行過程中的可能出現(xiàn)的關鍵問題設計應對措施,并對實行過程中的關鍵點、階段性成果進行不間斷檢查則是保證我們的工作朝著能夠對企業(yè)產生最有價值的結果的保證。
3、執(zhí)著行動,執(zhí)行力是能夠產生結果的行動
有了目標和計劃,最后就只剩下執(zhí)行了,而執(zhí)行力是能夠產生結果的行動。可見行動未必就有可能,而結果才是檢驗員工的執(zhí)行力的唯一標準!只有認識真正能對產生價值的結果,堅定不移地以此為目標并制定完善的實行計劃,步步為營將計劃付諸行動,產能交出有價值的結果。為公司創(chuàng)造價值,更為自己的人生寫上濃墨重彩的一筆!
第二篇:思維培訓心得體會范文
作為一名剛登上講臺的新教師,培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現(xiàn)場點評,我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報如下:
一、一切以“課程標準”為本
培訓中,我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、評價一堂課也是以課程標準為參考,這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師,我應該用心花時間去鉆研語文的課程標準,以此為本指導自己今后的教學工作。
二、加強自身的專業(yè)素質
本次培訓的過程中,我們進行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”,作為一名新教師,自己要學習的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣,但是通過自身的調整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學習,相信自己一定會有所進步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學――對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應當努力的目標,運用多樣的教學方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學生在有限的課堂中學到更多,收獲更多。初此之外,我認為高效的課堂也應該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學與學生個體發(fā)展的關系角度進行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫專門談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學生本身的生活”,應當從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活,但依然把視線停留在學生身上。課堂教學對學生而言,不只是為學生成長所作的付出,不只是別人交付任務的完成,它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個熱愛學生和自己生命、生活的教師,都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學,從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學習到了很多班主任管理方面的經驗?,F(xiàn)在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經驗的前輩學習,努力的思考。做一名有思想的班主任!
第三篇:執(zhí)行力培訓的心得體會
市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強,也就是執(zhí)行力比你強,那你就會在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領導者都必須面對的問題——無論你是在經營一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論你是政府機關的領導者還是跨國企業(yè)的CEO……領導者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時,執(zhí)行力也是所有員工都應面對的問題,因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標變成結果的行動。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個人性格、教育背景、工作經驗、宗教信仰、道德水準、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產生影響。從這些錯綜復雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力,通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會主動的去學習、去實踐,有意識的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次,無條件執(zhí)行,學會服從才會學到管理,將軍是從博士兵可始做起的,整體的巨大力量來自于個體的服從精神,對人性服從是奴性,對制度的服從是美德。第三,要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒有改變,但事實你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會導致100%的災難。最后,以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在這個過程中有許多工作要做。這其中包括:1、自上而下的宣傳、不走樣的復制和身體力行;2、前后一致的執(zhí)行;3、讓業(yè)務模式和業(yè)務流程服務于企業(yè)信仰;4、利用人力資源手段來強化企業(yè)文化。通過這些手段,將企業(yè)使命、企業(yè)遠景和核心價值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻自己的力量去實現(xiàn)企業(yè)的目標,這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強度。我們要想達到更高的高度,還有許多路要走,執(zhí)行力的建設依然任重而道遠。
二、責任管理支撐著執(zhí)行力的方向
每個人的本性中始終在重復著一個主題:回避風險,所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結為一點:責、權、利對等。西點軍校的責任管理為七條:1.鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。即為明確責任,確定責任在哪個下屬的身上,讓承擔責任的人清楚結果的定義,防止責任被變相轉移。也就是說當你提出困難時,請?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責任綁定在下屬身上,責任才是真正的責任。2.責任歸位,只做老板該做的事情。把事情以授權的方式下達,合理的授權的三個要點:千萬不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習慣;讓下屬把責任變成我的責任。你是否有時間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權。3.溝通責任,與下屬溝通責任背后的意義。當一個員工愿意承擔責任,很大程度上依賴他的自已職責的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責任層層分解落實。要造就責任感的員工,就是學會和員工溝通責任背后的意義。4.沒有檢查,就沒有承擔責任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強調什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰你就越檢查誰,你檢查誰誰就是你最信任的人。5.善于激勵負責任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵就有活力去完成事情。有效的激勵下屬,讓下屬覺得自已很重要。而真正的激勵就是把激勵和員工的個人戰(zhàn)略相結合!6.培養(yǎng)下屬承擔責任的能力,經驗是負債,學習是資產,過去成功的經驗,有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負債。7.運用道德勇氣,淘汰不承擔責任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔、不合格的下屬,補充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說起責任,美國作家費拉爾-凱普寫過一本書叫《沒有任何借口》,講的是美國西點軍校所奉行的一條重要行為準則就是沒有任何借口,它強調的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口,就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負責敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責任心。
沒有責任,執(zhí)行力就沒有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說,責任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在第28屆雅典奧運會上,中國女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無緣奧運金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓、頑強拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩般的大逆轉。是什么在激勵著中國女排?是使命,是精神,是中國人民的信任和期望,是中國女排姑娘們用責任支撐著的強大的集體執(zhí)行力的必然結果。
有責任,就不會有借口;有責任,就不能講借口;有責任,執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標準執(zhí)行年,現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開展標準執(zhí)行年活動。開展標準執(zhí)行年活動,具有很重要的意義。近幾年來,我公司的管理水平不斷提高,發(fā)展速度逐步加快,經濟效益逐步好轉,取得了可喜的成績。但是,應當清醒地認識到,我們的管理水平和盈利水平總體不高,與市場經濟的需求,與先進單位相比,仍然存在比較大的差距。所有這些,迫切需要我們進一步強化管理。而開展標準執(zhí)行年活動,正是加強企業(yè)管理,提高企業(yè)經濟效益的重要舉措。開展標準執(zhí)行年活動,關鍵在于執(zhí)行,而執(zhí)行的好壞關鍵在于我們每一個人是否把責任放在心里。有了責任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項標準,更好地推動企業(yè)向前發(fā)展。
是的,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭,用之不盡的力量。對我們而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口,人生中沒有借口,責任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!
三、結果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力
在我們工作過程中經常有這樣的一種現(xiàn)象,大家在工作中遇到難題后,并不是以“方漢總比問題多的心態(tài)”去解決問題,而是用“問題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來掩飾責任。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念,明天你就有什么樣的工作結果;今天你種什么樣的因,明天你就結出什么樣的果。
那為什么有些人認為自已付出了很多卻得不到認可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說明這件事情失利、我沒有功勞也有苦勞等”源頭,但是你是否有想到你所做的事情有沒有結果,有沒有業(yè)績,即使你能力再強,最后也要結果(工作績效)來體現(xiàn)。沒有了結果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結果并不是創(chuàng)造過程??偠灾疵?、苦勞、加班、理由、職責、任務、態(tài)度不等于結果。沒有結果意識,就是一紙空文。俗話說“茶壺里煮餃子,倒不出來的就不是好餃子”。員工不做結果,企業(yè)將承擔后果。
而結果定論為:可以滿足客戶需求的一種價值,就是客戶愿意用錢來換的東西。沒有客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!!!結果一定要具備有時間(完成事情的底線)、有價值(能產生客戶需求)、可考核(對價值產生評價),這是結果的三大要素。比別人多做一點點,成功就比別人多10倍。8個小時內求生存,8小時之外求發(fā)展。做結果是企業(yè)生存的底線,所有價值體現(xiàn)在交換中,結果改變個人命運,結果改變企業(yè)發(fā)展。
因此, 把態(tài)度管理做為根本、以責任管理為導向、貫徹結果管理的執(zhí)行、這不僅對我們的管理有深遠的影響,更對我們人格魅力的培養(yǎng)、素質的提高有著積極意義,對大創(chuàng)公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個大創(chuàng)人,把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當作一種常態(tài)、一種習慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們工作之中去吧!
第四篇:思維培訓心得體會范文
通過顧問老師給我們做了《結果導向思維》的培訓后,以下幾點內容讓我感觸頗深:
1、 什么是結果。在之前的工作中,對結果的定義不明確,常常把
任務等同于結果,也常常在沒有達成結果的時候為自己找理由。通過學習,我明白了態(tài)度好不等于結果、職責不等于結果、完成任務不等于結果和理由不等于結果,并且在做工作的時候時刻在檢討自己,我相信這樣堅持下去,會讓自己養(yǎng)成良好的工作習慣,并且會幫助自己快速的成長。
2、 為什么要做結果。結果的本質是商業(yè)交換,個人只有做結果才會實現(xiàn)自己的價值,也才會有存在的意義;企業(yè)只有做結果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3、 怎么做結果。在學習過程中,我了解了做結果的原則、思維方式、方法及要素,這幫助我在執(zhí)行過程中提供了很多的思路,讓我的思路更加清晰,也會使我的工作效率更高。
總之,通過培訓,我受益匪淺,相信在老師的繼續(xù)指導下和自己的努力下,我的工作會做得越來越出色,自己的成長也會更加的快速,我會繼續(xù)努力。
案例例舉:《大型營養(yǎng)講座》
這是一個發(fā)生在早教加盟商身上案例,我們市場部會為加盟商策劃推廣活動方案,加盟商做活動都是我們市場部提供活動方案,他們自己按照我們的標準執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動方案中,會給出充足的準備時間,其中包括活動物料的準備、活動目標客戶的邀約、活動中各工作人員崗位職責的劃分以及實現(xiàn)活動各時間段的具體工作等,讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動。為了保證活動的質量,我還要求加盟商在執(zhí)行的過程中初次邀約達到多少人,二次邀約又達到多少人,這樣才能夠保證活動現(xiàn)場的到場人數(shù),一般都是初次邀約的時候通知客戶領取入場券,通過入場券的發(fā)放來控制到場人數(shù)。
在此次活動主要是150 人以上的大型營養(yǎng)講座,我要求初次邀約確定要領取入場券的人員在500人以上,然后領取的時候估計就是400-500人,再通過二次的邀約,確定的人員在300個以上,這樣就能夠保證到場的人數(shù)。一般來說我們在活動前半個月就要開始客戶的初次邀約,但這次活動時間緊迫,邀約的時間就是一周,我們就要求加盟商每天給我們匯報打電話邀約的人數(shù)和領取入場券的人數(shù),通過每天的電話溝通,我們了解到了他們的入場券派發(fā)情況非常的理想,而且加盟商那邊也給我們說這次活動到場人數(shù)是沒有問題的。結果在活動當日的時候到場人數(shù)是很不理想的,最后我們了解了原因,才知道加盟商在派發(fā)的時候太在意派發(fā)數(shù)量,而沒有關注派發(fā)的質量,很多的客戶沒有通過電話邀約就直接領取入場券,導致了結果不盡人意。
通過此次活動,我覺得我們市場部在發(fā)出活動方案的時候一定要指導加盟商每一個項目、每一個細節(jié)的操作,特別是在派發(fā)入場券的時候可以多問客戶一句“因為名額是有限的,如果你不確定到場的話就請把機會留給其它的家長。。?!钡?。
總之,我覺得我們大家都多一份細心,多一份責任心,這樣的話結果才會更加的理想,我們的工作也才會越做越好。
第五篇:思維培訓心得體會范文
暑期,認真聆聽了胡貴平園長的講座《如何進行幼兒園的數(shù)學活動》,胡老師圍繞“如何進行幼兒園的數(shù)學活動” 、“如何投放數(shù)學材料”兩大塊面,采用通通俗易懂的理論結合生動形象的范例展開講述,讓我從中學到了很多,尤其是數(shù)學操作材料的投放方面指明了方向、習得了有效的方法。
數(shù)學操作材料是數(shù)學活動中用幼兒理解數(shù)學知識的一個媒介,數(shù)學的抽象性與幼兒思維的.具體形象性是一對突出的矛盾,需要依靠這一媒介,結合有效的教學手段幫助孩子理解習得數(shù)學知識和經驗因此,直觀的數(shù)學操作材料在幼兒數(shù)學活動中起著重要的作用,它把抽象的數(shù)學知識以具體、形象的方式呈現(xiàn)在幼兒面前,使幼兒通過不斷的操作、探索過程獲得對數(shù)學知識的感悟?,F(xiàn)就胡老師的講座中說到數(shù)學操作材料投放中應該注意七個問題舉例說明。
一、材料能夠體現(xiàn)近期目標,并有明確的目標指向
在材料投放時,教師應了解并圍繞各年齡段幼兒認知發(fā)展特點及本班幼兒近期的培養(yǎng)目標,投放一些有目標指向性且對幼兒的發(fā)展有促進作用的操作材料。如,在學習使用序數(shù)“第一、第二……第八”或方位詞表示物體的位置時。我設計了橫8格、豎6格的格子圖,:小老虎、小鴨、小雞、小豬、熊貓、小兔、小狗、小青蛙等動物頭像圖片及1~8的數(shù)字卡片。引導幼兒說說,自己想讓小動物住在什么地方,然后用“第×排第×個”的說法,表示動物在格子圖中的位置。用現(xiàn)場操作的方法,使幼兒意識到還需要規(guī)定數(shù)數(shù)的方向,否則會有兩種及以上答案。
二、依據(jù)幼兒的不同認知水平和心理發(fā)展水平,材料能夠體現(xiàn)出不同的層次
數(shù)學操作活動要考慮幼兒的不同發(fā)展水平,同一班級內的幼兒他們的發(fā)展水平也是不同的。因此,在投放數(shù)學操作材料時也應體現(xiàn)出不同的層次。如在中班進行關于分類的教學時,我給能力強的幼兒形狀、顏色、花瓣大小各異的花朵,要求按不同的特征分類;給能力弱的幼兒則只有一個變量的圖形片,如顏色不同,而大小、形狀相同的花朵,這樣分類時沒有干擾,就顯得簡單了;能力更弱一些的,則顏色不同、花朵大小、花瓣形狀相同(或是顏色相同,花朵大小、花瓣形狀不同)進行分類。只有讓每個幼兒進行適合自己層次的操作,數(shù)學活動才不會流于形式,真正做到既面向全體,又注意個別。
三、材料安全、衛(wèi)生
選取的物品要安全、無毒,大小適宜,選取的物品盡量以塑料、木材、塑料泡沫、布等輕便、耐用、不易碎的東西為原料。對于收集來的一些材料需要進一步篩選,特別是一些容器需要清洗、清毒。對于在使用的材料也要定期進行清潔、修補,以確保安全與衛(wèi)生。如:小班區(qū)域活動中利用廢舊易拉罐制作的“搖一搖、聽一聽、猜一猜”必須把罐子清洗干凈并將開口處封好,幼兒操作前強調注意事項確保安全。
四、材料能夠根據(jù)目標和教育內容的變化,不斷增加、更換
如原定一周的階段目標,幼兒可能在前三天內就已經完成得很好了,或者幼兒對此材料已經不感興趣了,那么教師要靈活調整,新的材料。假如原定一周內沒能達到預期的目標,或者幼兒的興趣正濃,教師可以適當延長活動的時間,以滿足幼兒的需要。我們要根據(jù)孩子認知的變化進行調整。
五、突出趣味性和操作性,具有探究的空間,能夠引發(fā)幼兒的探究興趣
幼兒的興趣越高,活動的有效時間就維持得越長。因此,的活動材料一定要富有趣味性和娛樂性,這樣更容易激發(fā)和調動幼兒參與活動的主動性和積極性。如在培養(yǎng)幼兒的數(shù)數(shù)能力時,我了許多趣味性強的材料:串燒烤串(海綿紙制作的各種替代食材)串樹葉項鏈等,又可以在玩角色游戲時鞏固;給寶寶喂飯、扣花瓣等,讓幼兒邊操作邊數(shù)數(shù)……這些材料適合幼兒的心理特點,使活動更生動有趣。再如小班的幼兒都很喜歡玩釣魚的游戲,在學習“1”和“許多”時,我許多和幼兒一起制作的小魚(魚紋硬紙板材料),讓幼兒邊釣邊說:“一條大魚是魚媽媽,她帶著許多小魚做游戲。”……這些富有娛樂性的材料不但能激發(fā)幼兒的興趣,滿足好奇心,還能使他們與材料的互動保持持久性。
六、材料的種類豐富多彩,幼兒可選擇的空間大
指使用材料的豐富多樣,同等層次的材料種類不同。例如:在開展排序活動中,我們還在區(qū)域游戲中多種色彩珠子、排序卡,讓幼兒按不同顏色間隔規(guī)律進行竄珠子活動,還彩色紙、小剪刀,讓幼兒自己制作彩色紙條進行排序活動等。根據(jù)孩子能力的不同,分別難易度不同的材料讓幼兒能在原有的基礎上得到發(fā)展。
七、材料體現(xiàn)生活化,能夠引發(fā)幼兒自覺地把數(shù)學知識與實際生活建立聯(lián)系
數(shù)學來源于生活,生活當中有許多事情離不開數(shù)學,因此我們要挖掘讓孩子感到親切的生活中的數(shù)學材料,如石子、樹葉、種子;廢舊材料如紙盒、易拉罐、果殼、冰糕棒、瓶子、盒子、紐扣、紙杯;成品材料如積木、積塑玩具等可以說幼兒生活中的任何物品都可以成為數(shù)學活動中的材料。幼兒操作的材料要貼近幼兒的生活,在操作的過程中,使幼兒了解數(shù)學與生活的關系,懂得數(shù)學在社會生活中的價值。在中班數(shù)學“認識數(shù)字10,感知數(shù)字10的實際意義”的活動中,我們結合主題設計了“點心屋”的活動情境,設計了四種點心的卡片,請幼兒點數(shù),操作活動又以“面包屋”的形式呈現(xiàn),這種生活化的游戲情境幫助幼兒在點數(shù)不同點心的過程中過程中,生動形象地理解了10的實際意義。變被動教學為主動探索,使孩子學得開心、學的快樂。使幼兒在輕松的情境之下,思維更加的活躍,充分的挖掘幼兒的潛能。所以我們在設計數(shù)學教學活動時應該盡量將活動游戲化,讓幼兒對活動產生興趣,樂于進行數(shù)學活動。從而在輕松的氛圍內接受知識,并消化知識。
第六篇:結果思維培訓心得體會范文
一、認識結果
1、結果無論對個人、企業(yè)都很重要
個人人生價值由無數(shù)個結果中顯現(xiàn),一個個形形色色的結果構筑了我們紛繁的繽紛人生。而正是無數(shù)企業(yè)員工努力而得到的小的結果構成了企業(yè)大的結果,企業(yè)的市場目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃的無一不是要靠企業(yè)員工的做出一個個小的結果的前提而現(xiàn)實。企業(yè)中員工人人做不出結果,意味著企業(yè)的沒有業(yè)績,企業(yè)離衰亡也就只有一步之遙了!而企業(yè)中的個人做不出結果,意味著企業(yè)失掉了本該擁有的那份業(yè)績,對此在效益最大化的促使下,明智的決策者都會選擇換人接崗,如此個人也就逃脫不了被淘汰的命運!
2、結果是經濟生活中聯(lián)系個人和企業(yè)的橋梁
個人作為社會的最基本組成單位,是一切社會活動的主體。在經濟活動中,同樣是無數(shù)個理性消費者的個人和參加企業(yè)生產活動的企業(yè)員工構成了經濟社會中最主要的成員消費者和生產者。市場中,無數(shù)消費者根據(jù)自己偏好、產品價格、收入水平選擇適合自己的產品,而企業(yè)則根據(jù)消費者需求而形成的市場需求,制定生產計劃,管理組織生產并支付員工工資。這一切的生產、消費活動都是在一方為另一方提供了滿意的結果的前提下才能進行,換言之,企業(yè)給消費者提供了滿意的產品這個最終結果,能滿足消費者需求,具有使用價值和交換價值,因此消費者才會為商品買單,企業(yè)才能維持營業(yè)額并保持利潤長期發(fā)展下去。而企業(yè)員工則是為公司提供了勞務這個結果,公司從員工的勞動結果收獲了價值,因此公司為員工支付工資。如果員工單純?yōu)楣咎峁﹦趧?,卻并未讓公司獲利甚至使公司蒙受損失,那即使員工的勞動強度再大,工作時間再長對公司而言都不能算作是做出了結果,相反僅僅停留在表面做做任務的層面上工作,不但自己薪酬得不到保障而影響個人發(fā)展,還會對公司造成巨大的資源浪費,無論對個人和公司而言都像是慢性自殺。
3、結果的三要素
判斷一件工作對企業(yè)而言是否產生了結果,需要從三個要素出發(fā)去做出判斷:
1、結果是公司可衡量的。即是做出滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行方針的方案,能為公司領導做出正確的決策提供重要參考價值。
2、結果是有價值的。即是做出的結果,能讓公司收獲利潤并且長期內還能持續(xù)獲利或不對公司獲利產生不良影響。
3、結果是可交換的。結果必須是能交換,可以轉交客戶使用的。而商品價值恰恰也就體現(xiàn)于交換之中,可見結果須是一種商品。
二、結果的三不等式
1、態(tài)度≠結果
態(tài)度能夠決定一個人的行為,而行為不一定就可以產生結果。有時候盡管我們擁有一顆吃苦耐勞、任勞任怨的上進心,凡事都主動請纓,爭相去做而唯恐不及,但后來結局往往總是事與愿違,或因為差錯或因為失誤,主動承擔下來的事情不是沒能完成就是雖然完成卻總是還有許多不盡人意的地方。這就是說結果和態(tài)度完全是兩個獨立的系統(tǒng),縱然擁有勇于承擔任務和吃苦耐勞的態(tài)度,再辛勞,再努力地去工作卻未必就能做出公司需要的結果來。
2、職責≠結果
職責是工作范圍和邊界抽象概括,其實任何工作的職責都相對的。在一個需要集體合作才能完成的工作中,職責是只有在這個工作被完整劃分到整個集體成員門下,并且保證每個
人都能按時、按質并且按量地完成自己份內工作的前提下才有意義。如果其中若干人不能按時到崗或者工作出現(xiàn)倏忽,導致工作在程序環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷層,而自己還只是一味的堅持職責,認為別人缺席或者出錯事不關己,自己只要做好自己的事就好了。這樣注定是不能做出對公司有價值的結果的,而在工作失敗時我們卻還一味指責同事的失職,強調不是自己的過錯,如此不知反省的態(tài)度無疑將是錯上加錯。既然是團隊未能給公司提供有用的結果,還一味強調職責還有什么意義而言呢?人人都為自己的職責負責,整個集體卻都沒能為公司的結果負責,這是不是本末倒置了呢?
3、任務≠結果
任務就是一個執(zhí)行的假象。做任務和結果的差別不僅是無數(shù)企業(yè)頭疼的心病也是困擾無數(shù)員工的疑惑。有時企業(yè)內部員工都盡職盡責,企業(yè)拿不到員工的做出結果,結果銷售額下滑,產品質量波動,業(yè)績也因此慘淡收場。而面對老板責怪,員工則開始疑惑:為什么我這么努力并且圓滿完成任務了,卻還是得不到老板的滿意而被責怪?這其實就是因為上下級結果定義的意識發(fā)生分歧造成的。員工執(zhí)著完成的結果自以為是對老板、對公司最有用的,事實上這些結果對公司并不是最注重和最有價值的,而公司真正注重的結果卻沒有做出來。一個好的員工絕不是僅僅能夠完成公司交代的職責內的任務,而在于他對于結果的認識和追求。誰善于找到并做出對于公司最有價值的結果,誰就能為公司提供最大的價值,誰就是最好的員工
三、如何做好結果
1、結果定義,學會外包思維和換位思考
明確結果定義,是員工能否做出對于公司最有價值的結果前提。而學會換位思考和外包思維有助于幫助我們明確做什么樣的結果對于公司最有價值。外包思維要求把老板當成自己的顧客,那么顧客什么情況下愿意給自己支付工資呢,那就是為客戶創(chuàng)造了價值的時候,并且只有當我們提供給客戶的價值越大,我們的重要性也就越不易被取代。反之當有人能給客戶提供比我們提供更有價值、更便宜和跟優(yōu)質的服務,我們就會被簽服務終止合約而被淘汰。因此我們必須要時刻保持危機意識,努力提高自己的服務價值來不斷提升自己的競爭力。同時在換位思考的前提下將有助于我們進一步發(fā)掘客戶的潛在需求,從而始終能夠維持為其提供最迫切需要且最具價值的服務。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,只有真正站在客戶的角度上去思考,才能真正找到客戶所需要的核心價值所在,這也就是客戶真正想要的結果。
2、精心準備,以結果為導向
在結果的`實行做出計劃的階段,一切以結果為導向是計劃制定最根本的執(zhí)行方針。任何事情即使是在一開始確定好了方向,也不能保證就能一直按照原定的方向執(zhí)行下去直至成功。結果的執(zhí)行也是如此,俗語常說凡事預則立,不預則廢。我們能夠找到企業(yè)所需要的結果所在是做出對于企業(yè)有價值結果的前提,而為結果的執(zhí)行制定實行計劃,預先針對結果執(zhí)行過程中的可能出現(xiàn)的關鍵問題設計應對措施,并對實行過程中的關鍵點、階段性成果進行不間斷檢查則是保證我們的工作朝著能夠對企業(yè)產生最有價值的結果的保證。
3、執(zhí)著行動,執(zhí)行力是能夠產生結果的行動
有了目標和計劃,最后就只剩下執(zhí)行了,而執(zhí)行力是能夠產生結果的行動??梢娦袆游幢鼐陀锌赡?,而結果才是檢驗員工的執(zhí)行力的唯一標準!只有認識真正能對產生價值的結果,堅定不移地以此為目標并制定完善的實行計劃,步步為營將計劃付諸行動,產能交出有價值的結果。為公司創(chuàng)造價值,更為自己的人生寫上濃墨重彩的一筆!